Ralarsa

Manuel Caro Domínguez

2025-12-24

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Quiero recalcar, la atención prestada en todo momento, limpieza y orden de las instalaciones, sobretodo de la amabilidad del personal, trato muy cercano y amable, unos profesionales, sin duda volveré ha dicho taller y lo recomiendo 100%, así da gusto, dejar tu vehículo en buenas manos, y siempre atentos al servicio del cliente.

Jose Garcia

2025-12-24

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Grades profesionales y trato agradable

jose hueso

2025-10-30

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Lararsa torrente con los actuales propietarios (antes eran otros) tuve una de las experiencias más surrealistas y desagradable que me han pasado. Me dan cita a primera hora para dejar el vehículo, y que lo revise el perito.. y a la medida hora de dejarlo. Me llaman para retirar el vehículo ya que no tenían sitio, y me obligan a sacarlo del taller, y me dicen que cuando se presente el perito tengo que estar allí, pero no en el taller.que les molestaba. Conclusión, me avisan que ya está el perito, pero no se espera a que llegue ni 10 minutos. Y coge y se va conclusión gracias a este taller me quedo sin peritar, .

Jose Luis Giner

2025-05-15

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Muy buen servicio, personal profesional, cualificado rápido y muy agradable.
Gracias por el servicio realizado.

Selz

2025-05-06

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Después de agendar cita con una chica muy amable desde la central para un miércoles a las 18:30, me llama un chico a la hora y media desde el taller para decirme que a las 18:30 no podía ser que ya tenía dos coches. Le digo que no había problema, que otro día siempre que fuera a esa hora, que antes no podía por trabajo. Me dice que a las 18:30 no puede ser porque la luna no se arregla en media hora y que además cierran a esa hora. Al yo decirle que justo su compañera me había dicho que cierran a las 19h y que se tarda justo media hora en arreglar la luna, el chico se pone borde y me empieza a decir de muy malos modos que esa chica que me ha dado la cita no está en el taller, que en el taller está él y que es él quien dice lo que se tarda y cuándo cierran, y que si no puedo antes de las 18:30, que no me puede atender... Evidentemente, le he dicho que cancele la cita. Como si fuera la única empresa del sector.

Si no se hubiera puesto borde, lo habría entendido sin ningún problema. Pero encima de que son ellos los que me han puesto problemas con la cita que ellos mismos me han dado, se pone borde conmigo y me contesta mal...

Lo primero que voy a hacer es intentar poner una reclamación formal en mi compañía de seguros, que es la que me ha transferido a ellos, para que lo tengan en cuenta y se piensen mejor tener a Ralarsa entre los talleres asociados, porque la experiencia, aún sin haber llegado a ir, ha sido nefasta.

Hala, ya me he desahogado.

EDITO: ¡Justo acabo de ver que en su ficha de Google Maps han puesto que su hora de cierre es a las 19:·30! Primero que se aclaren y que dejen de marear, por favor.

FSM

2025-05-05

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Buen atendimento y mucha empatia, agradecido con Jose por la rapidez y amabilidad!

Luis Javier Martinez

2025-04-25

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Me atendieron muy rápido y de forma muy profesional por una picada en la luna del coche. Tras la reparación hay que fijarse mucho y saber dónde estaba el problema para ver dónde estaba el desperfecto.

Chica Azul

2025-04-25

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Me atendió José muy profesional, rápido y eficaz, la cita fue rápida y todo me ayudaron a gestionar al cambio con mi compañía.

Valdivia Merino

2025-02-14

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Llevé la furgo con la luna rajada y me la cambiaron el día acordado. Muy buen trato y muy buen trabajo. Ellos gestionan todo el papeleo con el seguro. Recomendados

Jose Luis Escobar Alonso

2024-07-29

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Tuve que llevar el coche por una grieta en el cristal.

Tanto la atención telefónica como en el taller por parte del chico que m cambió la luna y el chico que me atendió en la oficina fueron de 10.

Se acoplaron a mi horario y me entregaron el coche en el tiempo que me habían dicho. Incluso el día del cambio no podía esperar que me lo calibraran y me facilitaron otro día.

El único detalle es que me encontré unos trocitos de cristal en el asiento del copiloto, no eran muchos y por eso no le doy importancia porque seguro que fue fruto de un pequeño despiste.

Sin duda un taller serio y recomendable al que ir si tienes un problema con la luna del coche.

sub mabuchi

2024-01-15

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Los del seguro  te mandan alli  por que  les sale mas barato a los dos......luego alli  te dicen  que  el mismo  cristal  no lo tienen (si tu pones de otra marca pierde la garantia del original por si no lo sabian) ....pero en esta empresa te dicen  que  ahora  "todos"   los cristales  los fabrica  Fuyao  (marca china).....que  para ellos es  mejor  que el original......te apuran  y  te dicen que  ya te lo tienen para  mañana.
Al final  si quieres el original  te lo ponen  en el servicio oficial  de la marca.....asi de facil !!.... y  el seguro no puede negarse......asi lo hice.....y fue lo correcto.
Mismo cristal misma marca y mismo logo.

javier Barrera

2023-12-28

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Excelente servicio.. fui atendido por Andoni y muy amable muy profesional!! Serviox rápido!! Quedé encantado !!

R SV

2023-11-09

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Buenos profesionales, me cambiaron la luna de mi vehículo que era complicada por sensores y cámara y lo dejaron todo perfecto, si se vuelve a romper volveré ahí sin dudarlo.

Darío Ramos Pérez

2023-10-17

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Acudí a este taller por un problema con la luna del coche y me lo solucionaron enseguida. Los chicos que me atendieron fueron muy amables y profesionales, hicieron un trabajo muy fino. Sin duda volveré a contar con ellos si lo necesito

Angela Gil

2023-10-17

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Servicio impecable. Fueron súper rápidos y eficientes, cuesta mucho encontrar gente tan profesional y amables. El coche me lo dejaron como nuevo y hasta me lo limpiaron. Recomendable 100%.

Olivier Perez

2023-10-03

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Pongo una estrella porque no puedo poner menos. NO RECOMIENDO ESTE TALLER. Ayer me dieron cita para hoy a las once, me presente a las 10,50 y a las 11,45 aún no habían abierto, tras perder la mañana delante de la puerta que me atendiera, decidí ir a otro taller que ellos sí estaban abierto y me arreglaron la luna delantera. Y de la central de la firma, les llame para informarme el porqué estaba cerrado, me comentaron de no colgar que se ponían en contacto con el taller, que casualidad que la llamada se corto, ni me volvieron a llamar ni nada de esto, ni pedir disculpas, nada de nada. Cada uno es libre de acudir a este taller pero yo a sido la primera y la última vez.

Mauro Menna

2023-06-21

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Excelente opción para cambiar el parabrisas del vehículo. He llenado formulario vía web y me han llamado confirmandoo mi cita al día siguiente. Luego la atención en persona ha estado muy bien y en media mañana me han dejado el coche ya listo. Recomendable 100%, son ágiles, atentos y rápidos para trabajar.

Higonsergio

2022-07-15

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Todo muy bien. Súper amable y atento. Un trato excepcional y rápido. Muy profesional. Totalmente recomendable. Muchas gracias.

Sr. Rukawa

2022-02-06

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Llevo con el coche sin cristales desde hace dos meses,han venido a casa y no me han traído los cristales que tocaban,un mes después me dicen que vienen un viernes,luego un lunes y luego me han dicho que el miércoles vendrán a llevarse mi coche al taller,cosa que podría haber hecho hace dos meses si me hubiesen informado de lo difícil que es cambiar una ventanilla de un coche relativamente viejo,en fin,seguiré informando porque visto lo visto igual se llevan el coche y se les cae de la grúa,o me pilla el covid un mecánico y me toca esperar otro mes más,un desastre
Actualización: vinieron a ponerme el parabrisas el miercoles y me dejaron la ventanilla para el viernes,encima ni me aspiraron el coche,lo dejaron lleno de cristales hasta los asientos,los chicos muy simpáticos,eso si,pero las lunas que ponen son chinas o yugoslavas,en fin,ir a carglass,es mucho mejor,y las lunas que te ponen son las buenas

Pypc

2020-01-07

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Se me rompió la Luna del coche, llamé y enseguida me atendieron. En el mismo día tuve la luna cambiada. Además de rapidez, un trato fantástico de parte de José. Totalmente recomendado.