Moto y Punto

Noelia López

2025-10-10

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Es desesperante intentar hacerse con el taller por teléfono porque no lo cogen.. Como para fiarse al dejar la moto y no poder contactar..

Guillermo

2025-08-18

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Atención telefónica inexistente, pero es que en persona es pésima o peor aún..
Si no quieren trabajar no tenemos por qué pagarlo los clientes.. Recomiendo buscar cualquier otro taller por la zona que se recibirá una mejor atención y mucho más profesionales, he escuchado cada comentario de cuñado en este taller que ya tengo claro que no volveré.

Carlos Izquierdo

2025-07-29

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Como mecánico con años de experiencia en el mantenimiento y reparación de motocicletas, suelo realizar por mi cuenta la mayor parte de las tareas técnicas que requieren precisión y conocimiento. Sin embargo, tras sufrir dos siniestros consecutivos, peritados a mí favor, opté por confiar en un taller recomendado por un familiar cercano: Moto y Punto. Lamentablemente, la experiencia fue profundamente decepcionante, tanto en lo técnico como en lo humano.

GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y COMUNICACIÓN
Desde el inicio, la gestión del siniestro fue caótica. El taller solicitó retrasar la peritación porque estaban pintando las instalaciones —algo que, de por sí, resulta improcedente cuando hay clientes con motos pendientes. La falta de transparencia en las gestiones con el seguro me obligó a intervenir directamente en reclamaciones y mediaciones, lo cual no es aceptable. Un taller profesional debe facilitar, no entorpecer, estos procesos.

INCUMPLIMIENTO EN EL PEDIDO Y MONTAJE DE PIEZAS
El mayor problema vino al comprobar que varias de las piezas supuestamente reemplazadas:

No eran originales,

No estaban montadas correctamente,

O simplemente no fueron reemplazadas.

A continuación, detallo los fallos más graves, con sus referencias específicas:

AP8184762 – Soporte de matrícula manipulado. Incompatibilidad de montaje con intermitentes, pese a ser supuestamente originales.

AP8118324 – Semimanillar no original, sin textura OEM. Montado con cinta aislante y un tornillo oxidado y doblado.

AP8104572 – Contrapesos no reemplazados, a pesar de estar facturados.

AP8119833 – Colector de escape sustituido por uno descatalizado (AP854588), sin previo aviso, lo cual imposibilita pasar ITV.

Matrícula ABS derretida por el calor del escape. No autorizada ni solicitada por mí.

Rueda trasera desviada. Nunca se desmontó ni se revisó, pese a constar como intervenida.

AP8146374 / AP8146725 – Cambio erróneo del soporte del reposapiés delantero en lugar del trasero, que era el dañado.

AP8121091 – Montaje defectuoso de muelles del escape. Solo uno, largo, de otra moto. Falta de tensión y riesgo mecánico.

Batería descargada por dejar la alarma conectada durante más de tres meses. Negligencia evidente.

Soporte del silenblock improvisado, chapucero, tomado de otra moto.

AP8179202 – Faldilla no montada. Se alegó que había que devolverla.

Adhesivos (frontal y de serie) colocados incorrectamente o no instalados.

Instalación eléctrica improvisada: cable de piña prolongado con un empalme y faston termo-retráctil en vez de sustituir el cable entero.

EVALUACIÓN FINAL
En resumen, se trata de un taller con una preocupante falta de rigurosidad técnica, gestión deficiente, promesas incumplidas y, lo más grave, prácticas cercanas al engaño consciente. Me he sentido estafado, no sólo como cliente, sino como profesional del sector que sabe exactamente qué se debe hacer y cómo se debe hacer.

Recomiendo evitar este taller a cualquier usuario que valore la transparencia, la seriedad y el trabajo bien hecho. La confianza no se impone con sonrisas ni con reseñas de amigos; se gana con hechos, soluciones y responsabilidad profesional.

Ramon -Perez

2025-07-16

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Desde que los conocí no tengo otro taller, grandes profesionales y grandes personas! Son gente con muchos años de experiencia y se vuelcan con sus clientes informando de cada cosita que consideran importante, son muy detallistas en las reparaciones y hacen un trabajo fino. Tanto Nico como Pilar empezaron siendo mis mecánicos y ahora son mis amigos. Muchas gracias❤️🏍🔝✌️

Ruben Navas Millan

2025-07-16

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Te revisan cada tornillo son muy eficientes llevo la moto desde Barcelona para que solo me la toquen ellos es el único taller que te dicen las cosas claras

Roger Valentin Vidal Martinez

2024-12-27

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No quería poner una reseña precipitada, peroi experiencia después de casi 1 año de uso despues de una reparación brutal a mi moto es excelente. Va finisima, y eso que es una moto del 92 con 4 carburadores. (Que de normal antes de la reparación conforme venia el frio se descarburaba o si pasaba mas de 1 semana sin arrancarla se descarburaba también.
Va como el primer dia despues de salir del taller. Me hicieron una revisión completa y salieron a relucir todas las chapuzas que hicieron mecánicos anteriores. Se lo curran mucho, son muy atentos y profesionales. Sin duda volveré para próximas revisiones o averías. He pasado de estar en el taller cada 2 por 3 a conocerlos a ellos e ir solo 1 vez. Estoy muy contento de los servicios de este taller, sin duda lo recomendaria 10/10.

pa bm

2024-11-30

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Pilar y Nico son grandes profesionales y apasionados del mundo de las dos ruedas. Les doy las gracias por el trato que recibo siempre que voy desde Navarra

Pol

2024-11-21

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El mejor taller que he pisado en toda mi vida. Rápidos, te ayudan en todo y te lo explican todo perfectamente. Ojalá haberles descubierto antes. Recomendado 100%.

Ernesto Coloma

2024-09-11

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Llevo muchos años llevando mis motos al mismo lugar, siempre me han tratado de lujo, son profesionales, atentos y siempre con facilidades, si por algún motivo la cosa se complica, a mí nunca me han dejado tirado y son muchos años y varias motos.

paula gasent torrijos

2024-06-25

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Muy buenos profesionales!
Un taller súper atento y dispuesto a solucionarte todos los problemas que tengas.
Sin duda siempre les llevaré la moto a ellos y recomiendo 100% que todos hagáis lo mismo.

javi 1312

2024-06-25

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Las unicas personas que tocarian y van a tocar mi moto en esta vida. a sido el unico taller en el cual se que le dejo la moto y está en buenas manos.
les e llevado muchisima gente de mi parte que venian de otros talleres que les han echo chapuzas inimaginables y están todos contentos. cuando me compré la moto de 2 mano y la llevé a que la revisaran completa y de 10, me hicieron una lista de todo lo que vieron.
Me rehicieron un moto, ya que esa moto venia de otro taller en el cual me rompieron el motor.
Os puedo asegurar que nadie me va a tocar la moto que no sean ellos. Ya que e vivido en primera persona lo que es que la moto la toque alguien sin conocimientos y supuestamente era un taller con nombre. Cada vez que e salido de moto punto la moto a ido como si fuera nueva. ellos son mecánicos, no cambia piezas como los demás.
Tuve también una averia en el clausor de la llave (localizada por ellos)y antes de conocerlos en cada taller que preguntaba me decian, pues será esto y en otro taller pues será lo otro y veian la moto y me decian, pues es el alternador lo cambiaban y me ponian uno que era de primera marca y luego cuando pasó la everia en el motor nos dimos cuenta que me habian montado uno chino y cobrandomelo bien de precio y luego no erá de ahi la averia y me decian pues serán las conexiones las limpiaban y luego no era de ahí. Hasta que les lleve la moto a ellos y miraron y a los 5 minutos me sacaron la averia y era que estaba los cables peleados y sulfatados y no hacia un buen contacto y se paraba la moto. Y en el otro taller me gasté un dineral en supuestamente esa averia... y así infinitas cosas. Tengo amigos que han probado básicamente todos los talleres de valencia y cada cual peor que el otro y todos han acabado aquí arreglando lo que los otros talleres les han echo. Me han echo una moto entera desde 0
Y me han mantenido la otra desde el 1 dia que la compré y todo de 10 siempre

J M

2024-01-08

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1 año esperando presupuesto de una reparacion..
Hablé con ellos en julio para un presupuesto, en el cual me dijeron que ya me dirían algo, me espere una semana y volví a contactar con ellos, me dijeron que ya me llamarían para decirme precio y cuando podría llevar la moto.. me espere un mes y al no llamarme volvi a llamar.. me dijeron que tenían faena y que me dirían algo.. me espere varios meses y volví a llamar y me dijeron que ya me dirían algo.. y así hasta pasar 1 año y 4 días.. que me tocó llevarlo a otro taller. En la vida nunca me han tardado tanto, que de echo no me dijeron ni precio ni nada.. yo lo veo una falta de respeto impresionante..