Opel Ag Marina Baixa Motors, S.L - Au

Maurice

2026-01-09

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Pedí una cita a través del sitio web. Cuando después de dos semanas todavía no me habían respondido, les llamé para pedir la cita.

La cita fue para un mantenimiento normal y tres cosas:
Un neumático estaba perdiendo aire
Un sensor de otro neumático había dejado de funcionar
Escuché un zumbido raro del coche

Al poco tiempo después de dejar el coche en el taller (y contarles otra vez los problemas) me llamaron para confirmar que tenían que cambiar el sensor. Les di mi acuerdo.

El día siguiente me llaman para decir que el coche estaba listo y que podía ir a recogerlo. Al llegar esperé unos 20 minutos. La recepcionista que me atendió me dice que su compañera todavía no había cerrado la cuenta y me tocó esperar otros 20 minutos más.
Ya llevaba más o menos una hora esperando cuando finalmente pude pagar. Todavía no habían pedido el sensor, así que tuve que hacer otro pago y firmar para que lo pidieran. Curioso el proceso: si pude dar el acuerdo por teléfono para cambiar una batería de 350 euros, ¿para un sensor de 90 euros no?

Antes de salir me di cuenta de que nadie me había dicho nada ni sobre el zumbido ni sobre el neumático. Pregunté qué pasó con el neumático, pero nadie me podía responder. Cuando insistí, vino un mecánico para decirme que no podían hacer nada porque no reparan neumáticos. Le dije que necesitaba una solución y pasamos los dos contemplando el neumático como si así se fuera a arreglar solo. Al rato se le ocurrió la solución de cambiar el neumático, cosa que igual pronto tocaba. Seguí esperando para que me diera el presupuesto.
Pasé una hora y 50 minutos en el taller para recoger mi coche. Dos de los problemas sin resolver ni mencionar, y uno resuelto a medias.

Otra cosa que me parece curiosa: llevo años llevando mi Opel a los talleres oficiales y después de cualquier servicio me dicen que me van a llamar para pedir mi valoración. Esta vez no me dijeron nada. ¿Será que borraron mi cita del sistema para que no me llamaran, o Opel solamente llama a los clientes contentos?

Flor Gutiérrez Lago

2025-12-30

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Son muy atentos y rápidos.Sobre todo las chicas de recepción,en especial María.

juan antonio lópez

2025-12-28

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El día 15 de diciembre dejé mi coche por un fallo eléctrico,sobre todo por las mañanas de vez en cuando se encendía la luz de ESP aveces también la luz del ABS, cuando se encendía la luz del ABS también se encendía la de la batería y dejaban de funcionar los intermitentes, la radio y todas las agujas.a los 2 días me llamaron para decirme que es fallo de centralita. El día 22 después de varias llamadas y enviar wassap y no contestar ni por un medio y por otro decido presentarme en el taller. Después de estar esperando 15 o 20 minutos me dicen que el vehículo estaba en marcha y se les apagó.que habían solicitado un código a Opel y estaban a la espera.hasta el día de hoy 28 de diciembre sigo sin respuesta.el lunes 29 osea mañana volveré a ver qué respuesta me dan.Seguire comentando ..

Santiago López Parrilla

2025-12-02

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Es problemática la comunicación online con ellos al ser más Citroen que Opel

Suzanne Anderson

2025-09-03

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Llevaron mi coche aquí desde otro taller , estuvo aquí en la opel casi 3 meses y no hicieron nada!!! Ahora mi coche lleva 6 meses en un taller de Murcia porque la opel no quisieron hacerse cargo, no volveré aquí en la vida

Daniel

2025-07-18

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Hace un mes aproximadamente me llamaron de este taller porque tocaba el cambio de aceite y filtros de un coche que había comprado hacia algo más de un año en ese mismo concesionario, lo llevé y les comenté ya que iban a cambiarle el aceite que le revisarán algo porque el líquido anticongelante se salía bastante rápido y le tenía que rellenar cada semana y media porque se bajaba a menos del mínimo marcado, lo llevamos tardaron bastante por cierto y encima ni siquiera lo arreglaron bien.
No utilizé el coche después de eso ya durante una semana y cuando fui a usarlo le revise el líquido a ver cómo estaba y había bajado el nivel otra vez por debajo del mínimo cuando supuestamente lo habían arreglado, pero lo rellene otra vez pensado que sería que el circuito se tenia que rellenar ya que se había cambiado la pieza y como no se veía gotear por ningún lado no pensé nada raro ese mismo día volviendo de alicante empiezo a escuchar un ruido por el motor paro y era el tanque del líquido anticongelante que estaba completamente vacío y tomando aire. Le tuve que hechar agua para al menos llegar a casa y al llegar estaba casi vacío del todo otra vez haciendo ruidos decido llevarlo a otro taller para que le revisen eso mismo y nos dicen que la pieza que habían cambiado estaba en mal estado nos lo reparan y por ahora todo perfecto, volvimos al taller albir motors para comentarle lo que había ocurrido y les enseñamos la pieza que el otro taller nos había dado para que la lleváramos al otro taller que lo vieran y nos dice el chico que era rarísimo que no hubieran visto que estaba en mal estado porque era muy evidente, finalmente nos dice que lo sentía y que nos llamaría para ver cómo podría compensarlo de alguna manera y como era de esperar no llamo. Otra cosa la actitud de algunos trabajadores especialmente los de la oficina del taller deja mucho que desear, una pena que el taller manche la imagen del concesionario ya que cuando compramos el vehículo el comercial de ventas Vicente ofreció un trato estupendo sin ninguna queja.
En definitiva no recomiendo para nada que llevéis vuestro coche a "reparar" a este taller ya que muy probablemente salga peor de lo que estaba.

MARIA DEL SOL RODRIGUEZ

2025-06-17

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Vicente el comercial de Opel, me ha aconsejado muy bien, y en todo momento me he sentido muy cómoda y bien aconsejada.
Una excelente persona.
Y el coche es lo que necesitaba.
Perfecto.
Gracias Vicente

dany mmf

2024-10-10

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Vicente un gran comercial y persona , trato increíble para conseguir mi soñado coche pero la lastima fue que el coche fue afectado por la dichosa correa motor 1.2 puretech y nadie se quería hacer responsable del cambio de correa y me tocó cambiarla de mi bolsillo..

Manuel

2024-07-26

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Ya no es Opel, es Citroen,aunque reciben coches Opel porque son del mismo grupo. Es muy complicado pedir cita previa, acudí personalmente y me daban cita para diez días.
El trato personal fue correcto,no tienen culpa. Las instalaciones son modernas y limpias. Se observaba un ajetreo de mecánicos intenso
Cómo Opel lo conocía, son los mismos y de confianza
Deberían actualizar que ahora es Citroen y está entre Benidorm y Alfaz del Pi

Ionica Radu

2024-06-04

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No fuimos a mirar solamente,y al final acabamos de comprar el coche.Vicente es una gran persona,muy amable,un trato excepcional,es una maravilla de persona,cualquier cosa o duda lo soluciona enseguida,es maravilloso saber que ay todavia gente como tu.Es un experto en su trabajo y en tratar la gente.Encantada de conocerte Vicente,y encantada con el coche.Muchisimas gracias por todo.Un abrazo.

Bugatti DJ

2024-06-04

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Atención muy profesional y un trato excelente sobretodo en la persona del Conercial Vicente Pérez el cual debería tener una mención especial por su atencion y preocupación por toda la gestión de venta del vehículo.Mucho más que aconsejable.Encantado de conoceros.

Javier Sanchis

2024-06-04

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Un trato excelente por parte de Vicente. Profesional, cordial y muy amable. Súper recomendable!!!

Alba Santos

2024-06-03

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Vicente es un grande!!! Me aconsejó y me asesoró de la mejor manera para conseguir el coche de mis sueños y lo consiguió. Una persona super educada y te lo explica todo al detalle, encantada estoy. Todo genial.

nerea zapico garrido

2024-06-03

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Lo recomiendo 100%, el trato estupendo, consejos , ayuda , atención , sin duda la mejor elección para comprar un coche , en este caso agradecer mucho a Vicente ( encargado de ventas ) que en todo momento me ha ayudado mucho y me lo a gestionado de forma muy sencilla , sin duda volvería a elegir este concesionario y a todo el equipo. Un saludo !

Marimar Garrido

2024-06-03

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Buenas tardes, sin duda si tuviese que comprarme otro coche, volvería a repetir , muy agradecida con Vicente por la confianza que me ha depositado desde el primer día, sin preocuparme por nada, muchas gracias por todo, un saludo

Adela Carmona

2024-01-08

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Mejor imposible, fuimos allí simplemente a mirar y terminamos comprando un coche, Vicente es un crack, a parte de buena persona es muy profesional, siempre atento y colaborador en TODO!!!! No es el típico comercial que después de vender ante los problemas se desentiende, al contrario está más pendiente de que se solucione, nuestras felicitaciones, si quieren comprar un auto no duden en contactar con él, estamos encantados con el servicio y por supuesto con el crossland!!!!!😀😀

J PT

2023-10-13

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Muy atentos y profesionales recomendandote siempre lo mejor a realizar en tu vehículo, sin duda continuaré llevándoles el coche, gracias por todo!

Esther Marí Carmona

2023-09-13

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Muy profesionales. Estuvimos informados en todo momento. Nos dieron un presupuesto adecuado para la avería que tenía nuestro Opel Astra. Piezas originales y un trato muy amable. Esperemos tener que volver poco pero estamos seguros de que si se vuelve a romper, ahí iremos. Luego te llaman telefónicamente para realizar una encuesta.

Michael Wyser

2023-03-27

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Compré un Opel Mokka a Vicente y estoy muy satisfecha con el asesoramiento y la gestión de la compra, extremadamente amable, competente y orientada al cliente. Vicente estuvo muy comprometido y por ello puedo recomendar encarecidamente este concesionario, y especialmente a Vicente como vendedor, a todo el mundo. Para mí, ¡fue un servicio de 5 estrellas!

Cristina Giorgilli

2021-02-11

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Una atención excelente! Mi coche necesitaba una revisión urgente de un fallo técnico y recibí inmediatamente la cita, el diagnostico y el cambio de la pieza que necesitaba. En menos de 10 días estaba todo solucionado. Fernando me ha atendido on la máxima amabilidad, profesionalidad y flexibilidad en horarios, respetando los tiempos de mi agenda. Muchas gracias!! Volveré para la próxima revisión!!