Genil y Graffiti, s.l.

Estimado Juan

En primer lugar, queremos agradecerle que haya compartido su experiencia. Lamentamos sinceramente que el proceso no haya sido todo lo ágil y satisfactorio que debería.

Es cierto que en la primera entrega detectó unos defectos en el acabado que no deberían haberse producido. En cuanto nos lo indicó, volvimos a intervenir el vehículo para corregirlo y asegurarnos de que el resultado final fuera el adecuado. Aun así, entendemos perfectamente que haya tenido que desplazarse en dos ocasiones y que eso le haya supuesto una pérdida de tiempo, y por ello le pedimos disculpas.

En nuestro taller trabajamos para ofrecer un acabado profesional y realizamos controles antes de la entrega, pero en esta ocasión no alcanzamos el nivel de detalle que exigimos internamente. Tomamos nota de lo ocurrido para reforzar nuestros procesos de revisión y evitar que vuelva a suceder.

Nos alegra que finalmente el resultado haya sido satisfactorio y, por supuesto, quedamos a su disposición para cualquier revisión o consulta que necesite en el futuro.

Gracias por su confianza.

¡Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. ¡Aquí estaremos cuando necesites volver

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo

Yolanda, gracias por tu reseña.

Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva y que pudimos ayudarte con rapidez y claridad. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio honesto, profesional y sin sorpresas, así que es un orgullo saber que lo conseguimos contigo. ¡Gracias por recomendarnos y confiar en nosotros! Aquí estaremos siempre que lo necesites.

Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Genil y Graffiti, S.L. fue tan satisfactoria. Valoramos enormemente tu confianza en nuestro trabajo y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional, cercano y de calidad. ¡Gracias por recomendarnos

Gracias por compartir su opinión. Queremos aclarar que los daños que usted menciona fueron evaluados y autorizados directamente por su compañía de seguros, conforme a sus propios criterios y procedimientos. Nosotros seguimos las indicaciones aprobadas por ellos para la realización del trabajo. No obstante, quedamos a su disposición para cualquier duda o para asistirle en la gestión de cualquier inquietud adicional

Muchas gracias Federico.Tu reseña nos anima a seguir mejorando .

¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro servicio y que el producto estuvo a la altura de tus expectativas. Nuestro equipo trabaja con mucho esfuerzo para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes, así que es un placer saber que tuviste una experiencia tan positiva. Estaremos encantados de recibirte de nuevo.

Luis muchas gracias por tomarte un tiempo para expresar tu opción y gracias, de nuevo, por compartir tu experiencia con nosotros

Antonia, muchas gracias por tu opinión. Estamos encantados de contar con clientes como tú.