Euromaster Gomauto 2006

Vicente, nos alegra enormemente que el servicio prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron estuvieron a la altura de lo que esperabas. En Euromaster abrimos cada día con el objetivo de brindar el mejor servicio. Gracias por confiar en nosotros.

"¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que el trato recibido por parte de Esther y el equipo ha sido de tu agrado. Para nosotros es un placer contar con profesionales como ella. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!"

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que el trato de Emilio y la profesionalidad de nuestro equipo marcaron la diferencia. Trabajamos cada día para dejar a nuestros clientes tan contentos como vosotros. ¡Un saludo y hasta pronto!

Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que pudimos solucionar el problema con su reventón de manera rápida para que pudieran continuar con su jornada de trabajo sin más demora. ¡Buen viaje y gracias por confiar en nosotros!.

Es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros

Hola M T.
Siento que no estés satisfecha con nuestro servicio.
Hubo confusión con tu coche, porque no viniste en persona a la recepción y fueron los días después de la Dana y hubo un poco de caos. Con respecto a circular, todos los coches que llegan con averías electrónicas no comunes, hay que probarlos y saber que no se reproducen de nuevo. Tienes una factura con los detalles de lo que se hizo y puedes venir o llamar por si no tienes algo claro. Trajiste tu coche averiado y lo reparamos.
Espero que lo entiendas.
Un saludo.

Marcos, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros

Angel, muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo

Lamentamos su comentario y valoración negativos. Tal y como indica en su reseña de Google, no encontramos su nombre en nuestra base de datos de clientes ni tenemos constancia de ninguna incidencia similar a la que describe. Por ello, con el objetivo de saber qué pudo ocurrir en su experiencia con nuestro taller, puede enviarnos un mail a la dirección hola@euromaster.com indicándonos información clave como la matrícula de su vehículo, la fecha en la que acudió a nuestro centro y el tipo de servicio-reparación-revisión que nos solicitó. En Euromaster nos importan las personas y su movilidad, por lo que cada día nos esforzamos al máximo para prestar un servicio profesional y una buena atención. Un saludo y muchas gracias.

¡Qué alegría leer tu comentario! 😊

Nos encanta saber que tu experiencia fue tan positiva. Que te sintieras bien atendido, con un trato cercano y, sobre todo, de forma rápida, es exactamente lo que siempre buscamos lograr.

¡Te esperamos en tu próxima visita para repetir la experiencia!

Atentamente, El equipo de Gomauto.

Lamentamos su comentario y valoración negativos. Tal y como se identifica en su reseña de Google, no le tenemos registrado en nuestra base de datos de clientes. Por ello, con el objetivo de saber qué pudo ocurrir en su experiencia con nuestro taller, puede enviarnos un mail a la dirección info@gomautorequena.es indicándonos información clave como la matrícula de su vehículo, la fecha en la que acudió a nuestro centro y el tipo de servicio-reparación-revisión que nos solicitó. En Euromaster nos importan las personas y su movilidad, por lo que cada día nos esforzamos al máximo para prestar un servicio profesional y una buena atención. Un saludo y muchas gracias.

Estimado/a Dodi Sc26,

Lamentamos profundamente su insatisfacción con la transacción realizada. Sin embargo, es importante aclarar algunos puntos fundamentales para evitar malentendidos:

1. Usted adquirió el eje en cuestión como producto de desguace, especificándose claramente en nuestra comunicación previa que se vendía "tal cual", sin palier largo -pieza cuya ausencia usted conocía y aceptó-.
2. Nunca nos manifestó que necesitara específicamente el palier corto. De haberlo sabido, habríamos sido transparentes sobre su ausencia en esta unidad.
3. A pesar de no tener obligación alguna al tratarse de una venta de desguace sin garantía, inmediatamente después de su queja le ofrecimos la devolución íntegra del importe para resolver el matter amistosamente. Esta opción de reembolso sigue estando disponible para usted.

Le reiteramos nuestra disposición a aceptar la devolución del producto y proceder con el reembolso total tan pronto nos contacte para coordinar los detalles.

Quedamos a su espera para resolver este asunto de manera definitiva.

Atentamente, El equipo de Gomauto.