Aurgi

Jarly Toup

2026-01-09

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Hemos estado con la furgona mi marido y yo para alinear dirección y el mecánico nos informó del mal estado de los neumáticos delanteros, cosa q no sabíamos, la atención al cliente tanto del chico como la chica de recepción que nos aconsejó e informó para poder decidir que hacer ha sido muy buena , sin duda lo recomiendo y volveremos ante cualquier problema en nuestros vehículos, gracias.

emilio benavent vidal

2025-12-28

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Un trato muy bueno y gente muy profesional.
En el Aurgi de Xativa llegue el sabado a las 20:00 con un neumatico apunto de reventon y aunque iban escasos de personal y con mucho trabajo, me dijeron que me cambiaban los 2 neumaticos y el alineado para poder volver seguro a casa.

Toni García

2025-12-12

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Buenos días, lamentablemente en esta delegación algo se está haciendo mal. No puede ser que un cliente llame a la central, te atiendan de maravilla, te den el TF de la delegación de Xativa, llames 1, te dice que llames en 5 minutos, 2 te dice que llames en 5 minutos exactos que acaba de entrar otro cliente 3 te dice que te deja en espera unos minutos porque la gente presente tienen prioridad a las llamadas. Entonces porque me dices que llame en 5 minutos?? . SENORITA SI USTED LE DICE A UN CLIENTE QUE LLAME EN 5 MINUTOS SIGNIFICA QUE ME ATENDERÁ. Su respuesta es simple , acérquese a las instalaciones y aquí lo atenderemos, claro me tengo que hacer 60km para que me digan que no tienen la medida del neumático en cuestión ( VERIFICADO POR LA CENTRAL), y que los piden bla bla bla. Realmente me apena mucho ver el servicio que Aurgi está dando a sus clientes en esta delegación. Nefasto

M.cristina. Lluch

2025-12-11

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La experiencia, muy buena. Servicio, excelente. (Sin demora). Trato, muy familiar. Lo recomiendo, a todo el mundo. Precio- calidad, excelente.

Daniel Colomer

2025-12-02

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Un desastre cambio mis ruedas i encuentran unas piezas que ai que cambiar me dicen que el valor de el arreglo es poco i luego me dicen que tengo que pagar 303 euros me cambiaron el líquido de frenos con que eso nunca de normal se cambia i ahora me cuesta frenar por todo el aire que tiene llamo i nunca me lo comen ya que siempre está comunicando mi experiencia es mui mala no volveré por que las cosas no están bien hechas

Silvia Pérez Ribes

2025-11-27

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Fui a cambiar las ruedas delanteras solo y menos mal que el mecánico se dió cuenta de que las pastillas de freno estaban desgatadas y me avisaron,lo vi y tenía toda la razón. De momento estoy muy contenta con el trabajo que le hicieron al coche.

Jaume Valls

2025-11-14

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La chica Creo que se llama Paula es un encanto tiene don de gentes y es muy atenta y profesional super amable .Tenía que viajar y me sacaron del apuro y me do solventaron rápidamente. Me alegré mucho de ver a Richard ( hacía años que no le veía) y el chico que me lo soluciono muy atento amable y encima guapísimo es el yerno que toda madre quisiera. Muchas gracias hacéis un gran equipo y da gusto ir . De echo pienso volver a por las balizas que ser obligatorias por la DGT gracias al desgobierno que tenemos. Gracias equipo aurgi.

Amparo navarro ventura

2025-10-27

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Me gustaría disculparme con la encargada de Aurgi, porque en todo momento me aconsejo ,sobre qué neumáticos eran más adecuados para el uso que hago de mi coche , en todo momento amable y correcta. Pero yo no sabía que la oferta que no se cobraba el Iva de los neumáticos ,era de una marca determinada… Y ella no me lo dijo porque aún sin Iva ,los neumáticos habrían costado más caros .
Gracias Paula

Joseantoniosantonja Vila

2025-10-23

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Mi experiencia totalmente NEGATIVA, pues teniendo cita previa, me atendieron dos horas después y bajo la amenaza de que me devolvieran el importe satisfecho del trabajo que aún no habían realizado.
No tienen ningún derecho a jugar con el tiempo y el dinero de las personas.

Toni Marcos

2025-10-22

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La chica del AURGI(me atreví a preguntarle si nombre PAULA).De la tienda de XATIVA (VALENCIA).Debo decir, Atenta, PROFESIONAL,MUY RESPONSABLE.Por mi experiencia, desgraciadamente ya no se encuentran, Trabajadores/as..con las mencionadas Cualidades.Por supuesto,ya tengo un lugar,para MI coche,en la medida que ofrecen en sus instalaciones.Por cierto me lo recomendó mi hijo, que hoy a ido a realizar también cambio de ruedas,y la Pre-Itv, que realizan GRATUITAMENTE,,,es un valor añadido,para la empresa AURGI.No disponga de fotos en mi caso (Ruedas). Atte.Antonio Marti

Vicent

2025-10-04

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Solicité cita para cambio aceite y filtro además incluía reseteo del aviso llenado de líquidos frenos anticongelante y líquido limpia ninguno me lo llenaron en tienda no tienen nada de repuestos me parece vergonzoso debo agradecer mucho a Paula de tienda y en especial a Javi mecánico genial muy muy profesional me dejó todo de categoría además muy eficiente por lo demás como he dicho la tienda de pena no hay nada súper sucia puertas de entrada tienda sucia sucia estanterías con productos algunos caducados el dueño debería mirar más por estas cosas es inaceptable
Lo dicho un 10 por Paula ( tienda) y Javi ( mecánico)

Salva Rosello

2025-09-23

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La verdad es que fui a Aurgi en Játiva a última hora porque me quedé sin batería me atendieron enseguida me cambiaron la batería en muy poco tiempo y pude llegar al aeropuerto a tiempo por lo tanto súper bien gente agradable simpática eficiente y muy profesional

Inma Huerta Biosca

2025-09-12

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Toda la tarde para una simple revisión. Tardaron 1 hora en cogerme en coche a pesar de tener cita previa. Siempre iba, ya no volveré.

Sr Perez

2025-09-12

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Doy una estrella por qué no puedo dar menos no he visto en mi vida tanta dejadez y tan pocas ganas e interés para hacer las cosas ,malas formas con los clientes,mal trato malas formas impresiónate,cobran antes de hacer el trabajo teniendo cita tardan casi dos horas para cualquier cosa,se les olvida la mitad de cosas y demás , ese tipo de talleres debería acabar cerrando porque vamos eso es un cachondeo descomunal un desastre manifiesto la tienda muy dejada para reformar y el personal salvo las personas de recepción que no tienen culpa bastante tienen con estar ahí nada nada recomendable

Zeh Oliver

2025-09-06

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Atencion al cliente esta bien, servicio en el taller también. El único que no me gustó era en la publicidad online y impreso por comprar tú batería te descuentan al instante 15 Euros pero me dician que no soy apto para el descuento

Rafa Samper Morant

2025-08-22

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El mecanico de Aurgi Xativa muy bien, muy atento la verdad en todo, pero la chica que esta en la oficina/mostrador, no hace caso, no tiene mucha idea de mecanica, por lo que tiene que ir todo el rato a preguntarle al mecanico. Ademas se justifica con que no tiene tiempo y no busca solucion al cliente, ni saca presupuestos para asi poder coger cita cuanto antes ya que como se le ha explicado a ella, el coche es un servicio indispensable para ir al trabajo y solo quiero tener el presupuesto para arreglarlo lo mas pronto posible. Dice que se quedara hasta mas tarde para enviarmelo pero han pasado tres dias y sigo sin tener ninguna respuesta.

Antonio Garcia

2025-08-09

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La chica me atendió de manera espectacular y los mecánicos muy amables y cuidaron de mi coche. Una muy buena experiencia. Más personas como ellos deberían haber en el mundo. Volveré.

Toma Ivanov

2025-07-27

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Un desastre total.
No recomiendo a nadie este taller.
Tenia cita,pero el mecanico me dijo que la cita sera cuando puede el y le da igual que yo tengo cosas planeadas que hacer y no pienso perder mi tiempo en un taller.
El mecanico con super prepotencia me responde que si no me gusta,que me devuelven el dinero y que me vaya.
Por primera vez veo un trabajador que tenga el poder a perder los clientes de su jefe.
Pues no lo he pensado dos veces.
He pedido la devolucion de mi dinero-129€ para el cambio de aceite y filtros.
Tambien he pedido los 259 € que he pagado por adelantado para el cambio de dos ruedas, para dos dias despues de este sabado 26 de julio cuando tenia que cambiar el aceite del coche.
Por el comportamiento del mecanico que estaba este dia ya no pienso dejar ni un centimo en el taller Aurgi de Xativa.
He puesto una estrella porque no se puede poner menos.
Si se podia dar otra nota,la mia seria un cero,o mejor aun, bajo cero.
Desgustado totalmente!!!

Jaume Gregori Llaudes

2025-07-18

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Me hicieron el cambio de las ruedas delanteras y les pedí un tipo de ruedas en concreto las Pirelli PZero (rendimiento deportivo) y cuando recogí el coche y llegué a casa me dí cuenta de que me habían puesto las Pirelli Powergy (neumáticos de uso diario), todo esto sin consultarme.

Es vergonzoso que un taller especializado en mecánica rápida cometa estos errores.

Además no fueron ni para limpiarme los restos de la grasa blanca del montaje.

Jaime

2025-06-26

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La atención de la encargada muy buena. Sin embargo el servicio prestado es muy mejorable. Desde la central de Aurgi meten muchas citas el mismo día y el usuario/cliente pasa más de 1 hora desde que es citado hasta que empiezan con el coche. Y la culpa es de quien planifica las citas/trabajo, no del taller. Es preferible atender al día a 20 clientes que quedan satisfechos a atender a 30 que no lo están.