Tarraco Center | Taller Oficial Ford Reus
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Ralarsa es un comercio ubicado en Reus, dedicado a satisfacer la demanda de Taller de cristales para automóviles y Taller de reparación de automóviles. Este negocio se encuentra en Carrer de Cambrils, 10, atendiendo a la zona de . Ostentando una puntuación de 4.2 a partir de 78 reseñas, Ralarsa refleja la satisfacción de sus clientes. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Ralarsa.
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Mi compañía me concertó una cita con ellos, al llamar por telefóno el mismo día de la cita me dicen que no, que no vaya, que no tienen la foto de la luna para saber el modelo etc (que digo yo...el modelo se lo podría haber pasado el seguro...) total, que se ha cancelado la cita y por supuesto no iré nunca porque por teléfono el señor que me ha atendido ha sido un tanto grosero, sobrado y con cero ganas de hacer clientes. A la media hora he llamado a un taller de vila-seca, me han pedido la ficha del vehiculo, en media hora me han pedido la luna, y me lo cogen esta tarde mismo... eso sí es tener ganas de trabajar. Lo mejor de todo, que no me tengo que desplazar hasta Reus y quedarme tres horas o más colgada =)
Estimad@ FRANCISCA,
Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución.
Si deseas puedes usar nuestro servicio de post-venta. Escríbenos un correo con más información acerca de la situación que has vivido a coordinacioncc@ralarsa.com
Que tengas un buen día,
Ralarsa
Me cambiaron la luna poco más de una hora y se encargaron de todos los trámites con el seguro.
El chico me atendió desde el primer momento con mucha amabilidad.
¡Hola, Estefanía! Nos encanta saber que tu luna quedó en perfectas condiciones y que el servicio fue de tu agrado. Nuestro equipo está comprometido en brindarte soluciones rápidas y seguras. ¡Gracias por confiar en nosotros! Siempre estaremos aquí para ayudarte.
Despues de pedir hora, lo llevé el día y a la hora acordada y me cambiaron el cristal del copiloto de un Nissan micra, En una hora ya estaba circulando con el. 👍👍
¡Hola, Paco! ¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que el trabajo en tu cristal del copiloto fue un éxito y que te vas contento. Nuestro equipo se esfuerza cada día para que tu vehículo esté en las mejores manos y para que vuelvas a la carretera con total seguridad. ¡Gracias por elegirnos!
He concertado una cita para un día y eso si 2 días me llamaron a disculparse q no podían atenderme ya q el personal estaban de baja laboral y me concretaron otra cita y a salido muy bien todo
¡Agradecemos mucho tu reseña Felipe! Para nosotros, lo más importante es que vuelvas a la carretera con la máxima seguridad. Ahora que tu vehículo está en perfectas condiciones, esperamos no verte de nuevo por un percance, ¡y sí para que recomiendes nuestro buen trabajo!
Tenia concertada una cita para que me cambiaran la luna y al llegar al taller me dijeron que la luna no había llegado la luna y que hasta el día siguiente no llegaría. En cualquier caso tendrían que haber avisado antes de que me presenciara allí. Una llamada cuesta menos que desplazarse 10km para que te digan que vuelvas al día siguiente.
Estimad@ Sergio,
Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución.
Si deseas puedes usar nuestro servicio de post-venta. Escríbenos un correo con más información acerca de la situación que has vivido a coordinacioncc@ralarsa.com
Que tengas un buen día,
Ralarsa
Son muy amables y rápidos
¡Muchas gracias Claudia por tu reseña positiva! Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue tan satisfactoria. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por compartir tu experiencia! 🌟😊
Personal ambale, te regalan un ambientador del coche y huele muy bien !!.Los recomiendo
¡Muchas gracias Mohammed por tu reseña positiva! Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue tan satisfactoria. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por compartir tu experiencia! 🌟😊
El trato espectacular. Desconectaron sin querer un cable que daba error del airbag y me daba error el coche. Lo llevé al taller y les pasé la factura, la cual me la abonaron al momento. Un trato de 10 tanto en profesionalidad como en simpatía y empatía, cosa difícil de encontrar hoy en día.
Hola Marcos Gracia ¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 En Ralarsa, nos hace muy felices saber que tuviste una gran experiencia con nosotros. ¡un saludo de todo el equipo! 🚗✨
Profesionales, tuve un preblema con las lunas traseras y me dieron solicion de manera rapida y efectiva.
Hola Jul Alz ¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 En Ralarsa, nos hace muy felices saber que tuviste una gran experiencia con nosotros. ¡un saludo de todo el equipo! 🚗✨
Pintura descascarillada durante la extracción de la luna frontal, no me han avisado, no me dan solución. Muy poco profesionales.
Buen servicio amabilidad y buen trato lo recomiendo
Hola Jesús,
¡Gracias por tus amables palabras! ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! 🌟 Saludos de parte del equipo Ralarsa
Pongo esta reseña porque tras haber pasado casi dos semanas desde que hablé con la empresa para que me llamaran del taller donde quería llevar el coche y me dieran presupuestos para tintar unas lunas, a día de hoy sigo esperando a que alguien me llame. Finalmente he tenido que ir a otro sitio a realizar el servicio. Por esa falta de atención al cliente han perdido a uno.
Buenas tardes Toni, hemos pasado esta reseña al dep oportuno para que tengan constancia de lo sucedido y evitar que vuelva a pasar, te agradecemos que nos lo hayas hecho saber, y disculpa las molestias que te he hemos podido ocasionar.
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