Auto Reparaciones Gamarra - Confortauto Vitoria

Mil gracias por destinar vuestro tiempo a valorar nuestro servicio. Fue un placer ayudaros y por supuesto, si volvéis a pasar por Vitoria no dudéis en visitarnos. Está vez os invitaremos a un cafecito para que tengáis una buena impresión de Vitoria y no solo malos momentos. Un afectuoso saludo y hasta cuando queráis.
Gustavo Ruiz

Buenos días Ángel.
Realmente este ha sido un reto enorme, el sacar adelante este coche ha sido a veces un calvario. Pero cabe destacar tu paciencia y amabilidad. Así da gusto trabajar y atender a los clientes. Ojalá en mi día a día encontrase clientes con tu saber estar. Un placer y ahora a disfrutar del todo terreno en el monte. Muchas gracias por tu reseña y hasta cuando quieras.
Gustavo

Mila Esker Concetta por tu valoración. Es un placer trabajar con clientes tan amables como tú. Cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un saludo Gustavo

María gracias por tu reseña. Las opiniones, nos ayudan a nosotros y a futuros clientes. Por supuesto, cualquier cosa que necesites estamos a tu disposición. Un saludo

Que sorpresa Oskar por tu reseña. Da gusto tratar con clientes como tú. Estaremos encantados de atenderte cuando quieras volver. Un saludo

Siempre contesto todas las reseñas. Está no va a ser la excepción. Como veo que has explicado bien la situación no me voy a extender demasiado. Bueno, todo, todo, no has contado... el descuento que os hice por la correa de alternador para que dejases de gritarme e insultarme no lo cuentas.
Por vuestra falta de respeto, gritos, falta de empatía, etc. por eso me reitero que no sois buenos clientes para mi y vuestra forma de proceder no es justa.
Las garantías cubren piezas rotas y no revisiones de cambio aceite, filtros, etc. Mira que viene bien escrito en el libro de garantía que tenéis firmado, en vuestro contrato de compra ventas, en la tarjeta del aceite. Da igual, objetivo; intentar hacer la revisión y que os salga gratis gritando e insultando a la hora de recoger el vehículo. No está bien. Supongo que ya os habrán informado de vuestras obligaciones y de ahí, vuestra reseña. Es vergonzoso que por un bote de agua de limpia parabrisas y un filtro de polen que tenía hasta bichos y que obviamente debéis pagar, intentéis extorsionar a un taller para no pagar ese dinero. Son vuestras piezas cambiadas y debéis pagarlas.
Ciertamente te repito, NO DESEO TENERTE DE CLIENTE. No traigas tú coche por mis instalaciones. No es justo que tras hacer una revisión ( OS LLEVASTEIS TODAS LAS PIEZAS SUSTITUIDAS, DE LAS CUALES GUARDO LAS FOTOS Y VIDEOS) Intentéis hacer quedar mal al taller por no pagar lo que habéis gastado.
¿También hacéis lo mismo en la panadería, o con el fontanero que va currar a casa? ¿Les intentáis rebajar la factura?
¿A la panadería la intentas rebajar dinero por la bolsa en la que meten el pan? ¿ O al fontanero, le descontáis dinero de la factura si se limpia las manos con vuestra agua?
Eso mismo es lo que intentas hacer con el taller. Y no está bien. No siempre el venir al taller; gritar, insultar y menospreciar sirve para que os salgáis con vuestras intenciones.
Si andas con el coche y gastas los materiales, los cambias y los pagas. Es lo justo.
Y por último, como ves yo no comparto ni difundo datos personales vuestros. Mucho menos difamaciones. La Ley afortunadamente protege de estas acciones.
Para que estés advertido, y luego no puedas decir que no lo sabías, descargo tu mensaje y me reservo el iniciar acciones legales amparandome en la Ley de Protección de datos personales.
Cualquier notificación ya no será a través de reseñas o personalmente.
Un saludo

Un placer José Alberto.
Volvemos de nuevo a estar con vosotros el 1 de septiembre. Cualquier cosa a vuestra disposición.
Un afectuoso saludo.
Gustavo

Un placer pareja, aún siendo semanas con muchísimo trabajo, si alguien viene con problemas,intentamos, dentro de nuestras posibilidades, ayudaros.
Espero que se os solucione el problema del coche.
Estamos a vuestra disposición cuando volváis a Vitoria. Un saludo Gustavo Ruiz.

Hola Aitziber, ya he hablado con tu hijo. Hace más de tres años que no veo vuestro coche por el taller. Se dedica a repararlo con los colegas en pabellones. Le he preguntado qué es lo del teflón y no sabe ni explicarlo. Lo que le explico a tu hijo es que lo más conveniente es revisar cada año el coche. No solo en el periodo de garantía. Que reparar el coche en pabellones es divertido pero no profesional. Si hubiese traído a revisar el coche habitualmente podríamos haber mirado cualquier cosa en los frenos. Me apena la reseña porque no me dais siquiera la oportunidad de revisar el coche desde hace varios años y me enviáis un WhatsApp hablando de un teflón, que no sabéis ni que agarra, ni que hace en los frenos, ni si es algo que se ha enganchado de la carretera... En fin, que todos los clientes no pueden estar contentos. Lo mejor será que sigáis reparando el coche con colegas en los pabellones.

Mila esker Unai, gozamena izan da, zurekin hitz egitea. Y gracias también por escribir la reseña. Por supuesto estaremos encantados de atenderte en lo que quieras. Un saludo, Gustavo

Un placer haberte ayudado. Gracias por tu reseña tan extensa y estaremos para lo que necesites. Da gusto este tipo de reseñas que seguro ayudan a futuros clientes. Un saludo Gustavo Ruiz

Un placer haber solucionado todo. Gracias por escribir la reseña y seguimos en contacto. Disfrutad de vuestras vacaciones. Gustavo