MC Motorsport

Muchas gracias por tu reseña Paz.
¡Encantados de atenderte siempre!

Debemos de decir que tu versión de los hechos dista bastante de lo que realmente ocurrió.
Las piezas no han sido suministradas por nosotros, y aun así hicimos todo lo posible por ajustar y mejorar el resultado dentro de las limitaciones existentes. Como bien sabes, cuando la base no es la adecuada, el resultado final nunca puede convertirse mágicamente en algo que no es.
Las observaciones que realizaron por ti, porque escribes la reseña pero no estabas en el momento de la entrega, fueron respondidas una por una por argumentos técnicos , pero a día de hoy el cliente, como no, sabe más que el profesional!
Consideramos que tú opinión de atención al cliente es pésima porque en nuestro equipo somos claros y directos, algo que suele caer mal...
Lo que sí es cierto es que, cuando llegó el momento de abonar el servicio correctamente realizado y previamente aceptado, la discrepancia fue tal que incluso fue necesaria la presencia de la policía.
Tras escuchar ambas partes y comprobar la situación, entendieron que el trabajo se había realizado conforme a lo acordado. No creemos que eso encaje demasiado con la falsa imagen que intentas trasladar.
De hecho, la situación tensa comenzó nada más llegar a nuestras instalaciones , cuando han decidido ignorar el cártel de prohibido el paso y acceder directamente a la zona de trabajo para dirigirse a tú vehículo, algo que por normativa de seguridad no está permitido.
Por mucho empeño que pongamos , uno no puede aparentar lo que no es .
Desde luego, la crítica debería de ajustarse a los hechos.

Muchísimas gracias por tú reseña Mercedes.
¡Da gusto tratar con gente como tú!

Muchísimas gracias por tu reseña!

Muchas gracias Susana, encantados de atenderte !

Muchísimas gracias Roberto!

Gracias por tú opinión!
Me haríais un favor si os pusieseis toda la familia de acuerdo y me escribieseis una sola reseña.
Verdaderamente nos estáis dando muchísimo trabajo.
¡Ya vamos agotados!
😅
Tú mismo lo has dicho el tiempo da la razón…

Muchas gracias Belén!

Muchas gracias Dani!

Muchísimas gracias!

Hemos leído con atención tú reseña y aunque agradecemos el tiempo dedicada a redactarla , vamos a aclarar varios aspectos que , cuanto menos, no se ajustan a la realidad.
La ironía de calificar a otros de maleducados mientras se utilizan descalificaciones personales no pasa desapercibida . Mencionar públicamente el nombre de una persona sin su consentimiento no es algo que deba tomarse a la ligera . Existen derechos fundamentales como el honor y la protección de datos que no desaparecen por el simple echo de escribir en Internet.
Un detalle , no menor , es que tú no figuras como cliente directo en nuestro taller ni consta ningún pago realizado a tu nombre . Resulta, como mínimo, llamativo emitir acusaciones tan categóricas cuando ni siquiera existe una relación contractual directa con nosotros.
Atribuirnos un daño que ya existía es , inexacto .
Entendemos que es más sencillo buscar un responsable posterior que asumir un problema previo , pero los hechos son los que son.
El importe cobrado corresponde exclusivamente a una intervención necesaria y justificada. No cobramos por capricho , sino por trabajo realizado .
Cuando existe un problema REAL , se analiza , se explica y se soluciona . Lo que no podemos aceptar es que se construya un relato parcial que omite información relevante y que , además, proviene de alguien que por lo visto es el propietario del coche pero no quien paga las facturas…
Previamente ,hemos recibido , como llamarlo, ‘’ intentos’’ de amenaza y burla hacia nuestro equipo . Resulta curioso que ahora estés tan dolido y afectado, quizás esperabas una contestación amable y complaciente …
Exigir algo que nos has practicado, no es un derecho.
Dado el contenido de maldad y envidia de tu reseña y las amenazas previas recibidas , nos reservamos el derecho a emprender acciones legales por las manifestaciones que puedan considerarse difamatorias o constitutivas de injurias. Tal vez ahora comprendas que las consecuencias legales de determinados comentarios pueden superar con creces los 500€ que mencionas en tu reseña.
Nuestro verdadero cliente , no tiene ningún problema con nosotros. De hecho, hemos hablado con el personalmente y la situación está tratada por lo adecuado .
En ningún momento puedes pretender situarte por encima de profesionales del sector utilizando descalificaciones como ‘’inútiles’’ u otros términos , con intención ofensiva . Lo que debes de saber es que personas como tú, si se os puede llamar así , nos las encontramos todos los días, un postre …