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Cristalbox Aldaia

Taller de reparación de automóviles en Aldaia (Valencia)

4.8 (79 reseñas)

Última actualización 11 de febrero de 2026

Información del negocio

Descripción: Para los residentes de Aldaia, Cristalbox Aldaia representa una alternativa sólida en el ámbito de Taller de reparación de automóviles. Localizado en C/ Ovidi Montllor 61 P. I. La Lloma, Cristalbox Aldaia es accesible para aquellos que buscan servicios relacionados. Con una calificación de 4.8 basada en 79 reseñas, Cristalbox Aldaia demuestra la satisfacción de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Cristalbox Aldaia para consultar disponibilidad.
Actividades: Taller de reparación de automóviles
Dirección: Cristalbox Aldaia, C/ Ovidi Montllor 61 P. I. La Lloma, 46960 Aldaia, Valencia
Sitio web: https://www.cristalbox.es/

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de débito

Servicios

Aseos
Talleres mecánicos

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas

Planificación

Se recomienda pedir cita

Ubicación de Cristalbox Aldaia

Opiniones de Cristalbox Aldaia

4.8 (79 reseñas)

Última sincronización: 15 de enero de 2026

Angela Alegre perez

2025-11-14

Google

En contestación a tu versión sobre la reparación del Mercedes de Francisco Vilchez Moreno, te argumento tú versión totalmente falsa.

1. “Evidentemente hay que abrir un parte nuevo”

Falso.
Yo no autoricé la apertura de ningún parte nuevo.
Mi compañía ya tenía constancia de una reparación anterior y me envió a ustedes porque, según ellos, podía entrar en garantía. Aun así, ustedes abrieron un parte sin mi autorización, cuando yo únicamente había pedido que valoraran si entraba o no en garantía.
Nunca me consultaron ni me informaron previamen.

2. “La garantía era de un año y habían pasado dos”

Si la reparación no entraba en garantía, lo correcto hubiera sido informarlo desde el primer momento y no tenerme varios días con excusas.
Aun así, abrir un parte nuevo sin autorización del cliente ni de la aseguradora es una práctica totalmente irregular.

3. “La luna corresponde y fue comprada sobre bastidor”

Mercedes Valdisa dejó claro que la luna instalada NO corresponde con la original, algo que tengo por escrito.
Si quiere discutirlo, deberán hacerlo con Mercedes, no conmigo.

4. “El coche funcionaba correctamente tras la calibración”

Totalmente falso.
Los fallos aparecieron en cuanto salí del taller y antes de recorrer 10 km:
• Aviso del lector de señales en inglés
• Navegación bloqueada
• Sistema de audio congelado

Todo ello ocurrió justo después de su intervención, no antes.

5. “El cliente se fue por su cuenta sin esperar”

También falso.
Esperé semanas a que la dueña volviese, y solo me enteré de que estaba “de vacaciones” cuando yo llamé para preguntar porque no me devolvían las llamadas.
Ustedes no dieron ninguna solución real.
Yo tuve que continuar por mi cuenta porque el coche quedó averiado por su intervención.

6. “La rotura de la placa base de la radio no tiene nada que ver con el cambio de luna”

El taller especializado de Valencia me explicó claramente que:
al conectar su ordenador e intentar borrar fallos, borraron códigos y pines del sistema, dejando módulos del coche en inglés y produciendo bloqueos internos que afectaron al COMAND.
Esto NO es una opinión, es un diagnóstico técnico.

7. “Se negó a que viniera un perito”

Eso es absolutamente falso.
Lo único que dije es que ya había presentado una reclamación en Consumo y que las comunicaciones debían seguir el cauce formal.
Además, lo del perito lo menciona usted después de semanas sin dar ninguna solución, cuando ya había demostrado falta total de responsabilidad.

8. “Nosotros pagamos una factura de 100€ de su mecánico”

Falso otra vez.
La factura que existe es la que yo pagué en Mercedes Valdisa (223€) y la del taller especializado en electrónica (992€).
Ustedes no han pagado absolutamente nada.

9. “El cliente no sabe del tema”

No hace falta ser experto:
– El coche entró en su taller funcionando perfectamente.
– Salió de su taller con fallos electrónicos graves.
Esto es un hecho objetivo e indiscutible.

10. “Hemos solucionado todos los fallos siempre”

En mi caso no solucionaron nada.
Primero lo negaron, luego lo minimizaron, después intentaron culpar a terceros y finalmente intentaron darme largas para no asumir su responsabilidad.

Respuesta del propietario:

En Respuesta a la Señora " Alegre" q no sabemos quien es

1. " Evidentemente hay q abrir un parte nuevo "

Falso? Como se supone q realizamos las reparaciones o sustituciónes de lunas? Abriendo un parte, la compañía nos da un número de siniestro con el cuál, nos autoriza a realizar el trabajo, infórmate por favor..... Nosotros no le cogemos a los clientes los vehículos y sin su consentimiento, hacemos lo q queremos, hay una orden de trabajo firmada por este señor dando su consentir, ya veo q de leyes sabes a medias, una garantía son dos años por ley, Cristalbox da un año, el cliente tenía constancia q no entraba en garantía, él vino al taller por su propia voluntad.Aqui contestamos al punto dos, la garantía es de un año y al señor se lo explicó mi compañero.

3. " La luna corresponde y fue comprada sobre bastidor "

Mercedes Valdisa, como cualquier otro concesionario, compran sus lunas en el fabricante, o sea,donde las compramos nosotros, no hay ni una marca de coches q tengan una fábrica para cada marca de coche, solo les colocan sus pegatinas, a eso llaman luna original..... Infórmate también.

4. " El coche funcionaba correctamente tras su calibración "

TOTALMENTE CIERTO SEÑORA, se le realizó una diagnosis y no tenía ningún fallo, tenémos el certificado, calibración de cámara de carril, dio ok, sensores de luz y agua también, nuestro trabajo se realizó correctamente, yo no sé si tenía mapas, ni nada por el estilo, no encendemos las radios de los vehículos, nuestro ordenador no tiene acceso a borrar este tipo de cosas tan técnicoas, es solo para diagnosis y calibrado.

5. " El cliente se fué por su cuenta sin esperar "

TAMBIÉN MUUUUUY CIERTO, solo cogí, con todo mi derecho, una Semana de vacaciones, no semanas como tú dices, todas las Llamadas fueron contestadas incluso en mis vacaciones, por eso lo supo, demostrable..... Nuestra intervención no estropea placas bases ni desconfigura nada, tomó sus propias decisiones, de ellas q se haga cargo, sin consultarnos nada, tiene tiempo libre para querer tomarnos el pelo.

6. " La rotura de la placa base de la radio no tiene nada q ver con el cambio de luna "

Evidentemente NO, para empezar, ese tipo de parabrisas no lleva ningún tipo de antena, otros si, el taller de Valencia q va a decir..... Q entenderá él de nuestro trabajo, fácil echarle la culpa al último q toca el coche.

7. " Se negó a q viniese un perito "

TOTALMENTE CIERTO SEÑORA, me contestó q no quería saber nada más ya, yo pedí soluciones y mi central me dijo q tenía q ir a nuestro taller un perito y verificar si hemos estropeado algo, con todo su derecho pone su reclamación.

8. " Nosotros pagamos una factura de 100 euros de su mecánico "

Como te atreves a decir q es FALSO, pero tú, q no se quien eres, q sabrás, me llamó este personaje insistiendo varias veces q hagamos el favor de pagarle, exactamente 133,10 euros, el día 02 de Octubre 2025, a un tal Autos Aparicio García S. L., yo hable con el mecánico y tampoco tenía ni idea, según él puso el programa oficial de Mercedes, tampoco le solucionó nada. Q extraño q en la misma casa Mercedes no le solucionaron nada, ahí mismo le deberían haber puesto los códigos y pines y mapas y demás parafernalia.

9. " Hemos solucionado todos los fallos siempre "

En este caso el personaje hizo sus gestiones sin atender a razones ni esperar, todo sin nuestro consentimiento, la casa Mercedes lo envía a una Tienda de radios, q raro no? Tampoco le dieron solución, señora, somos humanos, todos los fallos q hemos tenido con cualquier cliente, hemos intenta tado solventarlo, tenémos una RC para todo esto, pero no atendió a razones, no nos hemos negado a darle una solución..... Darle una vuelta a todo, haceroslo
mirar.....

Francisco Vilchez moreno

2025-11-06

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Lleve el coche a la casa oficial de mercedes para cambiar la luna delantera y al avisar a mi compañia para que pasara el perito me comunica que lo vuelva a llevar a cristalbox por que dos años antes me habían rellenada un picotazo y entraba en garantía de reparación despues de darme largas varios días me dicen que lleve el coche y al recogerlo me dicen que me an cambiado la luna y an abierto otro parte nuevo sin mi autorización a mi compañia diciéndoles que para eso ya lo tendría cambiado hace varios días en la mercedes.
Salgo de taller y tiro para mi domicilio que está a unos 100km y me doy cuenta que me salta un aviso de fallo despues lector de placas de tráfico en inglés y no funciona el navegador de a bordo y el sistema de audio se quedaba como pillado y bloqueado lo comunico a cristalbox y programo otra cita vuelvo y me tiro toda la mañana mientes meten el ordenador y vuelven a calibrar la cámara dando ok pero el fallo persiste y la navegación y el audio tambien la dueña Pili me dice que loba a mirar para mandarme algún taller y me lo miren pasa varias semanas y me toca volverl a llamarla y me dice que está de vacaciones que cuando vuelva esta con ello .
Al final como no llama opto por llevarlo a la mercedes valdisa les cuento y lo primero que me dicen que la luna no corresponde con la suya dejo el coche y a los varios días me llaman y me dice que lo an calibrado y la avería persiste y el fallo le señala el audio y habría que reemplazarlo y seguir averiguando dándome un presupuesto de 4.000€ de momento les digo si habría otro medio de arreglo o algo y me dicen que ellos cambian y no arreglan y me derivan a un taller de audio sonido y electricidad en valencia la mercedes me cobra 223€ llevo el coche al taller de valencia y me dicen que me desmontan el sistema de audio y ya me dirán algo , al cabo de unos días me llaman y me dicen que tienen que cambiar la placa base por un importe de 992€ con Iva y autorizo la reparación acudo me montan el sistema y an tenido de reparar el comand placa base descargar la aplicación de navegador y volver meter códigos y pines a lo que me dice que al meter el ordenador en cristalbox y no digo que lo hicieran a posta o por desconocimiento al intentar borrar el fallo de lector borraran los códigos del coche por que lo dejo en inglés y al querer volver a poner los códigos y pines erróneos ocasiono esa avería en bloqueos me presento en cristalbox con las facturas y diciéndoles que está a expensas de volver a calibrar y le digo al operario que el sabe que el coche entró en condiciones por que lo metió el y funcionaba todo nada más arrancar como ahora mismo esta y me salta que si se acordará de todo sería el famoso STEIN la dueña no hace nada más que llamar a uno y otro por tlf y no se me hace responsable le pido hojas de reclamaciones me marcho y las presento en el consumidor.
Al cabo de tres horas me llama la dueña y me dice que busque un perro a su taller y nos reunamos para hacer un informe pericial que le an reclamado no se quien y le comunico que no doy más vueltas que nos veremos cuando toque
Un consejo si tenéis camara en las lunas llevarlo a las casas oficiales y no os toreen dando vueltas

Respuesta del propietario:

Este cliente fue atendido correctamente, le se cambió la luna delantera, evidentemente hay q abrir un parte, o se piensa q es el cambio gratuito? Todo vehículo q hay q cambiale una luna necesita un parte, este señor quería usar el parte de reparación d hacia más de dos años, ya estaba fuera de la garantía de la reparación q es de un año, está debidamente especificada, fue hecha hacia más de dos años, por lógica hay q abrir parte nuevo, cambiamos la luna q corresponde a su vehículo, comprada sobre bastidor, le hicimos la calibración y esta funcionando correctamente, igual q el sensor de Luz y lluvia, yo coji una Semana de descanso, este señor fue a reparar su coche por su cuenta, sin esperar a q volviese, el resultado fue q tenía rota la placa base de su radio, nada q ver con con cambio de luna, no lleva antenas ni nada la dicha luna, le dije q tenía q llamar a un perito para q en nuestro taller se verificaste si este fallo era por la sustitución y él se negó, ofrecí soluciones pero no se esperó, se buscó sus talleres, sin consultarme nada, lógicamente no tiene q ver nada un cambio de luna con q se Rompa una placa base de una radio, la culpa de q este señor viva a 100 Kms de Nosotros no es culpa nuestra, nosotros llevamos 15 años y no hemos tenido ningún problema, el problema es no dar con las personas correctas, pero Hasta día de hoy todos han sido maravillosos, gracias a todos nuestros clientes q No nos han querido tomar el pelo, fallo q hayamos tenido, siempre lo hemos solucionado, para eso estamos, calibramos a diario coches y camiones y no hemos tenido ningún problema, como podéis comprobar no sabe del tema, ni tampoco atendió a razones, antes de dar una solución hizo lo q le dio la gana..... Ahora no nos hacemos responsables de algo o de alguien q se busca su solución sin consultar ni esperar, negarse a un perito ni esperar a q se haga cargo nuestro seguro de responsabilidad civil..... Repito, por un cambio de luna delantera no se rompe una placa base de una radio..... Las vueltas las pegó el porque nadie Le sabía decir q le pasaba a la radio, los q lo torearon fueron su mecánico q tuvimos q pagar una factura de más de 100 euros y no tenía ni idea de q le pasaba, así hasta q por su cuenta empezó a averiguar y pasó por tres sitios, si lo tuviesen claro no le hubiesen mareado...... Cambiamos lunas de coches, camiones y vehículos industriales y no se les rompen las cerraduras, en fin, no se puede tener la indecencia de intentar hacer cargarnos una rotura de radio por cambiar una luna..... Suerte Francisco

Melody

2025-01-22

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Oskar para mí mis 5/5 el trato, el servicio y la amabilidad que tienes con los clientes y lo bien que arreglaste mi coche da gusto encontrar lugares así. Recomendable 👍🏼

Respuesta del propietario:

Muchísimas Gracias, un placer para nosotros también atenderte

Francisco Lopez Raez

2025-01-20

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Trato excelente!
Cumplen plenamente, es totalmente recomendable.

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias de verdad, un placer a verte atendido.....Un Saludo

Gonzalo

2024-04-14

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Encantado con el tintado de lunas, en 3 horas el coche listo, a un precio muy bueno y muy atentos en todo momento. Lo recomiendo y repetiría sin duda. Un placer

Edito la reseña 3 años después, por una rotura de luna, el trato excelente, reparado en el mismo día. Muy recomendable!!!!

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias

Pepa

2023-08-14

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Súper contenta con Pili y su equipo. Gran empresa y mejor gente. Así da gusto llevar el coche. Gracias ☺️

Respuesta del propietario:

El Placer fue nuestro de recibir a personas como tú Pepa, te esperamos aunque sea para saludar y para lo q necesites..... Un Placer de corazón

Paloma G.

2022-07-21

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No suelo escribir reseñas a menudo, pero esta vez quería acerlo porque lo merecen.
Trato súper profesional y muy muy amable. Cita fácil y rápido. En muy poco tiempo tenía disponible de nuevo mi vehículo con una reparación impecable. Además regalito incluído. Una maravilla. Lo recomiendo totalmente.
Muchas gracias!

Respuesta del propietario:

Muchísimas Gracias, ha sido un verdadero placer atenderte Jemima

VALINOR

2022-07-14

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Después de sufrir la rotura de la luna fija del copiloto, en pocos minutos ya tenía la cita para poder cambiarla en un par de días. Todo genial, la luna exacta a la original y con un acabado perfecto.

Respuesta del propietario:

Muchísimas Gracias Sebastian

Señor Navarro

2022-06-16

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Excelentes profesionales. Reparación en menos de 5 horas de la luna delantera. Muy amables y atentos.

Respuesta del propietario:

Muchísimas Gracias, un placer atenderte

ROSA EMPER

2022-06-16

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Muy profesionales. Atención al cliente inmejorable. Rapidos. Muy satisfecha con el servicio

Respuesta del propietario:

Muchísimas Gracias Rosa, ha sido un placer atenderte

Diegopi 13

2022-06-04

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Una rama rompió la luna de mi coche y la verdad lo arreglo rápido y bien así que lo recomiendo 👌

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias

Rumen Penev Todorov

2021-11-01

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Personal muy amable y rapido.Hecho tratamiento antilluvia,queda perfecto.Lo recomiendo.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias

ANA PONS

2021-10-04

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Buen servicio, buen precio, buena atención. Sin duda muy merecidas las 5 estrellas. Teneis un cliente más.

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias, será un placer

Ximo Orti

2021-05-07

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A parte del excelente trato por el jefe de taller me dieron muchas facilidades para cambiar la luna del automóvil, no me preocupe de nada y encima a la hora de recogida no tuve ni que esperar un minuto, así da gusto ir a los sitios

Respuesta del propietario:

Muchísimas Gracias por tu comentario, estamos muy agradecidos. Un saludo

Xisco Salez

2021-04-14

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Fui a reparar la Luna, muy atentos, me informaron sobre el tintado de lunas el cual haré en los próximos meses, muchas gracias por todo.

Respuesta del propietario:

Muchísimas Gracias Xisco, estaremos encantados cuando vuelvas. Un Saludo

Toni Moreno

2021-03-14

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Servicio muy bueno y muy rápido,una atención al cliente excelente muy atentos lo recomiendo como taller de lunas.

Respuesta del propietario:

Muchísimas Gracias Toni. Un Saludo

Raúl Delgado

2020-08-21

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Buen servicio,profesionales y rápidos.... toni y Óscar unos fenómenos y Pili un encanto.... gracias chicos!!! Nos vemos pronto para la luna del Abarth...

Respuesta del propietario:

Muchísimas Gracias Raúl, es un placer atender a gente como tú..... Nos vemos pronto Raúl, un abrazo

Cesar Piera

2020-03-17

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Excelente sitio para reparar tus lunas. El personal muy simpático y profesional.

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias Cesar

Bego Albert

2020-03-13

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Pues a mí, si que me lo regaló. Además de ser muy amable en el trato y en todo. Incluso vino a buscarme a una gasolinera porque me había perdido. Lo recomiendo 100%.

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias Bego, así es como trabajamos, para eso venís con un Problema, para buscarle la mejor solución

Ana Cilla

2018-06-13

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El trato mejor que excepcional. Muy atentos y amables. El servicio rápido y buenísimo. Estoy más que satisfecha con este taller. Todo un acierto. Lo recomiendo al 100%. Garantía de por vida.

Respuesta del propietario:

Muchísimas Gracias!!! Un placer haberte atendido!!! ✌🏻️