Vilamòbil Reus - Taller Oficial Volkswagen

Joel Morales Turienzo

2025-11-13

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Verónica, del departamento de chapa, ha sido súper profesional y amable en todo momento. Me entregó el coche de sustitución y luego me devolvió la fianza y mi vehículo, siempre con un trato cercano y atento. Su manera de trabajar transmite muchísima confianza. Muy agradecido por su dedicación.

Joan Caba

2025-09-05

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Un desastre absoluto. Este concesionario nos tenía que entregar un vehículo de renting de Arval. Para empezar, si el responsable está de vacaciones, nadie se ocupa de la entrega de vehículos (prioridades de su Dirección, nos trasladaron) A pesar de tener fecha de entrega confirmada tuvimos que esperar que el comercial volviera de sus vacaciones. Insistimos mucho a su vuelta para descubrir que no sabían donde habían descargado el coche. Las placas también las perdieron de un concesionario a otro y tuvieron que volver a pedirlas a pesar de que había un acuso de recibo de Arval. Tres semanas mas tarde el coche llega al concesionario pero claro, le tienen que hacer la puesta apunto y no les da la gana de priorizar su demora en la entrega y todavía nos hacen esperar una semana más. Nos citan un lunes a las 12h. Somos puntuales y el vehículo está en el concesionario sin las placas y nos lo entregan sucio (adjunto fotos hechas en el mismo concesionario en el momento de la entrega). Le pedimos que por lo menos lo laven o nos abonen un ticket de lavado. Nada. Tramitamos queja a Arval y trasladamos nuestro malestar con el concesionario a la marca (atención al cliente). Según nos dicen en el concesionario, no les interesa servir los vehículos de renting de su marca y son su última prioridad. Lamentable la Dirección de Ventas de este concesionario.

Marta Carol - Pintora

2025-08-14

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Siempre amables, eficientes y muy buenos profesionales!!! 💓

Gabriel Serra

2025-06-13

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Taller oficial. Bon servei i ràpid.

Inés Luna

2025-05-12

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Lamentable es queda curt

Encarna Ruiz

2025-04-24

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En dos años, duplicado el precio de una revisión ordinaria ¡Adiós!

Aureli Galán

2025-04-03

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Trato muy correcto y profesional, como es de esperar en un servicio oficial

Sergey A.

2025-04-01

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Muy bueno, atención perfecta. Bastante caro, eso sí.

Ernest López

2025-03-31

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Servicio lamentable, llevé un VW Touareg afectado por el "dieselgate" a sustituir el software, requerido por el ministerio del Interior bajo pena de retirada de matrícula en caso de no hacerlo, lo dejé en el taller oficial de VW Vilamòbil Reus el 13/02/2025, estamos a 31/03/2025, un mes y medio y todavía estoy esperando. Se negaron a darme fecha de entrega por escrito y tampoco puedo retirar el vehículo, mi vehículo lleva más de mes y medio secuestrado por este intento lamentable de taller, además, de ser una reparación que debe hacerse por culpa de la estafa de VW. Lamentable.

Servei lamentable, vaig portar un VW Touareg afectat pel "dieselgate" a substituir el software, requerit pel ministeri de l'Interior baix pena de retirada de matrícula en cas de no fer-ho, vaig deixarlo al taller oficial de VW Vilamòbil reus el 13/02/2025, estem a 31/03/2025, un mes i vint dies després i encara no esta llesta la reparació. Es van negar a donar-me data d'entrega per escrit i tampoc no puc retirar el vehicle, el meu vehicle porta més de mes i mitg segrestat per aquest intent lamentable de taller, a més a més, de ser una reparació que s'ha de fer per culpa de l'estafa de VW. Lamentable.

Hartmut Hahn

2025-03-17

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Schnelle und professionelle Hilfe. Gute Mitarbeiter und kollegiales Team. Danke für den kurzfristigen Termin.

Ana Jimenez

2025-02-19

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Escribo esta reseña para que la gente la lea y se lo piense antes de dejar en este taller OFICIAL WOLKWAGEN .
El día 20/12/2024 entra mi coche a taller, el tubo del medidor roto y una pequeña perdida de aceite, el mismo día recibo el presupuesto 450€ Localizar fuga 18 minutos
Cambiar el tubo medidor 12 minutos
Sustituir mariposa y limpiar 18 minutos
Añadir 1 litro de aceite,aceptó el presupuesto .
El día 31/12/2024 me llaman para recoger coche y pago la factura.
El día 4/01/2025 arranco el coche círculo y me empieza hacer un fuerte ruido metálico empieza a salir todo el aceite... resumo MOTOR REVENTADO,entra a taller y la respuesta fácil y lavarse las manos que otra avería distinta a la anterior,el jefe de taller la explicación que da biela a roto el cárter, debido a que ?? no ha sabido decirme el motivo y la única explicación que
se haya quedado un tiempo sin aceite. .si hace 4 días le añadieron
1 litro de aceite...
Me quedado sin coche ...+450€
No quieren asumir su error, siendo un servicio OFICIAL WOLKWAGEN y cobrando la hora + de 100€ y no sean capaces de diagnosticar correctamente una avería, SE PODÍA HABER EVITADO DAÑOS MAYORES.

Andrea AC

2024-12-05

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Buen trato, me solucionó Martí un tema de las llaves que al cambiar la pila no me funcionaba. Recomendable como siempre!

antonio soriano rubio

2024-11-29

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Excelente vendedora,Cristina.

Montserrat garcia sanchez

2024-09-26

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Llame para preguntar una duda en referencia a la financiera, el asesor, Jaime me dijo que me enviaba el teléfono. Semanas más tarde llame para preguntar sobre el servicio de mantenimiento ya que tenía dudas de lo que había contratado, Jaime otra vez solo supo derivarme la llamada. Pedí hablar con el chico que me vendió el coche, y que casualidad que el si que sabía la respuesta. La verdad es que hacia tiempo que no me encontraba a alguien con tan pocas ganas de trabajar . Suerte de Álex

Josep Estradera

2024-04-30

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Correcte

Hans Huiskamp

2023-08-23

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Muy mal. Estaba de viaje a Holanda cuando se me rompió un tubo del turbo, cerca de Tarragona. En este taller iba tarder 3 dia en obtenerlo. Me fue a otro, en 4 horas tenía el tubo y 10 minutos mas tarde podía continuar mi viaje. Gracias VW Tarragona.

Alain Capon

2023-07-27

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Ce garage, appelé par notre hôtel de Vandellos, a refusé de recharger notre Volkswagen ID5 pourtant sous garantie de la location longue durée . Nous n'avions plus que 50 kms d'autonomie et pas de bornes compatibles dans le secteur, les autres bornes sur notre trajet de retour en France depuis Calpe étaient soit occupées, soit en panne. C'est un comportement inadmissible et irresponsable que nous signalerons à Volkswagen.

Roland Bay

2023-06-13

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Sehr freundliche Mitarbeiter.
Ich habe für mein neues Wohnmobil vor der
Abfahrt noch Motoröl benötigt( Einlaufen )
War am Freitag Nachmittag nicht so ganz einfach. Nach kurzer Google Suche habe ich mich für diese Firma in Reus nur 15 Minuten von unserem Campingplatz entfernt, entschieden.
Gute Wahl, sie hatten offen die Öffnungszeiten hatten gestimmt.
Aber vorsichtig, die Ein und Ausfahrt ist mit
den hohen Bordsteinen und der tieferliegenden Straße für Wohnmobile mit Überhang nicht ganz ungefährlich.
Man sitzt auf, wie ich. Ohne Beschädigung davongekommen, dank der Anhängerkupplung. Also Aufgepasst 😎

Damia Galcera

2023-03-23

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El Touareg te 14 anys i 200000km. Amb dubtes de si asumir una reparacio de 4.000 Euros o abandonar-lo. Gracies als consells del Sr Claudio i la seva paciencia, torno a tenir Touareg seminou, en uns moments que no tenim al mercat res semblant, al meravellós Touareg V6. Moltes gracies Sr Claudio.