Automecánica Jubalcoy
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de Elx, figura Midas ELCHE/Avd. Alicante, una entidad especializada en Taller de reparación de automóviles. Localizado en Av. d'Alacant, 74, Midas ELCHE/Avd. Alicante ofrece fácil acceso para los interesados en Servei d'aire condicionat per a cotxes. La comunidad califican a este negocio con 4.1 estrellas. Aquellos que requieran Taller de reparación de automóviles pueden acudir a Midas ELCHE/Avd. Alicante para recibir asesoramiento.
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Lleve mi Toyota Corolla y se cargaron el servofreno del coche , dejo de frenar y me decían que verá que había que pulgar el freno ... Me siento engañada y lo más fuerte es que lo lleve a la casa arreglar y me dijo la Toyota que había sido una mala manipulación del taller donde tocaron los frenos. Es decir Midas .de esto hace unos años
Hola Laura Franco, queremos conocer aquello que te ha motivado a darnos esta valoración. Nuestro objetivo es seguir mejorando y nuestra misión es cuidar de los clientes, por lo que te pedimos nos envíes información a cerca de lo sucedido a atencioncliente@midas.es.
Nos pondremos en contacto contigo para intentar solucionar tu problema.
Gracias y feliz día!
Pésimo y un peligro.
El viernes llevé mi coche a este taller porque se me había encendido una luz y necesitaba revisión para ITV. Me atendieron amablemente y me dijeron q tenía un pastilla de freno gastada, que el fallo estaría en la pinza (pistón) pero que en esos momentos no podían arreglarlo.
Al recogerlo nos dicen palabras textuales, tanto a mi hijo personalmente como a mí por tlf:
Te puedo dar cita para arreglarlo, hoy no nos da tiempo y la semana que viene no tenemos hueco, pero no te preocupes que el coche no va a dejar de frenar.
Te puedes ir a Valencia tranquilamente.
Pregunté varias veces si el coche iba a dejar de frenar y el todo momento me decían que no me preocupara que era imposible que el coche no frenara.
Cuando estaba llegando a casa el coche dejó de frenar haciendo ruidos que antes no hacía. Claramente algo había ocurrido en la manipulación en el taller.
Hoy lunes he llamado al taller y ha sido frustrante, para empezar me dice un tal Paco(el dueño) que el coche ya no frenaba cuando lo llevé. MENTIRA. Frenaba y no había ningún ruido. Y si es así porqué me dijeron que podía usarlo para ir distancia Valencia si era necesario? Cuando le hago estas preguntas al dueño por supuesto muy enfadada, en vez de asumir y disculparse me empieza a decir que el coche hay que arreglarlo (lo sé) por eso lo llevé.
En ningún momento se disculpa, al revés..habla con prepotencia me parece increíble.
Sí alguien te llama para pedir responsabilidades porque has hecho mal tu trabajo y porque encima es un error que puede costar la vida de las personas te disculpas para empezar y segundo no mientes.
Lamentable y menos mal que fueron unos metros para llegar a casa y no cogimos el coche en la autovía o algo así.
Señor Paco, agradezca que no cogimos el coche.
Hola, por favor envíanos tus datos de contacto a atencioncliente@midas.es, nos gustaría hablar contigo y entender mejor lo que ha pasado y que cambies tu percepción de nuestros centros. Lamentamos tu experiencia pero estamos aquí para solventarlo.
Gracias. El equipo Midas ELCHE/Avd. Alicante.
Me atendieron muy bien y rápido,fue por un imprevisto de un pinchazo y me lo solucionaron rápido gracias
Hola,
¡Muchas gracias por esas 5 estrellas! En Midas ELCHE/Avd. Alicante trabajamos cada día para que los clientes estén muy satisfechos y es una alegría recibir esta calificación. Te esperamos cuando nos necesites.
Muy atentos con el cliente y buenos profesionales ,
Hola,
Gracias por tu estupenda valoración. En Midas ELCHE/Avd. Alicante apreciamos que nuestros clientes valoren positivamente nuestro trabajo. Vuelve siempre que lo necesites, estaremos encantados de atenderte.
Llevé mi coche al taller y la experiencia fue excelente. Desde el primer momento me atendieron con amabilidad y profesionalidad. Me explicaron con detalle la avería y el presupuesto, sin sorpresas de última hora. El trabajo quedó perfecto, el coche va como nuevo. Muy buena relación calidad-precio. Sin duda, volveré cuando lo necesite y lo recomiendo al 100%.
Hola,
Gracias por tu comentario. Te animanos a que te registres en www.midas.es si aún no lo has hecho, para recibir nuestras últimas promociones y ofertas exclusivas.
Es mi taller de confianza desde hace 20 años
Siempre atentos , te explican y son muy amables
Hola,
¡Muchas gracias por esas 5 estrellas! En Midas ELCHE/Avd. Alicante trabajamos cada día para que los clientes estén muy satisfechos y es una alegría recibir esta calificación. Te esperamos cuando nos necesites.
No es una empresa de confianza. Cancelaron la cita un día antes vía sms incluso citando lo hice...
Hola Jakub Zdechovan, Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Entendemos lo inconveniente que puede ser una cancelación de última hora y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto haya podido causar. Queremos asegurarte que estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones como esta ocurran en el futuro. Si deseas discutir más sobre este asunto, por favor no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en atencioncliente@midas.es. Gracias por tu comprensión. Saludos, El equipo de Midas
Horrible. Contraté el servicio de Pre-ITV e ITV que ofrece MIDAS Elche, llevando el coche porque tenía una luz encendida en el salpicadero (motivo principal por el que acudí al taller). Al revisarlo, me informaron de otros errores que yo no había detectado, pero que, según ellos, eran fundamentales para pasar la ITV. Confiando en su criterio profesional, acepté que los repararan.
A pesar de explicarlo claramente, decidieron llevar el coche directamente a la ITV sin revisar ni solucionar el fallo principal, lo que ya me pareció una gran falta de profesionalidad.
Me prometieron tenerlo en uno o dos días, pero finalmente tardaron más de una semana y media. El coche me lo devolvieron en un estado lamentable: CDs tirados por el suelo, materiales en los asientos traseros, y restos de goma o material pegados en la tela del interior, junto al cristal delantero, dejando el coche sucio y descuidado. Un auténtico desastre.
Pagando más de 500 €, lo mínimo que esperaba era un servicio responsable y cuidadoso, pero la experiencia fue horrible. Lo único que puedo destacar es que el personal fue agradable y simpático, pero eso no compensa el mal servicio que recibí.
No recomiendo este taller bajo ningún concepto, especialmente si estás pensando en confiarles el servicio de Pre-ITV e ITV. Hay opciones mucho más serias y profesionales.
Hola Sergio González, Lamentamos profundamente la experiencia negativa que has tenido en nuestro taller de MIDAS Elche. Es inaceptable que tu coche no haya sido revisado adecuadamente y que se te haya entregado en un estado tan descuidado. Además, entendemos lo frustrante que fue para ti el retraso en la entrega. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. Nos aseguraremos de que esta situación se revise internamente para evitar que vuelva a ocurrir. Apreciamos que hayas mencionado la amabilidad del personal, pero entendemos que eso no compensa los problemas que enfrentaste. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de atencioncliente@midas.es para que podamos abordar esta situación de manera más detallada y encontrar una solución adecuada .Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Atentamente, El equipo de MIDAS
Llamé por teléfono para pedir presupuesto de neumáticos. Fui al taller para que confirmaran las medidas y la ficha técnica y me recomendaron el modelo que mejor se ajustaba a mi coche. Buena calidad y buen precio. El trato muy profesional. No dudaré en volver. Muy recomendables.
Hola,
Gracias por visitarnos y por darnos esta buenísima puntuación. Es un placer siempre ayudar a nuestros clientes a tener su coche a punto. Vuelve siempre que necesites a Midas ELCHE/Avd. Alicante
He dejado mi coche para una revisión de aire acondicionado han sabido detectar el problema me han explicado todo el procedimiento y el presupuesto sin duda volvere dan mucha confíanza personal muy atento y amable recomiendo 100%
Hola,
¡Muchas gracias por esas 5 estrellas! En Midas ELCHE/Avd. Alicante trabajamos cada día para que los clientes estén muy satisfechos y es una alegría recibir esta calificación. Te esperamos cuando nos necesites.
Como dueño de el taller me gustaría aclarar dos situaciones,el señor José Manuel López tavira trajo un vehículo para revisarlo y que lo comprara mi cliente y solamente se dijo que en vehículo tienia ciertos fallos,en vehículo no se manipulo como nos describe esta persona,que además tu una actitud nefasta con todos mis empleados y sobretodo chillando a la chica de la oficina,no es cliente nuestro nosotros no hacemos este tipo de cosas.
Y a el señor Alberto Díez,mi empleado Jaime lo atendió lo mejor que pudo después de que este señor cargará contra el diciendo que no tenía ni idea de lo que hacía ,por eso se le contesto así,la verdad que de mala manera muchas personas actúan así como este chico a Aberto me refiero detras de el teléfono piensan que que todo vale y no tienen en cuenta que alomejor lo que hay detrás es un chaval que está aprendiendo,fuiste un mal educado y yo otro por entrar en tu juego,aquí a todo el mundo se le atiende con mucha profesionalidad,pero no se tiene porque aguantar todo
Hola,
Gracias por tu comentario. Te animanos a que te registres en www.midas.es si aún no lo has hecho, para recibir nuestras últimas promociones y ofertas exclusivas.
Cargan el aire acondicionado super rápido . Buena atención al cliente y buena comunicación.
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de valorarnos. Apreciamos enormemente tu comentario. Nos encantaría volver a verte en Midas ELCHE/Avd. Alicante.
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