Carmatic Especialistas en Cajas de Cambio

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por la confianza! 😊
Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que quedaste satisfecho con la atención y el trabajo realizado. En CarMatic Valencia nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio transparente, profesional y especializado en cajas de cambio.
¡Será un placer volver a atenderte siempre que lo necesites! 🚗🔧

¡Gracias por tu confianza! En CarMatic Valencia siempre apostamos por la honestidad y el buen servicio. ¡Encantados de haberte ayudado!

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras nuestra atención, rapidez y explicaciones. En CarMatic Valencia somos especialistas en cajas de cambio automáticas y nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio claro, honesto y profesional. ¡Gracias por confiar en nosotros!

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras la atención, la transparencia y el tiempo que dedicamos al diagnóstico. En CarMatic Valencia creemos que una explicación clara y honesta es clave para que nuestros clientes se sientan seguros y bien informados. Le transmitiremos tu agradecimiento a J. y A. ¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites!

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y el trato recibido. En CarMatic Valencia trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención y resultados profesionales. ¡Un placer atenderte!

¡Muchas gracias por tu reseña Mora Muñoz! 😊
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación de tu Mercedes C 320 CDI y con la atención recibida. En CarMatic Valencia nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido, transparente y de calidad, para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible.
¡Será un placer volver a verte cuando lo necesites!

Hola Ashkan Salehi,

Ese Mazda llegó a nuestro taller para realizar un mantenimiento. Como siempre informamos a todos nuestros clientes, el mantenimiento no soluciona averías previas que pueda tener el vehículo.

Durante la recepción, el cliente nos comentó que el coche ya no se sentía tan suave como antes, lo que nos hizo sospechar un posible problema de regulación de presión en la caja de cambios. Al probar el vehículo, confirmamos que, efectivamente, presentaba un fallo típico de ese modelo de caja de cambios (4F27).

Posteriormente, el cliente solicitó un presupuesto para la reparación de la caja, que asciende a 2.400 € + IVA. Sin embargo, nos indicó que el coche no podía quedarse en el taller y además nos preguntó si valía la pena repararlo. Le respondimos con total sinceridad que, en nuestra opinión, no compensaba realizar la reparación, dado el valor actual del vehículo y los problemas recurrentes que presentan ese tipo de cajas.

No se le cobró la diagnosis, ni se emitió un presupuesto por escrito. También le recomendamos que contactara con la persona que le vendió el coche, ya que lo había adquirido recientemente.

Por todo ello, no entendemos su reseña negativa, ya que en todo momento actuamos con transparencia y procurando asesorarle de la mejor manera posible.

Gracias por su atención y disculpe si hubo algún malentendido.

Atte: Adrian del Equipo CarMatic

¡Muchísimas gracias, Bárbara! 😊
Nos alegra enormemente saber que tu Kia volvió a funcionar como debe y que te sientes tranquila otra vez. En CarMatic trabajamos para diagnosticar con precisión, ser claros en la comunicación y cumplir los plazos, así que leer tu experiencia nos motiva a seguir dando lo mejor.
Gracias por tu confianza y por recomendarnos. Aquí estaremos siempre que nos necesites.

Un cordial saludo de parte de todo el equipo de CarMatic Valencia. 🚗🔧

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia. Lamentamos que al principio no fuera la mejor, pero nos alegra saber que tras hablar directamente con nuestro gerente pudiste entender con claridad lo que ocurría con tu vehículo.

En CarMatic siempre apostamos por la transparencia y la atención personalizada, especialmente en casos como el tuyo, donde intervienen garantías de terceros y piezas específicas como la centralita robotizada, que pueden demorar más de lo deseado.

Un saludo de parte de todo el equipo de CarMatic.

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle! Nos alegra enormemente que hayas confiado en CarMatic tras comparar varias opciones y presupuestos. Sabemos lo frustrante que puede ser enfrentarse a una avería de este tipo, especialmente con diagnósticos poco claros y presupuestos tan elevados.

Nuestro objetivo siempre es dar una solución honesta, profesional y ajustada a lo que realmente necesita el vehículo. En tu caso, nos alegra haber podido localizar el problema real en el convertidor de par, resolverlo dentro del presupuesto y, además, dejar resuelto lo del soporte del motor.

Gracias por destacar el trato del equipo. Para nosotros es tan importante el servicio técnico como la atención al cliente.

Un saludo de parte de todo el equipo de CarMatic.

Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el resultado final y que el cambio funciona perfectamente. A veces los fallos más complejos requieren tiempo y paciencia, pero nuestro compromiso es siempre dar con la solución adecuada, y más aún cuando se trata de una reparación en garantía.
Agradecemos mucho tu confianza y tus palabras hacia nuestro equipo. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😄 Nos alegra un montón saber que te llevaste una sorpresa positiva (y que tus riñones siguen a salvo). Trabajamos siempre con la idea de ser claros, honestos y ofrecer soluciones reales, así que leer mensajes como el tuyo nos llena de orgullo.

Gracias también a tu amigo por la recomendación — ¡y bienvenida oficialmente a la familia de clientes que confían en nosotros! Aquí estaremos siempre que lo necesites 🚗🔧💪

Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Siempre nos esforzamos por ofrecer soluciones rápidas, honestas y a un precio justo. Aquí estaremos para ayudarte cuando lo necesites.

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho tanto con el mantenimiento de tu BMW 335i como con nuestra respuesta post-servicio.

En CarMatic, nos esforzamos por brindar un trabajo de calidad y, sobre todo, por estar siempre disponibles para nuestros clientes cuando nos necesitan. Saber que valoras nuestra rapidez y compromiso nos motiva a seguir mejorando cada día.

¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! Estamos aquí para lo que necesites en el futuro.

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el cambio de lubricante de tu DSG y con nuestro servicio. Nos gusta mantener a nuestros clientes informados y asegurarnos de que se sientan cómodos con todo el proceso. Aquí estaremos cuando llegue el momento de los próximos 60,000 km, listos para ayudarte de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación! 🚗🔧😊

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. En CarMatic nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y atender a nuestros clientes de la mejor manera posible.

Entendemos que vino con un problema relacionado con una mecatrónica y, aunque este tipo de reparaciones no es nuestro servicio directo, intentamos ayudarle ofreciendo una revisión inicial. Sin embargo, debido a la alta carga de trabajo en esos días, no fue posible realizar el diagnóstico en el tiempo que esperaba.

También notamos que existió cierta confusión respecto a sus necesidades específicas, ya que en diferentes momentos nos consultó por un repuesto, la posibilidad de reparación y la compra de una mecatrónica nueva. Esto complicó un poco nuestra capacidad de ofrecerle una solución adecuada en el corto plazo.

Lamentamos cualquier inconveniente o malentendido que haya surgido durante este proceso. Nuestro compromiso siempre ha sido ofrecer servicios con garantía y profesionalismo, y estamos abiertos a dialogar con usted para resolver cualquier inquietud. Si desea comunicarse nuevamente con nosotros, estaremos encantados de ayudarle dentro de nuestras posibilidades.