BYD QUADIS Dream - Valencia

Eduardo Polo

2025-12-30

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30 de diciembre, necesito unos papeles de un coche que compré en julio para presentarlos antes del 31/12(🙈🙈)

Me acerco al concesionario, hablo con Pablo Ortiz (al azar) y me da los papeles que necesito en menos de 5 minutos…todo estupendo, y justo antes de cerrar para la hora de comer.

PERO, resulta que necesito un papel adicional, le vuelvo a escribir por WhatsApp esta vez y de nuevo, Pablo me soluciona la gestión en tiempo récord

Quiero agradecer enormemente la atención de este señor (que repito es la primera vez que veo y que le he cogido un poco en modo atraco) y como me ha solventado todo de manera brutal y en tiempo récord

Vuelvo a tener fe en la humanidad

Feliz año a todo el equipo de BYD y sobre todo a Pablo de nuevo

Gracias

V B

2025-12-24

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Vivimos lejos de Valencia, pero la profesionalidad mostrada por Roberto Baeza (antes, durante y después de la compra) nos ha encantado. Muy contentos con el coche y con el concesionario.

Sergio Franco

2025-12-06

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No es normal que tarden más de 3 meses en reparar un golpe, está reparación en mi taller habitual, en un mes hubiese estado reparado.
Aún teniendo todo riesgo y tener un vehículo de alquiler casi 3 meses imagínate lo que me ha costado, no vuelvo a llevar el coche a reparar de plancha y pintura.

Elsa Ferrer Martinez

2025-11-23

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He pasado por BYD y me atendió Nelson… qué maravilla de persona! Súper simpático, cercano y con un arte para explicarlo todo que da gusto. Me lo puso facilísimo y encima me echamos unas risas. El resto del personal también súper amable, todo el mundo con buen rollo. De verdad, da gusto entrar así a un sitio. Si vas, dile a Nelson que te cuide como sabe él. Recomendadísimo

ANTONIO BERNAT

2025-11-23

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Conocí a Nelson en un evento en Aqua y me cayó genial desde el minuto uno. Probé el coche allí y me encantó. Luego fui a la tienda, Patricia me recibió súper amable y Nelson remató el buen rollo. He salido encantado y estoy esperando mi coche con muchísimas ganas. Da gusto cuando te tratan así.

Mar Gámbez

2025-11-20

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Compré mi vehículo hace tres meses.
Funciona de categoría.
Alejandro fue la persona encargada de la venta. Trato excelente, gran experiencia en el sector y especialmente para nosotros fué de gran ayuda su sapiencia en este tipo de vehículos, ya que era nuestro primer eléctrico y automático.
Después de la venta ha estado dispuesto en todo momento a cualquier duda que surgiera. Al igual que la necesidad de contactar con las gestoras externas de los planes moves, Alejandro nos facilitó siempre los trámites.
Desde aqui mi agradecimiento personal.
Recomiendo la marca, estamos muy satisfechos.

Aitor García Zazo

2025-11-14

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Compré un BYD Seal en este concesionario y quiero dejar mi experiencia. La atención del comercial que nos atendió, Nelson, fue espectacular. Comunicación clara, rápida y transparente. Siempre atento y disponible. La parte inicial del proceso fue perfecta.

El problema apareció el día de la entrega. El coche había sufrido un golpe causado por un tercero antes de entregármelo. En ese momento dejó de haber transparencia. Pedí ver una fotografía del daño y no me la dieron. La solución que me ofrecían era reparar la zona afectada y regalarme un mantenimiento. Yo estaba comprando un coche nuevo, no un coche reparado, así que no podía aceptarlo.

Hablé con el jefe de ventas. Me dijo que el golpe era poco y que se podía reparar, pero él mismo reconoció que no había visto el daño. La conversación fue tensa y no llegamos a un acuerdo. Yo pedí ver la foto para decidir y nunca llegó. Esta es una opinión personal, pero creo que cuando él vio el golpe o el arañazo, entendió que no era tan pequeño como pensaba y ahí es cuando se tomó la decisión de ofrecerme un vehículo nuevo. Esa misma tarde me llamaron para decirme que me entregarían un coche totalmente nuevo.

Agradezco que al final se resolviera de forma correcta y me dieran un coche sin reparaciones. Pero todo el conflicto se habría evitado si desde el principio se hubiera reconocido el problema y se hubiera actuado con transparencia. La experiencia empezó perfecta gracias al trabajo de Nelson y terminó bien, aunque con una gestión intermedia que no estuvo a la altura.

Santi

2025-11-12

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Muy mala experiencia. Mientras íbamos de camino a Valencia a ver un coche que habíamos reservado previo pago de una señal días antes en el concesionario de Alicante, Jaral por teléfono nos dijo que el coche estaba en el chapista y que no se podía ver. Al insistirle en que quería verlo me dijo que no sabía donde estaba el chapista, al decirle que no me lo creía me dijo que el coche se lo había llevado el jefe de postventa a Barcelona. Al percibir mi malestar por estar haciéndole kms a un coche que ya había adquirido entonces dijo que estaba en Valencia pero que no sabía dónde. Decidimos llegar hasta Valencia para hablar con alguien. Al llegar allí nos atendió José Miguel Burillo (jefe de ventas), primero nos dijo que él no tenía constancia de que ese coche estaba vendido porque de haberlo sabido no hubiera dejado que se lo llevaran a Barcelona pero luego al enseñarnos otros coches en el ordenador vimos que sí le aparecía como vendido a lo que no supo qué contestar.
Muy poco profesionales además de mentirnos en reiteradas ocasiones.
He puesto una reclamación a ByD Quadis y a ByD España que aún no ha dado ningún resultado pero seguiré insistiendo.

rebeka orkin

2025-11-01

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Llevé mi coche a BYD Valencia para la revisión de los 30.000 km. La atención fue muy buena y el personal amable, pero el precio final (293 €) me parece elevado por las horas de mano de obra aplicadas ya que el coche eléctrico no tiene mantenimiento.
Espero que lo corrijan en el futuro, y aconsejo tener en cuenta el coste del mantenimiento antes de comprar un vehículo de esta marca.

Paco Canos Palomares

2025-10-30

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El pasado día 25/08/2025 mi pareja y yo fuimos a solicitar información en BYD de Pista de Silla, sobre el ATTOS 2 eléctrico, y nos atendió David.
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento al comercial que nos atendió durante la visita. Desde el primer momento, su amabilidad, cercanía y profesionalismo marcaron la diferencia. Nos sentimos escuchados, bien asesorados y acompañados en todo el proceso, sin presiones y con total transparencia.
Su conocimiento del producto, paciencia para resolver nuestras dudas y disposición para encontrar la mejor opción para nosotros hicieron que la experiencia fuera excelente. Es un placer encontrar personas que disfrutan de su trabajo y lo transmiten con tanta dedicación.
¡Gracias por hacer que esa experiencia fuera tan fácil y agradable! Si al final nos decidimos en cambiar de vehiculo, sin ninguna duda nos compraremos un BYD y que nuestro comercial sea David. Lo recomendamos al 100%.

Cristian Valdepeñas Moncho

2025-10-30

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Muy buena atención ,sobretodo la de Miguel cuando nos entregó el coche ,nos lo explicó todo perfectamente,ya que el coche tiene muchos extras y mucha tecnología,una persona muy atenta y profesional.
Gracias por vuestra profesionalidad.

Andres Pereira

2025-10-28

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Hoy he pasado mi primera revisión a mi BYD SEAL U dmi, en este concesionario y fue una experiencia agradable, el trato por parte de la persona que me atendió, Toni, fue estupenda, dándome todas las explicaciones a las dudas que tenía en ese momento, es un buen comercial que se implica con los clientes.
Gracias.