Talleres La Union

Álvaro Romero

2025-12-19

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Tuve un golpe con el coche, cuando le llevo el coche me dice que no me lo puede coger y me dice que ya me llamará después del puente del 6 y 8 de diciembre. No me llamo y días después antes de Navidad voy después de estar esperando un tiempo su llamada y a párate de que me trata fatal, se pone gritando maleducado y agresivo. El trato al cliente un 0, ya que el respeto es lo primero que debes tener a los clientes ya que gracias a ellos tu comes. Espero que cambie su método de control.

Manu Albert

2025-11-11

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Despues de un accidente lleve mi furgoneta a reparar, una ford transit custom, tuve que ir hasta 4 veces por que cada vez aparecian mas cosas, acabados fatales, pinturas en sitios donde no tocava, molduras dañadas con destornillador, la pintura en alguna zona con la pistola de agua se desconchaba, para colmo el responsable me dice que lo tengo es una ford, no un bmw y que los trabajos los habia hecho un chico en practicas, no supervisas el trabajo? No haces un check antes de la entrega?

Despues de un tiempo (fotos) en el parachoques delantero, su respuesta es ponerse impertinente y no darme solucion.

1. La reparación fue en *diciembre de 2023*, no hace dos años.
2. Pedir una *hoja de reclamaciones* no es una amenaza, es un *derecho amparado por la Ley General para la Defensa de los Consumidores (Ley 1/2007)*.
3. Que el trabajo lo hiciera un *chico en prácticas sin supervisión* es su responsabilidad, no la mía.
4. Decirme “esto es una Ford, no un BMW” demuestra una *falta total de profesionalidad*.
5. Tras 4 visitas, los fallos seguían. Eso no es garantía, es *mala ejecución*.

No se trata solo de plazos, sino de entregar un trabajo bien hecho. Según el *art. 114 y 115 de la Ley 1/2007*, tengo derecho a reclamar por falta de conformidad si el defecto ya existía desde el inicio, como es el caso. Su respuesta lo deja aún más claro.

*Mi intención no fue ofender, sino advertir a otros clientes de mi experiencia. Lamento que respondan con justificaciones en lugar de asumir errores y mejorar el servicio.*

ByDOBERMANN YT

2025-09-04

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Muy mal

Fernando Revert

2025-07-02

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Tuve un roce con el coche y lo dejaron como nuevo en muy poco tiempo. Fueron profesionales y cumplieron mis expectativas.

Jesús Pozuelo

2025-01-01

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Taller muy profesional. Me solventaron con diligencia unos problemas que podrían haber resultado graves a corto plazo en mi vehículo. Gracias a Julio y su equipo. Un saludo.

SILVIA8 M

2024-10-24

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Venimos recomendados por un amigo y no nos hemos equivocado, Alberto a parte de ser muy majo y atento resuelve nuestros problemas sin poner pegas.
Lo recomiendo al 100%.
Muchas gracias y si nos vuelve a ocurrir algo con el coche no dudaremos en volver.

José Pedro Porcú

2024-05-07

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No está mal como taller de plancha y pintura vale la pena que lo llevéis ala casa es igual de caro o peor

Pedro F Macías Carpi

2024-03-26

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Excelente taller. Atención de primera, totalmente recomendable. Son unos grandes profesionales.

Gabriel Don

2024-01-30

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Mi experiencia: el jefe es muy amable y atento. Dado las circunstancias, el coche ha pasado una reparación lateral fuerte ... Casi todos mis conocidos, han hablado muy bien del taller, pero mi experiencia es algo diferente. Las puertas nuevas, pero con rayas, cristales reutilizados de las puertas viejas (averiadas), limpieza bien,dentro de lo"normal" simple y pobre. Quizás en un pasado fuera perfecto, según comentarios de la gente pero ahora tendrá que dar un poco más de esfuerzo para mantener la misma confianza. Fueron 2 meses sin coche reparación, pintura y luego esperar más de 10 días por los repuestos. Soy una persona quizás exigente pero también soy confiado, trato al coche siempre lo mejor posible: limpieza, cuidado y atención. Una reparación a través del seguro... Debo pensar que el trabajo no está bien finalizado por tramitarse por el seguro? Sería hablarlo con el cliente y hacer todo lo posible para que se quedara en casi, o perfecto estado para que todos estén contentos.

Sergio Collado

2023-10-27

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Un taller de diez ,muy contento con el trato recibido muy profesionales ,me dejaron el coche impecable y limpio y sobre todo cuidando los pequeños detalles q es lo q yo más valoro de un profesional... ojala nunca más tenga ningún roze con el coche pero si lo vuelvo a tener sin duda volveré a talleres la union gracias Alberto....

Clau Sanchez

2023-10-07

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Trato muy profesional y agradable, te devuelven el coche muy limpio y parece salido del concesionario.
Quedé muy contenta y lo recomiendo al cien por cien.
No dudaré en llevar allí mi coche para todo

Carlos Aparici Alcover

2023-03-19

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Tuvimos un golpe en el coche y el seguro nos indicó que lleváramos el coche allí, no tuvimos ningún problema, tuvimos que llevar el coche varias semanas después de que fuera el perito debido a que tenían mucha cola de trabajo, pero una vez lo llevamos, nos dejaron coche de sustitución y lo repararon en el plazo que nos dijeron. Todo sin incidencias. Muy contentos con el servicio.