Taller Oficial TOYOTA - Armentia

Natitxu J.H

2025-11-12

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He llevado mi Toyota Verso para reparar. La pieza que tenían que cambiar, ha tenido que fabricarse. Se ha tardado cosa de 2 meses en poder reparar. Gracias por la atención telefónica y presencial.
Y sobre todo gracias por el coche de cortesía (a estrenar, por cierto), que me han facilitado al ser un problema de suministros de Toyota. Me ha facilitado la vida, al vivir en un pueblo de Alava.
Muchas gracias.

jon larrea

2025-09-27

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Un gran equipo comercial, sobre todo Mónica. Mejor precio y un servicio impecable

kepa koldo Kkk

2025-07-25

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Buena atención y una gran marca, fiabilidad

Iñaki Markinez

2025-06-18

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Hace un año compré un coche de segunda mano con 30000 km y en perfecto estado y revisado según ellos. A la semana me empezó a dar un fallo.En un año lo he llevado cinco veces más con el mismo fallo. Me lo acaban de dar por sexta vez reparado según ellos. No se os ocurra comprar coches de segunda mano aquí.

Ismael Ocòn

2025-06-10

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Seré yo pero, siempre tengo la suerte de dar con quién me atiende genial. Visité recambios y, ya podéis cuidar al chaval que me atendió porque, es un crack!!!

Miren Begoña Atxalandabaso

2025-05-22

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Eskerrik asko a Nerea Cruz por su atención. Sabe atender a las demandas de los clientes y solucionar sus dudas y problemas lo más eficaz y rápidamente posible.

Iñaki Frejo Arana

2025-05-21

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Acabo de pasar la revisión de los 105.000 kms a mi Corolla TS 180H con 4 años, y como en ocasiones anteriores todo ok y rápido, explicando lo que se le va a hacer de antemano y presupuesto sobre las acciones previstas, al cual se ajustó la factura final de 220€.

JUANMA JUANMA

2025-05-16

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El personal que me ha recogido el vehículo para revisión (MG-Marvel) me ha atendido de maravilla, y han colaborado conmigo, tanto ellos como taller, en todo lo que han podido debido a ciertas circunstancias especiales que yo tenía ese día. Gracias por todo, la calidad humana es muy importante.

oscar galilea

2025-03-19

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Tras comprar en este concesionario un coche de segunda mano que según el concesionario estaba revisado este tiene varias averías:
- Sistema Blue&Me no funciona.
- Limpia trasero no funciona correctamente.
- El anticongelante no ha sido cambiado, esta como el barro de un charco. Esto provoca que se oiga el liquido pasar por el intercambiador del habitáculo, parece que hay un arroyo dentro del coche.
- Elevalunas copiloto no sube en automático.
Intentar ponerse en contacto con la persona que me lo vendió ha sido una odisea, tras llamarle durante tres días conseguí que me devolviese la llamada. Aun estoy esperando a que me de contestación de lo que hablamos.
También me prometieron que las averías que tendría el coche en garantía se podrían repara en cualquier taller concertado cosa que parece que ahora no se va a cumplir.
Bastante decepcionado con un concesionario que se comporta como si fuese un particular sin recursos.

18.02.2025
Es curioso que hayáis contestado antes a la reseña que a mi numero de teléfono, parece mas importante aparentar que solucionar el problema.

19.02.2025
Si, si que podéis hacer mas. Podéis arreglar el coche en vez de dejar comentarios. Podéis llamarme ya que disponéis de todos mis datos y darme una solución, de todas maneras ya llamo yo del orden de 6 a 7 veces al día para que me contestéis una. Ayer me llegaron los papales que faltaban del coche en los que se suponía que iba estar incluida la llave que faltaba, pues la llave no ha llegado y por supuesto no cogéis el teléfono para haceros cargo.
Así que si que podéis hacer muchas cosas mas, lo difícil va a ser que lo hagáis peor aun con todas las oportunidades que se os dado para no tener que llegar a tener que mandarnos mensajes atreves de las reseñas de Google, seria mas fácil hablar por teléfono.

20.02.2025
No me extraña que estéis disgustados, pero ya os estoy llamando. En concreto a la persona que me vendió el coche y que entiendo que es la que me tiene que solucionar los problemas. Fue con ella con quien trate todos los temas y a quien he llamado hoy otras 5 veces....

27.02.205
Tras días y días sin contestación ni a las llamadas ni a los emails recibo un email de Nerea Cruz diciéndome que ella prefiere el email por que asi puede hacer un seguimiento de los clientes, con dos bemoles.
Tras contestarle al email ha vuelto a pasar otro día sin contestación al email, ósea por teléfono ni coge ni devuelve las llamadas y por el email de seguimiento tampoco.

Itxaso Romero Jimenez

2025-03-06

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La peor pesadilla de mi vida ha sido comprar un coche a este concesionario,en un año más de 9000 euros en averías, una caja de cambio y una junta de la culata,el trato fue nefasto,compras el coche con ilusión y gastas tu dinero lo cual les importa un bledo. Nunca recomendaré este concesionario,es más,evitaré que vayan a el.Porque lo que estoy pasando con este coche al lado de una pesadilla es poco. A día de hoy el coche sigue en el garaje con otra avería. Solo decir que ha estado el coche más tiempo en el garaje que en uso.Una vergüenza que deja muchas noches sin dormir!!!

Ramon Acosta Mugarza

2025-01-24

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Atención muy agradable y profesional a la hora de comprar un coche. Destaco a Nerea Cruz por todas las facilidades para aclarar dudas y dar soluciones.. Muchas gracias!!!

Raúl Salas Moreno

2025-01-20

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Atención cercana y profesional. En mi caso ha sido Nerea la persona que me ha atendido y de 10. Ahora a confiar que el coche dure muchos años :)

Enric Martin Belmonte

2024-12-16

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Pasé la revisión anual hace un mes avisandoles de que perdía aire en un pneumatico. Todo parecía en orden y aquí estoy con la rueda pinchada y cambiando los dos pneumaticos delanteros por desgaste... Cabe decir que el coche es de ocasion y adquirido hace un año.

iden 21

2024-12-07

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Después de que un coche tuviera un percance con el mío, y habiendo el mismo admitido tu culpabilidad y estar todo en orden con las aseguradoras, elegí el taller con mi aseguradora para arreglarlo. El día que fui a recogerlo, intentaron que yo pagara por el arreglo; muy feo la forma de actuar. Id con cuidado, porque si te descuidas te la pueden colar.

Corpus Aguayo

2024-10-10

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Estoy de vacaciones y parece que el día 30 de septiembre ya por fin veo un aviso en la aplicación! Igual tengo suerte y el 15 cuando vuelva hasta tengo coche, o ya el flow de las vacaciones se convierte en la niña del exorcista y pasa por la Toyota a tristemente demostrar que sin mala ostia nadie te hace caso 😭

Pasan los días y sigo sin coche, desde el 29 de junio. .. y encima me felicitan y me animan a vivir experiencias .... Menos mal que conservo mi viejo Volkswagen,

Ahora lo entiendo, los clientes de Toyota nos compramos el coche para que quede mono en el garaje, no hay que contaminar! y para que sufrir con malas noticias, se nos MIENTE, por nuestra salud mental y la salud del planeta, claro!!!
Y respuesta corta-pega.... si no me cogían el telefono, igual ese 900 me hace caso.... ???

Maiku Miranda

2024-03-01

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Muy poca formalidad!! Después de pedir cita con más de una semana de antelación para revisión y cambio de aceite y pidiendo libre la tarde en el trabajo para poder traerlo, cuando estamos llegando al taller nos llaman y nos dicen que no lo pueden coger.
De vergüenza y un cabreo gordo el que tengo.

COMPRA CARROS AUTOCOMPLEX SL

2024-01-23

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Experiencia muy mala la verdad ,poca profesionalidad las cosas como son .Ninguna ayuda por parte de ellos... exactamente jefe del taller que no dio permiso a nadie para que me ayuden .Tenía que recoger hoy el coche siniestrado que se encontraba allí  coche era guardado en una parte de sus instalaciones y motor del coche con caja de cambio por la otra parte en sitios diferentes de sus instalaciones.Fin Nadie me ayudó ni siquiera sacar el coche tenía que empujar yo solo desde un sitio de muy difícil acceso -triste .Solo una persona,un chico,, a cual lo pedí ayuda en el momento de levantar el motor con la caja de cambio para meter encima de la grúa me prestó su ayuda .

Siempre Positivo

2023-10-12

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Muy lentos en la reparación. Después de esperar un mes, me lo entregaron sucio y con un defecto en la reparación. Y cuando tuve que hacer el mantenimiento, después de 24 horas, fui a recogerlo y estaba aún sin terminar. Menos mal que mi coche es marca Toyota y con año y medio de vida, casi recién estrenado. Así cuidan y miman a su propia marca. Sin comentarios

maitane santano

2023-05-18

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Buena experiencia y trato inmejorable. Nos atendió Ariadna de la parte de MG buen trato y nos busco el coche que necesitábamos. El día de la entrega aparte de estar con ella nos apoyaron en la entrega otros compañeros suyos. El trato y la amabilidad de estos también exquisito. Estamos muy contentos con la compra , con el trato recibido y con todas las facilidades que recibimos. Un placer!!

cristina comas

2022-11-12

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Experiencia inmejorable. Ha sido un placer trabajar con Mónica. Excelente profesional y lo ha hecho todo super fácil. Veníamos de Barcelona y nos ha organizado la recogida a pesar de tener fiesta. Una gran profesional.