Norauto Sevilla Dos Hermanas

Andrés

2026-01-08

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No suelo poner reseñas negativas pero está experiencia que he tenido con Norauto Dos Hermanas me parece surrealista. Después de llamar infinidad de veces y que me pongan en espera consigo por fin que me cojan el teléfono. Pido cita para hoy día 8 de Enero a las 18:00 horas. Me presento en el establecimiento y me dicen que no reza ninguna reserva. Me quedo perplejo y le demuestro con las llamadas y los mensajes que mi reserva se ejecutó perfectamente. Ponen de excusa que la central está en Valencia y que se habrán equivocado. Acceden a atenderme con la condición de que me atenderán pero q puede tardar mi turno. Acepto. Y cuál es mi sorpresa? Me dicen que la máquina de opacidad con la cual iban a hacerle el servicio a mi coche no la tienen!!!!! Asombroso. Publicidad engañosa. O falta de información por parte del taller y del servicio de atención al cliente. No volveré jamás. Es mi experiencia. Os la comunico para que no os pase a vosotros. Son unos informales. Además de caro carísimos. Hasta nunca Norauto.

Noelia Jiménez moyano

2026-01-07

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Muy descontenta con norauto. Fui a cambiarle el aceite para pasar la itv, el coche esta perfecto, y saco el coche con avería en el motor y en los 4 inyectores del diésel. En el mismo taller se encendieron los testigos y no se responsabilizan. La respuesta es que ha sido casualidad y que lo lleve a otro taller. NO RECOMIENDO norauto
Lo he llevado a otro taller y resulta que cuando hicisteis el cambio de aceite, le disteis al tubo del turbo y lo dejasteis suelto. Al igual que el tubo que une el aceite al motor lo dejasteis flojo, esos son los fallos que tiene. Nada que ver con los 4 inyectores que decíais que estaban críticos. Y el temblor es por el soporte del motor, nada que ver tampoco con los inyectores. Me parece que sois muy poco profesionales y llamarse mecánicos os queda grande.

Nicasio García

2026-01-05

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Llevo el coche para revisar la alineación de dirección, permutar ruedas y ajustar presiones.
La alineación se supone que la han hecho.
Pero la permutación me recomiendan no hacerla por los sensores de presión. Después me informo y me entero que no habría habido problema alguno.
Respecto al ajuste de presiones es de risa, me dejan todos en 2,7bar cuando el vehículo debe llevar 2,4 en un eje y 2,3 en otro.
Si ajustan así las presiones no me quiero pensar cómo harán cosas más complejas.

Baldo

2025-12-31

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Fui por un cambio de aceite y filtro, y pagué el extra de 12€ por la revisión de viaje para ir más tranquilo. Aunque fueron rápidos, la experiencia no ha sido buena.

A mitad del viaje me avisaron de que tenía una luz de posición fundida, lo que me obligó a parar en otro Norauto y pagar 35€ adicionales para cambiarla.

​No me fío en absoluto de que realmente hayan revisado el resto de puntos de seguridad por los que pagué. Me parece una falta de profesionalidad cobrar por un servicio que no se realiza con rigor. Al final, la revisión me ha salido muy cara en tiempo y dinero. No lo recomiendo.

francisco lorenzo

2025-12-27

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Poco serios, llamo por teléfono preguntando si me sustituyen en un renault clio diésel los calentadores, me dicen que si y me dan presupuesto, acepto, me dan cita y me envían por correo el presupuesto y la cita, voy al centro antes de la cita para comentar un detalle del presupuesto recibido y allí me dicen que a renault no le montan calentadores, que no acuda a esa cita, hablan entre ellos y me dicen que quien me atendió por teléfono dio presupuesto sin consultarlos a ellos, en fin, poca coordinación o poca seriedad.

Albertux

2025-12-14

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En rapidez ,precio ,atención e información y de todo el proceso un diez . Es lo que es , un taller para reparaciones simples y de mantenimiento ,mi experiencia ha sido positiva ( que casi siempre se suele escribir lo malo y muy pocas veces lo bueno) , los errores y demás, se pueden cometer en cualquier talker ,sea éste o de unos talleres alicate . En resumen, buena experiencia.

Antonio Salguero

2025-12-11

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Muy decepcionado con el centro de Dos Hermanas.Tras unos meses de uso de una batería de 140 euros, ésta se queda sin carga y aún estando en garantía, con su correspondiente verificación en el propio centro, me dicen que no quieren saber nada de ella ni de su garantia. No es la primera vez que me pasa algo así aquí. En la foto se ve el mensaje tras un minuto de uso de la radio con el coche parado. No puedo recomendarlos, lo siento. Está semana se cumplen los 10 días e iré a consumo a llevar la Hoja de Reclamación (nadie ha tenido el detalle de contactarme para preguntar nada...)

Laura Fdez

2025-12-02

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Fraude directo. Llevo el vehículo para el arreglo de una avería y al retirarlo me han cobrado un ojo de la cara por una limpieza de inyectores que no pedí y no solucionan el problema. Vamos a reclamar y dicen que lo que han hecho "le ha venido bien al vehículo" pero que de la avería no se pueden hacer cargo. ¿Por qué no lo dijeron antes entonces? Denunciaremos. Lo considero un robo directo.

manuel espejo dominguez

2025-12-02

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Pasé pore las instalaciones para arreglar un pinchazo sobre las 11 de la mañana, me dijeron que hasta las 13 h no podrían empezar ya que tenían bastante volumen de trabajo. A las 13:00 me llegó aviso por WhatsApp de que ya estaban atendiendo mi coche, a las 13:20 volví para ver si ya habían terminado con el coche y cómo el coche seguía en apartamento (13:45)
pregunte y me dicen que hasta las 14:30 no empezarían con mi coche. Le pedí mis llaves y me fui. La avería era un simple PINCHAZO. Toda la mañana perdida. Lamentable. No me harán volver a perder mi tiempo.

Basilio Pintos

2025-11-14

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La persona que estaba en el mostrador no me dió lugar a hacerle una pregunta, porque esa parte es para cobrar, no había nadie detrás y solamente estaba un cliente en el otro lado del mostrador, intenté por dos veces preguntarle para recoger un pedido que ya tenía pagado, pero no me dejó hablar. Me fuí enfadado, aunque después pensé, no todo el mundo tiene porque ser agradable, pero tan desagradable tampoco. Me gustaría recuperar mi dinero y que NORAUTO se quedara con el producto

FRANCISCO JAVIER GUERRA MARQUEZ

2025-11-03

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Robo a mano armada en un cambio de aceite,lo hice hace 4 meses,no he hecho más de 7 mil kilom. y estaba seco de aceite,tuve q gastarme 20 €por el camino a Huelva para dos litros de aceite porq ni llegaba,explicación de Norrobo (Norauto),q le entran 3 litros y eso le han echado,mentira podrida,es un Kia Sportage y le entran mas no se responsabilizan de un mal cambio de aceite,he estado haciendo cambios de aceite en otros sitios durante 7 años y ningún problema,blanco y en botella,estáis todos avisados,no seré el último en q lo estafen,ahh y otra cosa la chica q me atendió ni tenía educación ni la conocía,ni dejaba hablar ni paraba de interrumpir cerrándose a todo lo q le decía ,nada de diálogo,hablo de Norauto Dos Hermanas al lado de Carrefour,un saludo a todos

Eduardo Medeira

2025-11-01

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El servicio en Norauto Sevilla Dos Hermanas ha sido correcto y el personal muy amable, pero los precios son un poco altos. La rapidez depende de tener cita previa, así que conviene planificar con tiempo. Aun así, trabajan bien y son profesionales. ⚙️🚗

Fj P

2025-09-23

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He cambiado los neumáticos de mi coche en este centro el pasado día 11/09/25.
Al entregar el coche les hice incapie en que tuvieran cuidado con las llantas de aluminio...pues nada..me han dañado tres de las cuatro (arañazos y golpes).
Me entregan el coche con el pegamento reseco de los contra pesos antiguos, y las llantas llenas de grasa.

No volveré a utilizar esta cadena en la vida, que falta de profesionalidad, y que poco cuidado con el vehículo.

Conclusión: NO LE RECOMIENDO A NADIE QUE UTILICE ESTE CENTRO PARA CAMBIAR NEUMÁTICOS.

Me he llevado una agradable opinión del Jefe de Taller de este establecimiento.
Habíamos quedado para ver los daños ocasionados a las llantas de mi vehículo, y ha admitido los daños ocasionados a estas.
Me ha pedido disculpas, y me ha ofrecido el arreglo de las mismas.

Aunque el daño está hecho, y mi opinión no ha cambiado respecto al establecimiento, por lo menos se han hecho responsable de los daños.

Quique Ml

2025-09-22

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Quiero expresar la profesionalidad y humanidad de dos trabajadores de allí: La comercial Diana y el mecánico Manuel. Resulta que íbamos tardisimo para un viaje y teníamos que estar en Cádiz en poco tiempo y nos encontramos con un pinchazo de un tornillo. Hicieron lo posible por meternos al taller aunque estaba todo saturado de citas. En momentos como éstos, urgentes y extremos, en los que es imposible coger cita, percibí la humanidad de estos dos trabajadores que me solucionaron el tema. Muy agradecido pq un excelente profesional es aquél que mira más allá de lo que tiene previsto. Un 10 para esos dos trabajadores que me tendieron la mano en una situación muy dura y desagradable: Diana y Manuel 😍🥰. Infinitas gracias!!!

Mari Mari Mari

2025-09-09

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Llevo mi coche a cambiarle las ruedas,y desde la primera vez que fui a recogerlo empieza a dar problemas.Se lo llevo y me dicen que las ruedas NUEVAS,venían defectuosas, lo vuelvo a dejar y solo cambian las delanteras.Sigue dando problemas,cambian las traseras,y a los dos dias el coche ya ni me arranca.Han tocado algo relacionado con los frenos y el mismo coche se bloquea por seguridad.Conclusion,llevarlo al taller de confianza porque en NORAUTO DOS HERMANAS,son MALIIIIIISIMOS en su trabajo.Y a la contestación de Norauto por mi publicacion:Antes de llevarlo a cambiar las ruedas había pasado la ITV,sin problemas.Es mucha "CASUALIDAD",no les parece?.

Elisabet Rafales Fuster

2025-09-06

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Ha estado mi marido sin cita para cambiar una bombilla y nos han atendido de maravilla, somos de fuera y nos han facilitado en todo momento las cosas-. Excelente atención de Diana y Sergio. Será nuestro taller de confianza en Dos Hermanas.

Juan Antonio Núñez Hernández

2025-08-30

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Sinceramente de lo peor que he visto, no suelo poner reseñas nunca, pero lo veo necesario, precios disparados sin sentido como garrafas repsol elite a 45€ cuando valen mucho menos, liquido refrigerante 5 litros por 49€ , neumaticos de marca muy mala solo 1 pareja! OJO + alineado (52€) + cambiar de atras a adelante los neumaticos viejos (16€) , total 183€ , si querias los hancook 249€ el total , sinceramente es una gran estafa, no volvere a ir y encima la alineacion no esta bien realizada, se va mi vehiculo a la derecha , nada 0/5 pondria

joaquin sanchez

2025-08-28

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Lleve el coche a su taller para sujetar el cubrecarter que se me había soltado por una esquina, poca cosa en principio. Cuando fui a recogerlo me dijeron que el coche tenía el radiador picado y perdía agua y que repararlo eran mas de 400. Lo que no me dijeron es que habían sido ellos al taladrar para colocarme remaches en el cubrecarter, cosa que me confirmó otro taller y que vi con mis propios ojos al cambiar el radiador. Ahora me dicen que el coche llego así a su taller y no se hacen responsables.

DAVID MANUEL MARTIN CASTILLO

2025-08-20

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Fuí por un cambio de gomas, con cita previa, la atención muy buena tanto de los mecánicos como de la chica de la oficina. Me indicaron que el tiempo de espera iba a ser de dos horas y finalmente fue apenas una hora, asi que genial. Precio muy bueno y atención también. Posiblemente repita.

Francisco José Jiménez Claro

2025-07-21

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Muy decepcionado con el trato recibido.
Tenía cita a las 19:30 para un cambio de pastillas y llegué a las 19:39. Dejé el coche, volví andando a casa para organizar a mi familia y regresé al taller. Estuve esperando hasta las 21:00 y mi coche seguía sin tocarse.

Al preguntar, la jefa del taller me dijo que “como llegué tarde, tenía que pasar al final, como en el médico”.

Me parece una falta de respeto y de sentido común. Si no iban a hacer el trabajo, deberían haberlo dicho desde el principio. No me hubiera quedado esperando ni les habría dejado el coche.

Al final recogí las llaves y me fui, sintiéndome impotente y maltratado como cliente.

No volveré. Servicio nefasto y actitud prepotente.