Taller Lexus Elche
A 0.17 km
TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Aurgi es un comercio ubicado en Elx, dedicado a ofrecer soluciones en Taller de reparación de automóviles y Taller de amortiguadores. La sede de Aurgi en Avinguda de Crevillent, 22 lo sitúa como un lugar estratégico para Taller de revisión de automóviles. Con una calificación de 3.9 a partir de 446 reseñas, Aurgi demuestra el respaldo de sus clientes. Aquellos que requieran Taller de reparación de automóviles pueden acudir a Aurgi para consultar disponibilidad.
Atento, rápido, eficaz, amable. Fui por un pinchazo que no me conseguían arreglar en ninguna parte y allí me lo hicieron el arreglo un domingo de navidad.
Hola, gracias por su valoración y confianza en Aurgi. Trabajamos día a día para mejorar nuestro servicio. Un saludo
NADA RECOMENDABLE.
El pasado mes de diciembre llevé el coche para un cambio de correas, recibí un correo de ellos donde detallaban una serie de fallos. Al rato, decidí llamar para comunicarles si todo eso era necesario ya que iba a realizar un viaje y me preocupaba (el presupuesto que me dieron era de 120€ y el nuevo con todo era de 400€) y me dicen que sí, que es importante. La nueva reparación constaba de 4 cosas (cambio de líquido refrigerante, cambio de líquido de frenos, dos correas y por último las rótulas delanteras) esto fue por teléfono y por escrito. Al día siguiente, recojo el coche y en todo momento me dicen que me han cambiado las rotulas. A los 2 días, sacamos la rueda y nos damos cuenta de que no me han cambiado las rotulas que han cambiado las vieletas y encima no me han purgado el circuito del líquido de frenos. Llamo con buenas formas y la chica que esta en mostrador me habla fatal y con malas formas, muy prepotente, me dice que iba a hablar con el mecánico y que me llamaba. Al rato, me llama el mecánico muy educadamente afirmando los errores, y me dice que lleve el coche para hacer bien lo del sistemas de frenos, y que el tema de la otra pieza que no pueden hacer nada y claro, como lo financié no podía hacer nada. Llevo el coche y la chica sigue siendo prepotente pero bueno... termina toda la historia. Hoy resulta que hablamos con la financiera y han realizado mal la financiación que ya es muy fuerte el tema. NO LO RECOMIENDO PARA NADA, LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO EN MUCHO AÑOS EN UN TALLER MECÁNICO.
Para cambiar un disco de embrague, se tiró el coche 20 días y luego hacia un ruido raro y tapas sin poner que las dejaron en el sillón trasero del coche, pero por fin lo tengo y funciona bien, pero está claro que el de elche es malísimo, el de Alicante tienen más formalidad y más serios,en el de elche te llega un mecánico se va y viene otro sin saber por dónde se quedó el otro y te desmontan medio coche, elche no es fiable
Gracias por todo 😀 Karla y los chicos de Taller.
4-Dic-25
15:30h
Profesionales y muy amables.
Trabajo muy bien realizado.
PRECIO ESTUPENDO 👍
Hola, agradecemos mucho su valoración positiva. Estamos siempre a su disposición para lo que necesite y cuando lo necesite. Un saludo
Todo perfecto, incluso me hicieron un descuento porque encontraron otro proveedor más barato
Y sobré todo la simpatía y educación de Adrián del taller de Elche
Un 10 en todo
Experiencia negativa, compras lata aceite 45€, la pagas te la llevas pagas 45€, pero eliges la misma lata de 45€, y di te cambian el aceite te meten la lata en la factura, y le suman el iva. 10%, más que pagas por tonto.
Otra cosa pago 20 € por reglaje de faros llegó a la itv, dicen que están altos y tienes que volver al taller, pagas 2 inspección que son 23,€. Mss tu tiempo y 90 kilometros de gasto. Enfin mala experiencia, y nada recomendable.
Hola Luis, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional y transparente, por lo que nos preocupa lo ocurrido.
Nos gustaría conocer más detalles para poder revisarlo y darle una solución adecuada. Si lo considera oportuno, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención y estaremos encantados de ayudarle.
No recomiendo para nada aurgi de Elche, llevas el coche y no te hacen el trabajo bien.
Me cambiaron el aceite hace dos meses y ahora me vuelve a salir el mensaje del cambio, dicen que me tienen que cobrar 12€ para quitarlo se lo pago y entonces dicen que no pueden y que tiene que ser otro día le digo que me devuelvan el dinero y no quieren. Dicen que saque cita.
Antes cambié las pastillas de freno y cada vez que doblaba el volante chirriaban tuve que volver para que me lo miraran.
Son muy malos no les doy menos porque no se puede
Hola Moisés, nos alegra ver su valoración y confianza en Aurgi. Estamos a la orden para lo que necesite. Un saludo
Llegue a la hora reservada, me tomaron datos, pague y deje las llaves.
Fue bastante rápido y espere en la tienda mientras me hacían una alineacio .
Todo perfecto, personal amable.
No recomiendo en absoluto este Aurgi de elche . Son unos estafadores , llevas el coche por un tema y te comen la cabeza para que cambies de todo y además las instalaciones están muy sucias hay muchas cucarachas . Lo único bueno el trato con los empleados , se nota que acatan órdenes de arriba y eso hace ver la mala política de empresa y la mala gestión donde realmente no les importa tu coche sino solo sácate el máximo dinero posible . Vamos un timo por el que no pienso volver y no recomiendo que empresas así se alimenten con nuestro dinero
En el establecimiento de elche junto al Aljub.Un servicio muy rápido y muy atento. Todo bien explicado y bien asesorado desde el primer momento. Tanto la chica de recepción y caja muy servicial y amable como los chicos del taller super atentos y dispuestos. Muchas gracias por todo.
Hola Iris, nos alegra ver su valoración y saber que su experiencia fue buena con nosotros. Estamos siempre a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Ha sido un desastre, llevé mi coche para cambiar las ruedas ayer y me han dañado una de las llantas y también el tapón con el logo del coche. Lo recogí anoche y no me di cuenta, está mañana cuando lo he visto he ido a decírselo y me contestan que ellos no han sido y que los daños son anteriores al cambio de las ruedas, cosa que es totalmente falsa. Me he sentido impotente y no recomiendo que vaya a nadie, malos profesionales y se desentienden de lo que hacen.
Hola Pedro, sentimos que su experiencia no fuera como esperaba y le pedimos disculpas por ello. Un saludo
Hola mi consejo es que no lo llevéis porque yo he tenido un problema con ellos porque me repararon una pieza y entraba en garantía y no me la quisieron sustituir. Mi consejo es que vayáis a un taller de toda la vida que ahí os van a dar mejor solución
Hola, sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Me repararon un pinchazo y no me sacaron ni la rueda, se limitó a sacar el tornillo que provocó el pinchazo, y con un punzón estuvo haciendo el agujero más grande para luego meter una especie de mecha que estaba empapada en una especie de pegamento.
Esta técnica yo la considero algo provisional, ya que no cierra el orificio en el interior de la rueda, y con el tiempo puede entrar humedades y dañar la estructura interna de la rueda.
Lo mejor es que te saquen la rueda y que te reparen el orificio y te lo hagan de forma profesional.
Y otra cosa que considero que no está bien es que en ningún momento me advirtieron como me iban a reparar la ruedad.
Cuando me asomé al taller me vi al chico con el punzón agrandando el orificio.
Pienso que me deberían haber explicado como me iban a reparar el pinchazo.
No volveré más.
Muy decepcionado la verdad.
Hola Tomás, lamentamos sinceramente que su experiencia en Aurgi no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos permiten detectar áreas de mejora y trabajar para ofrecerle siempre un mejor servicio. Nuestro objetivo es que cada cliente quede plenamente satisfecho, y tomamos en cuenta lo que nos indica para seguir mejorando.
A la media hora de dejar el coche para cambiar 4 neumáticos me llamaron diciendo que la llave de arranque costaba sacarla y q me daban presupuesto para un bombin nuevo, dije q no q el coche estaba perfecto q lo habria roto algun chaval. Recojo el coche arranca bien lo meto al garaje cuando voy otra vez ya no arranca la llave no gira llamo y les digo q me lo tienen q arreglar ellos,me dicen q meta la llave al reves y q iban a mirar las camaras para ver si lo habian roto ellos y que me llamarian, eso era lunes, el sabado sin haberme llamado volvi, la llave seguia sin girar el encargado no estaba entraba a las 15:00 le dejan una nota y que me llamaria, hasta hoy martes sin señal,como vaya otra vez la voy a liar.
(Ni se os ocurra pagar por adelantado q os lo pediran,por q la pelota estará en vuestro tejado.)Entiendo q son mecánicos sin experiencia y q romperán muchas cosas hasta q aprendan, pero hay q ser valiente y admitir los errores, ya tengo el bombin pedido en otro sitio y alli no volvere.
Hola Antonio, lamentamos sinceramente que su experiencia en Aurgi no haya sido la esperada. Para nosotros es muy importante conocer su opinión, ya que nos ayuda a mejorar cada día y a ofrecer el servicio que usted merece. Esperamos enmendarlo.
Lo lleve por un pinchazo y me dicen que tiene otro en otra rueda ,les digo que vale que lo arreglen también.lo recogi y al día siguiente las dos ruedas desinchadas . Casualidad ? Creo que no . Son unos sinvergüenzas no llevéis el coche allí, lo lamentaran .E preferido perder el dinero y llevarlo a un recauchutados de toda la vida que dejar el coche nuevamente en sus manos. Lo lleve allí por que estaba de vacaciones el taller de confianza . Gran error . No entiendo como sigue abierto este sitio , concretamente el de Elche, pésimos me he sentido estafado pero esos mi coche no lo tocan más.
Todo bien si no fuera por la dependienta de pelo corto que no recuerdo su nombre que un poco más y me pone un cuchillo en el cuello para ponerme si o si las cuatro ruedas nuevas y amortiguadores sin yo querer y ni que le hiciera falta al coche! Por lo demás todo bien!
Sois unos sinverguenzas, llevamos desde julio con un pedido de ruedas de moto por la web, no contestáis al mail y por teléfono sois unos incompetentes. Al no recibir respuesta ni ayuda hicimos el proceso de devolución y después de 800 llamadas (repito sin resolvernos nada) nos han que el pedido se entregó en cuanto les hemos amenazado con denunciar. Y no hemos recibido nada, la peor experiencia con una empresa de estas características.
Compré unas ruedas hace dos años he hecho 40000 km en dos años , Bridgestone turanza, después de dos años ruedas desgastadas, agrietadas y en mal estado. Voy a taller a comunicarlo la persona ni siquiera sale a revisar se cierra en banda que es la forma de conducir, que son demasiados kilómetros, que el coche es un tracción delantera etc, que no da garantía, cuando las compré me dijeron que deberían durar al menos 5 años, la persona que atiende ni siquiera sale a revisarlas y te debate con tonterías, No compren ruedas aquí, no son buenas.
Llevo varios años llevando dos vehículos a mantenimientos y averías. Últimamente no sé si por el personal o porque la gestión es un desastre. He pedido cita para cambiar unos neumáticos eligiendo unos en concreto de los varios que me dieron en presupuesto. A tres horas de la cita para cambiarlos recibo una llamada diciendo que para esos neumáticos tengo que dejar una señal y que van a tardar de tres a cuatro días en traerlos. Seriedad ninguna
Por supuesto he anulado la cita y la del día siguiente que tenía para revisión de otro vehículo.
Poca seriedad
Hola, lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada. En Aurgi valoramos mucho las opiniones de nuestros clientes, ya que nos ayudan a detectar áreas de mejora. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Muy mal , es la segunda cita en dos semanas que me dan y cuando me presento desplazándome de otra lo calidad me dicen que no está el vehículo terminado. Y lo que yo digo me podían haber avisado. Y otra cuestion la segunda vez me tenían que haber cambiado el compresor del aire acondicionado, lo he financiado con el precio que me dieron y ahora me dicen que el compresor que les han mandado no es el que lleva mi coche, que tengo que esperar dos o tres días a qué le envíen el correcto, el coche no me lo puedo llevar y me dicen que seguramente el presupuesto que me dieron no valga por qué puede ser que el compresor que manden valga mas caro y me toque pagarlo a mí y como ya les he dicho ya lo he financiado por el importe que me dieron y he pagado la primera cuota. Así que ese es mi motivo de no darles una buena puntuación.
Hola Jose, sentimos que su experiencia no fuera positiva. Trabajamos para poder mejorar nuestro servicio y valoraciones como la suya nos ayudan a ello. Le pedimos disculpas.
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