MINICAR PONS, S.A. Fiat

Peter Borgolte

2025-10-09

Google

Haben sich viel Mühe gegeben mein Problem zu lösen. Freundlicher Service gerade im Urlaub wenn man keinen Termin hat.

Erwin Bastubbe

2025-10-02

Google

Ich kann nur sagen... Vorsicht ist die Mutter der Porzellankiste... Ein Telefonat mit der Werkstatt meines Vertrauens hat mich vor unnötigen Ausgaben geschützt. Mehr zu schreiben wäre Diskreditierung. Wäre aber durchaus berechtigt.

Ariana Carrazana Di Lucia

2025-09-26

Google

Trato muy cordial. Muy limpio el taller.

Eric Sens

2025-06-07

Google

We had a brake warning light coming up in our camper during our travels in Spain. We were given an quote for replacing the brake pads on both sides, which was more than reasonable, given that the repair would be carried out right after our approval. We where back on the road within 5 hours. Minicar Pons to us was a great experience, with professional service and Catalan hospitality

karla pinheiro

2025-05-19

Google

Buen atendimiento..
Rápidos!
Será mi taller de confianza 🙂

Emmanuelle Guillaume

2024-08-12

Google

Attention, malhonnêteté, incompétence et déni de la loi !
Français en vacances, nous avons eu un souci d'embrayage sur camping car ducato. Orientés vers ce garage, nous avons du attendre 4 jours pour qu'un mécanicien regarde notre véhicule et pose un (mauvais) diagnostic. Ensuite, "réparation" pour 800 E, en réalité remplacement de l'émetteur d'embrayage, qui avait été correctement changé en France pour 400 E le mois précédent, évidemment un échec puisqu'il fallait changer le récepteur (la butée d'embrayage), ce que j'avais explicitement demandé !
L'incompétence, c'est d'avoir changé la mauvaise pièce (bien plus facile et rapide) alors que le garage savait ce qui avait été effectué le mois précédent.
La malhonnêteté, c'est de m'avoir menti sur les travaux qui allaient être effectués, en facturant le double afin de me faire croire que c'était la butée qui allait être remplacée alors que c'était en réalité le cylindre émetteur.
La méchanceté c'est de m'avoir délibérément laissé repartir avec un véhicule qui est retombé en passe au bout de 50 km, en sachant qu'une famille avec 2 enfants de 4 et 9 ans vivaient dedans.
Le déni de la loi, c'est d'avoir refusé de ré-intervenir sur le véhicule que nous avons ramené 2 jours plus tard, après avoir échangé par email avec le commercial Raul, à qui j'adresse mes insultes les plus distinguées. Sachant que nous revenions, tous les responsables étaient absents, soit-disant personne ne parlait ni anglais ni français... en 2024, une plaisanterie !!! Nous avons dû rentrer chez nous sans embrayage, un grand merci à Motor 23 alias minicar Pons !!!

Le garage n'a pas répondu à la proposition de conciliation, nous allons donc saisir la justice prochainement s'ils s'obstinent dans ce mutisme.

N'allez JAMAIS dans ce garage, mettez le feu à votre véhicule plutôt que de l'amener chez Minicar Pons...

Ceci était l'un de mes très rares avis négatifs sur Google.

Montsr Br

2024-07-08

Google

Horrible

Raquel Sanchez

2024-05-23

Google

Tengo un fiat que lo tube que llevar a cambiar una pieza del parachoques, cuando fui a recogerlo, me faltaba material que tenia en el maletero, herramientas que yo tenia en el coche de la casa fiat, me lo quitaron, y estoi segura, no tengo pruebas, pero os recomiendo que hagais fotos de como dejais el coche cuando lo entregais para arreglar en el taller. Ami no me dieron ninguna solución.
Lamentable

Heiko H.

2024-04-09

Google

Wir hatten eine Panne an unserem Fiat Ducato. Motorsteuergerät und Start Stop-automatik ohne Funktion ist und wir innerhalb 200 km die nächste Werkstatt besuchen sollen da sonst der Motor abschaltet. Uns wird dann sofort schnell und freundlich geholfen. Es musste die Batterie ausgetauscht werden und der Speicher gelöscht werden. Leider waren die Kosten für die Batterie sehr hoch. 398€ finde ich echt heftig.

Liz Partridge

2023-09-20

Google

In 2022 our experience was very good. Appointments agreed and work carried out as promised. In 2023 all promises of agreed appointments were broken. The garage seemed badly organised and in need of a complete systems review. We were let down at least three times by the garage changing their minds about when they could do the work. We arrived at the requested times only to be told, despite the administrator taking personal responsibility, that the time had to be altered. Having got up on holiday at 7 a.m. on two consecutive days, for the garage not to fulfill its promise agreed writing, we feel extremely let down by Fiat/Jeep. Montse, the administrator did her best but did not seem to be in control of schedules. If this was her fault then she needs re-training, if it was not her fault, new management needs to hired to properly run this garage.
We need a spare part to keep the van cab cool, and although this part was available, it seems, the false promises made by this garage, made us decide not trust the garage. We decided not to have the part fitted and only paid for the dioagnostics, So, in conclusion, don't go to this garage unless you are really in an emergency. Then you must be prepared for a long wait, and don't agree a time with them as, this year they cannot be trusted. We hope Fiat/Jeep reads this. We hope they will do something to help us trust them again for another year. It is up to you, management to let us know what you are doing to make improvements. We are fully aware of who one of your commercial regular customers is. We may well advise them of our bad experience and hope that these customers take their business elsewhere. Dear Management, the decision is yours. For now, we advise no one to go any where near this garage. We make know apologies for this write up, but we hope the garage will.

Roberto Narganes

2023-08-02

Google

Pasen de largo!!! Y si por necesidad tubieran que realizar algun trabajo, antes de marcharse revisen su veiculo que no les falte ninguna pieza, pienso que con las piezas de los demas arreglan sus propios vehiculos, tanto en este como en Tortosa , he experimentado las mismas situaciones en los dos talleres, ya no se a que concesionario Fiat asistir a hacer las revisiones.