Symauto

Taller de chapa y pintura en Cheste (Valencia)

4.5 (74 reseñas)

Última actualización 3 de abril de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): En el directorio de Cheste, destaca Symauto, una entidad enfocada en Taller de chapa y pintura. La dirección de Symauto en C. Goya, 17 lo posiciona como un centro clave para Taller de automóviles. Para un servicio confiable, Symauto mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Taller de chapa y pintura. Los interesados pueden acudir a Symauto para consultar disponibilidad.
Actividades: Taller de chapa y pintura Taller de reparación de automóviles Taller de automóviles Taller mecánico
Dirección (AI Overview): Symauto, C. Goya, 17, 46380 Cheste, Valencia
Sitio web (AI Overview): https://www.symauto.com/

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Opiniones de Symauto

4.5 (74 reseñas)

Última sincronización: 14 de enero de 2026

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Leixa Cortés Iturralde

2025-07-12

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Evitar este taller a toda costa. No tienen ni respeto, ni profesionalidad, ni vergüenza. Solo saben abusar, cobrar cantidades desorbitadas y tratar al cliente con una soberbia que roza el delirio.
Mi experiencia ha sido nefasta de principio a fin. Llevo el coche tras un accidente (parte delantera prácticamente siniestrada), la reparación asciende a más de 5.000 €. Tardan dos meses en devolvérmelo. Durante ese tiempo ni informan, y cuando por fin lo entregan, ni siquiera se han asegurado de que todo funcione correctamente.
Me dejaron un coche de sustitución tan lamentable que me dejó tirada en una gasolinera el mismo día. Batería muerta desde el principio. Tras más de un mes sin dejarme ninguno, me dejan uno que acaba siendo más problema que solución.
Después tengo dos nuevos accidentes (ambos cubiertos por el seguro del otro conductor) y me toca volver a este mismo taller. Ya no me fiaba del coche de sustitución, así que pospongo la reparación hasta verano para no quedarme sin transporte en exámenes. (Ya no quería volver, pero mi padre, claro amante de las causas perdidas, me dice que lo lleve otra vez porque está en el pueblo y arreglan chapa).
Dejo el coche y explico que hay fallos no visibles a simple vista: el capó no abre normalmente por el golpe y hay una mancha roja del otro coche en mi carrocería negra. ¿Qué hacen ellos? Nada. Que eso ya lo irán hablando con el perito conforme salgan los daños internos. Mira, miraaaa que esta ya me la sabía…
No avisan al perito, no lo incluyen en la peritación. Jamás me han entregado en mano una hoja de peritación. El coche sale parcialmente reparado, con daños EXTERIORES evidentes que no se han tocado, ya no lo de dentro, lo de fuera tbn. Ves que estás dejando un rascón gigante rojo en el coche, llama al perito no(?) no hay que saber álgebra, es seguir la lógica. Ahora tengo que ir a otro taller para que llamen de nuevo al perito y vuelvan a peritar el mismo accidente porque ellos no supieron gestionarlo. Por lo siguiente:
Durante los meses previos detecté una pérdida clara de anticongelante y tenía que ir rellenando. Les aviso y me dicen que “no tiene nada que ver” con el accidente, y que si quiero que lo arreglen, serán 495 €. Les digo que no lo toquen, y efectivamente otro mecánico me ha confirmado que es un abuso.
Por si fuera poco, quieren cobrarme más de 200 € por la palanca de luces largas que dejaron mal en la primera reparación. A día de hoy solo funcionan si la empujo hacia mí, pero no se mantienen fijas. Pretenden que lo pague yo. Esto es marca de la casa: el arreglo paga el seguro y luego intentan sangrarte por lo que puedan.
Pero lo más vomitivo llega al final. Tras la última reparación, el coche presenta fallos: “luz delantera derecha no conectada”, “izquierda no conectada”. Antes funcionaban perfectamente.
Lo llevo al taller. Me dicen que lo deje media hora. A los 25 minutos me llaman: las dos bombillas “fundidas”. ¿Las dos a la vez? Qué casualidad.
Digo que no me lo creo. El mecánico, Sergio, lejos de disculparse, se pone cada vez más agresivo. Y suelta:
“¿Tú qué te piensas? ¿Que yo he desenroscado las luces buenas y te he puesto unas fundidas? ¿Tú te crees que voy a hacer eso?”
Mi hermana, en altavoz, contesta:
“Hombre, eso lo estás diciendo tú por algo…”
Y ahí Sergio ya explota, grita y me suelta:
“Mira, lo que pienso que te pasa a ti es que no estás bien de la cabeza.”
Señor, la que trabaja en salud soy yo. Y no voy a ponerme a diagnosticarle… pero lo suyo sí que da miedo. Y que trabaje cara al público, más todavía. Está usted muy nervioso.
Luego me dice que no vuelva a pisar el taller. Tranquilo, si me ha faltado tiempo para recogerlo, ya gestionaré como pueda el arreglo a medias que lleva el coche en la parte de detrás, pero tal vez me estoy ahorrando cambiar las luces de freno, miremos lo positivo.
Hoja de reclamaciones puesta, por supuesto. Pero este regalo aquí se queda. Porque no se puede permitir que un taller que cobra como si fuera un concesionario oficial trate a los clientes como si fueran idiotas.

Respuesta del propietario:

Hola Leixa, gracias por tu opinión. Ahora vamos a responderte punto por punto.
En primer lugar, en la primera reparación el vehículo tenía daños considerables, prácticamente siniestro. Se procedió a la reparación con un presupuesto previo, el cuál fue aceptado. En todo momento mantuvimos informado a tu padre, que fue quién contactó con nosotros, trajo el coche y se pasaba por el taller. Los plazos en una reparación tan grande no se pueden predecir, dependemos de la fecha de entrega de piezas y posibles complicaciones que puedan surgir. Hay que tener en cuenta que no era una reparación prevista en nuestra agenda, os dimos preferencia porque el vehículo no circulaba.
En cuanto al vehículo de sustitución, está asegurado, con revisiones de mantenimiento correspondientes e ITV al día. Falló la batería como puede fallar en cualquier coche, para eso está la asistencia en carretera que también está incluida en el seguro. Has comentado que esperaste más de un mes para que te dejásemos el vehículo, te recordamos que tu reparación no estaba agendada (hay más clientes con esta necesidad y lo tenían reservado anteriormente). Además, pudiste disponer de él SIN NINGÚN COSTE, y por supuesto no es una obligación que lleves nuestro vehículo, eres libre de alquilar cualquier vehículo que sea de tu agrado.
En cuanto a la última reparación, la de los dos golpes que comentas, el taller no puede hacer nada que no autorice la Compañía. Eres tú quien da el parte indicando los daños, la Compañía le pasa la orden de peritación con esa información al perito (que también viene por parte de tu Compañía) y el perito hace la valoración basándose en la información que le han pasado. Si no estás conforme, tienes que ser tú quién reclame a la aseguradora lo que consideres oportuno. Nosotros sólo podemos informar al perito de lo que vemos (nada más), y así lo hicimos. El perito de tu Compañía es quién decide lo que incluye o excluye de los siniestros en cuestión.
Respecto a los informes de peritación que dices que jamás te hemos entregado, te informamos de que los talleres no podemos entregarlos a nadie, puesto que no estamos autorizados. Pero tú sí que puedes solicitar una copia del mismo directamente a tu Compañía y, si quieren te lo facilitarán.
En cuanto a la pérdida de líquido anticongelante que comentas, es debido a una fuga en la bomba de agua del motor. Tras la comprobación por el perito de la Compañía (que sí fue informado) verificó que no tenía relación alguna con el siniestro, y que es un tema de mantenimiento del vehículo. A tener en cuenta: la zona dañada por el siniestro es la parte delantera derecha (daño leve de pintura) y la bomba del agua está situada al lado izquierdo del motor, como te mostré en persona. Solicitaste presupuesto para hacer esa reparación y se te facilitó. La aceptación o no del presupuesto por tu parte, es libre.
Sobre el mando de luces que dices que dejamos mal en la primera reparación, hace 2 años, indicarte que ese mando no se ha tocado para nada. Tras comprobarlo, el mando de luces tiene un fallo y habría que sustituirlo. En cuanto al precio, la pieza cuesta 181,50€ (+ mano de obra). Ese precio no nos lo inventamos nosotros, lo pasa la casa Volkswagen. Eres totalmente libre de realizar o no el mantenimiento de tu vehículo.
Sobre las luces delanteras que fallan, efectivamente como dices, dejaste el coche, desmontamos, comprobamos que estaba todo conectado y que tenía 2 bombillas de día fundidas. Te llamé por teléfono para comentártelo y directamente me llamaste mentiroso y me trataste de estafador faltándome al respeto en primer lugar. Aunque no esté justificado, este comentario fue el detonante para hacerme perder los nervios, después de soportar todas las acusaciones e insinuaciones que hemos desmentido anteriormente. Cuando viniste a recoger el coche, sólo me dirigí a tí para decirte que no teníamos nada más que hablar y por supuesto, para pedirte que por favor no vuelvas más por nuestro taller.
Te deseamos lo mejor.

Barbs Gil

2025-06-25

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Estoy super agradecida, rapidez, amabilidad, lo tienen todo. 100 % recomendado 🔝❤️

Carlos Abraham Ibrahin

2025-06-12

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Muy agradecido con ellos , amables y te atiendien super bien y volveré para reparar mis coches . Gracias amigo por dejarme el gato para la rueda de la Ford Transit .

Jesus NP

2023-06-09

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Son unos estafadores. Te ponen unos precios abusivos,(una batería 184 euros) te cobran el IVA de la batería y luego te lo vuelven a cobrar con el total,y luego querían cobrar 157 euros por unas pastillas delanteras sin los discos que eso no vale ni 90 euros y por poner una pieza de la dirección me dio un presupuesto y luego quería 100 euros más porque la primera vez no le habían dado el (precio bien). He llevado el coche a otro taller y no tiene lo que me dijeron ellos,que no fueron capaces ni de mirarlo en el elevador.y también me pintaron el coche con pintura malísima y está saltando.asique una vergüenza. No recomiendo este taller

Respuesta del propietario:

Buenos días Jesús,
En primer lugar, comentarte que aunque Google te dé la oportunidad de publicar tu reseña no significa que puedas insultar o faltar el respeto a nadie. Nosotros también tenemos nuestra opinión personal sobre tí y no la vamos a publicar.
En cuanto a la factura de la batería, si revisas la factura comprobarás que el IVA sólo se suma una vez, al final de la factura.
Por otro lado, teníamos concertada una cita para revisar la avería, por eso los presupuestos que te dimos eran orientativos. Tú eres libre de aceptarlos o no. Y por realizar un presupuesto nosotros no cobramos nada.
En cuanto a la pintura “malísima” que indicas, te informamos de que trabajamos con primera marca, los 16 años que llevamos abiertos al público nos avalan. Igualmente, si crees que existe algún problema al respecto, nos lo podrías haber comentado libremente en cualquier momento, aun teniendo en cuenta que el vehículo se pintó hace al menos más de 5 años y en ninguna ocasión nos has comentado nada. Habría que verificar exactamente cuál es el problema.
Para terminar, y volviendo a tu acusación, te recuerdo que en un par de ocasiones nos hemos desplazado 2 personas hasta tu domicilio para arrancar el vehículo y traerlo nosotros a nuestras instalaciones, incluso se ha hecho un borrado de fallos (para borrar los errores que aparecen al sustituir la batería) y todo ello se ha realizado SIN CARGO. Qué curioso que en esas ocasiones no éramos estafadores.
Un saludo