Hyundai Koryo Car Valencia - Marcos Automoción
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de Sedaví, destaca Volcenter Valencia – Taller Oficial Volkswagen, un negocio especializada en Taller de automóviles. Localizado en Avinguda del Mediterrani, 6, Volcenter Valencia – Taller Oficial Volkswagen es accesible para aquellos que buscan Taller de chapa y pintura. Si buscas calidad, Volcenter Valencia – Taller Oficial Volkswagen mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Taller de automóviles. Para conocer detalles, se recomienda visitar Volcenter Valencia – Taller Oficial Volkswagen.
Atención inmejorable. Todo perfecto
Gracias por tu valoración!
Decepcionados del servicio, al principio bien pero una vez que compras ya todo servicio vuelve incierto, compramos un auto nuevo disponible solo el traslado desde otra ciudad, varios días si saber con certeza qué pasa, nos prometieron una fecha adquirimos un seguro de coche que estamos pagando pero el coche no lo tenemos. Solo excusas cada día. Update: Después de 3 semanas fuimos por fin a recoger el auto y nos han tratado fatal, Abraham uno de los encargados de ventas, un malcriado no nos ha mostrado el auto, ni las funciones, practicamente puso el auto fuera y nos dio la llave, se puso a hablar por telefono, no se como gente asi puede estar atendiendo al publico si claramente le molesta trabajar, Trato y actitud nefasta, no lo puedo recomendar ni a mi peor enemigo. mal por donde lo mires.
Hola Doris, sentimos que tu experiencia no haya sido la deseada, trataremos de mejorarla en la próxima ocasión.
Excelente trato como siempre de Oscar Guillem.
Gracias por tu valoracion!
He venido a la revisión anual de mi coche y me han atendido muy bien.
Muchas gracias por tu valoración!
Muy buen trato tanto en oficina comercial como taller
Gracias por compartir tu experiencia Ricardo!
Todo muy bien, un equipo muy profesional.
En este caso, Nacor.
Sin duda, siempre recurriría a esta marca.
Excelente experiencia en Volcenter Valencia
Acabo de comprar un vehiculo Volkswagen en Volcenter Valencia y no puedo estar más contento con la atención recibida. Quiero agradecer especialmente a Luis Antonio y Abraham, que me acompañaron en todo el proceso con gran profesionalidad, paciencia y amabilidad. Me resolvieron todas las dudas, me explicaron cada detalle del vehículo y se aseguraron de que la entrega fuera perfecta en forma y tiempo.
Se nota el empeño y conocimiento en su trabajo y que se preocupan de verdad por el cliente. Sin duda, recomiendo Volcenter Valencia a cualquiera que esté pensando en comprar un vehículo Volkswagen y quiera sentirse bien acompañado en la experiencia de adquirir un vehículo nuevo.
Mala gestión, mentirosos y poco profesionales. No recomendable
Compré el coche ahí, pero desde entonces he recibido un trato excepcional!!! Por parte de Pascual en todas las ocasiones… pero el otro día Nacor muy servicial y atento. La gente piensa que la venta es lo más importante, pero lo que realmente hace suscribe, amplia referencias y fideliza es la post venta.
Se nota que es un taller profesional, al ser servicio oficial no es barato, pero todo el proceso de recepción, información y atención por todo el personal del Taller ha sido muy eficiente.
Una experiencia nefasta desde el minuto cero: al pedir cita ya me soltaron que si llamaría “cada dos por tres” para preguntar por el estado del coche que buscara otro taller (Era la primera vez que llamaba). Lo llevé porque era el que más “disponibilidad” tenían comparando con el resto de talleres oficiales de Valencia.
Después negaron un impacto en el parabrisas del que yo advertí y abrí parte, y al recogerlo lo reconocieron y me dijeron que “tranquila, que no se te caerá encima”…
El trato al cliente brilla por su ausencia: contestaciones secas, ironías innecesarias como un “dime” en lugar de un “Buenos días” y, cuando pregunté por la llave del coche cuando fui a recogerlo, me respondieron con un “está ahí , si no, el coche no funcionaría” refiriéndose a que estaba dentro del coche…
Para rematar, me devolvieron el coche con el celo que yo mismo usé para sujetar la carcasa del retrovisor, como si fuera un souvenir (adjunto foto).
Profesionalidad cero. Sinceramente hasta me lleva a pensar que es por ser mujer porque sino no me lo explico. En diciembre se me acaba el renting y no pienso renovarlo con ellos: me buscaré otras casas donde sepan atender a un cliente.
Excelente trato desde el primer día. Todo muy bien explicado y siempre dando la mejor solución, muy profesional . Gracias Abraham por tan buena atención . 100 % recomendable
Estuvimos mirando furgonetas en varios concesionarios, y finalmente la compramos aquí,la atención de Abraham en todo momento fue excelente,nos asesoro y nos explicó todo lo que necesitábamos, sin duda todo el proceso ha sido muy cómodo gracias a él, muy contentos con la compra.
Lamentables. Poco profesionales.
Pido cita, y para el día que voy hasta allí, resulta que no hay electricidad y no me pueden recepcionar el coche (hasta aquí entendible a pesar de la pérdida de tiempo). Se toman mis datos en un papel para llamarme y darme nueva cita cuando tengan solucionado el problema y NUNCA LLAMARON. Varios dias me paso llamando yo para coger cita de nuevo, durante 1 semana no me han cogido el telefono, y para el día que lo cogen, es desde centralita que me comunican que pasarán el mensaje a taller para que me llamen, y adivinen…NO LLAMAN. Un poquito de respeto y si surgen problemas externos a vosotros pero que repercuten en vuestros los clientes al menos intentad solucionarlo.
Trato y servicios dignos de un taller oficial, un trato muy cordial y agradable ... El trabajo bastante rápido, me dijeron que tendría la diagnosis para lo largo de la mañana y en 1h y cuarto me lo entregaron, lavado y todo, el trato del asesor muy bueno, una buena explicación y todo muy claro... Volvere sin lugar a duda!
Buenas tardes Juan Victor.
Estamos encantados de que estés satisfecho con nuestro Servicio Oficial.
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos vemos pronto.
Son muy rápidos y eficaces, te aconsejan muy bien sobre el mantenimiento del vehículo, sin duda los mejores del sector, yo tengo varios vehículos de diferentes marcas , y este concesionario y taller son los que mejor lo hacen. Trato inmejorable.
Noelia te mereces una subida de sueldo.
Gracias
¡Hola Carmen!
Gracias por tus palabras. Nos encanta que estés tan satisfecha con nuestro personal, especialmente con nuestra compañera Noelia, ya que éste es uno de nuestros objetivos intentando ofrecer el mejor servicio.
Quedamos a tu disposición en caso de que lo necesites.
Un saludo.
Una pena. 4 llamadas para conseguir cita. Lo tipico, ya te llamaremos....consigues tu cita, llevas el coche para recargar el AC y...te dicen que no saben cuando te devolverán el coche. "Hoy no, mañana tampoco y no sabemos si pasado estará....lo mejor es que te lo lleves". Cuando las ganas de trabajar brillan por su ausencia.
Buenas tardes Amelia.
Agradecemos el tiempo que has tomado en dejarnos tu comentario. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia. Te pedimos disculpas por el servicio que has recibido.
Tu comentario nos ayuda a seguir mejorando. Me reuniré con los profesionales que te atendieron para revisar tu experiencia con nosotros; y evaluaremos cómo poder evitar que ocurra de nuevo algo similar. Si quieres contarnos mejor lo ocurrido, escríbenos a info@volcenter.es.
Un saludo.
Me atendió Abraham un comercial que se portó increíble. Muy amable y cercano, asesoradondote y ayudándote en todo. Así que sin pensarlo, esa misma tarde compré el coche e hice el préstamo también con ellos. Agradecida Abraham por el trato!
Buenas tardes Macu.
¡Gracias por tu valoración positiva! Todo nuestro equipo comercial trabaja para ofreceros una experiencia única. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias y quedamos a tu disposición. ¡Un saludo!
Que no os timen!
Nos dieron nuestro Tiguan en julio de 2023 y en diciembre tuvimos que llevarlo al taller por un fallo.
Llevamos casi dos meses sin coche y nos dicen que es una avería compleja y no nos dan solución porque los procedimientos los tiene que autorizar Volkswagen.
Increíble que te gastes este dineral en un coche y no respondan cuando hay un error.
Buenos días. Sentimos que su percepción, de nuestro servicio, sea así. Si fuera tan amable de dejarnos más información de su experiencia en el correo info@volcenter.es , le contestaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Compré un coche hace un tiempo y por circunstancias lo he tenido que llevar dos veces al servicio postventa. Mencionar la buena atención y el buen servicio prestado por parte de los profesionales. Cumplieron plazos establecidos y la realización del trabajo fue impecable. A parte de la buena atención prestada. Quedo muy agradecida por ello. Lo recomiendo sin duda.
Hola Lidia,
Agradecemos tus palabras. Nuestro objetivo es haceros sentir como en casa y que tengáis una experiencia genial con nosotros. Para lo que necesites, aquí estamos.
Un saludo!
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