Taller de Pere Denia
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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La experiencia con esta empresa por mi parte ha sido pésima. (Exceptuando el trato con Eva). En el verano del año 2023 me encontré con que la moto que supuestamente estaba en sus instalaciones en hibernaje, estaba en otro sitio guardada de aquella manera por uno de sus socios. A pocos días de llegar a Jávea para disfrutar de mis vacaciones, resulta que no tengo la plataforma que se me prometió, me ponen mil excusas, y me acaban moviendo la moto a Denia (no acabo de estar conforme con ello pero me aguanto). Dejo la moto en hibernaje con ellos. Tras varios meses de ver si conseguía una plataforma (Incluso pasando por el aro de comprarles una moto nueva o lo que sea necesario), al ver que no iba a tener espacio opto por vender la moto. Al llegar el día de entregarla al cliente. Me encuentro que pese a haberme pasado una factura de mantenimiento e hibernaje. La moto no tiene ninguno de estos servicios hechos. Teniendo que bajar el precio al cliente porque tendría que llevar a cabo estas reparaciones. Mi experiencia con la empresa ha sido pésima. No lo recomiendo para nada. Parece que te están haciendo un favor constante, no es la atención a la que estoy habituado cuando voy a un sitio como cliente.
Muy buen taller y muy amables, me atendieron en todo momento espectacular y muy formales
Muchas gracias Mentho! Vuestra opinión es muy importante para nosotros. Hasta pronto!
Sitio súper recomendable, me atendió la chica que está en la tienda Ana (de las mejores vendedoras que he visto en mi vida) fuimos a comprar un par de chalecos para las motos de agua y al final terminamos comprando 2 motos de carretera Ryker y una spyder, tienen mucha suerte de contar con grandes profesionales como es Ana y Ramón en taller, no les pongo un 6 Estrellas porque no hay más que 5.
Hicimos la ruta de 2h y fue increíble, para mi mi mejor experiencia en moto de agua sin ninguna duda, nuestro monitor no podía ser mejor y el trato de todo el personal fue genial. todo perfecto, lo recomiendo!
Muy contento con el trato, su equipo está formado por unos auténticos profesionales, tanto en el taller como en la tienda el trato es exquisito.
Cuento mi experiencia en este concesionario!!!! A final de verano de el año pasado se me rompio mi moto acuatica.decidi comprar una nueva en ese mismo momento.me diriji al concesionario este y me dicen que hay que encargar la moto.pero que hasta principio de año del 2022 no llegarian porque son modelos nuevos.decidi compararla y llevo pagados unos 15 mil euros a la espera que llege la moto acuática.desde principio de año solo me dan largas y me dan nuevas fechas aproximadas de entrega sin cumplirse ninguno de los plazos acordados.cuidado con este tipo de concesionarios porque los unicos perjudicados somos nosotros ¡los clientes!! Si no hay una pronta solución tomare medidas legales.
Buenas tardes José,
Entendemos perfectamente tu malestar, pero las alteraciones globales en la cadena de suministro causadas por la pandemia del Covid, han provocado enormes dificultades a casi todas las industrias del mundo, y como consecuencia, el fabricante se está viendo forzado a revisar las previsiones de entrega de todos sus vehículos. Pocos sectores económicos que dependan de transportes internacionales se salvan de este tipo problema.
Somos plenamente conscientes de la preocupación que causa estos continuos retrasos y por ello, como bien sabes, hemos ido trasladando cada una de las actualizaciones de información que nos llega desde el fabricante, prácticamente en tiempo real.
Como también puedes imaginar, en nuestro papel de concesionario oficial de BRP, el poder de actuación que tenemos frente a este tipo de problemas globales es prácticamente nulo. A pesar de esto, lo que sí que podemos asegurarte es que consideramos a nuestros clientes como nuestro mayor activo y por ello vamos a mantener el compromiso de seguir comunicando todas las novedades relevantes conforme vayan llegando.
Y por supuesto, nuestro equipo está a vuestra disposición para aclarar cualquier cuestión que consideres oportuna.
Esperando que todo se solucione pronto, te enviamos un cordial saludo.
Nunca en mi vida me habían atendido así de bien en un concesionario oficial. Las recepcionistas un trato súper agradable. Cualquier pregunta técnica te atiende personalmente el jefe del taller y te lo explica todo al detalle y súper bien. Me he dado cuenta que taller oficial NO ES IGUAL a taller caro. Gracias a todos los que trabajan allí. Un saludo.
Muchísimas gracias por tu comentario y valoración José Luís. Nuestra mayor motivación es que los clientes quedéis satisfechos. A tu servicio cuando lo necesites. Un saludo!
Compre una moto hace unos meses, super contento con los plazos de entrega y el trato.
Todo estupendo y siempre dispuestos a resolver cualquier duda.
Muy mala experiencia. Parte 1
Soy propietario de una Ryker desde 26-6-2020 a los 19 Dias ya tuve que mandarla al concesionario en grúa 13-7-2020 por fallos en freno , descarga de batería por quedarse las luces encendidas aun quitando llave contacto y ruidos intensos rueda derecha al girar a la izquierda ( sale con el mismo ruido ) el 2-9-2020 vuelve a taller ruidos intensos rueda derecha al girar a la izquierda ( sale con el mismo ruido ) no solucionado, fallo indicador combustible ( se reemplaza el cuadro información y el nuevo después de funcionar correctamente vuelve a fallar marcando gasto combustible al llevar andados unos 100 kilómetros y desaparecen kilómetros de reserva del marcador), cambian bomba gasolina mal funcionamiento, en estos momentos el vehículo tiene mal cuadro información ,asiento, movimiento direccion , transmisión CVT , tren delantero derecho , ruido metálico al desacelerar parte inferior motor escape. AVERIAS - -SENSOR DE FRENO (TRASPORTE EN GRUA CONCESIONARIO Y COMPRA DE CARGADOR BATERIA) . -BONBA GASOLINA CUENTA KM (MAL FUNCIONAMIENTO Y RUIDOS MOLESTOS) . -TAPA GUARDA COSAS DELANTERA ( NO ERA DE ESTE VEHICULO CUANDO SE ENTREGO ) estaba rota. -BUJES OXIDADOS Y MIEDO POR CHASIS YA HAY CASOS EN REDES, ( EL PROBLEMA SE HA OCULTADO PERO NO SOLUCIONADO) TAPAS PLASTICO. PROBLEMAS ACTUALES -ASIENTO PASAJERO RUIDO ( DOCUMENTADO VIDEO ) -RUIDO METALICO FUERTE DESACELERACIÓN PARTE BAJA MOTOR -TRANSMISION CVT MAL FUNCIONAMIENTO (DOCUMENTADO VIDEO Y CONSULTADO CON PERITOS EXPERTOS, la marca ya ha cambiado numerosas CVT a otros propietarios) -RUEDA DERCHA RUIDOS GIRO A LA IZQUIERDA DOS VECES YA EN TALLER AVISANDO DEL MAL FUNCIONAMIENTO Y NO SE LE HA DADO SOLUCION ( DOCUMENTADO VIDEO ) RIESGO FISICO -MAL FUNCIONAMIENTO CUADRO INFORMACION COMBUSTIBLE -MOVIMIENTO DE DIRECCION (DOCUMENTADO EN VIDEO ha ido a mas desde la compra) En estos momentos me siento totalmente desmotivado y falto de fuerza para poder seguir enamorado del vehículo que compre y confié en la marca y concesionario MAREMOTO . No soy probador de la marca y me ocasiona numerosos gastos tanto de tiempo como económicos ya que el concesionario esta a mas de 110 km. El producto no debería tener tantos VICIOS OCULTOS como para que mi estado mental viva en una preocupación constante. Ruego y tengan en consideración la rescisión de contrato de compra por VICIOS OCULTOS . proporciono al concesionario MAREMOTO videos como parte de prueba de mis quejas.
Saca tus conclusiones visitando este #problemasryker y puedes ver los videos .
PDT. Si te dicen que soy competencia no es así soy cliente y demostrable.
Muy mala experiencia parte 2
Después poner en conocimiento y entregar los videos hablar con David gerente de Maremoto sin solución he tenido que gastar mucho dinero en un informe pericial con resultado demoledor en contra del funcionamiento de mi Ryker y puesto en manos de abogados .
Muy mala experiencia parte 3
Como explicas que Maremoto dice que acepta la Resolución de la Compraventa y no quiere pagar los impuestos de la devolución Moto Ryker.
Definición RESOLUCION compraventa ... la principal consecuencia de la resolución de un contrato es que tiene el efecto de volver las cosas a como estaban antes de la celebración del mismo, lo que obligadamente conlleva a que exista la restitución de mutuas como bien lo advierte la sala civil de la corte suprema de justicia en sentencia SC11287 del 17 de agosto de 2016.
Muy recomendable la compra en este establecimiento. Gran comercial Michael, todo claro desde el minuto 1
El servicio de entrega, realizado por David, fue muy claro y explicativo
Compré la SeaDoo en esta tienda por recomendación de un amigo hace ya 3 años. El trato en la venta fue más que correcto y los plazos de entrega se cumplieron. No solo compré muchos de los accesorios de la moto sino también un remolque para poder moverla cómodamente. Todos los años la llevamos, antes de la temporada, a que el servicio técnico la revise y la ponga al día. Tanto el trato de las chcias de administración de taller como los técnicos con Ramón al frente ha sido muy correcto. Incluso un año tuvimos un problema con la batería en Puerto Pollensa y llamé a Ramón en domingo a su móvil y me lo resolvió. Yo no contemplo llevar mi moto a otro taller que no sea Maremoto Jets. La amistad ayuda pero el profesional no la necesita para hacer bien su trabajo.
Hola Javier!! Muchísimas gracias por tu comentario. Es un honor tener clientes como tú. A tu disposición para cuando necesites. Abrazo
Fantásticos profesionales, Ramón es encantador y gracias a él hemos salido de más de un aprieto!! Cuando la máquina falla necesitas a gente así.
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