Volvo Car Auto Sweden Valencia

Vicente J. Almenar Climent

2026-01-07

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Hemos estado hoy en Auto Sweden de Valencia pues teníamos la primera revisión del Volvo CX 40 y nos ha atendido la señora Ana Jover en recepción de taller. Desde nuestra llegada ha tenido un comportamiento excelente, con una simpatía y validez como si nos conociera de toda la vida. Nos ha dicho que el coche estaría listo en una hora y cuarto aproximadamente y a los 45 minutos nos ha llamado Ana Jover para decirnos que el auto estaba listo para recoger. Al volver a su despacho, nuevamente todo han sido facilidades, incluso nos ha sacado el coche de taller, lavado y aspirador por cortesía del concesionario. Hemos quedado muy satisfechos y se ha ofrecido nuevamente por cualquier circunstancia. Así da gusto, todo muy bien. Muy agradecidos, Ana.

Mercedes Muñoz y Vicente Almenar.

xaviseg63

2025-12-24

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Hola, quiero reseñar la gran atención recibida de la comercial Yolanda, muy profesional y super simpática en la compra de nuestro Volvo XC40.
Esperemos que el coche esté a la altura de nuestras expectativas: si está a la altura de nuestra comercial, seguro que será un éxito rotundo.
Muchas gracias por todo, Yolanda.
- "Os lleváis un buen coche", dijiste.
- "Y una magnífica atención ", añado yo.
Un saludo.

Esther Lita

2025-12-05

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He realizado el mantenimiento y la revisión del coche solicitando además un coche de sustitución y la atención por parte de Ana Jover, en Recepción de Taller, ha sido extraordinaria. Eficiente y profesional, además de un encanto. Gracias.

Rocío Sierra

2025-11-28

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Realicé el mantenimiento anual de mi Volvo y la atención recibida por parte de Ana Jover fue impecable además de muy amable. Estoy muy satisfecha con el servicio prestado tanto por parte de ella como del personal del taller. Gracias y nos vemos en el próximo mantenimiento.

Javier San Cirilo

2025-11-26

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Tengo un Volvo ex30 con 11 meses. Desde el 3 mes está dando problemas de todo tipo y ni el concesionario ni la marca estan dando soluciones. Compré un Volvo pensando que compraba un buen coche pero parece que no.

Bernabe Lopez Ledesma

2025-11-14

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Excelente experiencia desde el primer minuto como cliente. Servicio de posventa extraordinario y un taller que funciona de maravillas. El jefe del taller (Paco, Nicolás y todo el equipo técnico están en cada uno de los detalles y ponen todo su esfuerzo en mejorar la atención de todos los clientes. Una sala de espera del taller a la altura de la experiencia.

a lb

2025-11-10

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Hola, quiero agradecer al jefe de taller Francisco Suay y a su equipo por la amabilidad y profesionalidad al recibirme. Aun siendo de Santander y acudiendo sin cita previa (me encontraba de vacaciones en Valencia) no dudó en atenderme y solucionar el problema del vehículo diligentemente. Muchas gracias. Un saludo.
Pedro Algorri (Cantabria).

Laura Ferrando

2025-11-06

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Excelente trato y cuidado del coche en cada revisión, qué gusto tener un taller de confianza que además tenga un equipo excepcional, con personas como Ana Jover, sin duda es nuestra referencia allí! Gracias!

Fran ParMu

2025-11-06

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Estimado equipo de Volvo AutoSweden,

Escribo esta reseña con enorme decepción y frustración tras la experiencia con mi vehículo en su taller oficial. Lo hago de la manera más objetiva posible, relatando hechos. Acudí a ustedes buscando la profesionalidad y transparencia que se espera de la marca Volvo, para solucionar dos problemas: que el aire acondicionado no enfriaba correctamente y una alarma intermitente del freno de mano.

La experiencia, sin embargo, ha sido muy negativa debido a una comunicación claramente deficiente que roza el engaño.

Cronología de los hechos:

1. Presupuesto confuso: Les expliqué ambos problemas. Me presentaron un presupuesto de aproximadamente 2.300 €, indicándome las piezas necesarias para "solucionarlo". Dado el importe, pregunté expresamente si con esa reparación el aire acondicionado quedaría resuelto. La respuesta fue afirmativa, sugiriendo incluso que, si lo prefería, podía cambiar las piezas poco a poco.
2. Reparación y "comprobación": Tras aceptar la reparación, la ejecutaron pero me citaron para una revisión del aire acondicionado, indicándome que habían puesto un colorante para verificar que no hubiera fugas y que la recarga era correcta. En ese momento, el aire enfriaba.
3. El problema reaparece: A las pocas semanas, con el calor más intenso, comprobé que el aire acondicionado volvía a fallar en condiciones exigentes.
4. La revelación final: Hoy, después de esperar semanas por una cita, acudo al taller para que revisen el aire. Para mi absoluta sorpresa, me informan de que nunca se realizó ninguna reparación en el sistema de aire acondicionado, solo una recarga de gas. Me afirmaron que el presupuesto y la factura de 2.300 € eran exclusivamente para la reparación del freno de mano y una avería del motor.

Conclusión y valoración:

Queda en una situación de "mi palabra contra la suya", pero no tengo motivo alguno para un enfado gratuito. La sensación es que no se me informó con claridad en ningún momento sobre qué conceptos exactos incluía ese presupuesto tan elevado. Tengo la certeza de que se generó una confusión que me llevó a creer que el problema del aire se iba a solucionar de forma definitiva, cuando en realidad solo se realizó una recarga (un parche, no una solución).

Esta falta de transparencia es inaceptable en un servicio oficial. He perdido toda la confianza en este establecimiento y me siento estafado en lo que a comunicación se refiere. No por el trabajo realizado en el freno, sino por la sensación de haber sido mal informado respecto al alcance real de la reparación del aire acondicionado, que era mi principal motivo de visita.

Desaconsejo totalmente este taller a menos que se extreme la claridad en la comunicación con el cliente. Una lástima para la imagen de Volvo.

Nuria

2025-11-06

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Conocí este concesionario cuando en 2021 adquirí un vehículo, desde entonces el trato ha sido impecable respetando los plazos y cuidando al máximo al cliente. El último mantenimiento ha sido gestionado por Ana Jover y no puedo más que felicitarla por su atención y trato, con profesionales así da gusto.

Francisco Vélez

2025-11-03

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Después de 6 años, hoy he vuelto a pasar mi servicio de mantenimiento anual y como siempre, perfecto, pero esta vez me gustaría agradecer en concreto a Ana el trato excelente que me ha dado. Muchísimas gracias.

Bernardo Rodrigo

2025-10-15

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Todo fenomenal como siempre. Paso todas las revisiones de mi XC40 en Autosweden Valencia y siempre el trato, en especial de Ana Jover, es de destacar, dándote facilidades en todo. Seguid así, por ahora no me planteo en absoluto cambiar de taller.

Javier Roig

2025-10-14

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La atención recibida por parte de Luis Moreno de taller fue de 10. Un gran profesional. Tuve un problema con el sensor de aparcamiento y fueron muy efectivos. Volveré sin duda alguna.

Javier Hidalgo Mora

2025-10-10

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Muy satisfecho con el servicio de este taller en general y con la atención de Luis Moreno en particular. Destaco sobre todo la profesionalidad, la confianza que transmiten, las facilidades para concertar una cita y su educación y amabilidad. No contemplo otro taller para mi vehículo.

Ramón Méndez Cecilia

2025-09-10

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Esta mañana he pasado revisión de mi automóvil en el concesionario Volvo de la calle Aben Al Abbar de Valencia. Además del servicio mecánico que siempre es óptimo, tengo que felicitar a la empresa por tener buenos profesionales en todos los departamentos y en especial en el de Recepción, en donde he sido atendido por Ana Jover que es una excelente y gran profesional .
He quedado muy complacido. Gracias

david simon borrell

2025-09-10

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Acabo de gestionar el mantenimiento de mi vehículo en el taller y como siempre el servicio impecable. El trato por parte de Ana Jover ha sido excelente y por ello se lo quería agradecer especialmente.
Una marca, taller y personal que marca la diferencia.

Toni

2025-08-19

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Hace unas semana que pedí una rueda de repuesto para mi Volvo y no puedo estar más contento por el servicio que me dieron. La pedí un poco desesperado porque tenia que irme de viaje y se preocuparon mucho para que la pudiera tener a tiempo. Quiero agradecer a Carlos Rodriguez su preocupación y buen trato, que me ayudo incluso a meter la rueda en el maletero. Muchas gracias.

Laura

2025-08-07

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Fuimos a dejar el coche para la revisión y salimos muy contentas. Estuvo en tiempo y en hora acordada. Muy buen trato, sobretodo por parte de Ana Jover. Encantadas también con Yolanda quién nos hizo la venta del coche. Por supuesto volveremos.

Txema Monleon

2025-08-02

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Hace unos días hemos estrenado nuestro nuevo VOLVO. Optamos por esta marca porque es un referente en el mundo de la automoción. Pero lo que siempre hemos tenido muy claro, es que lo que hace grande a una marca son las personas.
Desde el primer minuto el trato recibido ha sido exquisito, se captaron nuestras necesidades de inmediato.
Amabilidad y profesionalidad de 10.
Con personas como Carlos Gil, la marca Volvo y Auto Sweden, pueden estar muy tranquilos.

Patricia Fernandez

2025-07-29

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Trato inmejorable, fuimos a poner una bola de remolque a nuestro coche y todo muy fácil. Ana Jover nos informó de todo y nos facilitó mucho la organización del día ya que nos lo hicieron en ese mismo día y más pronto de lo que esperábamos, además desconocíamos la cortesía de lavarnos el coche, todo un detalle. La verdad es que tanto Carlos (quien nos vendió el coche) que en su momento no puse ninguna reseña y aprovecho para mencionar también el buen trato, especialmente por la situación que atravesábamos y lo especial que nos sentimos al recoger el coche y a Ana Jover quien nos atendió en taller con un trato también súper cercano y muy profesional, ya que el servicio postventa es también muy importante . Sin duda hicimos una buena compra. Gracias.