Talleres Autoalsaraf Hijos de A. Ruiz .

Antonio Castro [] Marketing Digital

2025-10-07

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Muy buena experiencia con Auxi y con todo el equipo de Talleres Autoalsaraf Hijos de A. Ruiz. Llevé mi coche para reparar unos golpes y arañazos en la chapa y el trabajo ha sido genial. Se han portado estupendamente y me han ofrecido un trato personalizado que valoro mucho. Es la segunda vez que lo llevo a través de mi seguro y no dudaré en repetir y recomendarles.

Javier B.

2025-10-02

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INMEJORABLE trato recibido. Mi Puegeot 308 como nuevo. Han sido muy rápidos y han dejado el color blanco nacarado igual que de fábrica. Gracias a todo el equipo de AutoAlsaraf

Rocio Herrera

2025-09-23

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Chapuceros al Máximo!!! Nada recimendable. Normal que los clientes escriban tantas reseñas malas.Lleve mi coche y me lo dieron a parte de sucio cuando según me indicó mi compañía me lo tendría dar limpio y con una revisión algo que fue falso, con trnillo por fuera por haber roto por parte del taller un embellecedor de la luz de antinieblas. El tornillo me lo pintaron de negro para que no me diera cuenta y cuando lo reclame me dijeron que había sido yo....de muy poca vergüenza!!!
Lo reclame en en seguro y pude demostrar por fotos de mismo perito (que mejor no digo lo que pienso del perito que alli va...porque dice lo que le dicen alli en el taller para beneficuarce ambas partes) me tuvieron que cambiar el embellecedor por uno nuevo y por supuesto ni unas disculpas ni nada.
No utilizan piezas correctas ni de calidad.
Nada de profesionalidad.
NO LLEVEN EL COCHE A ESTE TALLER!!!
Solo doy una estrella porque no se puede poner ninguna.

Desiree Moreno

2025-09-08

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He recogido mi coche y he alucinado con el estado en el que me lo han devuelto. Yo lo dejé totalmente limpio y me lo han devuelto como si hubiera estado un mes en la calle con las ventanas abiertas. El trabajo de chapa muy normalito.

SFM SFM

2025-07-24

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Han ido a peor. No son nada cuidados con sus trabajos. Los marcos de los sensores de aparcamiento pegados y mal pintados, tardan mucho más de lo que te indican y lo de coche sustitución ya es mentira (te dicen que la lista de espera es larguísima para que no lo pidas, y delante mía le dijeron a otro cliente que solo daban coche a quienes se lo cubría su seguro)

Y cuando recojes el coche por fin… SUCIO como si saliese de un estercolero. No se dignan a limpiarlo mínimamente por fuera.

Una pena porque trabajaban muy bien. No volveré más

JM Pardo

2025-07-16

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Llevo un mes y medio esperando el presupuesto de reparación de un BMW y sin noticias. De todas formas me ha venido bien, me lo han reparado en otro sitio perfectamente y de forma económica.

Paco Sanchez hernandez

2025-06-18

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Aunque veo,malas reseñas, que ni miré,al llevarlo al taller me atendieron bien y correctamente en la oficina y aunque tardo algo más de la cuenta,supongo que carga de trabajo,hicieron buen trabajo a simple vista,y se nota que quisieron agradar y hacerlo bien,por lo que estoy agradecido y de ahí este texto.un saludo!

Andrés A

2025-06-10

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Y porque no le puedo dar 0 estrellas... chorreones, marcas de haber colocado el paragolpes, etc...y para colmo se levanta la pintura a lascas y la culpa es mía porque habré acercado mucho la pistola al lavar el coche. Lo mejor es que te dan un "bricosenjo" para que soluciones con pintauñas del Mercadona la faena que te han hecho y de la que deberian de hacerse cargo ellos. Esto es flipante. Muy buenas palabritas, discurso bien aprendidito y de carretilla, y a arañar y barrer para casa todo lo que pueden. Así también tengo yo un "taller" de chapa y pintura. Debí hacer caso a las varias y nefastas referencias que ya había visto por aquí y que también recibí personalmente. Seguid así que llegareis cerca!!! Surrealista todo.

Óscar Sánchez

2025-05-06

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💯 x💯…..Hola ….impecable trato de la recepción en cuanto a horarios y cortesía…
Trabajo muy profesional,cordial y puntual con citas y fechas…..
Gracias por todo…. Óscar ,del Wv tcross turquesa…( ECI )
Me lo habéis dejado nuevo!!!!

Mario Fernández Cano

2025-04-24

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Aunque normalmente escribimos reseñas cuando nos va mal, quiero dedicar un ratito para decir que llevo algunos años trayendo el coche aquí para los arreglos de chapa y siempre han hecho un buen trabajo. Además la recepcionista es una persona muy amable.

Jose Antonio Ortega Contreras

2025-04-14

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No he podido tener ninguna queja del trato y su rapidez. Han cumplido con el plazo que me prometieron ya que tenía que irme fuera de Sevilla una temporada con el coche. Muy amables todos y gran trabajo.
Muchas gracias de verdad.

Rocío Durán Carrasco

2024-10-23

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Una estrella porque no puedo poner ninguna!!!! Taller PESIMO!! Por cercania, lo traemos aqui cuando nos pasa algo con el seguro. NO CUMPLEN LOS PLAZOS, tienen poca vergüenza, NO SE DISCULPAN, NO TE AVISAN, NO HACEN NADA EN CONDICIONES!!!
Nos citan despues de 2 meses esperando para arreglar la pintura del maletero por un porrazo que nos dieron, nos cambian de dia para cumplir el plazo, aceptamos y AUN ASI NADA. Teniendo que depender de familiares que nos dejen el coche!!!
Tenemos un bebe de 4 meses y una hija con discapacidad, que no puede ir en un coche cualquiera.

ES DE POCA VERGÜENZA ESTA EMPRESA!!!! Ojala algun dia paguen las consecuencias que los clientes tenemos por su falta de profesionalidad.

Ya llevan 3 hojad de reclamaciones para NADA, siguen faltando a su palabra (si es que la tienen).

NO LLEVEIS EL COCHE AHI, hay muchos talleres en Sevilla. NOSOTROS NO VOLVEREMOS JAMAS

Encarnacion cascajosa herrerías

2024-08-09

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PÉSIMO. Después de más de un mes esperando para vehículo de sustitución, que lo hace el taller por cortesía, dejo mi vehículo para reparar en un plazo de una semana y ya empezamos mal, a la semana no está terminado, vamos a por la segunda semana y al segundo día, el vehículo de sustitución me deja tirada, me dicen estos señores, que no pueden darme otro, que no disponen de más… así q “tirada” por su informalidad a la hora de entregar los trabajos terminados.Me avisan de que mi vehículo está listo a los 15 dias( eran 7) y cuando voy a retirarlo, no está acabado, falta una pieza…. Me dicen que firme el parte de trabajo para cobrar a la compañía y evidentemente les digo que no firmo un trabajo que no está finalizado, me dicen que me avisarán cuando tengan la pieza en cuestión, no me avisan y soy yo la que llamo a preguntar y me dicen que curiosamente esta misma mañana nos ha llegado…. Vaya… que casualidad…. Pido cita y me dice q cualquier día q es cuestión de dejarlo una mañana, les digo q necesito vehículo para dejar el mío e irme a trabajar y me vuelven a poner en lista de espera otro mes aproximadamente… Llega el día de la cita y me entregan un vehículo de sustitución sucio hasta tal punto que no veía por la luna delantera , tengo que ir a la gasolinera más próxima a limpiarlo por cierto sin agua en los limpiaparabrisas…. A mediodía vuelvo a recoger mi coche y a entregar el de sustitución y les digo que lo he tenido que limpiar y me dice que estaba así por la última lluvia de barro…. Esto fue hace más de un mes…. Pero bueno… le pregunto que dónde está mi coche y me dicen que en la calle en la acera de frente al taller, cierto…. En la calle a 46 grados de temperatura… Gracias por todo, sois de lo más recomendable que tiene Mapfre para sus clientes…. Señores, sean más profesionales, por favor. No volveré jamás!

yolanda atienza

2024-05-23

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Me han dado un golpe en el coche y lo he llevado a este taller. La atención ha sido estupenda y el coche me lo han dejado como nuevo. Rápido y eficaz. Muy recomendable!!

Toñi guillen garcia

2024-04-10

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¡¡¡¡¡¡NO LLEVEN EL COCHE A ESTE SITIO!!!!!!!!!!
De vergüenza, trabajan con las aseguradoras y se benefician al 100% unos destrozos increíbles y ahorro en todo lo que le convengan a ellos.
2 meses esperando en lista para un coche de sustitución, cuando recibo el coche no lo puedo coger por qué no dejan coches a menores de 27 años y 2 de carnet, de vergüenza (25 AÑOS Y 7 DE CARNET) Tener un seguro a todo riesgo y irte a trabajar andando por qué le has dejado el coche a unos chapuceros. Una semana el coche allí y cuando lo recojo, el coche sucio tanto por dentro como por fuera “recién pintado” goterones de pintura por todos lados y las llantas sin pintar pero cobradas a la compañía, los marcos de las puertas dicen que ellos ni los pintan, me pongo el contacto con ellos y cuando dejo el coche me dijeron que en una mañana estaba solucionado tanto los goterones de pintura como las llantas pintadas, nunca fue una mañana fueron dos, cuando recojo el coche solo habían pulido los goterones que habían dejado de pintura y me habían Dejado círculos en mate de haber pulido y listo, lo vuelvo a dejar otra mañana y cuando recojo el coche después de que me arreglen los zuecos mates del maletero al quitar los goterones de pintura resulta que goterones nuevo en el paragolpe trasero, de nuevo tengo que dejar el coche allí, a lo que se le pregunta que si ellos antes de pintar limpian las piezas a pintar y nos dicen que ellos no tienen ni servicio de lavado. LAMENTABLE! PINTAN SOBRE LA SUCIEDAD DEL COCHE.
LES HE ABIERTO UN EXPEDIENTE EN MAPFRE.
SOLO ESPERO QUE DEJEN DE MANDARLES COCHE A ESTOS IMPRESENTABLES.

Veronica Alvarez Larag

2023-01-27

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Otra vez tropiezo con este taller que me recomienda mi compañia, tras llevar el coche a peritar y teniendolo todo el dia cuando lo recojo y pregunto por la peritación me dicen que ha estado el perito y no ha dicho nada , MENTIRA !!! me informa la compañia que hacen foto peritacion ellos mismos la cual aun estamos esperando despues de un mes sin respuesta alguna , osea me mienten .Triste el trato del señor que atiende que es un poco chulo , no voy mas en la vida seguro y doy quejas a mi seguro.

Rubén Granado López

2022-11-22

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Para un simple arañazo me tuvieron el vehículo más de un mes en el taller, tras acercarme en varias ocasiones, ni me habían tocado el coche. El resultado final, horrible! La pintura no tenía el mismo tono y además, no habían pulido bien la chapa. Me arrepiento mucho de haberlo llevado a este taller. Espero que mi reseña ayude a que no cometais el mismo error que yo

Francisco Arana

2022-10-28

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No suelo escribir reseñas negativas porque un mal día lo tiene cualquiera pero lo de este taller es vergonzoso. Te dirán cualquier excusa para justificar su retraso. Primero las típicas, que las piezas no llegan, que si el perito no viene, que si poco personal, vacaciones, etc. Después te darán fecha de entrega que incumplirán una y otra vez y te repararán el vehículo cuando ellos quieran da igual lo que te digan. Seis meses me han tardado a mí. Sí, has leído bien, seis meses por una reparación que podría hacerse en seis días que me han obligado incluso a denunciarlos a consumo. Coincido por la mayoría de reseñas. Da igual lo que te prometan si quieres quedarte sin coche este es tu taller.

Silvia Romano Macias

2022-07-07

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si quieres quedarte sin tu coche dos meses solo para que le pinten un guardabarros y que se le cae la pintura al mas minimo toque y ya me lo dieron arañado de hecho despues de dos meses sin coche por un guardabarros, es tu taller. Por no decir que tuve que llamar 20 veces y estuve 4 meses esperando vehiculo de sustitucion que jamas me llamaron. Ademas pedi revision de luces fundidas y no solo los 3 dias que se supone tardan en pintar mi guardabarros se convierten en 2 meses si no que cuando voy y tras insistir en cada llamada que revisaran las luces , me lo dan con las luces fundidas y sin revisar y el guardabarros ya arañado... vamos para nunca volver

Gabriel Romero

2020-08-04

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Serios, profesionales y eficaces. He utilizado sus servicios varias veces. Esta vez he ido a consultar cómo proceder con mi seguro para la reparación de un golpe en mi vehículo. Seguiré las recomendaciones que me han proporcionado y los visitaré una vez mi aseguradora me de el visto bueno. Muy recomendables.