Feu Vert

César Porcel Richart

2025-12-30

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Coges hora rápido. Para neumáticos es lo
Mejor. Cambian rápido y eficiente

Gerard Martin

2025-12-15

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Desgraciadamente me veo obligado a escribir una reseña muy negativa, las personas que atienden son encantadoras y te ayudan mucho pero el problema está en el taller.
Fui un sábado a cambiar las luces delanteras que tenía fundidas y el limpiaparabrisas (Ya que tenía el servicio "tranquilidad) y pregunté por las ruedas traseras, al final decidimos cambiarlas.
El mismo sábado estaba hecho, yo no podía recoger el coche y lo dejó mi hermano en el parking.
El lunes por la mañana, el mismo día que escribo esto, cojo el coche y ya cuando me pongo a 20km/h noto que algo no está bien en la parte trasera.
Primero pienso que debe ser algún plástico o algo que se ha quedado enganchado pero que no debe ser importante, cuando entregan el coche nos dicen que está todo "bien".
Cuando subo a 60km/h, saliendo de Reus, el ruído parece una lavadora centrifugando, por la hora que era decido no darle importancia y seguir (Tengo que ir a Viladecans a trabajar). Cuando estoy a punto de entrar en la autopista, a unos 90km/h el ruido era escandaloso y la vibración era directamente golpes.

Al final me doy media vuelta, asumiendo que no llegaré a tiempo al trabajo, lo llevo de nuevo al taller.

Al cabo de un par de horas me llaman: "Hemos tenido que cambiar las TUERCAS de la rueda porque estaban mal."

Yo no soy mecánico, no se si la rueda podría haber salido del eje, si los golpes hubieran causado otro problema... Si podría haber tenido un accidente o involucrado a otras personas en la autpista...

Lo que se es que NO volveré nunca más a ningún taller relacionado con esta compañía.

Una lástima porque, repito, las personas que te atienden son muy amables y en especial una mujer que te da mil indicaciones y que no sabía dónde meterse cuando le pedía explicaciones por esto.

Ana

2025-12-11

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Quiero agradecer la atención recibida en Feu Vert Reus, especialmente a Miriam y a la Jefa de Servicio que tras un pinchazo y envío de grúa me facilitaron la gestión y reparacion sin necesidad de acudir presencialmente. El trato ha sido exquisito por parte de ambas y una comunicación constante ante los imprevistos que iban surgiendo. Felicidades!

Jordi León

2025-11-11

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Lamentable.No vuelvo a llevar más ninguno de los dos coches a Feuvert Reus.Llevo años llevándolos a pasar revisión anual etc y últimamente siempre pasa algo.Me gasto más de 2000e este año en revisiones, cambio de ruedas, discos de freno etc... Un coche me sigue haciendo ruido al frenar,el otro me cambian las ruedas,y ahora resulta que la válvula eléctrica que lleva que nunca ha dado problemas, ahora se ha roto..pero ahí nadie a tocado naday para más inri me montaron las neumáticos nuevos y los colocaron del revés,marcando ahora el coche la presión de la izquierda en la derecha y viceversa,que eso también debí ser yo al cambiarla cuándo se desinchó porque ellos no tocan nada.
Este mismo coche en cuando se cambiarion los neumáticos, discos y frenos,al salir del taller hacia un ruido horrible y resulta que se habían olvidado de quitar un precinto de la pieza nueva o algo así.
Lo dicho, no vuelvo.

Raul Marfil

2025-11-07

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Online cobran por un radiocasete y montaje y cuando llegas te dicen que no montan ese tipo de modelos de coche. Pérdida de tiempo y dinero.

María Belén Grau

2025-10-30

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Me atendieron muy amablemente. Respondieron todas mis dudas y además inflaron mis neumáticos sin cobrarme nada. Me
Dieron asesoría y ayudaron en todo

eduardo martínez

2025-10-10

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Cambio de 4 neumáticos continental y alineación. Dos neumáticos montados al revés. La alineación se ha tenido que hacer de nuevo a los 6 meses.

Un viaje por descubrir

2025-10-02

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Compré una batería nueva en Feu Vert y al intentar devolverla (sin haberla llegado a usar ni abrir), me encontré con que presentaba marcas de uso en los bornes. Es decir, me habían vendido una batería usada como si fuera nueva.

Cuando reclamé, la solución que me dieron fue un vale en lugar de la devolución del dinero, algo que jamás me informaron al comprar y que no corresponde según la ley de consumo. Además, me acusaron de haberla usado, cuando es totalmente falso.

En resumen: producto entregado en mal estado, trato poco transparente y ninguna solución real. Muy decepcionado, no pienso volver a comprar aquí.

Han ganado 112'95€ (qué menudo precio), pero han perdido un cliente.

mónika bodor

2025-09-20

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He llevado a mi Furgoneta para una revisión y han cambiado los discos de freno.Las zapatillas ni han mirado. Asi mi furgoneta ha chillado las ruedas secalentaron y dicen que no pueden hacer nada ..en la factura han puesto que todo muy bien.. Estoy muy disgustada..

Ade M.S

2025-08-26

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Nefasta experiencia con Feuvert Reus. Deberían de mirar qué está pasando en este taller debido a la cantidad de reseñas negativas que tiene por parte de sus clientes. En mi caso llevé el coche para cambiarme las ruedas. Aproveché para que me miraran también el aceite. Me recomendaron cambiarlo. Simplemente me tenían que cambiar el aceite y el filtro. Desde que me lo devolvieron el coche no deja de perderme aceite, marcandome la luz roja. Lo llevé hasta en 4 ocasiones! Me dieron 4 versiones diferentes cada vez que lo llevaba. Me llegaron a decir que no perdia aceite, que era liquido verde del refrigerante. Tuve que hacer una foto al suelo del parking para que vieran que si que era aceite. Luego me dijeron que tenía que cambiar la correa de distribución que perdía por ahí, cuando mi coche no lleva correa, lleva cadena! Cansada de ir y que cada día me dieran una versión diferente, les pedí que me devolvieran el dinero. El chico de recepción se negó y les puse una hoja de reclamación. Lo he llevado a otro mecánico y simplemente era un sensor de la presión del aceite y me lo han arreglado. Yo no se qué clase de mecánicos hay en este taller ni donde se han sacado el título. Espero que esto sirva a futuros clientes y a los encargados del establecimiento que controlen las chapuzas y diagnósticos ERRONEOS que dan.

Vanessa Quesada

2025-08-21

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Muy decepcionada tanto con el trato como el servicio, lleve el coche por un fallo en el alternador, a lo cual se me realizó un presupuesto, al día siguiente me llaman que se ha roto el tensor de la correa de servicio y que la correa está cuarteada, por lo que se me duplica el coste del servicio, aceptamos este cambio y pasamos a recoger el coche sobre las 15:30h, al recoger el vehículo me devuelven las llaves rotas, fueron entregadas en perfecto estado, el recepcionista nos dice que vayamos a casa a buscar la copia para solucionarlo, realizamos el segundo viaje y al pasar por un bache, nos damos cuenta que roza algo con el suelo y no amortigua como las veces anteriores que hemos pasado por el mismo bache, el recepcionista nos recibe de manera prepotente y nos dice que la directora del centro le ha dicho que no se hacen responsables y que ya la llevábamos rota antes, por no se que de una cola que ellos no usan, dentro de la llave no había absolutamente ningún tipo de cola o pegamento, al comentarle lo del bache nos dice que hay que cambiar el silemblock, pero que lo mirarán, después de dos horas de espera me lo devuelven y dicen que son los silemblock, me lo llevo y cada vez que pasa por un bache el coche no responde bien, levantamos el capó para mirar el amortiguador nos damos cuenta de que nos falta el cubre carter del vehículo, llamamos al taller, lo tienen ellos, tercer viaje al taller para que me lo instalen, me voy del taller con el cubre carter colocado, me va rozando con todo ...el mínimo bache, el acceso a la cochera...siento vergüenza ajena por servicio recibido, han perdido un cliente estable de muchos años, todas las reparación, revisiones y cambios de aceite y filtros las hemos realizado con ustedes, les garantizó que está es la última. Un saludo
.

Josep L Colom

2025-08-19

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La factura está llena de conceptos crípticos que no sabes su significado. Llamas para que te lo aclaren y te dicen que vayas y que te lo van a explicar.
Tendré que perder unas 2 horas para ir y saber el significado de cada línea de la factura.

jose enrique barreiro vidal

2025-07-22

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Llegué con un neumático al que sé le había caído un peso de equilibrio en la llanta derecha
Me dijeron que tenía estropeada la suspensión, una blistein con 70.000 kilómetros...... Además tendría que cambiar las ruedas delanteras. Tuve que cancelar las vacaciones con mí hija. Al final, después de pagar una rueda nueva y el "diagnóstico", con el coche subido en el elevador y sin quitar la rueda, por lo que no se podía ver suspensión, 160 euros, lo llevé a mi mecánico habitual y lo único que tenía era que estaba desalineado. Unos fenómenos. Mucho cuidado. Sí no publican el presente o lo recortan, no volveré a colaborar con ustedes.

Irina APARISI GONZÁLEZ

2025-07-08

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He llevado mi coche al taller Feu Vert de Reus para hacer una recarga del aire acondicionado. Reservé a través de su web la opción “Aire Fresco”, que incluía prueba de estanqueidad y recarga de gas por 63,60 €. Al llegar, me informan de que el tipo de gas de mi coche es más caro y que el coste sería de 106 €. Acepto el cambio y entrego el vehículo.

Al recogerlo, me atiende una persona diferente que, de manera bastante brusca y con prisas, me comunica que mi coche tiene una fuga y que el gas podía durar desde unas horas hasta unos días. No se me ofrece más información ni solución; simplemente me recomienda buscar un mecánico eléctrico.

Extrañada por la falta de claridad, contacto con mi mecánico de confianza, quien se sorprende por el procedimiento. Vuelvo al taller para pedir explicaciones y, esta vez, me atiende el primer chico, más amablemente. Responde a mis preguntas, pero me confirma que no colocan marcador con ese tipo de gas, ni tampoco recuperan el gas en caso de detectar una fuga. Es decir, pagas más por un gas que puede perderse en horas y sin posibilidad de comprobar la estanqueidad del sistema con marcador, lo cual no se me explicó en ningún momento.

Además, en su página web pone, y cito textualmente:
"Tan pronto como se detecta una anomalía, nuestros técnicos autorizados deben pasar a una fase de comprobación... antes de poder recargar el circuito... o realizar una reparación."
"Al final de este diagnóstico, es posible que se te ofrezca una búsqueda de fugas..."

Es decir, deberían haberme llamado para comunicarme la situación y decidir si colocaban el gas o se realizaba la reparación, cosa que no han hecho.

En resumen: me han cobrado 106 € por un servicio que, sin marcador ni retirada del gas, es ineficaz ante una fuga. Me siento decepcionada y mal informada. No dudo de la amabilidad del primer trabajador que me atendió, pero la falta de transparencia y de protocolo me hace sentir estafada.

Eric canete

2025-07-08

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Dejas pagado todo en feu Vert Tarragona te dicen que no les va la maquina del aire acondicionado que si puedo acudir a reus a la misma hora, acudo a reus a cargar el aire y a la hora de ir a buscar el coche que tengo que volver a pagar y que me ocupe de pedir la devolucion yo a Tarragona enseñandole incluso el pago y la cita. Y ahora a la espera de que me den una respuesta de dicho reembolso.

Mariproject Mariproject

2025-07-01

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Unos estafadores de grado mayor me dijeron que tenía que cambiar todo el embrague de mi coche y me pidieron 2000€ lo llevé a otro taller y el mecánico me dijo que no se tenía que cambiar todo el embrague solo el bombín 550€ me costó el coche va de maravilla
Te cambian un bombín y te dicen que cambian un kit de embrague entero barruts!!! Te cambian un tornillo y te hacen creer que te cambian medio coche y te pegan golpe de pala!!

Mónica MS

2025-06-26

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Llamo está mañana para para pedir cita para una carga del aire acondicionado, me dicen que no hace falta que van sin cita, llegamos nos informan en recepcion que tardan dos horas, a las dos horas me llega un sms que podemos pasar, y al llegar nos dice que tenía una fuga y no lo han cargado, me parece una perdida de tiempo. Esto se puede avisar con más antelación y no pierdo dos horas ahí esperando para NADA.

Mostapha Bouzerad

2025-06-03

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Llevé mi coche a Feu Vert para una recarga de aire acondicionado y ha sido una tomadura de pelo. En su web dicen claramente que verifican fugas antes de rellenar el gas. Mentira. No lo hicieron, y el aire dejó de funcionar en cuestión de horas. Volví esperando al menos una explicación profesional, pero lo único que recibí fue indiferencia y excusas para lavarse las manos. No solo no solucionan el problema, sino que además te hacen perder tiempo y dinero. Una vergüenza de servicio. No vuelvo ni lo recomiendo.

Rosa maria Morillas

2025-05-14

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Siempre me han atendido bien y el trabajo correcto, a excepción de esta última vez que lleve el coche para una revisión y ha empezado a perder aceite, lo llevé a otro taller y me dijeron que era por culpa de la perdida de aceite, era por el tapón del carter que estaba flojo.
Lo he comentado a feu vert y la respuesta es que de la última revisión no es, ya que si no hubiese perdido todo el aceite.
Bueno pues vale.

Andrea Sanchez

2025-05-08

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ESTAFADORES EN TODA REGLA.
Si podéis evitar venir a este sitio, mejor. Os engañarán como puedan.
He ido a llevar mi coche para que le cambiaran el filtro del diésel. Me dicen que durará una hora, y justamente a la hora me llaman diciendo que tengo el manguito del aceite roto, siendo mentira , ya que estaba en perfectas condiciones.
Luego me dicen que lo que está roto es el tubo de admisión por ser un coche viejo. También siendo mentira ya que el coche antes de llevarlo funcionaba perfectamente.
Después de más de 2 horas me dicen que el filtro del diésel que han puesto no era el correcto.( Ya habíamos ido a descambiar el filtro porque el que nos vendieron no era, y ellos insistentes que si)
Después de más de 3 horas me devuelven el coche, con la sorpresa de que cuando salgo del establecimiento el coche no tenía potencia. El velocímetro no subía, me hacía ruidos silbantes horrorosos y un olor a quemado increíble.
Vuelvo a la tienda y me dicen que esto ya estaba de antes que ellos no pueden hacer nada. Súper desagradables, con aires de superioridad y llamándonos mentirosos, tanto los empleados como la encargada unos mal educados.
Nos hemos ido sin ninguna solución , con un coche totalmente estropeado estando en perfectas condiciones cuando hemos ido , y con una hoja de reclamaciones. ¿La respuesta de ellos? Que ya se nos responderá a la reclamación.