A

Adam

2026-02-24

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¡Vergonzoso! Tenía una cita confirmada para una campaña de servicio a las 14:30 y, tras llegar puntual, me encontré el taller cerrado. No hay personal, ni información sobre horarios, ni forma de contactar con nadie. Es inaceptable que un servicio oficial de Ford trate así el tiempo de sus clientes. Una falta de profesionalidad absoluta. Nada recomendable. He adjuntado una foto de la reserva.

Respuesta del propietario:

Buenos días.
La cita no la concertó con nosotros.
Nuestro horario es de 8:00 a 13:00 y de 15:30 a 19:00.
Por lo tanto, imposible que tuviese cita a las 14:30.
******************************************
La cita la concertó a través de la plataforma de Ford y claramente pone que debe dejarlo en el taller antes de las 10:30 para que se le devuelva el mismo día, no especificando la hora.
La hora programada para la reparación es orientativa.
Si sigue queriendo que le hagamos el servicio, puede contactar con nosotros por teléfono 96 282 20 66 y agendaremos otra visita.

DD

Dgt Dgt

2025-01-13

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Tenia una polea de cigüeñal para cambiar y mi han cobrado 193€ y por internet vale 37€ marca bosch y « dicen » que han cambiado la correa de servicio que vale 10€ por internet también bosch y dicen que la mano de obra 40€ esto para mi es un engaño
Pero tenia que pagar porque tengo que usar el coche
Nunca vuelvo a hacer nada con ellos

Respuesta del propietario:

La reparación completa han sido 193,00, de los cuales, 98 son de la polea (la que en internet vale 37 + portes + arriesgarte a que no sea buena + la has tenido hoy y no has tenido que esperar varios días), 21 son de la correa, 40 de la mano de obra (si tu sabías montártelo hubiese sido 0) y 33 de IVA (a Hacienda le gusta cobrar).
Teniendo en cuenta que has venido sin cita y te hemos hecho la reparación en el día, yo diria que ni tan mal.
Te hemos solucionado un problema con rapidez y a un precio razonable.
Pero si no quieres volver, no hay problema.
Hay más talleres que estarán encantados de hacerte las reparaciones y no cobrártelas, seguro :-)

JS

J Sanz

2024-07-19

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Todo genial lleve mi nissan juke y fue muy rápido majisimos y todo genial lo recomiendo

AD

Angel de la Torre

2024-07-05

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Dejé el vehículo para cambio de aceite y filtros y revisar por qué se me paraba el motor con el AA a tope. Cuando voy a recogerlo me pasan la factura por unos 50 euros, y digo no puede ser, cambio de filtros aceite y revisión de lo del AA, no puede ser y me dicen que solo le han revisado el AA y no le han hecho más porque no sabían que tenían que hacer los cambios de filtro y aceite y encima me dicen que me han llamado por la mañana para preguntarme que había que hacerle cuando no es cierto y cuando solicité la cita ya tomaron nota de los trabajos a hacer puesto que así lo manifesté. Un desastre, para ser la primera vez que llevaba el coche mucha decepción y sobre todo dejándome de mentiroso. Muy en entredicho que sean Ford Service. Lo lleve por tranquilidad al ser servicio Ford y que chasco.

Le doy ahora cinco estrellas, me han cambiado la palomilla dañada ofreciéndome marca blanca a mitad de precio que la de origen y me han cambiado aceite y filtro. Buen servicio por parte del taller y de los empleados. Reconociendo que fue la vez anterior un malentendido por una o ambas partes, sin lugar a duda recomendaría el taller.

Respuesta del propietario:

Hola!
Pues si tienen razón, la tiene.
Ha sido un malentendido porque la revisión la anotó hace unos días un compañero y hoy le ha comentado lo de que se paraba a otro. Y ha habido una mala comunicación y no sé han entendido entre ellos.
Le pedimos disculpas y como le hemos comentado, le emplazamos a que lo traiga cuando le venga mejor y le haremos el cambio del aceite y los filtros, si lo desea.
Sentimos el malentendido.
Si necesita algo, aquí estaremos.
Un saludo,

JS

Juan Salvador Grau

2023-12-03

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Un taller muy bien,yo fui para pintar un lateral de la moto,y la verdad que me quedé alucinado del buen trabajo,lo recomiendo

NA

NATALYA ATAMAS

2023-10-27

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Muy buena atención

BB

bernardo bosca sabater

2023-10-13

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Buen trabajo

MD

Miguel Debon García (Nick13)

2022-12-27

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Muy bien ,no se será que me conocen de hace tiempo,y si no te lo cogen no dicen que lo dejes allí perdiendo tiempo.
Y depende supongo no pone pegas para darle la reparación en 2 veces..

MA

Maria Amparo Llopis Marques

2022-10-08

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Muy bueno muy buen servicio

OC

OTA Cantos Fuentes

2022-06-30

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Buen trato al cliente

PS

Pedro Sanchis (Peter)

2022-04-08

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No es el más grande, pero si el mejor en cuanto a calidad del servicio integral que proponen a sus clientes (chapa, electricidad y mecánica)
Sus precios justos, en cuanto a la calidad y atención al cliente.
Es mi taller favorito en TAVERNES de la VALLDIGNA.
Por supuesto, volveré.!!

VI

Vicent Ibañez

2021-09-22

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Buen precio y formalidad. Mejor servicio

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