Kia Autopista Sur Puerto de Sagunto
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Situado en Sagunt, Confortauto Mecánica - Neumáticos Soledad se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Taller de reparación de automóviles. Ubicado en Carrer Jerónimo Roure, 50, Confortauto Mecánica - Neumáticos Soledad ofrece fácil acceso para los interesados en Taller de frenos. Con una calificación de 4.3 a partir de 123 reseñas, Confortauto Mecánica - Neumáticos Soledad refleja la satisfacción de sus clientes. Para conocer detalles, se recomienda contactar con Confortauto Mecánica - Neumáticos Soledad.
Muy atentos y rápido.
Me atendieron a la hora indicada.
Calidad y precio TOP!!
¡Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva, Enrique! En Confortauto, nos esforzamos por hacer que cada visita sea agradable y satisfactoria. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Muy competentes, muy profesional y sobre todo, muy humanos, dando solución..... lo recomiendo 100x100... Mucha empatía con el cliente, muchas gracias por todo
¡Hola Montse! Valoramos mucho tu opinión sobre la atención recibida. Nos enorgullece contar con un equipo dedicado a brindar un servicio amable y profesional. ¡Gracias por confiar en Confortauto!
Buena relación calidad - precio
¡Hola Pedro! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Nos enorgullece ofrecer precios asequibles sin comprometer la calidad! ¡Gracias por tu comentario positivo!
El servicio fue excelente en rapidez a la hora de pedir los neumáticos y montarlos. En oficinas la secretaría muy profesional y atenta. El precio de los neumáticos muy bien según mercado. Volveremos sin ninguna duda.
¡Hola Paco! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Nos enorgullece ofrecer precios asequibles sin comprometer la calidad! ¡Gracias por tu comentario positivo!
Traje el auto a alineación y ha Sido una total decepción.
Se limitan a los dos tornillos básicos de la rotula y lo demás no les importa, para esto, en un taller común lo hacen a ojo. Adjunto las imágenes de como entro y como me lo entregaron para no dejar dudas de mi conocimiento técnico o no.
Dinero a la basura... Y eso que les pedí que lo revisaran porque la primera ve que dije algo, me dijeron que me lo llevará y no pagara.
Hola Carlos, sentimos que tu experiencia con nuestros productos/servicios no haya sido satisfactoria. Vamos a investigar este asunto en detalle y utilizar nuestra experiencia de más de 25 años para hacer las mejoras necesarias. Agradecemos tu feedback y paciencia.
Servicio excelente y rápido.
Tenía un problema con una rueda justo antes de un vuelo y en el taller me atendieron de inmediato. Fueron muy profesionales, rápidos y eficientes. Gracias a ellos llegué a tiempo al aeropuerto. Muy recomendables, volveré sin duda si lo necesito otra vez.
¡Muchas gracias por tu comentario Alejandra! Seguiremos trabajando para ofrecer la mayor calidad en nuestros productos. ¡Nos vemos pronto!
Mi suegro Isidro está encantado con el servicio, volverá sin duda a cambiar más neumaticos allí, gracias por todo
¡Muchas gracias por tu comentario Paco! Seguiremos trabajando para ofrecer la mayor calidad en nuestros productos. ¡Nos vemos pronto!
Suelo ir a revisar mi coche allí, son atentos y amables, y buenos profesionales. Os lo recomiendo
¡Hola monica! Valoramos mucho tu opinión sobre la atención recibida. Nos enorgullece contar con un equipo dedicado a brindar un servicio amable y profesional. ¡Gracias por confiar en Confortauto!
Excelente trato personal.
Muy profesionales.
Muy contento.
¡Hola Victor! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido en Confortauto. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional a cada cliente. ¡Esperamos verte pronto!
MUY MAL SERVICIO Y MUY MALA EDUCACIÓN POR PARTE DEL PERSONAL NO ME QUISIERON ATENDER NO HACIAN NADA MAS PONER PEGAS PORQUE FUI A EQUILIBRAR LAS RUEDAS DE LA DIRECCIÓN SEGURO QUE SI HUBIESE IDO A PONER 4 RUEDAS ME HUBIERAN ATENDIDO MEJOR
Estimado cliente,
Lamentamos sinceramente leer sobre su experiencia en nuestro taller de Puerto de Sagunto y que se llevara una impresión tan negativa de nuestro servicio y personal.
Recordamos su visita cuando acudió para solicitar un equilibrado de las ruedas de su camión. Efectivamente, en ese momento el taller tenía una carga de trabajo considerable y contábamos con dos técnicos operativos. Se le comunicó que tendría que esperar un tiempo debido a esto, algo habitual en momentos de alta afluencia.
Al proceder a revisar sus ruedas, nuestro equipo detectó que incorporaban un sistema de aire específico y complejo. Siguiendo nuestro protocolo de transparencia y precaución, se le advirtió que, debido a la naturaleza de dicho sistema, existía la posibilidad de que alguna pieza pudiera resultar dañada durante el desmontaje necesario para realizar el equilibrado.
Queremos recalcar que en ningún momento nuestra intención fue negarle el servicio. El objetivo de informarle sobre este riesgo potencial era puramente preventivo y para que usted fuera plenamente consciente de las posibles complicaciones antes de proceder, como hacemos con cualquier cliente ante situaciones similares para evitar malentendidos posteriores.
Lamentamos profundamente que esta comunicación fuera interpretada como una falta de voluntad para atenderle o como una mala atención, y que la situación escalara de esa manera. Según nuestro equipo y los clientes presentes, la conversación se tornó tensa después de comunicarle esta advertencia técnica. Nuestro personal siempre procura mantener el respeto y la profesionalidad, incluso en situaciones complejas.
Sentimos mucho que su experiencia final no fuera la esperada y esperamos que esta aclaración sirva para contextualizar lo sucedido desde nuestra perspectiva y le recordamos que estamos siempre a su disposición para cuidar de su vehículo y su seguridad con la mejor atención.
Me hicieron alinear de los neumáticos FATAL! Para 4 meses las ruedas eran para tirar! Ni querían darme cita para ver su fallo! Fatal, NO VOLVERÉ NUNCA ALLY!!!
Gracias por tu comentario, Vesela. Lamentamos que nuestros productos/servicios no hayan cumplido tus expectativas. Iniciaremos una investigación y aplicaremos nuestra experiencia de más de 25 años para mejorar cualquier aspecto necesario.
Mi amigo Ángel me los presentó como de confianza suya y así ha sido, me cambiaron las 4 ruedas y muy satisfecho con su trabajo y profesionalidad
Gracias por tu comentario jose, en nuestra red de talleres Confortauto trabajamos a diario para ofreceros la mejor atención posible. ¡Un saludo!
Ayer realice el alineado de mi auto, lamentablemente quedó peor de lo que lo lleve. Solicite alineado y equilibrado, me dijeron que no hacía falta el equilibrado pero ni el alineado me hicieron bien. Cuando pude retomar en la autovía para volver ya estaba cerrado. Solicito me hagan la devolución del dinero por bizum(Pague en efectivo) ya que se imaginarán que no quiero que vuelvan a tocar el auto. Necesito el dinero ya, me tengo que ir de viaje hoy y como comenté está peor de lo que lo lleve. Voy a agregar que me llamaron, dijeron que me iban a devolver el dinero y nunca lo hicieron. Hice el reclamo como me pidieron y nada! Se quedaron con mi plata y yo con el auto peor que antes.
Debora, sentimos que el servicio de atención no haya estado a la altura de lo que esperabas. Te sugerimos que nos escribas tu experiencia en https://www.confortauto.com/contacto para que nuestro departamento de atención pueda tramitar correctamente la queja.
Muy rápidos y agradables. Carmen me ha facilitado mucho hacer el cambio de ruedas de la manera más cómoda.
¡Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva, Borja! En Confortauto, nos esforzamos por hacer que cada visita sea agradable y satisfactoria. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Hace unos días pase a que me cambiaran unas ruedas y puesta a punto. Tengo que decir que el servicio fue rápido y excelente, el personal muy agradable y profesional. Totalmente recomendable.
¡Muchas gracias por tu comentario Maria! Seguiremos trabajando para ofrecer la mayor calidad en nuestros productos. ¡Nos vemos pronto!
Muy buen trabajo y muy buen trato, la verdad que hoy en día se encuentran pocos talleres como este, lo mejor es lo grandes profesionales que son.
¡Gracias por tu valoración Ramona! Esperemos verte pronto por nuestros establecimientos disfrutando de nuestra amplia variedad de servicios automovilísticos. ¡Un saludo!
Encontré este sitio por una avería que tuve en el coche y la verdad que quedé muy satisfecho, muy buen trabajo y muy educados, sin duda volveré a repetir
Ramón, estamos muy felices de saber que tu experiencia en Confortauto ha sido positiva. ¡No dudes en volver pronto!
Profesionales ,atentos buen trato .ya encontré un taller para llevar mi coche siempre que lo necesite .muchas gracias por lo bien atendida
Muchas gracias por tomarte tiempo en dejar tu comentario. Para nosotros este tipo de feedback nos motiva a seguir mejorando día a día. ¡Esperamos que tengas una buena semana!
Un lugar lleno de profesionales, bondad y comprensión. Se preocupan de todo y te falicitan cualquier necesidad. Es genial para cualquier revisión y para cualquier cambio de neumáticos. Todo se puede hacer aquí, y además con muy buenos precios. Un 10 en todo!!
Muchas gracias por tomarte tiempo en dejar tu comentario. Para nosotros este tipo de feedback nos motiva a seguir mejorando día a día. ¡Esperamos que tengas una buena semana!
Buen servicio, profesionales y muy atentos. He acudido a reparar un pinchazo y a pesar de estar ocupados me han atendido muy bien. Precio competitivo. Recomendable 100%
Hola Alejandro. Muchas gracias por dedicar tiempo a valorarnos y poder seguir mejorando día a día. Un saludo y gracias por elegirnos.
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