TotalEnergies Quartz Auto Services - Auto-Engrase Madrid S.L.

Tania Corada Muñoz

2025-12-17

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A principios de este año metí el coche en este taller de mi pueblo por las reseñas que tenía para algo que pensé que sería "rápido". Después de soplarme más de 800€ y tener el coche entorno a 1 mes dentro (que esto en realidad no es culpa suya si al final era más de lo que parecía), no ha pasado un año y tengo exactamente el mismo problema en el coche que cuando lo metí. La comunicación fue pésima y siempre tuve que andar detrás escribiéndoles y llamándoles para informarme sobre el estado de mi coche. Es más, al tiempo de no recibir ningún tipo de información de mi coche, pasé por los alrededores del taller y me le encontré aparcado en el parking de un restaurante que está al lado. En ese momento les llamé y me dijeron que sí que ya podía ir a buscarlo, cosa que no sé cuándo pensaban decirme sabiendo la prisa que me corría volver a tener el coche.
Para rematar, cuando sacaron los papeles de mi guantera para comprobar el número de bastidor de mi coche, modelo, etc. en el permiso de circulación, se les olvidó volver a meterlo y se lo quedaron en el taller. En ningún momento se pusieron en contacto conmigo para devolvérmelo, fui yo quien se acabó dando cuenta y volvió a por él. En resumen, no pongo en duda sus conocimientos pero sí la profesionalidad.

PD: el único punto que pongo a favor (y por lo que le doy 1/5 estrellas) es que, sin tener que hacerlo, nos permitieron el uso de uno de los coches que tienen en el taller 2 semanas para suplir la demora.

benito gurdulic

2025-11-11

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Excelente trato profesional,muy buena atención y comunicación,totalmente recomendable

Jose manuel Sanchez Benito

2025-04-27

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👌

esperanza muñoz de castro

2025-03-10

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Le doy una estrella porque no puede quitársela, entró el coche para poner el radiador de la calefacción que iban a ser cuatro horas según internet, (porque miraron por internet cuanto les iba a llevar) cuando voy a por él, me dicen que el coche no arranca y que se ha encharcado el coche de agua, el coche lo llevé porque al lado del conductor había un poco de liquido naranja. Que le pasó al coche el tiempo que estuvo en el taller? no se sabe, lo que sí sabemos es que estuvimos más de un mes sin saber nada del coche que cada vez que íbamos nos decían que el coche seguía sin arrancar, que se llenó de agua, que la centralita no iba, que la llevaron a salamanca y así sucesivamente, el coche entró en el taller el 4 de febrero y nos llamaron el 6 de marzo para decirnos que el coche estaba arreglado cuando el coche estaba ya aparcado fuera del taller desde el día anterior. Cuando vamos a por el coche, pagamos una factura de 755€ por un radiador, que es por lo que entró el coche al taller, lo demás que le pasó, no se sabe. Ahora, una vez fuera el coche del taller, la moqueta del asiento de atrás del conductor está encharcada del mismo líquido naranja, que voy a pedir la hoja de reclamaciones. A parte de que ahora el coche se cierra solo de repente. Además comunicación por parte de los mecánicos nula

Daniel Cordero Rodriguez

2024-08-28

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Grandes profesionales

M

2024-08-07

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Trato excelente, rápidos y efectivos. Súper recomendable!

Soraya

2024-05-22

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Son lo mejor 👌

Jesus Hdez

2024-04-09

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Excelente trato y atención de David. Muy recomendable

Francisco Soto Meriel

2024-01-22

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la atención , el precio y los consejos muy buenos

Paula Pulgarin

2024-01-07

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Muy bien, buenos precios, te recomiendo el aceite para tu coche.

A H H

2023-12-26

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Grandes trabajadores, económicos y profesionales... Da gusto con ellos😊

Rubén

2023-11-16

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Encantador y Profesional, David. Fui por un problema de vibración del volante en el coche y problema resuelto. Asesoramiento sobre neumáticos muy bueno.

Diego Barrenengoa

2023-11-16

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Un trato excepcional