Euromaster Zaragoza Maria Huerva

Estimada Marta, lamentamos su comentario y la valoración negativa. En su caso concreto, su vehículo se quedó sin batería en la puerta de su domicilio, por lo que lo trajo a nuestro centro con ayuda. Una vez en el taller, se utilizó pinzas para ponerlo en marcha y, tras la revisión correspondiente, se confirmó que la batería debía sustituirse, motivo por el cual se procedió a su cambio. Asimismo, dentro del servicio Master Check que ofrecemos a nuestros clientes, se dejó la recomendación de cambiar la correa del alternador, ya que presentaba un estado de desgaste, la cual no se hizo y decidió llevarse el vehículo. En todo momento le mantuvimos informada de la situación. Un saludo y muchas gracias.

Inazio, muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.

Anne, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Arturo, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Carlos, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Eduardo, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Ines, muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.

Ana, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Marcela, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Emilio, nos alegra enormemente que el servicio prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron estuvieron a la altura de lo que esperabas. En Euromaster abrimos cada día con el objetivo de brindar el mejor servicio. Gracias por confiar en nosotros.

Josan, por lo que veo nuestro trabajo te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Adrián, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Julio, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Fernando, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Roberto, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Estimado Manu, lamentamos su valoración y comentario. Tal y como figura en su reseña de Google, no podemos identificarle en nuestra base de datos como cliente. Sin embargo, creemos que podría tratarse de un usuario que vino a solicitar un presupuesto y al que le explicamos que, aunque es posible instalar un radiador que el cliente aporte por su cuenta, no podríamos ofrecer garantía sobre ese componente por razones evidentes. Esto se hace siempre que la distribución completa y el resto del material sean suministrados por nosotros, ya que de esta manera podemos garantizar la instalación del radiador. Habitualmente no trabajamos con materiales externos porque, en muchas ocasiones, pueden causar daños. Por la seguridad de nuestros clientes y por política del taller, no podemos garantizar la calidad ni el origen de herramientas o materiales ajenos a nuestro suministro. En este caso, el radiador sería la única pieza externa, mientras que el resto del sistema lo instalaríamos nosotros, con materiales que conocemos, cuya garantía controlamos y con los que podemos prever posibles imprevistos. Un saludo y muchas gracias.

Cristian, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Estimada Carmen, tal y como se lo explicamos a su familiar en la reseña anterior: se solicitó una cita para cambiar una llanta que el mismo usuario traería. Le informamos que, por razones de seguridad y garantía, normalmente no realizamos este tipo de montajes con piezas externas. Aun así, y con el ánimo de ayudarle, accedimos a darle una cita para el viernes. Sin embargo, el jueves por la tarde surgió un imprevisto con una caravana con la que existen convenios que requería atención urgente por nuestra parte. Por este motivo, y después de esperar la autocaravana toda la noche del jueves en nuestras instalaciones, el viernes a primera hora tuvimos que darle prioridad a esa intervención. Le informamos en cuanto abrió el taller que tendría que esperar un momento y posteriormente sería atendido. El usuario no accedió a dejarnos las llaves y, cuando quedamos disponibles —antes de las 10:00 h—, ya se había marchado. Nuestra intención fue siempre atenderle con la mayor profesionalidad posible y buscar una solución, incluso tratándose de un trabajo que no solemos realizar. Gracias y un saludo.