Nissan | Arvesa

Alejandro

2025-12-27

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Dejé mi coche en el Taller de Carretera Madrid para una reparación de un golpe. Me llamó la atención que en recepción no me preguntaran por el golpe ni nada parecido. Lo llevaron a la cochera y, al final, no repararon todo lo que tenían que reparar. También les había pedido un presupuesto, pero no me lo pasaron. Les pongo una estrella porque no se puede dejar menos.

Francisco Javier Remacha Roy

2025-11-24

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He llevado mi vehículo y me atendió Guillermo en recepción de taller, muy amablemente y me despejó todas las dudas respecto a un freno que hacía ruido y también un pequeño golpe que dieron y me lo repararon muy bien, gracias por ser tan profesionales.

Vicente

2025-10-23

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He tenido que cambiar la bomba de aceite ya que se había estropeado por lo que se encendía el testigo en rojo. Se ha solucionado rápidamente y con un precio contenido. El trato ha sido muy amable

luisa ortin

2025-09-09

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He llevado mi coche al taller y me ha atendido Pablo Escobedo, he salido muy contenta porque además de aclarar todas mis dudas muy profesionalmente, da gusto hablar con él, la forma de tratar al cliente es inmejorable.
Gracias Pablo , sin duda eres mi persona de confianza.
Genial.

Juan Jose Garde

2025-09-01

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He tenido un problema con el coche, me atendieron perfectamente de 10.
En cinco minutos me resolvieron el problema .
Me atendió Guillermo.
Es una maravilla la amabilidad de este concesionario Nissan.

Daniel Fernández Sánchez

2025-08-28

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Excelente!!! Experiencia de 10!! Javier el encargado de Chapista espectacular, un gran profesional.

Rafa Puyol

2025-08-21

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El personal que me atendió directamente en el taller fue siempre muy atento y profesional. Sin embargo, la gestión administrativa del establecimiento ha sido decepcionante. Llevé mi coche para un cambio de cadena de distribución, una reparación que normalmente lleva uno o dos días, pero lo entregué el 17/6/25 y no me lo devolvieron hasta el 20/8/25, tras 64 días de espera.

Aunque realicé el pago por transferencia inmediata y presenté toda la documentación requerida (incluido el descuento reflejado en mi cuenta), los procedimientos internos o la ineficacia del empleado de administración que toma la decisión provocaron que no pudiera recoger mi coche cuando estaba listo. Esto me obligó a hacer varios desplazamientos adicionales y esperar un plazo completamente fuera de lo razonable.

Además, advertí desde el primer momento que la ITV de mi coche caducaba el 8/7/25, pero la demora en la entrega ha hecho que ahora, hasta que consiga una cita para pasar la ITV, solo pueda trasladar el coche del taller a la estación de inspección, sin poder circular libremente. Esto supone un grave perjuicio añadido.

Espero que revisen y mejoren sus procesos administrativos, porque la buena atención del personal queda completamente empañada por estos problemas internos y el daño real que suponen para el cliente.

Luis Garcinuño Gil

2025-08-09

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He llevado mi Nissan X trail de 8 años y todo ha ido muy bien, lo dejé el lunes y al día siguiente ya estaba. Unos 500€ fue el importe.

RUBEN AZCARATE

2025-08-08

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Los chicos del taller son geniales, saben un montón y siempre te ayudan. Lo mejor de la empresa!

S. R.T.

2025-07-20

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Una mala experiencia. Ese día el vendedor tenía ganas de irse a su casa rápido, casi tuve que suplicarle que me diera alguna información de un coche. Desde luego con mi experiencia no recomendaría a nadie.

Eduardo Zaragoza

2025-06-20

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Encantado con el trato recibido por Pablo en recepción y entrega del taller. El detalle con el que ha explicado todo ha sido fenomenal.

Oscar Valladares

2025-04-11

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Trato exquisito.
El personal de recepción de taller son super amables y dispuestos a ayudar en lo que puedan.
Buenas gestión, eficaces
Hasta la fecha satisfacción con el servicio de Nissan.