Norauto

Catherine Fayet

2026-03-03

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Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Franklin por su ayuda tan valiosa y su gran disponibilidad. Su profesionalismo, amabilidad y eficacia marcaron realmente la diferencia. Un servicio impecable de principio a fin.

También quiero dar las gracias a la cajera que me atendió el sábado 28 de febrero a las 19h. Una chica encantadora, simpática y con un profesionalismo ejemplar. Su trato cercano y su actitud tan profesional merecen ser destacados.

Recomiendo al 100% Norauto Les Gavarras en Tarragona. Un equipo atento, competente y verdaderamente profesional. 👏

Carlos Sánchez Ballester

2026-02-27

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Lentos, muy lentos, ahora mismo, 15 min esperando para pagar y he tenido que dejar el producto, quien cobra, va a buscar no se que, luego a no se quien y 0 amabilidad. En feuvert, perfecto. Siempre hay cola lenta en este Norauto

Cristina Martín Bagés

2026-02-10

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He salido encantada de Norauto Tarragona. Me han hecho una revisión súper rápida y el trato ha sido de 10 desde el primer momento.
Imma, la chica que me atendió, fue súper simpática, cercana y muy profesional. Y Dani, el mecánico que se encargó de la revisión, se tomó el tiempo de explicarme todo lo del coche con paciencia y de forma clara, preocupándose de que lo entendiera bien.
Da gusto encontrar un sitio donde te tratan tan bien y con tanta profesionalidad.
Sin duda, volveré.
¡Gracias por todo!

Carme Maigi

2026-02-05

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Excelente trato por parte de Miguel en Norauto. Muy profesional, amable y atento en todo momento. Me explicó todo con claridad y se preocupó de que el servicio fuera rápido y bien hecho. Da gusto encontrar a personas así. ¡Totalmente recomendable! 🚗👏

Eduardo A. Struzka

2026-01-30

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Poca profesionalidad a la hora de recoger el coche. Pregunto si pudieron revisar todos los puntos pagados y la señora me indica, yo interpretó que si. Le pido por favor, que me lo confirme con el mecánico, no me sirven interpretaciones. Luego de insistir lo consigo.

Sonia Cf

2026-01-30

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Habiamos ido para cambiar neumáticos, y bien pero cuando hay un problema, fatal. No nos han solucionado la avería y nos aconsejan ir a otros talleres más especializados, después de pagar casi 600euros.
Por otro lado la atención del taller pésima; no responden a las llamadas, ni WhatsApp, ni actualizan el seguimiento online del estado del vehículo.

Salvador Bosch

2026-01-20

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Encantado con el Servicio de bateria a domicilio.
Rapidos, atentos y una buena calidad precio.
Anas el chico que vino a cambiar la bateria fue rapido, amable ( cualquier consulta intenta resolverla ), limpio ( todo super curioso) y muy simpatico.

Gabriela Gabi

2026-01-16

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PÉSIMO TODO. Llamo porque he pinchado, consulto si tienen el mismo neumático puesto que el otro está como nuevo. El chico que me atiende de la central "me confirma" que sí lo tienen y lo pide, con llegada y cita para colocación 4 días más tarde (finde en medio). Primero no me envían el correo de confirmación como habían dicho, qué casualidad. Mi pareja lleva el coche al día siguiente con la grúa como quedamos, y primero le tienen esperando media hora porque no les aparecía ningún pedido pendiente. Luego confirman que sí, pero habían pedido un neumático diferente porque el que yo necesitaba está descatalogado. RESUMEN: pidieron el que les dio la gana para enchufarme dos. Para comprar y colocar dos neumáticos iguales, hubiese podido hacerlo la misma tarde del pinchazo en CUALQUIER OTRO TALLER. Y la señora de atención al cliente central, por favor NO LLAMES CARIÑO A LOS CLIENTES, y menos cuando están cabreados por el nefasto servicio. Gracias por hacerme perder el tiempo y tener que molestar otro taller un viernes por la tarde por vuestra culpa.

Gabriel Iborra

2026-01-14

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Hora concertada a las 9:45, recepción correcta aunque llegó 30' antes de la hora me lo recuerda sin entender bién porqué?
Vengo para la revisión periódica, le indico dos intervenciones adicionales, que repaso a la entrega de mi vehículo y no se hacen, preguntan a taller con respuesta evasiva en la primera, en la segunda tuve que esperar nuevamente, no hay disculpa por parte de nadie, aún así valoro el servicio rápido en la revisión que espero se haya hecho correctamente, soy cliente habitual de Norauto, mi sugerencia es mejorar en el proceso de intervención supervisar antes de su entrega al cliente.

Antonia Jimenez Clavijo

2026-01-08

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Una sola persona atendiendo y mas de una hora de cola, esto es lo normal? En norauto? Es una vergüenza, no da para poner a mas trabajadores y que la gente esté contenta? No entiendo nada como està todo, que pena!

Joan Petit

2025-12-29

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Norauto Les Gavarres tiene de todo para salir con el coche apañado, productos de limpieza, carrocería, accesorios y marcas bastante específicas, compramos varias cosas y en surtido cumple. 

Lo que revienta la experiencia es la caja, estuvimos cerca de una hora esperando, con cola y clientes quejándose, porque aunque hay dos cajas siempre solo hay una persona cobrando, y cuando se atasca con un cliente se forma el tapón, mientras se ve personal por la tienda sin ponerse a cobrar y algunos literalmente rascándose los hue...

Ten una caja para las cosas de taller que requiere más explicación, y otra para las compritas rápidas de la gente.

En Me

2025-12-03

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He ido a Norauto para dejar mi coche y cambiar dos ruedas, y la experiencia ha sido decepcionante. Dentro había cinco trabajadores: uno atendiendo a un señor, otro en la caja, dos hablando entre ellos y otro delante de un mostrador sin hacer nada visible. Aun así, he tenido que esperar 15 minutos simplemente para que alguien me cogiera las llaves.

Entiendo esperar cuando hay clientes por delante, pero lo que no tiene ninguna lógica es que haya tanto personal sin atender al público y que nadie se digne a ayudarte. La sensación es de desorganización total y muy poca profesionalidad.

Solo espero que, al menos, las ruedas estén bien cambiadas