MC

Mari Carmen Garcia

2025-12-23

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Compramos un casco para niño y nos asesoro fenomenal

JA

jessyca Adriana Moreno Velez

2025-12-14

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Buena atención profesiona,l arreglos perfectos sabe lo que hace y rápido

Y

Yolanda

2025-09-23

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Para nada se lo recomiendo a nadie, dejan mucho qué dear y no son para nada serios

Respuesta del propietario:

Hola Yolanda, sentimos tu descontento con nosotros, pero si por favor nos puedes explicar que ha pasado nos ayudaras a entender lo.que ha sucedido porque no recordamos a ninguna clienta que hayamos atendido con ese nombre recientemente

SM

Santiago Menendez-Tolosa

2025-07-05

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Gran servicio y oferta de motos. Ricardo demuestra, día a dia, su profesionalidad y amabilidad.

AG

Andres Garcia

2025-07-02

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Pesima atencion de mecanica, recomiendo no llevar tu vehiculo a este taller ni aunque te salga gratuito ya que saldra con mas problemas de los que tenia para que vuelvas de nuevo, pesimo trabajo...ejemplo:en vez de tornillos donde corresponde usa bridas, en vez de arreglar algo que deja a medias te dice que antes de arrancar el coche coloques tu a mano la pieza de arranque del motor porque sino no arranca (tambien queria poner una brida de echo lo hizo hasta que se dio cuenta que de esa manera el motor no apagaria nunca) Por otra parte despues de 1 año casi dice que ha encontrado un motor lo monta y ni siquiera lo prueba ya que nada mas encender dicho motor el aceite pasa al liquido de refrigeracion ¿eso es un buen trabajo? ¿O quiza la intencion era que volviesemos de nuevo? Lo dicho en unos dias la valoracion de este taller estara en 2 como mucho para reflejar la realidad. (NUNCA DEJEIS DE DEFENDER VUESTRA RAZON Y MAS TENIENDO PRUEBAS DE ELLO) Si no quieres que tampoco se cuente por aqui que trabajas estando de baja con ropa de calle mejor no lo cuentes a desconocidos Gracias a internet por la posibilidad de poder documentar todo esto para ayudar a futuras personas que tuviesem la intencion de llevar algo a tu taller.

E

EchoConAI

2025-07-02

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Sigo documentando la pesima actitud de este señor RICARDO, despues de dejar una valoracion negativa con todo el derecho del mundo explicando lo sucedido no se le ha ocurrido otra cosa que llamar para pedir explicaciones ante ina reseña(a unas horas como el dice fuera del horario laboral a otra persona que sabe de sobra que no es quien ha mandado la valoracion de su pesimo trabajo) nose con que intenciones, el cliente esta en el derecho de contar su experiencia sobre todo para evitar que otra gente caiga en lo mismo, si tienes la posibilidad de que te valoren por internet acepta las buenas y malas valoraciones, tambien llamas por telefono a las 9 de la noche a la gente que te deja un buen comentario o cual es tu intencion? Cuando mañana te llame yo para saber que es lo que te sucede ya me lo explicas y si quieres me debates lo del motor roto que ni siquiera probaste despues de poner y lo de sujetar las piezas de los coches con bridas que se rompen con el calor del coche...no te sorprendas cuando en vez de un 4,4 tengas un 1,5 de valoracion ya que es lo que realmente refleja tu trabajo.

AG

A. G.

2025-07-01

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Pesima atencion de taller no recomendable en ningun caso, estoy deseando que me contestes a la reseña para explicar por aqui como trabajais, los humos con los que tratais a los clientes y sobre todo la falta de experiencia y profesionalidad. Te voy adelantando que soy el del aixam para que no preguntes que cliente soy, 3200 euros por un motor roto que se mezcla el aceite y el refrigerante que por cierto tendrias por el taller guardado ya que se te pidio una prueba de que lo habias comprado y ni eso mandaste, ahora cuando contestes con tus maneras seguire resumiendo por aqui todo a lo que te dedicas. Por cierto...¿sigues trabajando estando de baja? 👀

Respuesta del propietario:

buenas tardes, 8 meses o quizás mas, cuando llamasteis a nuestro taller se os dijo que no podíamos recepcionar el vehículo dada la alta carga de trabajo que teníamos en el taller y aun así insististeis en tráerlo pidiendo por favor que os lo guardásemos en nuestras instalaciones por que en el taller que lo teníais desmontado y presupuestado para la reparación, al rechazar el presupuesto os empezaban a cobrar el garaje, a lo cual accedimos sin problema con tal de ayudaros, bien, cuando nos pudimos poner con el, el motor estaba roto por completo se os informo de lo que valía poner un motor nuevo original a lo cual os negasteis por el alto precio, se decidió buscar un motor usado y nosotros os lo montábamos y fue lo que se hizo, pasaron meses, se encontró un motor usado y se monto, en cuanto a lo del whatsapp si lo apagamos en vacaciones, festivos y fines de semana, dentro de nuestro horario laboral siempre se contesta al teléfono, también tenemos un fijo donde puedes llamar, en cuanto al tema bridas, si es cierto se te colocaron bridas en una parte de la carrocería explicándote que se ponían dado que con las vibraciones que producen estos cochecitos el alojamiento donde va la grapa se había hecho mas grande y no agarraba, entonces para no dejarlo suelto se os pusieron bridas, eso es cierto, y en cuanto a lo del baja, todos nuestros trabajadores están dados de alta legalmente y yo soy autónomo con lo cual..... se que no te sirve de nada que explique todo esto, pero al final el cliente no tiene siempre la razón, seguimos estando en el mismo sitio y son mas de 25 años ya, un saludo

EP

er pichurra

2025-07-01

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Un taller desastroso donde te apaña las cosas con bridas, se tiraron mas de 8 meses para una reparacion dando largas e incluso no respondiendo al telefono y apagando el whatsaap de empresa.RECOMIENDO QUE VEAS UN TUTORIAL PARA ARREGLAR TU MISMO EL PROBLEMA QUE TENGAS EN VEZ DE DEJARLO EN ESTE TALLER.

N

Nickname

2025-05-25

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No puedo recomendarlo a nadie. Son agradables hasta que te sacan el dinero, después no te hacen ni caso. Puede verse en los comentarios, cuando tienen alguno negativo la respuesta es agresiva

Respuesta del propietario:

Buenos días, sentimos tu descontento, pero con ese sobrenombre no podemos saber quién eres y cuál es tu descontento, en cuanto a lo de las respuestas agresivas..... no sabemos donde lo has visto... siempre contestamos a las reseñas sean positivas o negativas, pero creo que podríamos aclararlo siempre y cuando nos digas que te ha sucedido y sobretodo quien de nuestros clientes eres, quedamos a tu disposición dentro de nuestro horario y en cualquiera de las 2 tiendas, un saludo

RR

Ramos Ramos

2025-02-05

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Fenomenal tanto el dueño como los empleados, los precios son adecuados, siempre que voy me tratan inmejorablemente, si puedo destacar algo sería que tienen otra tienda de venta de motocicletas en Toledo capital, me atendió Caty y su trato fue ejemplar, me enseñó todas las motos que tienen, que no son pocas, me informo de los precios y promociones, me ofreció la posibilidad de probar cualquier modelo disponible y para remate me enseñó todos los productos que tienen en la boutique, una gran profesional.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su reseña , en Bermudez Motor nos esforzamos cada día por dar lo mejor de cada uno de nosotros, estamos encantados de volver atenderle.
Gracias !

JJ

Jose Julian Garcia Colmenero

2024-04-21

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Todos muy amables y atentos desde los mecánicos, pasando por la recepcionista y el dueño.
Puedes encontrar equipación y motos.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias !! Estamos encantados de atenderte ! En Bermudez Motor nos esforzamos cada dia por dar lo mejor de nosotros ! Gracias

AG

Alfredo Gutiérrez

2024-01-20

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El servicio postventa es muy malo, compré una moto nueva que tardaron mes y medio en entregarmela y otro mes en entregarme los papeles de la moto.

Al dueño le molesta mucho las llamadas que recibe a diario de sus clientes, que como ya le dije, si un negocio crece se delega en empleados.

Otra moto que tengo se tiró 4 meses en el taller para el cambio de dos piezas, echándome a mi las culpas de que no le informe de los cambios que había echo en la moto en otro taller. Y que decir que la moto a salido del taller peor de lo que estaba. Nunca e llevado un vehículo a un taller y salir con mas problemas de los que tenía.
El alega que no tengo razón, pues a cualquiera que se lo digas no es normal que 3 tornillos se pasen de rosca porque si.

Me parece que solo le importa ganar dinero y despreocuparse de los problemas que tengamos los clientes con las motos.

Respuesta:
La moto nueva según vosotros se entregaba en 15 días hábiles después de encargarla, que según vosotros se pedía dejando una señal, se te pagó la moto en una semana y contando desde el pago completo tardaste mes y medio en entregarmela.

No solo el tornillo de la tapa de motor estaba pasado de rosca, si no también dos de los 3 tornillos que sujetan la tapa de filtro del aire que eso si es zona alta de la moto.

La instalación eléctrica la cambió un taller especializado en solucionar fallos eléctricos. Cuando se trabaja con un vehículo que no es nuevo es lógico que pueda tener piezas que no sean de origen, al igual que tu las montas lo pueden montar los demás.
Me e molestado en solicitar el famoso relé fuera de origen en varios sitios de repuestos y me han asegurado traermelo en 3 días.

No necesito dañar tu imagen.
Viendo tus palabras tienes poco de profesional, puesto que en vez de intentar solucionar los problemas de un cliente prefieres echar calumnias sobre mi con tal de quedar por encima.

Conozco a mucha gente que está bastante descontenta contigo, sigue riéndote de los clientes y sigue con tus mentiras que te irá muy bien.

Respuesta del propietario:

buenas tardes Alfredo,
la entrega de tu moto ya se te informó de lo que tardaba la moto una vez reservada,y aceptaste la compra. La entrega si es cierto que se demoró, pero porque tu estuviste pagando la moto en varias transferencias pasando días entre una y otra, con lo cual no te podemos matricular tu moto hasta que esta pagada en su totalidad.

A lo de las llamadas que comentas que me molestan a mi personalmente que hablas de delegar en empleados, si me llamas a mi móvil personal es imposible que te conteste alguien que no sea yo, y nunca me molestó, solo te pedí que os pusieseis de acuerdo tu madre y tú con la compra de la moto,puesto que ella me llamaba para que la devolviese el dinero una vez reservada la moto,supuestamente por una discusión entre vosotros y ya no te iba a financiar tu moto cosa que también demoró el pago total de la moto y por lo tanto así su entrega.

y en cuanto a lo de tu otra moto que dejaste en el taller que dices que estuvo tanto tiempo, se te dio presupuesto de la pieza original, que si había stock y tu decidiste que había que buscar una pieza alternativa que valía más económica pero tardaria más en llegar, cosa que no te importó con tal de ahórrate la diferencia,
contando que en Agosto se cerro por vacaciones, tu avería era eléctrica y se pidió el famoso relé con tu número de bastidor y después de 15 días cuando llegó vemos que no coincide la referencia con la que llevaba tu moto, te informamos de ello y es entonces cuando nos dices que un amigo tuyo te ha sustituido la instalación eléctrica por la de otra moto más antigua, con lo cual hubo que volver a pedir el famoso relé coss,que por cierto nos tocó pagar y quedarnos con ello,puesto que el material eléctrico no se descambiar,y para terminar en cuanto a lo de los tornillos que comentas, te dije personalmente que reclamabas una fuga de aceite en una de las tapas del motor y te pedí que me explicases si creías posible que al haber sustituido una bomba de gasolina situada en la parte alta debajo del depósito de combustible, tendríamos que haber manipulado nosotros como tú reclamas una tapa lateral situada en el motor, cosa que ni tu mismo supiste responderme puesto que es evidente, la moto entró sin arrancar por un problema eléctrico y se te solucionó, sigo pensando que no tienes razón como te dije personalmente, pero entiendo que lo de escribir por aquí es puramente dañar nuestra imagen por quedarte sin argumentos ante tu reclamación

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