Dimas Auto

Silvia Gil

2025-10-31

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Como en la mayoría de reseñas de este lugar, no sólo el trato a sido horrible, sino que la reparación del vehículo tambien. Lo lleve para que pintarán y arreglaran una zona del vehiculo por un siniestro y no sólo lo pintaron mal, sino que en el momento de reclamar una de las "recepcionistas", en tono prepotente, nos dijo que "nos ha reparado el golpe cuando no ponía nada en la hoja de peritaje" cuando claramente eso tambien lo tenían q hacer. No conformes con la reparación, confiamos en ellos una segunda vez ya que, según un mecánico, "el coche fue pintado a más de 40° y es normal que hayan quedado burbujas". El coche fue pintado, de manera aún más pésima que la primera vez y se les puso una hoja de reclamaciones, en donde, la chica de recepción nos dejó claro que no sabemos de mecanica, no sabemos de pintura, no sabemos sobre la vida y parece ser que tambien somos desconocedores de muchísimas más cosas.
Añado que si queréis contactar con siniestros, más vale que llaméis a taller porque tiende a no cojer el teléfono cuando sabe quien llama.

SHEYLA LOZANO MARTIN

2025-10-14

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Muy profesionales, amables y muy atentos. La verdad que en todo momento y cualquier hora contestan a cualquier gestión. Sin duda mi mejor taller. Gracias por todo el trato recibido

Mary Molto

2025-08-24

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Muy mala educación por parte de las chicas de la oficina. Me trataron peor que una pordiosera. Irrespetuosas, prepotetentes y manipuladoras. Me cortaron los cables del motor y los volvieron a empalmar como les vino en gana, y cuando pude sacar el coche tuve que ir a otro taller a reparar todo lo malo que habían hecho esta gente. Ni son fiables ni buen taller, mi recomendación es cero bajo cero, por nada del mundo vuelvo a ir, y con todo el mundo que hablo le recomiendo ir a otro taller. Insuperable su falta de profesionalidad.

Juan Fernández

2025-08-11

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Sí este fuera el único taller del mundo tiraba el coche por un barranco antes que le pusieran una mano encima. Pésimos. Y si pudiera no ponía ni una estrella.

Yo

2025-08-09

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Muy deficiente.tres meses para reparar una fuga del aire acondicionado y cada vez que lo recojo pagar y sigo sin aire .asta el compresor me cambiaron.fuy a otro taller y las fugas son en la juntas de entrada y salida del compresor que me cambiaron.y me dicen ahora que tenían que cambiar una pieza. No digo nada eso lo dejo para quien lea está reseña . que piense lo que le comento

Natalia Estevez

2025-07-01

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El trato ha sido de lo más desagradable, se nos ha estropeado el coche de vuelta de vacaciones y hemos parado en el primer taller que hemos encontrado. No nos han querido ni atender porque ya tienen mucho trabajo y un señor de malas formas nos ha empezado a gritar que quitásemos el coche de allí, dejándonos tirados en una solanera con un niño de tres años… La humanidad y buena educación desde luego brilla por su ausencia. Cuando estemos en casa y más tranquilos y asegurándonos de que el niño está bien valoraremos en emprender las acciones necesarias para que este tipo de gente entienda que hay que prestar auxilio a la gente que lo necesita. Inhumanos total….
No se preocupen que ya quito las fotos realizadas desde la calle fuera de su propiedad (y en las que no se ve NINGUNA matrícula), pero ahora sí que nos vamos a ver en donde corresponde, porque además de maleducados, inhumanos y groseros también son mentirosos.
1. Entramos en sus instalaciones (en el parking) porque así nos los indico una señorita cuando fuimos a preguntar por el otro lado.
2. Estuvimos en su parking dentro de nuestro coche 1 hora, en la cual no utilizamos ninguna de sus instalaciones (ni fuimos al baño, ni nos dieron agua, absolutamente nada...)
3. Estábamos esperando ahí a que vinieran a socorrernos, puesto que ustedes se negaron a ayudarnos y era el único sitio que había con sombra y estábamos en plena solanera con un niño de 3 años y el coche roto.
4. En ningún momento nadie les pidió ni que cambiasen sus normas, ni que se hiciesen responsables de nada, simplemente poder estar a la sombra con un niño de 3 años hasta que alguien nos ayudase.
5. Con su respuesta se retratan y muestran nuevamente su prepotencia, malas formas y una ética y humanidad inexistente.

Desde luego que con gente así este país nunca avanzara en el buen camino.

Esta claro que no saben lo que es la humanidad, la generosidad y ayudar al que lo necesita pero no se preocupen que ya lo sabrán.

Añado: borro las fotos porque ustedes me lo han pedido y como no soy igual de mala persona que ustedes y si tanto les molestan las quito y punto, ya las mostraré en el sitio oportuno. Y por último siguen sin enterarse de nada, obviamente si no lo podían arreglar no pasa nada, pero si ni siquiera lo miraron y lo que les estoy recriminando son sus formas de tratarnos y echarnos a GRITOS por estar en la sombra de su parking, se enteran ya o se lo vuelvo a explicar??

Fran Tengo

2025-05-20

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Dimas Auto Buñol: Donde los sueños mueren… y las motos también"

Si buscas un taller que convierta una simple reparación en una saga de terror mecánico, Dimas Auto en Buñol es tu destino ideal. ¡Ojo! No es un taller, es una experiencia espiritual: te vacían el alma, el bolsillo y la paciencia en cómodas y eternas cuotas.

Tras un accidente que no fue culpa mía, el seguro decidió enviarme a este lugar, probablemente como castigo por alguna vida pasada. Allí me recibió una secretaria que, más que gestionar piezas, parece jugar a la ruleta rusa con los recambios. Pidió mal la misma pieza ¡siete veces!. No una, no dos… ¡siete! Eso no es un error, eso es arte conceptual.

Llamarles es tan efectivo como enviar señales de humo. Y cuando por fin conseguías hablar con la susodicha, el trato era tan amable como una colleja a traición. Prepotencia, malas maneras y el toque mágico: me obligaron a pagar piezas que debía cubrir el seguro. Un servicio cinco estrellas… del infierno.

Después de casi un año de espera, me entregaron la moto como si la hubieran rescatado del fondo del mar. Sucísima, funcionando mal, con un embrague que patinaba más que yo en la pista de hielo, y con piezas en peor estado que antes del arreglo. Un clásico moderno de la mecánica inversa: entras con un problema, sales con tres.

Gracias a Dimas Auto, he aprendido que no todo lo que reluce es profesionalismo. A veces, es solo grasa mal puesta. Me ha costado salud, dinero y dignidad motera.

Resumen: Si tu objetivo es que tu moto no funcione jamás, este es el sitio. Si aprecias tu tiempo, tu vehículo y tu salud mental, huye. Corre. Que no te vean entrar. ¡Ni en sueños!

MIGUEL ANGEL SANCHEZ RUBIO

2025-05-14

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Pesimo trato al cliente..Nada aconsejable..me marean para un paragolpes lo indecible ..al final cambio de taller por el pésimo trato..la chica q atiende al teléfono no es nada educada

AIDA

2025-04-24

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PESIMO EL TRATO RECIBIDO POR PARTE DE UNA DE LAS PERSONAS QUE TRABAJA ALLI, CONCRETAMENTE ( SARA ), MALEDUCADA, POCO EFICAZ EN SU TRABAJO Y COLGANDO LA LLAMADA SIN MÁS , PQ NO TIENE PQ HABLAR CON EL TALLER RECEPTOR, TIENEN UN COCHE UNA SEMANA EN LA BASE Y NO ENCUENTRA EL MOMENTO DE ENVIARLO AL TALLER REPARADOR .SE LE HA ADVERTIDO EL HORARIO DE RECEPCIÓN 2 DÍAS SEGUIDOS, COMO ELLA TIENE SUS PRIORIDADES EN SU ZONA , DAR UN SERVICIO A OTRA LOCALIDAD ( COMO SERVICIO A UNA COMPAÑÍA DE SEGUROS , NO LE ES RENTABLE Y LO DEJA APARTADO , CUANTOS DÍAS MÁS ?????),

Nolvia Eunice Pineda Santos

2025-02-28

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Buenas noches, soy una persona afectada por Dana y me pasó lo mismo q a muchos q de vosotros, no pedí q llevarán mi coche a Dimas auto, pero lo llevaron allí, y luego me querían cobrar 15 € por día y si no pagaba se quedaban con mi coche que por cierto estaba nuevo de 6 meses de haberlo comprado en la agencia, y me prometieron pagarme 350 € para llevarlo ellos al desguace, y yo firmé la baja confiando en su palabra y una vez con la baja firmada no me quisieton dar el dinero, que eso me parece q es un robo en mis narices. Se aferraron a q no me habían prometido nada, me parece que son de lo peor aprovecharse de la gente así de esa manera, cuando ya hemos sido afectados.

Manuel Lopez G.

2025-01-22

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Creo que podría decir que es el peor taller de toda Valencia. Trato prepotente, son bastante gorrinos en lo que hacen y además siempre sueltan alguna mentira. No entiendo como siguen teniendo clientes, es alucinante. En serio, si estás leyendo esto, mejor lleva tu coche a otro sitio, aunque ya se pueden ver las otras valoraciones....

RM L

2025-01-21

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Día 1 de enero (miércoles): Por la noche tuvimos un percance en la A3 a la altura de Buñol, rompiéndome por completo la luna delantera. Llamamos a la grúa (Mapfre) y el chofer nos propuso llevarlo a la base, que era Dimas Auto, que estaba a 5 minutos y que allí mismo le podrían cambiar la luna.
Día 2 (jueves): A primera hora de la mañana llamamos a Mapfre para hacerles saber que el coche está en Dimas Auto para un cambio de luna delantera, reparación que entraba en la póliza. Una chica muy amable me lo explica todo y me confirma que la reparación se hará en Dimas Auto, y que yo mismo podía llamar para que fuesen pidiendo la luna y así adelantar el trámite. Esta misma chica me dice que el viernes día 3 iría el perito a ver el coche.
Llamo a Dimas Auto para decirles que pidan la luna, y nadie coge el teléfono, por lo que supongo que están de vacaciones.
Día 3 (viernes): En Dimas Auto siguen de vacaciones, por lo que ya lo dejo estar para el martes día 7 dado que el 6 era festivo.
Día 7 (martes): Consigo hablar con Dimas Auto para hacerles saber que tenían mi coche allí para cambiar la luna delantera, que ya había hablado con Mapfre y que el perito iba a pasar el día 3, pero que parecía que habían estado de vacaciones. Una chica me explica amablemente que el perito es ella (o eso entendí yo), y que ella misma iba a ver mi coche y a pedir la luna.
Día 8 (miércoles): Recibimos un SMS que dice que ya se ha peritado el coche y que se autoriza la reparación. Me meto en la APP de Mapfre, descargo la peritación y veo que lo ha peritado un tal Juan Benavent, y no la chica de Dimas Auto.
Día 9 (jueves): Sin noticias
Día 10 (viernes): Llamo para ver que tal va la cosa y la misma chica me dice que había pedido la luna el día anterior.
Empiezo a mosquearme bastante porque el martes me dijo que iba a pedir la luna, y sin embargo no lo hizo hasta el jueves.
Día 13 (lunes): Sin noticias
Día 14 (martes): Llamamos para ver que pasa, y nos dice la chica que el repartidor, al descargar la luna y otros materiales, había olvidado una goma de un lateral, y que sin esa goma no podía llevarme el coche aunque tuviese la luna montada. Le habían insistido al repartidor que volviese lo antes posible para poder terminar mi coche.
Día 15 (miércoles): Sin noticias
Día 16 (jueves): Por la mañana vamos a la oficina de Mapfre a poner la reclamación, y en la misma oficina nos dicen que no es normal, y que incluso podríamos haber llevado el coche a un Carglass para mayor rapidez.
La chica de Mapfre habla con Dimas Auto y dicen lo mismo, que están esperando una goma. En Mapfre nos dicen que si el lunes próximo no tenemos el coche, que vayamos de nuevo a la oficina.
Un par de horas después, nos llaman de Dimas Auto para decirnos que ya podemos recoger el coche. Que casualidad.
Vamos esa misma tarde, pero no han hecho todo lo que decía la peritación, que era limpiar la luna nueva y limpiar cristales rotos. La luna nueva estaba llena de polvo con la marca de las ventosas de la instalación, y el interior del coche aún tenía cristales rotos en el salpicadero, asientos y en varios rincones. La pegatina de la ITV se quedó en la luna rota. No fueron capaces de despegar y volver a pegar la pegatina, como si que hacen en otros taller según me han dicho.
Le preguntamos a un chico sobre la goma que les había faltado, y nos dice que es una goma que va metida en la parte superior. Nos enseña donde pero yo no soy capaz de ver ninguna goma "metida en la parte superior". No le di más importancia, pero hoy lunes 20 me da por ahí y pregunto en Ford por la luna delantera de mi coche, lo que incluye el recambio y demás, y me dicen que no lleva nada, que en mi coche simplemente se despega la vieja, se limpia, se aplica el polímero y se instala la luna nueva, que no existe ninguna goma ni similar para esa luna.
Total: un taller chapucero, lento, mentiroso, y que en mi caso han estado 16 días para cambiar una luna, y lo han hecho cuando se han llevado un tirón de orejas de Mapfre, que además también hemos puesto en conocimiento todo esto a una central de Barcelona. Un cero.