Grúas Zacarauto, S.L.

Rantem Frantem

2026-02-18

Google

El peor servicio de grúas del mundo eso va a ocasionar que me dé de baja del seguro AXA que tiene mi vehículo, han tardado 13 días en traerme mi coche des 21 km. Y nunca cogían el teléfono ni contestaban mensajes y a la compañía todos los días con mentiras, cuando no se le había puesto con gripe el chofer, se les había muerto el loro, y así todo el tiempo, así que dios pille confesado a quien estos señores les recojan el coche yo a partir de ahora procuraré que nunca más me lo recojan ellos, por incompetentes. Ahhh y hoy he ido a conectar el dispositivo TomTom y me he dado cuenta que me han quitado el cable que va al mechero, ósea que aparte de informales son unos chorizos en toda regla.😡

Cristian Alexis Lozano Ariza

2026-01-21

Google

Hola
Les dejo un pequeño agradecimiento para el de la grúa "norbey " que se ha portado fenomenal un 10 de 10 contento del servicio . Muchas gracias ☺️

Eva Sancanuto

2026-01-07

Google

Una grua de esta compañia ha bloqueado la calle principal de salida de El Palmar a las 8:30 de la mañana sin ningún tipo de señalización previa. Se le solicita que de la vuelta para dejar pasar ya que no habia empezado su trabajo de retirada y como sorpresa y De muy malas formas ha detenido la grua indicando que no iba a retirarla hasta que hubiese terminado que salieramos varios vehículos marcha atras mas de 600m de calle.

Un maleducado e impresentable que para retirar un vehiculo de un jubilado que no tenía ninguna prisa no debe bloquear una calle sin señalizarlo a su comienzo.

Espero tomen medidas con ese trabajador

Matrícula 3591 FZH

Mohamed Amine Naimi

2026-01-02

Google

Excelente servicio. La grúa me ayudó a llevar el coche al mecánico sin ningún problema. Steven fue muy amable y profesional. Muy recomendable colaborar con este chico

Jessica Moreno

2025-11-18

Google

Hoy he necesitado la grúa y con todo el tráfico que había ha llegado rápido. Esteven, un chico muy majo y resolutivo. Gracias.

Paco Gavale

2025-11-13

Google

Me quede tirado en la autovia con el coche y acudieron a través de mi seguro. La verdad que no estuve más que 8 minutos de reloj esperando desde que se pusieron en contacto conmigo. Muy contento por la rapidez y el posterior trato recibido.

Juan Pérez

2025-11-05

Google

El peor servicio de grúa que he conocido, te dicen cuando llevan el vehículo al taller, y no cumplen, tampoco consigues hablar con nadie, no se atreven a coger el teléfono aunque insistas dos días, peor imposible, la última vez que utilizo a esta empresa

Cleiton DSL

2025-10-18

Google

El peor servicio de grúa que he tenido en mi vida.
El conductor me llamó, le expliqué la situación y me pidió que esperara a que terminara de comer. Cuando por fin llegó, me dijo que no podía llevar mi coche hasta mi taller de confianza porque tenía otro servicio.
Perdió el tiempo viniendo hasta aquí y me hizo perder el mío. Ahora tengo que volver a llamar para pedir otra grúa y esperar más de una hora.
¡Pésimo servicio!

GamingWithGuille

2025-09-07

Google

Puso la rueda sabiendo que no se podía poner y me dejó el coche con el palier en el suelo, después se fue sin dar parte. Nada recomendable, con falta de responsabibilidad y profesionalidad.

Antonio Gonzalez

2025-07-22

Google

Me sumo a las quejas del resto de usuarios. Falta de compromiso y ganas de trabajar, te deniegan llevar el coche a un taller cercano por ser festivo, prometiendo que el lunes sin falta el vehículo estará en la ubicación indicada y nada, ni el vehiculo lo han llevado dicho dia ni te puedes hacer con ellos. Tienen un telefono 24h que como si no existiera, les da tono y te dejan en ocupado. Ya bastante desgracia es tener el coche averiado y tener que recurrir a una grua para que te ofrezcan este pesimo servicio con 0 compromiso, 0 respuesta y 0 profesionalidad.
Una vergüenza.

Mariví Olmedilla Peña

2025-06-30

Google

Menuda desgana de hacer el servicio. Concreto una hora de recogida por avería con la compañía y me llaman de la grúa diciendo que ya irán cuando puedan, parecía que me lo estaba diciendo desde el bar tomando el carajillo. Desde las 8 que estaba programada, y desde las 7:30 que me ha llamado para que le envíe la ubicación, hasta que han venido a por el coche a las 9:40, almuerzo, siesta y disgestion que ha hecho el señor. Cuando pasaba de la hora llamo para decirle que estoy esperando y me tengo que ir a trabajar y encima me dice que me espere que no va en helicóptero, muy mala sombra. Si tengo que volver avisar por la zona me aseguraré que no me envíen a nadie de allí.

François Diaz

2025-02-20

Google

Podría copiar y pegar los comentarios de la mayoría de usuarios.

Me quedé tirado un sábado con mi familia por una rueda pinchada, me dijeron que me podrían llevar el coche el lunes y nada de sorpresas por los comentarios de las demás personas, me llevaron el coche el martes en la tarde... No tengo otro medio de transporte siendo afectado por la Dana, por lo que no fue fácil ir y regresar del trabajo.

Llamé infinidad de veces sin recibir respuesta, son verdaderamente invencibles a la necesidad de los usuarios y no cumplen sus compromisos, ya que uno se fia de ello y tranquilamente te puedes quedar esperando día y noche porque supuestamente van a "llegar con tu coche sin falta".