SEGUR TALLERES MIGUEL, S.L. - Renault Service

Maria José Pajuelo Santana

2025-12-31

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Llevé un SEAT Ibiza del 1997… un clásico que es una joyita y a día de hoy no puedo mover por culpa de la poca profesionalidad de este taller y el no hacerse cargo de una avería que causaron ellos y nadie consigue arreglar. Lo llevé para arreglar el pedal del embrague con los elevalunas funcionando correctamente, mi sorpresa al entregarme el vehículo es que no funcionaba ninguna… se lo digo y se hacen los suecos, 0 responsabilidad por el desastre que generaron. A día de hoy después de 7 años sigo sin poder pasar la ITV por ese fallo… que harían???? Los odio! Y más sabiendo por su sobrino que es un pullas y ni él le llevaría el coche, maldita la hora. Alguien sabe si alguno de ellos es mecánico? Mandamos una inspección con las quejas de los clientes?

Toni

2025-10-22

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No sé como empezar, no entiendo las reseñas de este taller que les den estrellas. Hace un año más o menos, llevé el coche a este taller para que me reparasen un golpe por la parte trasera del vehículo... Salió el que se supone es el organizador para organizar la reparación y todo muy bonito me lo pintó. Dejé el auto para que me hicieran la reparación y cual fue mi sorpresa?, pasaban los días, semanas y no me llamaban... Tube que hacerlo yo, después de un mes sin auto.... Finalmente, después de mes y medio, me llamaron para abonar el dinero y llevarme mi coche ... Y cuando llegué, madre de Diós, estaba peor de lo que lo llevé. La mitad de cosas no estaban reparadas y el coche super sucio y andrajoso, tanto de fuera como de dentro ... Y lo mas fuerte 1800 euros.... Me mosqueé un montón y le dije que no le pagaba, que lo que me habían hecho era un desastre ... Y me dijo que lo volviera a dejar para ponerlo a punto... Pasaron 3 semanas mas sin auto y finalmente me llamaron para recogerlo, todavía un año después tengo problemas derivados del desastre de trabajo que me hicieron ... No vuelvo más en mi vida a este taller, jamás, lo juro..... Estas reseñas de buen taller y 4 estrellas escapan a mi comprensión....

Montse

2025-07-11

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Muy amables, profesionales y sin duda mi taller de confianza para siempre.Gracias a todo el equipo.

Susana Garcia

2025-06-28

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Atención al cliente impecable.
Servicio de reparación excelente.
En nuestro caso además fué una urgencia ya que la avería se presentó a 800 kms de nuestra residencia y debíamos volver de inmediato, nos dió confianza y su disponibilidad para lograr que el viaje de vuelta se realizara dentro del plazo previsto.

Edward Brown

2025-04-23

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Gente amable. Precios reasonable. Buen servicio

Montse

2024-10-16

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Han estado muy profesionales desde minuto 0, tanto en el trato, como en la reparación y la rapidez. Recomendables 100%

Sergio Alonso

2024-04-02

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En diciembre de 2019 mi padre, un señor de 75 años, acudió al taller para una sustitución de bateria.
Le cobraron 231 euros. Precio bastante caro para el trabajo que lleva. Mi sorpresa ha sido al cambirle la bateria nuevamente 5 años después.
Mi padre es un hombre bastante organizado y guarda las facturas antiguas. El caso es que en la factura consta una bateria de 70Ah y 720A y al sustituirla me encuentro una de 60Ah y 680A.
Vaya manera de timar a un pobre jubilado que saben casi a ciencia cierta que no lo va a mirar.
No recomendado

Albertoofl96

2024-03-22

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Lleve mi vehiculo a revision y me lleve muy buena impresion de este taller, muy rapidos y efectivos y queria dar las gracias sobre todo a Cristina la chica de recepcion que fue super amable lo recomiendo totalmente!

Maksim

2024-03-12

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He recurrido varias veces a este servicio y estaba satisfecho con la calidad del servicio y los precios de los servicios y repuestos. Pero la última vez que estuve allí y realicé el mantenimiento técnico, me presentaron una factura grande. Resultó que en la factura había "aceite sin marca de 5 litros" a un costo de 120 euros antes de impuestos. No habría problema si condujera un Ferrari, pero es un coche viejo y barato y el aceite para él cuesta 35 euros en Amazon. Fui y pregunté por qué era así. Me dijeron que fue un error y emitieron una nueva factura donde el aceite costaba 20 euros menos. Me dieron el número de atención al cliente de Renault, al cual es imposible contactar. Lamentablemente, no se me ocurrió pedir el libro de quejas. Creo que sería mejor si los clientes supieran que esto es posible en este servicio y prestaran más atención al precio de los servicios y repuestos. Es frustrante y decepcionante

nuria castells

2022-12-19

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Terrible experiencia en este taller,despues de casi 5 meses con mi vehiculo y 2100€ menos me voy con el coche estropeado. Solo dejarlo y sin hacerme presupuesto me cobraron 900€ por diagnosticar que habia que cambiar el motor, una decepcion muy grande el haber tirado el dinero para nada. Me quedo sin el anterior motor porque no me han devuelto la mitad, con el vehiculo estropeado y sin 2100€ que me han soplado.

Leo DoMo

2022-11-11

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El 07 de noviembre de 2022 ingresé mi coche al taller para un cambio del kid de Distribución. Según lo hablado con atención al cliente en la tarde podría pasar a recogerlo. Manifestaron que ellos ya me llamarían, llego la noche y nunca sonó el teléfono.
"Me dejaron sin coche"
En la mañana siguiente llamé y aún estaban con el cambio.
Al final de la tarde retire el coche y atención al cliente ni se inmuto, generaron un problema para mi y no tuvieron ni la delicadeza de pedir disculpas o dar una excusa valida.
Esta claro que el cliente les importa muy poco.
Por allí no volveré.

Oriol Fabrega

2022-09-30

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Son una vergüenza, para arreglar mi vehiculo llevan mas de un mes para cambiar unos airbags i un parachoques frontal, llevan 3 semanas diciendome que la semana que viene lo tienen y cuando en principio tenia que estar (hoy) me dicen que se han equivocado al pedir los airbags para mi vehiculo y el frontal aun no esta cambiado. Asi que tengo que estar otra semana mas ( o a saber si son mas) para una reparacion que me estimaron que seria mucho menos

Leonardo Palomares

2022-09-13

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Muy contento con el servicio. Son muy profesionales y atentos y nunca he tenido ni un problema con el trabajo realizado.
Recomendables al 100%

Karin Ehlers

2022-09-13

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El último punto no lo doy, porque por determinadas circunstancias no se ha podido finalizar una revisión pedida hace algún tiempo por la Renault. No obstante,, el trato como siempre ha sido amable y eficiente y el trabajo ha sido ejecutado con rapidez.

Alba VA

2021-02-18

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Muchísimas gracias, un servicio exquisito.
Me llamaron para que no dejara el coche en el taller todos los dias que tardaba la pieza en llegar y pudiera usarlo.

Muy profesionales, me dejaron el coche en perfecto estado.

Travel Drone

2020-10-07

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Lamentablemente toda la confianza que tenía en ese taller se a perdido,ya en una ocasión me devolvieron el coche con una rueda desinflada completamente,esta vez (el hombre solo tropieza 2 veces con la misma piedra),me lo devuelven rallado en una esquina y manchado de algún producto tipo masilla,lamentablemente al quejarme se desentienden...una pena no pensaba cambiar de taller pero no tropezare 3 veces.

Miriam Rodríguez

2020-08-11

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Trabajan muy bien el trato es exquisito y siempre mirando por el cliente.

Carlos M.

2020-02-10

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Propietario honesto, amable y dispuesto a ayudar en todo momento. He llevado el coche 3 veces para revisiones y averías y siempre me sentido seguro de dejarlo en buenas manos. Seguiré confiando en ellos.

Jeremy Decorbie

2020-02-07

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Buenos dias, Fui a este garaje durante las vacaciones a fin de año para visitar a la familia, viviendo en Francia, tenía muy poco tiempo. El propietario fue honesto y receptivo, después de un error de diagnóstico en el caso de las piezas cambiado de acuerdo con el caso, la falla aún está presente. El jefe decidió reembolsarme por completo la reparación y buscó el desglose de forma gratuita. Fallo encontrado, parte reemplazada en Francia debido a demora. Y veredicto muy buen diagnóstico. Gracias de nuevo por tu seriedad.

Pedro Velaz Esparza

2019-04-10

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Pues a mí, siempre me han atendido fenomenalmentem Me han ofrecido y explicado la mejor solución . Hoy mismo cambie dos neumáticos. Han sido claro en el precio y eficientes en el trabajo . Como siempre :muy bien!.