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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Nissan Valencia Marcos Automoción es un comercio ubicado en Valencia, dedicado a satisfacer la demanda de Concesionario de automóviles y Taller de chapa y pintura. Este negocio se encuentra en Av. de Peris i Valero, 32, atendiendo a la zona de . La comunidad califican a este negocio con 3.9 estrellas. Para más información, se recomienda contactar con Nissan Valencia Marcos Automoción.
Hemos ido a recoger un coche un trato increíble por parte de Luis Ginester dispuesto a explicarnos todas las dudas y siempre muy pendiente de nosotros muy agradecida por el trato tan cercano tanto desde el primer día que vinimos a verlo hasta el día de la recogida. Sin duda muy recomendable si tengo que volver a comprar otro coche seguro que vendré aquí te explican hasta el más mínimo detalle
Engañan en la venta. Cuidado con el vendedor Armando. Te indica mal lo que el coche incluye y luego no se hacen cargo. Pésima atención post venta de su central.
Hola, lamentamos tu puntuación. Te pedimos disculpas por las molestias. Por favor, envíanos tus datos de contacto al correo marketing.nissan@marcosautomocion.com para que podamos contactar contigo y poder ver exactamente lo sucedido. Gracias de antemano y un saludo.
No compres aquí tu coche. A mi yerno le han estafado. El trabajador dice que ahora desde su central le dicen que mienta para no responsabilizarse. Es una vergüenza. Si quieres un Nissan, ve a otro sitio.
Hola Carmen,
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no ha sido positiva. Tomamos muy en serio todos los comentarios y nos gustaría poder resolver cualquier inconveniente. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros y nos mandes tus datos de contacto ( nombre, email, matrícula y teléfono ) a marketing.nissan@marcosautomocion.com para que podamos contactar contigo y ver exactamente lo sucedido. Queremos asegurar que todos nuestros clientes reciban el mejor trato posible.
Me han defraudado muchísimo, al adquirir el coche pedí varios extras, y finalmente el que me suministraron tenía muchas carencias. El trato puede ser muy mejorable, porque a nada le encuentran solución.
Hola Asunción,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos tu decepción al no recibir el coche con los extras solicitados. Te pedimos disculpas por los inconvenientes que esto ha causado. Nos gustaría poder revisar tu caso. Por favor envíanos un correo con tus datos de contacto ( nombre, email, matrícula y teléfono) a : marketing.nissan@marcosautomocion.com para que podamos contactar contigo y ver exactamente lo sucedido. Un saludo.
Compramos un vehículo de este concesionario como afectados de la dana. NO solo tardaron mucho más tiempo, del prometido en un principio, en entregarnos el vehículo, sino que cuando, el vehículo no se ajustaba a lo que nos habían vendido. El comercial, Armando, no se hace responsable de su mala gestión y el concesionario lo único que hace es darnos largas para solucionar el problema. Además pese a que compramos el coche el día 5 de diciembre de 2024, a día de hoy 10 de febrero de 2025 nos dicen que todavía no han podido gestionar y solicitar en nuestro nombre la ayuda del Gobierno para los afectados de la DANA, cosa de la cual Armando nos dijo que se encargaba de todo el concesionario... Muy mal, NO COMPRÉIS COCHES AQUÍ.
Hola M.
Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Entendemos perfectamente tu frustración por los retrasos y la falta de claridad en cuanto a la gestión del vehículo y la ayuda del Gobierno. Queremos que sepas que estamos tomando tu comentario muy en serio y nos gustaría resolver esta situación lo antes posible. Por favor envíanos un correo con tus datos de contacto ( nombre, email, matrícula y teléfono) a : marketing.nissan@marcosautomocion.com para que podamos contactar contigo y ver exactamente lo sucedido. Un saludo.
NO COMPRES TU COCHE AQUI. Me han mentido en la venta y no se responsabilizan. Como afectado DANA el trato ha sido nefasto. Su vendedor no informó de los paquetes incluidos y luego miente. No es de fiar
Hola Aitor,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos pedirte disculpas por cualquier inconveniente causado y tomamos muy en serio tu comentario. Te invitamos a excribirnos un email con tus datos de contacto ( nombre, email y teléfono ) a marketing.nissan@marcosautomocion.com para que podamos contactar contigo y ver exáctamente lo sucedido. Tu confianza es importante para nosotros y nos gustaría resolver cualquier malentendido.
Como siempre, las empresas las hacen sus empleados. Excelente el trato y experiencia de su vendedor Armando Cuenca al final he comprado el Qasqhai por el. En cuanto a la entrega , pues muy largo, mas de lo ofrecido y mucho mas de lo esperado por mi, quizá por la Dana, quizá por ser final de año. Pero ya tengo mi coche y estoy muy contento con el. Me satisface mucho que en algunos concesionarios aun hayan buenos profesionales de la venta de vehículos. Seguro que para el próximo cambio cuento con este vendedor y con esta marca.
Hola Emilio,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Armando Cuenca te brindó un excelente trato y que finalmente decidiste adquirir el Qashqai. Lamentamos el retraso en la entrega, entendemos lo importante que es recibir el vehículo a tiempo, y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu confianza en nuestro equipo y nos complace saber que te sientes satisfecho con el servicio. ¡Será un placer ayudarte nuevamente en tu próximo cambio! ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Trato excelente por parte de Armando Cuenca,muy profesional muy atento y persolmente muy satisfecho por su trato en la venta de mi coche.
Hola Juan Manuel,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el trato de Armando Cuenca fue excelente y que quedaste satisfecho con su atención en la venta de tu coche. Apreciamos mucho tus palabras y nos enorgullece contar con profesionales como él en nuestro equipo. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!
He comprado recientemente un Xtrail. La atención por parte del vendedor Armando Cuenca fue inmejorable, oriéntandome para poder efectuar la mejor elección de versión.
Hola Roberto,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que la atención de Armando Cuenca fue de tu agrado y que te ayudó a tomar una decisión informada sobre la versión del X-trail. Estamos comprometidos en brindar un servicio excelente y tu comentario es muy valioso para nosotros. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute con tu nuevo vehículo!
Después de hablar cara a cara con Armando, y ver el interés que ha puesto en que me aprobará la financiación, tengo que rectificar y decir que le he juzgado mal. La estrella no es por el trato de el , ni muchísimo menos. Es por la financiera, sinceramente, no me lo esperaba que fueran tan inhumanos, cuando les he presentado toda la documentación hasta con un aval, que ni siquiera hayan dado una respuesta, después de esperar una semana que estaba desesperado en tener un coche pq lo he perdido por la DANA. Y en otro Nissan me han aprobado la financiación en 8 horas sin ningún problema. No se entiende sinceramente la falta de empatia que tienen hacia algunas personas que estamos necesitadas. La implicación de Armando 5 estrellas, y le he pedido disculpas que he sido injusto con el, pero no sabía que en toda esta dejadez, el hombre no tenía nada que ver. La financiera cero. No le pongo cero pq no puedo.
Hola, lamentamos tu puntuación. Te pedimos disculpas por las molestias. Por favor, envíanos tus datos de contacto ( nombre, email y teléfono ) al correo: marketing.nissan@marcosautomocion.com para que podamos contactar contigo y poder ver exactamente lo sucedido.
Gracias de antemano y un saludo.
Tras estar esperando 25 minutos y cuando he llegado no había nadie delante de mí en el concesionario, llega una pareja y cuando llega la hora de ser atendido me comunican que va la pareja que acaba de llegar porque se habían ido a almorzar. Se han colado en toda mi cara, si es así antes se informa del turno cuando llega la gente. Tampoco es de recibo tener que escuchar los comentarios de no puedo hacer nada más o en cualquier concesionario te vas a encontrar lo mismo. Si puedes hacer cosas y en otros concesionarios cuando he llegado me han informado si tenía alguien delante o no. Tener aseguradas muchas ventas por una desgracia como la Dana, no es excusa para tratar así a un cliente.
Hola Pablo,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada y agradecemos que nos lo hayas comunicado. Queremos pedir disculpas por la confusión en la atención y el malentendido con el turno. Sabemos lo frustrante que puede ser esperar y sentir que no se respeta tu tiempo.
Nos tomamos muy en serio las sugerencias de nuestros clientes, y trabajaremos para mejorar la comunicación y la transparencia en el proceso de atención. Nuestra intención es siempre ofrecer el mejor servicio posible y asegurarnos de que cada persona sea atendida de manera justa y respetuosa.
Esperamos que nos des otra oportunidad para poder ofrecerte la atención que mereces. Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en: marketing.nissan@marcosautomocion.com .
Fallo en el sistema/motor sábado 4/5, cojo cita en web para martes y la cancelan. Llamo al taller y me dan para el 17/5; busco cita de nuevo en web, porque necesito coche para trabajar y me sale para jueves, me la vuelven a cancelar. Me llama Antonia de at.cli y muy amablemente me dice que acuda al taller a que me digan que me pasa. Acudo, me anulan el testigo sin solucionar nada y me indican que si salta (que no debería) vaya directa al taller. Ayer lunes 13 me salta la avería de nuevo, Celia de at.cliente me pide una grúa, se llevan el coche y me ofrecen coche de alquiler pagando 150€ que tengo que recoger en Alfafar. Soy de otro municipio y como indico, no tengo medio para ir. Pido coche de cortesía en taller y no hay (parece ser que en ningún Nissan de la provincia). Solución: NINGUNA.
Resumen: coche con 3 años y sin saber que le pasa y hasta cuando. Vergüenza.
Lamentamos mucho lo sucedido. En su primera reseña se solicita algún dato del vehículo, puesto que estos no están a su nombre, para solucionar la incidencia lo antes posible. Se contacto con Ud. para que acerque su vehículo al taller, a fecha 20/05 el taller implicado informa que sigue esperando su visita.
Experiencia muy mala al ir a comprar un coche. Únicamente te informan de los descuentos y te hacen creer que se te va a quedar un precio ideal, en ningún momento el comercial nos habló que ese no era el precio real final y que los intereses no estaban reflejados. Nuestra sorpresa fue que hasta que no tuvimos el contrato delante y nos pusimos a revisarlo antes de firmarlo, no supimos la gran diferencia que había de precio...(11.000€) Menos mal que no llegamos a firmar, pero nos hiceron perder el tiempo y la única explicación que nos dió al decirselo es que nosotros deberíamos saber que hay intereses... Nos sentimos bastante engañados, la información se debe dar completa y no a medias y más con esa grandísima diferencia de precio, no lo recomiendo.
Hola,
Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita.
Te pedimos disculpas por las molestias.
Un cordial saludo
J.
Excelente trato al cliente. Enrique Ramirez realmente ama su trabajo y conoce los vehículos de la marca con todo detalle. Me ayudó a entender todas las dudas que tenía sobre mí Nissan. Excelente trato y excelente profesional conocedor de sus coches. Un gusto haberos encontrado. 100% recomendable!
Hola,
¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Nissan Valencia Marcos Automoción te agradece tu confianza.
Nos vemos muy pronto
J. del servicio de atención al cliente
Despues de comprar mi segundo coche con ellos solo puedo hablar de una experiencia positiva. Marca conocida y con reconocido prestigio de la que poco mas puedo decir. Sin duda alguna no es la profesionalidad que demuestran desde el primer momento, es el trato personal y cercano de Enrique Ramírez lo que hace que tu proceso de compra sea perfecto. Sin duda alguna es un 10!!!. Muchas gracias.
Hola Jesu,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
Un saludo de parte de todo el equipo de Nissan Valencia Marcos Automoción.
Un trato excelente desde el primer momento por parte de Enrique Beltrán; tanto él como su compañero Enrique Ramirez me atendieron fenomenal, tanto en la asesoría como en la facilidad para adquirir en vehículo. Muchas gracias a ambos.
Hola Jorge!, gracias por su puntuación y por compartirla. Nos alegra saber que su experiencia en Nissan Marxcos Automoción Valencia ha sido de su agrado y trasladamos su comentario a nuestros compañeros, te esperamos siempre que lo necesites, ¡saludos!
Peor experiencia en revisión de vehículo de mi vida.
Revisión de primer año de vehículo hiperinflada en precios de recambio y mano de obra, cuando he pedido los recambios me dicen que no pueden dármelos, (un filtro de aire o de aceite a los 7.000km está como nuevo), luego en la factura habían conceptos no realizados como limpieza exterior del coche (hasta el jefe de ventas lo ha comprobado). En resumen para ser taller oficial, deja mucho que desear, transparencia cero y me voy con la sensación de haber pagado 203€ por una revisión en la que simplemente han cambiado el aceite (el resto de cambios no han podido evidenciarlos). Por otra parte en la web de citaonline te obligan a aceptar el envío de comunicaciones comerciales, cuando esto esta tajantemente prohibido por la normativa de protección de datos...en fin espero que mi opinión sirva a alguien que esté buscando referencias de taller de coches nissan. ESTE DESCARTADO (doy una estrella porque no se puede dar menos)
Maleducados, entre para informarme de ventas de vehículos.
Y salió un dependiente diciéndome que cerraban en 10 minutos de una mala manera.
Entiendo la hora de cierre y descanso de cada trabajador; pero digo yo: hay maneras de no perder un cliente en estos días de crisis.
Hola Zara, lamentemos las formas que nos cuentas de nuestro compañero y nos sorprenden, ya que los compañeros de la tienda de Peris son dos grandes profesionales con años de experiencia en la casa. Tomamos nota para mejorar. Gracias.
Al ir a recoger el coche nuevo, al vendedor no le arrancó el motor del vehículo. Dijo que sólo era la pila del llavero, y le hizo pinzas a la batería. Nos dijo que podíamos llevarnos el coche sin problema. Le dijimos que no nos llevaríamos el coche hasta que lo revisaran en taller y nos aseguraran que todo estaba bien. Al día siguiente me llama el vendedor y me dice que lo han revisado y que todo estaba perfecto, que había sido solo la pila de la llave. Dos meses después nos deja tirado el coche tres veces seguidas en una sola semana y se nos confirma que el coche venía con la batería mala de fábrica. Falta de transparencia, ética, y profesionalismo. No recomiendo comprar aqui.
Mala atención por parte de Ismael, uno de los comerciales con el que probé una navara el 20 dic 2019. Trato seco, sin darme información del modelo y enfado y descalificaciones personales cuando finalmente decido k no va a ser mi opción de compra. Pero la según el comercial( en conversación tlf) la he cargado, ., sufro de indecisión y varias lindezas más...... para flipar.... A la espera de hablar con el jefe de ventas.
Hola Jose, en primer lugar lamentar la situación con nos cuentas, nos ha dejado muy sorprendidos, ya que este no es para nada el historial de nuestro comercial, reflejado por años de experiencia y encuestas de satisfacción positivas. Entendemos que se ha puesto en contacto contigo nuestro jefe de ventas para poder aclarar lo sucedido. Lo sentimos y tomamos nota. Gracias por ayudarnos a mejorar, saludos.
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