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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de Cocentaina, sobresale Feu Vert, un establecimiento especializada en Taller de reparación de automóviles. Este negocio se encuentra en Parque Comercial L'Altet, N-340, dando servicio a la zona de . Para un servicio confiable, Feu Vert mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Taller de reparación de automóviles. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Feu Vert.
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Fui a reparar un pinchazo que lo tenía claro que salía el aire...la chica me miró un poco y me empezó a explicar que hay pinchazos que no se puede reparar y que tenía que cambiar dos ruedas...me dijo que cada 6-12 meses se tienen que cambiar las ruedas.... Me mentia tanto que hasta apartaba la mirada... Luego le dije que quería reparar entonces me dijo que ya para otra semana.... Me fui a otro taller que me lo repararon un 5 min... No vuelvo!.. al final eran dos clavitos
Hola Joan, Lamentamos no haber podido reparar su pinchazo. Los neumáticos son un elemento clave para la seguridad, y no siempre es posible repararlos por motivos de seguridad o porque el daño es irreparable. En estos casos, es necesario cambiar los dos neumáticos del mismo eje, ya que la DGT indica que deben ser idénticos en tipo y desgaste. Para más detalles, puede consultar esta información: https://www.feuvert.es/servicios-taller-montaje-neumaticos/feu-vert-reparacion-de-pinchazos-con-desmontaje-de-neumaticos/p999149.html Saludos, Feu Vert
Cambian a todo el personal la atención actual en el mostrador es patética una tal Belén sin comentarios mejor que se dedique a otra cosa, mala gestión del negocio, miren de cerca a los que dirigen, no hay nadie que valga la pena, desde luego mi vehículo no pisa más ese taller, si las personas que leean este mensaje NO VAYAIS A ESE TALLER
Buenos días,
En primer lugar, gracias por su reseña en nuestro taller. Lamentamos sinceramente que la atención recibida por nuestros empleados no se ajustara a lo esperado y tomamos nota para corregirlo. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente. Esperamos poder mantener su confianza para que Feu Vert siga siendo su taller de referencia.
Un saludo,
Feu Vert Cocentaina
Muy buen taller, estan mejorando en todo. Dejé un Smart Fortwo para hacer un cambio de aceite, filtros y bujias y se perfectamente que las bujias no son nada fáciles por lo compacto que es el vano motor, fueron capaces de entregarme el vehiculo a la hora acordada.
Hola,
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que pudimos cumplir con tus expectativas. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
Un desastre de taller pagar y llorar me cobraron una revisión de frenos para luego decirme que no pueden reparar allí que tengo que ir a otro feuvert y pagar de nuevo la revisión poco profesional de su parte me lo podrían haber dicho antes y ahorrarme el desplazamiento tiempo y dinero
Hola Miguel,
Lamentamos mucho lo que nos cuentas sobre tu experiencia en nuestro taller. Por favor, envíanos más detalles y tu factura a contacto@feuvert.es para que podamos ayudarte y mejorar nuestro servicio.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
Lamentable y timadores . Voy compro una batería y me dicen que cuando la ponga me tienen que hacer unas comprobaciones para firmar la garantía de la batería . Le meten la diagnosis para ellos firmarme la garantía de la batería y me hacen pagar la diagnosis . Si tú me vendes un producto y quieres darme garantía te haces cargo de tus comprobaciones . Vamos un timo
Hola abel ,
Lamentamos mucho tu experiencia en nuestro taller. Gracias por tu comentario lo tendremos en cuenta para mejorar.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
Hace un par de semanas acudí a cambiar unos neumáticos y la chica que atiende que se llama Belen, fue muy amable y me explico las diferentes marcas y los distintos tipos, me explico precios y demás, se nota que sabe del tema, la verdad es que da gusto que te atiendan de esa manera, porque te dan ganas de volver solo por la buena atención y es algo que ha día de hoy, valoro muchísimo. Gracias por la profesionalidad, seguro volveré.
Hola Katherine,
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que Belen te atendió tan bien y que valoras nuestra profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Te esperamos de vuelta!
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
Que pena que no se pueda poner menos de una estrella de valoración.
Cambie en enero las ruedas delanteras del coche en feu vert de Cocemtaina y mirandolas hoy me doy cuenta que están desgastadas por dentro, ya para cambiar y que en el centro a la rueda le queda todavía bastante vida. Lógicamente voy a feu vert a pedir explicaciones, ya que nunca me a pasado esto, como unas ruedas que tienen 9 meses están para cambiar y con el riesgo que conllevan para nuestra seguridad. Y me contestan lo que yo sabía que me iban a contestar. Que están en garantía pero.......que si hay otro problema en el coche las ruedas se desgantan antes, siendo ellos mismos los que me han hecho dos reparaciones y nunca me han dicho nada de las ruedas, vamos, que el jefe de taller no tiene ni idea del trabajo que hace y encima pone por tierra a sus compañeros. He pedido hoja de reclamaciones y me la han dado después de la tercera vez en pedirla.
Hola Frank,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros en Feu Vert Cocentaina. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido y poder ayudarte. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos investigar y ofrecerte una solución adecuada.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
Taller patético, no hay ni uno bueno, mi experiencia fue q fui a pedir un presupuesto, me atendió una chica gruesa, no tiene ni idea con todos mis respetos no se que hace trabajando ahí, llamándole por telf desde fuera del establecimiento no había nadie y sin coger el tlf, una pasividad increíble y técnicamente nula, la otra chica que hay que creo que lleva toda su vida con muy mala imagen, ahí prácticamente igual muy falsa me confirmó una cita y después de ir me dicen que no hay reserva alguna, después de ir... En fin miren su equipo que lo tienen q renovar al completo y los mecánicos mejor me callo, NO VAYAIS
Hola Peter,
Lamentamos sinceramente la impresión que se ha llevado tras su visita. Le pedimos disculpas por la atención recibida; conversaremos internamente con el equipo para revisar lo ocurrido y mejorar nuestro servicio. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
NO LLEVÉIS VUESTRO VEHÍCULO, muy mala educación y pocos profesionales en ese taller, me hicieron esperar más de dos horas por un simple cambio de aceite y filtro, me cobran por cambiarme una lámpara 29.95€ sin avisarme de esta prestación, no pienso volver más a este tipo de taller, las chicas q hay ahi primero que se formen, sobre todo una chica rellenita y la otra que se puso hablarme mal una morena que le aconsejo que se haga un tinte em condiciones
Hola Juan,
Sentimos mucho la situación que describe. Nos gustaría poder revisar lo ocurrido con detalle y ofrecerle una solución. Le agradeceríamos que escribiera a contacto@feuvert.es, indicando el centro que visitó, la matrícula de su vehículo y el número de factura. Así podremos analizar su caso y darle una respuesta adecuada.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
Fui a cambiar dos neumáticos del coche. Fueron super puntuales a la hora de atenderme y lo solucionaron en el tiempo que tenían previsto. Fueron amables y me explicaron todo lo que iban a realizar a mi coche.
Hola Luis,
Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que el servicio fue puntual y que nuestro equipo le atendió con amabilidad y claridad.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
Llevé el coche a Feuvert Cocentaina para que me cambiarán las ruedas traseras y en menos de 24 horas me ha reventado una rueda de las nuevas que me pusieron circulando por la autovía. (En 15 años que tengo el coche no me había pasado nunca)
En el taller el encargado no me dió ninguna explicación y no tuvo ninguna empatía por lo sucedido, ya que podría haber tenido un accidente, aparte de todas las molestias que me ocasionaron por su incompetencia.
Un completo desastre la atención del encargado y la profesionalidad del que me puso la rueda.
Hola Juli,
Lamentamos mucho la situación que nos describe y el riesgo que ha supuesto para su seguridad. Para poder revisar con detalle lo ocurrido y ofrecerle una solución adecuada, le pedimos que nos escriba a contacto@feuvert.es indicando el centro donde fue atendido, la matrícula de su vehículo y el número de factura. Queremos analizar su caso y darle una respuesta concreta que ayude a resolverlo.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
Pongo una estrella porque no se puede poner 0.
Deje el coche para cambiar una bombilla hace cosa de 3 meses y ya se ha fundido, mi sorpresa llega cuando abro el capó para intentar cambiarla yo y resulta que la tapa de faro no está puesta y la encuentro tirada en un hueco al lado del motor medio desecha. La verdad que cuando entras ya a la tienda no genera ninguna confianza dejar el coche en esas manos
Hola David,
Lamentamos profundamente la situación que nos describe y las molestias que le ha ocasionado. Para poder gestionar este incidente y ofrecerle una solución adecuada, le invitamos a escribirnos a contacto@feuvert.es indicando el centro, matrícula y número de factura, así como cualquier detalle adicional sobre la reparación. Queremos revisarlo a fondo y atenderle personalmente.
Saludos,
Feu Vert Cocentaina
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