Taller Electroclima

Hola Isabel Gloria,
Lamentamos mucho que te hayas ido disgustada, en el momento no nos dio esa impresión y te invitamos a que por favor vuelvas y comentemos qué ha ido mal desde tu punto de vista para que lo podamos subsanar.

Vuestro coche es un clásico precioso pero para el que cuesta encontrar recambios debido a su edad. Además, sufrió los efectos de la riada y aunque los hemos tratado con todo el mimo del mundo… fue una reparación compleja. Te llamaremos 😇

Gracias por su reseña y su sinceridad, nos ayuda a mejorar. Sentimos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria.

Sabemos que el precio es un factor importante y entendemos que las empresas que ha mencionado (por su tamaño y volumen), pueden ofrecer tarifas más competitivas. No obstante, en Electroclima no realizamos recargas exprés, sino que ofrecemos un servicio completo, especializado y de calidad, con una atención personalizada.

En su caso concreto, se llevaron a cabo:
• Diagnóstico del sistema de climatización (recuerde que le recomendamos reparar el fallo encontrado y no simplemente cargar).
• Revisión de posibles fugas,
• Vacío del circuito,
• Carga de gas y aceite según especificaciones del fabricante,
• Y comprobación final del correcto funcionamiento.

Además, la cantidad de gas cargada (970 gramos) fue considerablemente superior a la media habitual, lo que también influye en el precio final.

Lamentamos sinceramente que no se sintiera debidamente informado antes del servicio, y tomamos nota para mejorar nuestra comunicación en el futuro.

Agradecemos que haya valorado positivamente el trato recibido: para nosotros, es fundamental que los clientes se sientan bien atendidos y quieran volver a confiar en nosotros.

Le aseguramos que nunca fue nuestra intención que se sintiera engañado, no es nuestro estilo para nada.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.

Un cordial saludo,
Equipo de Taller Electroclima

Muchísimas gracias por la confianza Pilar :)