Mercedes-Benz Autoprima-Valencia

Francisco Manuel Caldera Criado

2026-01-09

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Muy profesionales

Miguel Abad

2025-11-25

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Llevan mucho descontrol

Juan Manuel Pascual

2025-06-10

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El mejor taller de autobuses en España,un equipo humano de 10 en la cabeza Sergio como jefe de taller y en recambios Jorge.
Muy agradecido a todos el equipo incluidos la gente de oficinas.

Jose L Sahuquillo

2025-04-05

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Llevé mi clase V por temas de DANA y después de circular con ella dos meses va todo perfecto.

La atención de Javi de vehículos ligeros es extraordinaria.

Sin duda recomendadísimos 👍

jose ramon pons

2025-04-02

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Muy contento con el servicio de taller en especial con Sergio y en recambios por jorge, ambos muy profesionales y muy técnicos, sin duda volvere

Alberto Diaz

2025-03-12

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Me ha atendido una mujer rubia de unos cuarenta y pico años y me ha tenido más de media hora sin ni siquiera dirigirse a mí y cuando por fin se decide a hablarme le digo el vehículo que me tengo que llevar y me trata de ladrón y me dice que no me lo puede dar porque alomejor lo quiero robar, he tenido que llamar a mi jefe y al final me lo han dado, se ve que le gusta tratar a la gente de ladrón y eso que voy uniformado con la ropa de la empresa, hoy es día 12 de Marzo de 2025 a las 8:30

Máximo Iñiguez Sevilla

2025-01-30

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Buenos profesionales. Ofrecen un servicio eficiente en unas instalaciones a la última.

Xesa 84

2024-10-18

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Un servicio genial, rápido y gran trato al público.

juan de dios saiz lafoz

2024-06-09

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Van siempre hasta arriba de faena....por algo será,no,?Muy buen trato y buen servicio

adan pamon

2024-04-26

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Fui a este taller con mi furgoneta, confiado en que trabajan bien por el volumen de trabajo con camiones y autobuses. Pero menuda sorpresa, su nuevo servicio de vehículos ligeros es una vergüenza para Mercedes. Atención al cliente buena, pero el servicio mecánico lo dicho, no tienen ni idea, sobre todo el Jefe de Taller de ligeros que no hace mas que darse paseítos. Que ademas no duda en mentir sobre sus conocimientos. En mi caso, para mas delito, ademas de tener que volver las dos únicas veces a terminar de reparar lo no solucionado correctamente, con mis horas de ir y volver y horas de molestias. También repercutió horas de trabajo injustificables sin solucionar un problema con un extra que se quedo sin solucionar. Eso si, una buena vuelta con mi furgoneta si que se dio. "Va muy bien este motor eh!" reconocido por el mismo.
Nunca mas, hay otros concesionarios mercedes mil veces mejor en Valencia para vehículos ligeros.

Buenos días Propietario
Le contesto cordialmente.
Su respuesta me llena de indignación y refuerza mas mi anterior reseña. Como que no localizan mi caso? Ahora? Satisfacción del cliente en apariencia, ya que los casos se hablaron en su momento las 2 ocasiones. Y entre el taller y recepción la solución fue volver las 2 veces y perder mucho tiempo, y encima tener la sensación de que me hacen un favor y esperar cita. En lugar de atender el caso con especial atención, ya que se atiende como garantía de reparación.
Y como dije en la primera parte de esta reseña antes de su contestación, el caso de cobrar varias horas por comprobar el funcionamiento de un extra del vehículo montado de serie, se quedo sin solucionar y con un "ya se conectara cuando toque que es automático" Cosa que en otro concesionario me dijeron que es falso y me lo solucionaron.
Entonces, después como pongo una mala reseña, contesta usted con una cordial reseña que le de mis datos de contacto, cuando ya los tiene y se hablo todo cara a cara en su concesionario.
Yo creo que usted lo que quiere es quedar bien en público.
Y me reitero, nunca mas volveré a este concesionario, que en vehículo ligero cualquiera de Mercedes es mejor e incluso mas económico. Son ustedes los que salen mas caros por diferencia.
Si quieren mi ayuda para mejorar. No sean tan soberbios y sean mas profesionales.
Saludos

Roberto Saez Martinez

2024-04-22

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muy buena atención en el servicio de Vehiculos Ligeros , Álvaro el jefe de taller sensacional , buen asesoramiento y rapidez en el servicio , siempre se pone en contacto con nosotros para valorar las reparaciones e informarnos del trabajo a llevar a cabo , nos genera siempre una gran confianza en dejar nuestros vehículos de empresa , Gran trabajo !!

mario perez garrido

2024-04-22

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El otro día acudi con mi furgo Mercedes Vito, por segunda vez en unos meses por problemas diferentes, el trato de recepción ya fue bueno ambas veces pero el del jefe de taller fue excelente, nos reconoció, nos atendió, organizó un transporte para llegar a casa y volver por tener que dejar unos días el vehículo, al final lograron reparar en 24h la furgo de los daños solicitados y alguna cosita más no avisada, nos informó y presupuesto unos daños leves que se irían agravando con el paso del tiempo, fue amable y nos entrego el vehículo personalmente. Un 10 sin duda volveré.

jose luis carrilero lozano

2024-04-22

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Buenas tardes,
Soy jefe logístico de una gran empresa, tenemos una flota de 20 camiones ,sprinter de 5500kg.
Y la verdad que el servicio auto prima de Mercedes, división ligeros son auténticos profesionales,
Hasta el momento tanto el jefe de taller, mecanicos ,recepcionistas,
el trato es muy profesional y una gran atención al cliente.

pepelu enruta

2023-12-19

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Trato muy bueno.
Mejor ir con cita para no tener que esperar tanto.

Jose Padilla

2023-10-26

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Llego miercoles dia 26 octubre a las 13 horas con un ploblema supuestamente de inyección me dicen que pueden atenderme porque tienen mucho volumen de trabajo que pida cita ,pido cita y me la dan para el dia siguiente 27 de octubre a las 8,30 de la mañana perfecto me espero en la puerta y las 14 horas de dicho dia me dicen que no saben si me lo podran cojer el viernes dia 28 o el lunes dia 31 o el martes el miercoles no porque es fiesta,no tengo ningun ploblema con esta empresa porque en otras ocasiones me han atendido (muy bien)me voy sin entender nada.....

Diego De Gaudio

2023-05-27

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La mejor Mercedes de España..
Soluciónan el problema si o si..
Sergio el jefe de taller el mejor.
Néstor un máquina...
Gracias por la buena predisposición...
Vale la pena hacer 200 km para llegar hasta ahí..teniendo una Mercedes en alicante a 20 km.

Cesar Casamayor Lopez

2023-03-28

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Magnífico la gente especial los servicios especiales muy profesionales todos los mecánicos y el trato inmejorable rápido y muy buenos todos creó que no se puede pedir más sobre un taller mecánico para vehículos pesados buas camión furgonetas etc tienen de todo chapa pintura mecánica electridad etc YA LO E DICHO MAGNÍFICO

RUBENS

2022-09-15

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Taller donde personalmente me an arreglado el camión,incluso llegando a ponerse 3 personas con el ,personal preparado para todo

Jose Pardo

2022-08-26

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Esperanto pieza, ha tardado muchisimo. Llamar para que me avisaran del estado de la pieza que tenian que traer, y no recibir contestacion, habiendo llamado varias veces. Eso su jefe taller.

Juan Ramón Briz Requena

2022-02-08

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Un gran taller, muy bien reformado, con los mejores profesionales en autocares siempre están en formación continua. Y un trato personal inmejorable de cara al cliente cuidando cada detalle.