Euromaster Neumáticos El Ventorrillo

Pablo, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.

En Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Enrique, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Lamentamos su valoración y comentario negativos. Tal y como figura en su reseña de Google, no podemos identificarle en nuestra base de datos como usuario. En caso de que haya visitado nuestras instalaciones en las últimas semanas, nuestros profesionales le habrán explicado que no podemos realizar reparaciones sin cita previa. Esto se debe al alto volumen de clientes que atendemos diariamente, lo que nos impide dar soluciones inmediatas sin afectar a las citas ya programadas. Por esta razón, ofrecemos la cita más próxima disponible para garantizar un servicio de calidad y evitar descuidar los vehículos que ya tienen cita reservada. Estamos muy comprometidos con todos nuestros clientes y, aunque entendemos que esta situación pueda resultar frustrante, es algo que escapa a nuestro control. En Euromaster abrimos cada día con el objetivo de ofrecer un servicio profesional, combinado con una atención amable y cercana, tanto a clientes habituales como a los que nos visitan por primera vez. Un saludo y muchas gracias.

Irene, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Angel, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Nerea, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Jessica, por lo que veo nuestra puntualidad te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Lamentamos su comentario y valoración negativos. En nuestro taller siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible tanto a los clientes que tienen cita previa como a las personas que vienen con algún tipo de urgencia. En el caso de los pinchazos, en innumerables ocasiones tratamos de atender estas reparaciones entre una cita previa y otra cita previa, pero en ocasiones es tal el volumen de citas agendadas, que el tiempo de espera se puede demorar un poco. En su caso concreto, nuestros profesionales le indicaron que solucionarían su pinchazo una vez terminaran con el cliente con el que se encontraban haciendo otra reparación. Asimismo le comunicamos que, antes de intervenir su vehículo debíamos verificar en nuestro sistema la autorización correspondiente para sus neumáticos Michelin. Gestionamos todo de la manera más rápida , ya que entendemos que los camiones, uno de los vehículos que atendemos con frecuencia en nuestro taller, requieren de un proceso rápido para poder continuar su ruta. Además, lo mantuvimos informado en todo momento. Nuestro objetivo es la excelencia en la atención al cliente y la eficiencia y profesionalidad en los trabajos. Muchas gracias

Marivi, gracias por tu valoración. En Euromaster entendemos que en nuestros talleres no entran coches, sino personas. Y eso nos hace poner nuestro empeño en entenderte, en querer darte el mejor servicio y en que salgas no solo con tu coche en buen estado, sino también con las mejores sensaciones. Muchas gracias por confiar en nosotros.