AUTOSPORT

Moltes gràcies Judit. Intentem donar sempre el millor servei possible.

Gracias por su valoración. Nos hubiera gustado poder atenderle más rápido, pero debido al alto volumen de trabajo durante el verano nos ha sido imposible. Deseamos que tenga unas felices vacaciones.

El cliente entra directamente sin esperar a ser atendido ni decir buenos días si quiera, interrumpiendo la conversación. Le pedimos por favor que espere un momento a que terminemos lo que estamos haciendo y estaremos con él (tiempo de espera 1 minuto). Viene quejándose que no le han pasado la ITV porque la bombilla (que ha montado él) está mal puesta. Le montamos bien la bombilla, colocamos la tapa del faro y el tubo del filtro de aire correctamente, que había desmontado usted. Le cobramos según nuestra tarifa de precios y tiempo que marca el fabricante por sustitución de bombilla de cruce (el precio ha sido inferior a 6€). Todas las empresas cobran por el trabajo que realizan. Como no ha vuelto, entendemos que la bombilla ahora si estaba bien puesta y le han pasado la ITV. Respecto a lo del baño, nosotros no disponemos de sala de espera ni baños públicos (para ningún rango de edad). No podíamos ofrecerle un servicio que no disponemos, no creemos que decirle que no disponemos de un servicio sea de mala educación (solo le hemos dicho que no teníamos). Nos quedamos con lo bueno, que por el trabajo que hemos realizado y cobrado, ha pasado la ITV. Un saludo.