Volkswagen Annamotors - Mercauto Group

TONI BLAZQUEZ LOZANO

2026-03-10

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Llevé mi coche a un concesionario de Volkswagen para una reparación y la experiencia fue excelente. Desde el primer momento el personal fue muy profesional, amable y transparente con toda la información sobre la avería y el proceso de reparación.

El diagnóstico fue rápido y me explicaron claramente qué piezas necesitaban cambiar. La reparación y el trato al cliente fue rápido e impecable.

Se agradece encontrar talleres oficiales donde trabajan con tanta seriedad y atención al detalle. Sin duda volveré para futuras revisiones y mantenimiento. Muy recomendable.

Antimo De Salve

2026-02-24

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Coche en Garantía, averia de un piloto, problemas con la electrónica. A pesar de todo, la asistencia aquí fue fenomenal, Hicieron de todo para tener el coche parado el meno posible, a pesar de la problemática presente. Un gracias particular a la recepcionista del vehículo, Anais, que nos informó paso a paso de la evolución. Único elemento negativo la asistencia telefónica al Cliente de Volkswagen España (con coche en garantía y servicio de mantenimiento ordinario y extraordinario que estoy pagando).

Carmen Badia

2025-06-17

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Multiples excusas para no ocuparse de la campaña de gas en airbag que ha lanzado Volswagen. Según indican no tienen piezas; tampoco tienen técnicos (curioso siendo un taller de reparación) y cuando lo tengan todo, dentro de un mes o así, ya me contactaràn.
Servicio lamentable y perjudicial para la marca.
Por suerte otro concesionario serio y profesional me solventó la incidencia sin ningún problema y sin demoras.

Melodie Garcia

2025-05-15

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Después de casi 10 años realizando las revisiones de mí coche en el taller, solo puedo dar las gracias por el trato, sobretodo por Anais y Vanesa !! He vendido mi coche así que ya no asistiré al taller, pero quería dejar un agradecimiento a estos años! En muchas ocasiones he sido pesada y ellas siempre han sido amables y ofreciéndome ayuda.

Rodrigo Vicente

2025-03-12

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Mala experiencia en recepción del taller... No responden al teléfono y llevamos en persona un coche de su marca volkswagen para una revisión del sistema de gas y nos dicen que no tienen técnicos y que nos busquemos en google...
Concesionario oficial?? En serio?

Ana M-R Z

2024-11-06

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Nunca nunca traiga su coche aquí y mire bien la factura, pondran datos falsos y diran cosas q no le han dicho antes para justificar no hacer nada mas.. Y a nivel empresa La "gran" marca de coches "W" se desocupa de los clientes, dando largas agotadoras en atención al cliente, cuando es sabido que el modelo de coche da x defecto una averia. .

Sara M.

2024-08-13

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Después de una mala experiencia en otro taller, me solventaron el problema con eficiencia. Muy resolutivos tanto la administrativa como el mecánico, profesionales y atentos. GRACIAS!!!!!!

Aarón T.

2024-05-10

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Mi experiencia ha sido muy buena, las chicas de la oficina son encantadoras y muy agradables. Solucionaron mi problema en poco menos de 1 hora. Volveré seguro.

laura quesada cobo

2024-02-28

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Como veo que encima tenéis el morro de contestar falsedades, te vuelvo a repetir como te dije ayer y me diste la razón, que la reparación que me aconsejáis lo hacéis porque yo os digo que pierdo agua ( NO LO HABIAIS DETECRADO)a lo que me contestais que en el momento que haga los frenos (al próximo mes) se puede revisar el agua (sin prisa) en cambio a la casa ofical le decís que me he negado a cambiarlo (FALSO).
Entendiendo que sabéis que hacéis me fío( Gran error)

ASI QUE RATIFICO MI RESEÑA Y NO ME CANSARÉ DE REPETIRLO A TODO AQUEL QUE ME PREGUNTE SOBRE VUESTRO TALLER.

Despropósito de taller.
El resumen seria el siguiente:
11/04 llevo el coche a revisión.
26/04 tengo una avería que puede haber roto el motor y se lavan las manos.

Lo mejor es la sonrisa que te ponen para decirte que te den....

No vuelvo en mi vida, he invito a todo el mundo que aprecie su vehículo , que no lo haga.
Por supuesto una vez tenga el coche arreglado pondré una reclamación al taller exponiendo todo el daño que me han causado.

Mientras tanto, no llevéis vuestros coches ahí!!!!!!!

Un saludo

Silvia López-Grieger

2023-10-11

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Anais es la mejor!
A parte que los chicos hacen tambien muy buen trabajo.
El mejor taller que puedes encontrar en esta zona.
Gracias a todo el equipo.

ramiro navia

2023-05-04

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🙌🙌🙌🙌Excelente trato y mejor servicio. Aparte de la reparación realizada (distribución) ,me informaron de varias reparaciones a realizar tras hacer una inspección ocular de varios puntos aconsejados por el fabricante ,que en mi caso estaban en mal estado.Esto es de agradecer para que no se dañaran más piezas y poder evitar un accidente. Muy aconsejable este taller. 🙌🙌🙌🙌

Joan Melgar

2023-05-04

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Un taller estupendo con una atención magnífica, la chica muy simpática y muy agradable en todo momento, lleve mi coche por unas reparaciones, nunca lo había llevado ahí y relación calidad/precio magnífica!! Desde entonces solo lo tocan ellos!!