EV TALLER GRUPO FR

Pedro J. Ramon

2025-12-19

Google

Atención decepcionante y casi insultante, 18 de Septiembre envío email, me contestan el 4 de diciembre informando que contestan según hay hueco y que siga esperando. Pero el 15 de Noviembre compre otro Tesla de segunda mano que le han dado cita hace una semana. No atienden al teléfono y no hay forma de contactar. Teníamos un problema muy grave con el vehículo y básicamente no se puede contar con este taller. Ya nos revisaron otro Tesla anteriormente y parecía que bien pero es todo lo contrario. Que mínimo que atender, por lo menos para no dejar esperando a las personas que puedan tener problemas serios. Es una grandísima falta de respeto. Creo que solo les conviene revisiones rápidas (por eso a mi no me contestaron) y ofrecer sus coches de segunda mano. Pues nada, cliente paciente como se ha podido ver por las fechas y con flota de Teslas que ya no volverá nunca. Os recomiendo The doctor Madrid si sois de la comunidad valencia, super profesionales y además hablando con ellos al ser de fuera lo entregan el mismo dia.

Miguel Ramirez

2025-12-17

Google

Mala experiencia, el jefe de taller me vendió un producto que no era el que quería, luego tuve que volver al taller 3 veces porque les faltaban cosas por arreglar que no habían arreglado. Al ver mi descontento me comentó el jefe de taller que me mandaría un correo al día siguiente para hablar con el dueño del taller y exponerle mi caso. A día de hoy que a pasado más de un mes no he recibido nada. Mi opinión el dueño del taller no sabe nada de mi caso, el jefe de taller muy amable pero trabajando deja mucho que desear. Aún con todo lo pasado solicité una cita debido aún golpe, por qué me pintaron el coche y me interesaba, no me han contestado a ninguno de los correos en el que solicito la cita. Tristemente no puedo recomendar este taller y mira que me interesaba por que lo tenía a 15’ de casa.

Marcos Clavier

2025-11-10

Google

Taller serio, muy profesional y realmente honesto donde cuidaron el mínimo detalle de mi vehículo, se les nota la pasión por su trabajo.

En todo momento me tuvieron informado, y muy bien explicado por cierto, de las reparaciones que le realizaban a mi coche. Solucionaron el problema que en otros dos talleres no supieron hacer, me impresionaron de verdad.

Estoy encantado con el trato recibido y con la seguridad que me dieron, aunque lo mejor es que el coche funciona perfectamente, ¡SON EXCELENTES!

Gracias a Vicente y a su equipazo

Leo

2025-09-05

Google

Gran trato y resolución de dudas con datos pruebas y trayecto.

Nacho 67

2025-04-26

Google

Verdaderos expertos que disfrutan de su profesión, merece la pena desplazarse desde cualquier punto a sus humildes instalaciones, pero con todo lo necesario para realizar cualquier labor compleja relacionada con Tesla. Mí mejor experiencia con mi Tesla!!!!

Juaniyo Guil

2025-03-06

Google

Ayer tuve la oportunidad de ser atendido en sus instalaciones, pudiendo hacerme un hueco en la apretada agenda, que ahora que los conozco, sé que viene derivada de su profesionalidad.
En mi opinión hay dos formas de desarrollar una profesión, la primera y más común es desarrollarla por que se obtiene un beneficio económico y está claro todo el mundo trabaja para vivir, pero hay un pequeño porcentaje que además de eso lo hace por vocación y creo que es la manera más bonita de desarrollar una profesión, y en el caso de GRUPo FR, me quedó claro que es pura vocación por el amor, dedicación y profesionalidad que ponen en su trabajo y atención al cliente, no quiero enrollarme mucho pero si quiero incidir en que la atención personal y cercana de VICENTE FERRER y de SERGIO, simplemente ha sido inmejorable, profesional y personalmente hablando, me ayudaron en todo lo necesario me lo explicaron todo que no cabía duda alguna a ello, aunque para elllo tuviesen que repetírmelo varias veces, si tuviese que definir en pocas palabras a ambos sería, PROFESIONALIDAD, ATENCIÓN Y PREOCUPACIÓN POR EL CLIENTE, solo hace falta acudir a sus instalaciones y ver la cantidad de vehículos de la marca que hay allí, eso denota que pertenecen al 1% de los profesionales que realmente saben lo que hacen !! Simplemente una expericia de 10 y en la que si tuviese que repetir volvería a hacer 600 km para que solo ellos atiendan mi vehículo.

Claudiu Stepan

2024-12-11

Google

Hace mas de 1 mes llego mi tesla model s con el motor roto a este taller, y lo que puedo decir es que son unos verdaderos profesionales, lo he probado al máximo y va perfectamente es como nuevo, son de fiar, los recomiendo al 100%
Y también te dan garantía,sin duda cada vez que tenga un problema acudire a ellos, gracias por todo Sergio y equipo! 🙏🏻🤗👍

Walter Llop Masiá

2024-06-25

Google

Llevé mi Tesla por problemas de ruidos (tren delantero) y para chrome delete, y el trato, la cercanía, profesionalidad y precio, fueron acordes con otras reseñas. Puesto que por teléfono no es fácil hablar con ellos, lo mejor es hacerlo vía email.

Rafael Albinana

2024-04-24

Google

La atención de 10.
Estrené mi Model 3 el viernes pasado y como tenía muy buenas referencias de este taller decidí ir el lunes a hablar con ellos y conocerlos (la web no funciona para pedir cita y el teléfono no lo pueden atender por acumulación de trabajo). Quería que le echasen un vistazo al coche y viesen los bajos porque en la salida de mi garaje me roza levemente. Me dieron cita para hoy a las 9:30h y a las 10:30 tenía el coche a disposición mia, mucha tranquilidad y la satisfacción de ser bien atendido.
Esta vez la visita ha sido por algo sin importancia, pero entiendo que quien te atiende bien en estos momentos es más probable que te atienda bien en momento difíciles.
Gracias.

Jose Luis

2024-04-13

Google

Tras saber de su existencia de reparación y mantenimiento de vehículos Tesla. Pongo en contacto con ellos (Isabel), me indica que también se dedican a otras marcas.
Expongo deseo hacer un mantenimiento de mi e c4. Me dice que si. Que me llamaran. No me llama
Hablo nuevamente con la administrativa, comenta que se lo ha dicho a Vicente y que le mande un mail a Sergio ( jefe de Taller). No contesta el mail en ningún sentido.
Llamo nuevamente y hablo con Sergio " que está con un cliente" y que me contestara.
Pasa una semana. No recibo respuesta.
Hablo nuevamente con la admintrstiva, dice que ella no puede hacer nada más que pasar una nota.
No me llaman.
Sino lo sabéis hacer o no lo queréis realizarle el mantenimiento,  quizás la opción hubiera sido la sinceridad inicial.
Tras tres semanas, pendientes de contestación, no han sido capaces de contestar ni  el mail ni los requerimientos telefónicos.
Quizás su seña de identidad, sea la indiferencia a futuros clientes.

L

2024-04-05

Google

He hablado con Vicente de grupo Fr sobre unas dudas que tenía de mi Tesla Model 3 2020 a parte de que me las ha resuelto todas me encantó que a parte me argumentara el por qué? Así pude comprender todo mucho mejor, se ha tomado un tiempo que poca gente ofrece. Agradezco mucho todo y lo recomiendo.

Sergio Serrano Craggs

2024-03-23

Google

Muy contento con el trabajo realizado por Vicente y Sergio.

Muy profesionales. Muy eficientes. Muy amables.

Los recomiendo.

Solucionado mi problema de batería en menos de 2 semanas.

Muchas gracias y con garantía de 40-50 mil km y un año desde ayer día 22 de marzo de 2024.

Muchas gracias.