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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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En el directorio de Paterna, destaca Feu Vert, una entidad especializada en Taller de reparación de automóviles. Este negocio se encuentra en Urb. Norte, 1, C.C. Carrefour, dando servicio a la zona de . Los usuarios califican a este negocio con 3.8 estrellas. Para conocer detalles, se recomienda contactar con Feu Vert.
Vengo a reparar un pinchazo para mi coche, Guillermo me dice que no quiere reparar un pinchazo ( que no toca la banda de rodadura) diciendo que el neumatico ya está desgastado y básicamente obligándome a cambiar el neumático, teniendo que irme con el neumático totalmente deshinchado y sin poder usar el coche para volver. Lamentable servicio
Hola,
Lamentamos no haber podido reparar su pinchazo. Los neumáticos son un elemento clave para la seguridad, y no siempre es posible repararlos por motivos de seguridad o porque el daño es irreparable. En estos casos, es necesario cambiar los dos neumáticos del mismo eje, ya que la DGT indica que deben ser idénticos en tipo y desgaste. Para más detalles, puede consultar esta información: https://www.feuvert.es/servicios-taller-montaje-neumaticos/feu-vert-reparacion-de-pinchazos-con-desmontaje-de-neumaticos/p999149.html Saludos, Feu Vert
Se me encendió el testigo de frenos en mi BMW y lo llevé a este taller que era el más cercano a mi posición en ese momento.
Me atendieron rápidamente y lo solucionaron con total honestidad,pues se había soltado un sensor y no fue necesario cambiar pastillas ni discos como yo preveía en principio.
Un 10 para la atención y la profesionalidad de todos los empleados.
Hola Frankie,
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y la profesionalidad de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Feu Vert!
Saludos,
Feu Vert Paterna
Han sido muy puntuales y honestos con el cobro del trabajo realizado ,pensaba que tenia un pinchazo y luego no ha sido y me han ajustado el precio ,además me compre las escobillas y en un minuto allí mismo me ls pusieron sin ponerme pegas muy amables y puntuales ,gracias .
Buenos días,
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestro equipo fue puntual, honesto y amable, y que todo el servicio, desde el ajuste del precio hasta la instalación de las escobillas, fue de su satisfacción. Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite.
Saludos,
Feu Vert Paterna
La luz de cruce de mi Opel Corsa no alumbraba bien, se había salido el enganche del motor de regulación, me dijeron que no tenía arreglo y que tenía que cambiar TODO EL FOCO. Me presupuestan 480€. Finalmente lo he solucionado yo con un tutorial de YouTube en 20 minutos. No son mecánicos. Solo saben cambiar piezas. Y lo peor es que te intentan engañar diciendo que no tienes otra opción que reemplazar la pieza. MUY DECEPCIONADO 😥
Hola mangel 1459,
Lamentamos mucho tu experiencia en nuestro taller. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Paterna
Hoy me han cobrado 37 € por una diagnosis del vehículo para decirme exactamente lo mismo q yo les he dicho al llevarles el coche.Les digo: Traigo el coche pq se enciende un testigo q pone P/S, q es un error en la dirección asistida pq cuando se enciende el volante se endurece ( y pq Google te lo dice) Me han emitido informe con un diagnóstico: fallo en la dirección asistida, no te lo podemos arreglar y son 37€. Un lumbreras el q ha "diagnosticado" el coche.
Gracias Feu-vert.
Hola Elisa Navas,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Agradecemos tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Paterna
Entorpecen el paso con basura, teniendo autorizado y puesto un contenedor industrial de basura sobre el aparcamiento. Si necesitáis mas instalaciones, pedir permiso y construirlas. Las actividades industriales no se pueden desarrollar en los exteriores de las instalaciones autorizadas.
Hola Javier,
Lamentamos lo que has experimentado en nuestras instalaciones. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber para poder mejorar.
Saludos,
Feu Vert.
He pedido precio de baterías para mi coche en la tienda de Paterna y cual es mi sorpresa que el precio de esas mismas baterías en la tienda de La Poblá de Vallbona son 20 euros más baratos.
Hola Paco,
¡Entendemos tu sorpresa al notar esa diferencia de precios entre tiendas, aunque, cada establecimiento puede tener variaciones por diferentes razones. Te agradecemos por hacernos saber tu experiencia y, si tienes alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.
Saludos,
Feu Vert Paterna
Llame por teléfono a las 16:30 y me dieron cita a las 20:00 del mismo día.
Tardaron menos de 1 hora en cambiarme dos ruedas , personal atento.
Hola Pepe,
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderle de manera rápida y con atención.
Saludos,
Feu Vert Paterna
Hacen cambios de aceite y reparaciones en el exterior, donde los charcos tóxicos acaban lavados hacia los acuíferos de Paterna. Piensa en tu huella ecológica si dejas el vehículo en este centro.
Esto es más que mi percepción, se puede venir y ver los charcos de aceite y la basura sobre suelo rústico al lado de la parcela de Feu Vert.
Repito. En Francia no se atreven!!
Hola José,
Lamentamos que haya tenido esta percepción. En Feu Vert nos tomamos muy en serio el cuidado del medio ambiente y cumplimos con todas las normativas vigentes para evitar cualquier impacto negativo.
Atentamente,
Feu Vert Paterna
Experiencia muy mala, atención paupérrima, si cumples con la cita no te cumplen con el tiempo establecido para la realización del trabajo. 4 horas para cambio de filtros cuando te dicen que "máximo son dos horas"... Si valoras tu tiempo, tú dinero y tu tranquilidad no lleves tu coche a esta empresa.
Hola Andrés,
Lamentamos mucho que el tiempo de espera y la atención no hayan estado a la altura de lo que usted esperaba. Valoramos su opinión y trabajamos para mejorar la eficiencia y el trato a nuestros clientes. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos,
Feu Vert Paterna
Hemos tenido un incidente en la carretera yéndonos de vacaciones un 1 de agosto y muy amablemente nos han atendido y nos han solucionado el problema a pesar de no tener cita. Han hecho todo lo posible para que pudiésemos continuar con nuestro viaje. Muchas gracias por todo.
Hola Marta,
¡Mil gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que pudimos ayudarla en un momento tan complicado y que finalmente pudieron seguir con vuestro viaje. ¡Esperamos que el resto de las vacaciones haya ido genial!
Saludos,
Feu Vert Paterna
Feu Vert, en su Francia de origen, no hace estas atrocidades con el entorno. Si sabes que parte de la basura que se genera con tu reparación va a acabar ahí, a lo mejor decides responsabilidad ambiental.
Feu Vert me pide mas detalles, no tenéis bastante claro en las fotos lo que hacéis mal ?
Hola Jose,
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para poder ayudarte mejor. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Paterna
Increíble el “servicio” por decirlo de alguna manera. Entiendo que puedan estar ocupados (podía esperar) pero que su frase sea “aquí es con cita, ve a otro taller”. Acudí el sábado pasado por un pinchazo de emergencia con mis abuelos en el coche de camino a Madrid!! Hubiera esperado lo que hiciera falta pero es que ni el gesto de ver que había ocurrido. Hubiera pagado una rueda entera, el arreglo en si… lo que fuera, pero NO, decidió mandarme a tomar por … entiendo que molesta trabajar un sábado pero… Haré todo lo posible por NO recomendar ese sitio!!
Buenos días,
Sentimos sinceramente que su experiencia no haya sido la que esperaba, especialmente en una situación tan urgente. Queremos analizar lo sucedido para poder mejorar y ofrecerle una solución si es posible. Le invitamos a contactarnos en contacto@feuvert.es con el centro, matrícula y número de factura para poder ayudarle personalmente. Agradecemos que nos lo haya hecho saber.
Saludos,
Feu Vert Paterna
Llevé el coche al taller debido a un reventón en las ruedas del lado derecho, lo que obligó a cambiar las cuatro. Ese trabajo fue rápido y sin quejas: costó unos 700 € y lo tuvieron listo en 24 horas.
El problema vino después. Aproveché la visita para pedir expresamente que revisaran los frenos, ya que notaba un ruido extraño al frenar. Al recoger el coche, pregunté si lo habían revisado y me aseguraron que sí. Sin embargo, el ruido persistía, lo que me generó desconfianza. Por ello, llevé el coche a otro mecánico, quien me confirmó que uno de los discos de freno estaba roto.
Quedó claro que en el primer taller no revisaron los frenos como dijeron. Por tanto, no volveré jamás a ese establecimiento.
Hola Andrés,
Lamentamos sinceramente tu experiencia. Agradecemos que valores la rapidez en el cambio de neumáticos, pero nos preocupa profundamente que no se haya realizado la revisión de frenos como solicitaste. Esto no es aceptable y trasladaremos tu caso al equipo correspondiente para que investiguen lo ocurrido.
Por favor, escríbenos a contacto@feuvert.es con los detalles de tu visita (centro, fecha, matrícula) para poder hacer un seguimiento adecuado. Te pedimos disculpas por la falta de rigor en la atención recibida. Queremos darte una respuesta y que no vuelva a repetirse.
Saludos,
Feu Vert Paterna
Buenas tardes, fui a preguntar disponibilidad de arreglar un pinchazo un jueves por la tarde a las 19:50 de la tarde, el trato recibido por la chica más mayor (habia una chica mas joven morena y la otra mas mayor rubia), no fue del todo la correcta, me dijo que cerraba en 15 min ya que el horario de la puerta pone hasta las 21:00, y que no tendría hueco hasta el lunes que esta todo lleno, todo esto con muy malas formas y sin mirar al cliente
Hola Jonathan,
Lamentamos mucho la experiencia que describes. No es en absoluto la atención que queremos ofrecer a quienes confían en nosotros. Pedimos disculpas por el tono y la actitud que percibiste por parte de nuestro personal.
Nos gustaría poder revisar lo ocurrido y tomar medidas para que no vuelva a repetirse. Si puedes, por favor escríbenos a contacto@feuvert.es indicando el centro al que acudiste y algún dato adicional de la visita (fecha, hora, matrícula si aplicara). Así podremos trasladarlo al responsable del centro para que actúe en consecuencia.
Saludos,
Feu Vert Paterna
El 23 de abril de este año, lamentablemente, cambié los cuatro neumáticos de mi vehículo en este seudotaller. La semana pasada pinché, con tan mala fortuna que el neumático quedó inservible. Al tener que poner uno nuevo, también en Feu Vert, me dicen que debo cambiar los dos, porque mis neumáticos están descatalogados.
Les solicito una explicación, y con muy poca empatía y de malas maneras se quitan de enmedio, incluido el jefe del taller.
Una muy mala experiencia, que pude solucionar, con gran amabilidad y empatía, en Norauto.
Hola Antonio,
Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya estado a la altura y que te hayas sentido mal atendido.
Valoramos tus comentarios, pues nos ayudan a mejorar en la comunicación y trato con nuestros clientes.
Nos gustaría poder hablar contigo para aclarar lo sucedido y buscar una solución que te deje satisfecho.
Por favor, escríbenos a contacto@feuvert.es para poder atenderte personalmente.
Gracias por tu sinceridad y esperamos poder recuperar tu confianza.
Saludos,
Feu Vert Paterna
Una estrella porque no sé puede poner menos 5. Con el apuro de la ola de calor, llevé hacer una recarga de gas de mi aire acondicionado, lo gestione por la web eran unos 67€ que pagué, lo llevé y le dije a la chica que me atendió, mirar haber si tiene fuga y el compresor, me contestó inmediatamente, eso te iba a decir, que nosotros cargamos pero no miramos el estado del aire del vehículo. ANTES DE PONER OFERTAS PONERLO EM LA WEB. Ya me dijo mecánico de confianza que no lo llevara a esos sitios porque al final pierdes el dinero y puede estropear más el vehículo, por la ola de calor, lo llevé. ERROR!! Lo que hacía el coche no era normal, hablé con mecánico te dijo que parecía el compresor y que no lo pusiera hasta que lo vieran, no lo utilizara porque las consecuencias podrían ser más graves. Dos semanas, hasta que por volumen de trabajo en verano lo pido coger, dos días probándolo porque el compresor y correa estaban perfectos al final la resolución, han hecho UNA CARGA COMO NO CORRESPONDE me han cobrado 20€ más en mi mecánico y el aire acondicionado va perfectamente, no engaños el compresor y correa están en perfecto estado, el coche va de maravilla ahora.
Ni las escobillas del limpiaparabrisas les voy a comprar.
NO A FEUVERT Y CORRERÉ LA VOZ, PORQUE EM ATENCIÓN AL CLIENTE SE LAVAN LAS MANOS.
Hola Eva,
Lamentamos mucho la experiencia negativa que has tenido con nuestro servicio, entendemos lo frustrante que puede ser cuando no se cumplen las expectativas, sobre todo en situaciones urgentes.
Valoramos tus comentarios y te aseguramos que los tendremos en cuenta para mejorar la claridad de nuestras ofertas y la atención al cliente.
Si quieres, puedes escribirnos directamente a contacto@feuvert.es para que podamos revisar tu caso con más detalle y buscar una solución.
Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a seguir mejorando.
Saludos,
Feu Vert Paterna
Estuve esta tarde a cambio de ruedas y lo dejé a la as 5horas y me fui diciendo q sería a 7/30 q estaría llegué por q unas cuantas llamadas hice pero sale contestador por q descuelgan el y telefono y me presento en tienda dicen q falta 10 minutos me asomé al taller y no lo había cogido ..allí esperando tomandome el pelo a las 20 /37 me traen la llave mis horas de espera también ? €?en fin nefasto no lo recomiendo casi cuatro horas un cambio de ruedas su publi es si hay retraso de lo regalamos se cumplirá alguna vez ?
Hola Marina,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Entendemos lo frustrante que debe haber sido esperar tanto tiempo para un cambio de ruedas. Por favor, envíanos la factura y lo ocurrido a contacto@feuvert.es para tratar tu queja y poder ayudarte. Queremos asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan.
Saludos,
Feu Vert Paterna
Desgraciadamente tuve q ir a este taller debido a 2 pinchazos q tuve en un coche de bomberos en los días de trabajo con motivo de la Dana.
El trato,atención y rapidez fue inmejorable y nos permitió seguir trabajando con este vehículo en cuestión de minutos.
Agradecer la profesionalidad de los trabajadores de este centro.
Muchas gracias.
¡Hola, Alberto Hf! Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. 🙂 En Feu Vert, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes, y nos encanta saber que lo hemos logrado contigo. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siendo de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu reseña y por elegir Feu Vert!
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