Taller oficial ŠKODA en Elche
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Para los residentes de Elx, Motos Marín - Elche representa una opción de referencia en el ámbito de Taller de reparación de motos. La sede de Motos Marín - Elche en Av. d'Alacant, 96A lo posiciona como un centro clave para Venta de motocicletas de segunda mano. Para un servicio confiable, Motos Marín - Elche mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Taller de reparación de motos. Para más información, es aconsejable contactar con Motos Marín - Elche.
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Tengo una Wottan que compré con ellos la tengo desde diciembre del 2025 en el taller para un reparación por un accidente, el seguro ya envió lo compromiso de pago y ha fecha de marzo 9 siguen sin entregarla, llama a preguntar por la moto ya te llamos para darte información y nada, cuando llama me han dicho en dos ocasiones que la moto la tenían a finales del mes (Enero y febrero) me han dicho lo mismo.
Cuando la compre me dijo el comercial me dijo que la moto es marca española y que repuesto tenía, aparte que cuando le pregunté que si en el maletero cabía un casco integral me dijo que si ( cuando ya tenía la moto pagada y me entrega veo que no cabe) desde que estoy con ellos miente por donde puede y yo sin moto, no da soluciones, almeno una moto de sustitución nada ni eso son capaces.
Daniel Felipe buenas tardes, en primer lugar pedirte disculpas por las molestias y la mala experiencia que narras en tu valoración. Por favor nos puedes dar tus datos de contacto al e-mail (paco@motosmarin.com) Paco poder localizar tu expediente.
Muchas cosas que mejorar, espero algún día darle 5 estrellas.
1 compras una moto nueva estando en el propio concesionario ya, y te dicen que para la semana que viene, matriculada. Y todo. Ala semana siguiente, se pasan la bola y te dicen que tal que cuál, que para finales de semana. Al final 1 mes después te entregan la moto. Pero estándo allí mismo. Desde el primer día con la notita. Y todo.
Después pides accesorios y 4 meses después siguen sin llegar.
Tocará aló mejor esperar un año más para tener el accesorio.
Revisión de mil en un día está vamos a por el segundo mañana...
Habrá que esperar un mes? Como la entrega de la moto?
Buenos días NO entendemos muy bien su mensaje...ni tampoco en que podemos ayudarle. Si nos facilita sus datos personales al e-mail paco@motosmarin.com revisamos su caso particular y le podemos dar las explicaciones oportunas.
Por supuesto nuestra política de empresa es dar máxima prioridad en hacer que nuestros clientes estrenen su moto nueva lo antes posible; en muchas ocasiones para los accesorios dependemos de importadores o fabricantes y de las fechas de entregan que nos facilitan.
Dejé mi Voge 525DSX en este taller en octubre de 2025 por un problema con las bobinas. A fecha 24 de febrero sigo exactamente en la misma situación, sin la moto reparada y sin una solución definitiva.
En un primer momento me indicaron que habían despedido a la persona que llevaba el caso, pero eso no debería afectar a la llegada de unas piezas ya solicitadas. Tras volver al taller, me pidieron disculpas y me dijeron que volverían a pedir las bobinas. Sin embargo, han pasado meses y todo sigue igual.
Más de cuatro meses para resolver esta avería es una gestión claramente deficiente. Muy decepcionado con el servicio recibido.
Un servicio así no está a la altura de un taller profesional
Fran averiguamos con nuestro departamento técnico lo que ha ocurrido con la tramitación de su garantía. Por favor para facilitar el acceso a su expediente y gestionarlo lo antes posible envíenos sus datos al e-mail paco@motosmarin.com
Gracias por sus comentarios nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros clientes en nuestros establecimientos.
Desde el primer minuto que nos atendieron, dijimos: Aquí es donde nos compraremos la moto!Tuvimos que esperar hasta obtener el A2 pero una vez conseguido, cada persona q nos atendió desde la feria de Alicante hasta en el concesionario con Fran el trato fue espectacular. Estamos como niños pequeños con nuestra V-Strom 800
Gracias por todo!!! Sois un equipazo
Att: José Javier V
Muchas gracias por vuestra valoración...Se la trasladamos a nuestro equipo y especialmente a Fran.
Nos alegra mucho teneros dentro de la familia Motos Marin
Profesionalidad 0, banda de incompetentes al tratar asi a las personas por preguntar una cosa en wallapop me ha respondido mal, como que se las dan de sabelotodo y publican cosas que no son o lo publican para estafar... no digo mas nada...
Álvaro sentimos mucho lo que nos expresa en su valoración...y le pedimos disculpas si se ha sentido ofendido; no se nuestra forma de actuar. Todo lo que publicamos está revisado y chequeado para que la información sea correcta, aunque por supuesto en alguna ocasión podemos cometer alguna errata o confusión en la descripción de los artículos publicados en el canal de venta Wallapop. Si nos puede facilitar que articulo considera que causa confusión por supuesto lo revisaremos y modificaremos lo que sea necesario.
Esperamos su respuesta. Muchas gracias
El día 13 de noviembre del 2025 lleve la moto a que la vean , la miraron en 1 hora y me dijeron que es lo que tenía , me dijeron que cuento tengan el repuesto me llamarías para arreglarla , hoy 21 de febrero del 2026 , fui 3 veces en este tiempo y aún están esperando la pieza , y la última vez que fui a reclamar , llaman a donde piden el repuesto , y no tenía Conocimiento de ese repuesto y que no lo habían pedido , es el taller que más cerca me queda de mi casa ( Santa Pola ) una vergüenza !!! Nunca más , y encima llamas por teléfono y es imposible comunicarse !!!!
Jorge buenas tardes, analizaremos lo que indicas en tu reseña...por favor nos puedes enviar tus datos de contacto y matricula de tu moto al e-mail paco@motosmarin.com
NO podemos localizar exactamente tu expediente;
Te pedimos disculpas por las molestias que te hemos causado y una vez analizado tu caso de daremos prioridad para solucionar lo que este e nuestra mano.
Nefasta experiencia en mi primero visita al taller, compre una Voge 900 y a la primera revisión de los 1000km., solicito cita para llevarla el viernes 6/2/26, dándome cita para hoy 18/2 a las 10:30h., llevo la moto a las 10:20h. y a las 13:00h no habiendo recibido su llamada para recoger la moto, me presento allí, y cual es mi sorpresa que la moto ni la han tocado, les digo que soy de Alicante y no puedo esperar mas, que si no la cogen ya me la llevo. La cogen a las 13:20h. y a las 13:45h ya esta terminada, 25 minutos de revisión..., poco han tenido que revisar, pero a la hora de cobrar si que cobran bien. Como digo el servicio de venta muy bien, pero el taller muy mal, sin seriedad, compromiso con el cliente y totalmente informales, no se para que te hacen coger cita. Se ha perdido la profesionalidad en este país, una pena.
Jose Angel sentimos mucho la mala experiencia que nos cuenta que ha tenido en uno de nuestros servicios técnicos. Por supuesto no es nuestra forma de tratar a los cliente. Analizaremos su caso concreto y nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle la explicación oportuna.
Gracias por comunicarlo porque cualquier incidencia en la experiencia que tienen nuestros clientes dentro de nuestros centros nos ayuda para poder analizar y poder tomar las medidas necesarias para mejorar.
100% recomendados, Fran nos atendió y nos dio las opciones que queríamos, nos dejó con cero dudas, fue muy muy atento
Albany muchas gracias por tu valoración...se las trasladamos a Fran.
Todo el equipo humano de Motos Marin estamos a tu disposición
He comprado ahí mi moto, trato muy agradable y profesional por parte de Susi y Fran, me han atendido muy bien en todo momento.
Victor muchas gracias por tu valoración.
Les trasladamos a Fran y a Susi tus palabras
Una semana con mi moto en el taller y cero información. Tras varias llamadas sin respuesta, finalmente me atendieron para decirme que los “molestaba” porque estaban tomando café en horario laboral y que no verían mi moto hasta dentro de dos semanas. Mi experiencia: trato poco profesional y nada recomendable.
Efectivamente mi moto entró de servicio de grúa, mi motivo de mi reseña no es ese!
Es por la persona que me atendió (Paco)
Que llame para preguntar si les había dado tiempo haber mi moto ( solo fue por preguntar) y me contestó con muy malas palabras como diciéndome que le estaba haciendo perder el tiempo y tenía muchas cosas que hacer! Yo también trabajo cara al público y no se me ocurre hablarle así a mis clientes y menos a clientes de 20 años como soy yo.
Pepi sentimos mucho que hayas mal interpretado nuestro mensaje; tu vehículo entró en nuestro servicio técnico (en grúa) y sin cita previa; actualmente y por motivos del volumen de entradas de taller solo atendemos con cita previa y el plazo de atención para motos sin cita es aproximadamente dos semanas. Afortunadamente la avería que presentaba tu moto ha sido leve y hoy mismo te hemos avisado que pasaras a recogerla terminada.
Por supuesto tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestra calidad de servicio y somos conscientes que los vehículos son medios de transporte en muchas ocasiones muy necesarios; Pero nuestro equipo humano está limitado a unas horas de trabajo y estamos dando el máximo; que también espero que comprendas.
Acabo de recoger la moto de una simple revisión, donde siempre me han cobrado 1 hora o 1 hora y media de mano de obra.
Hoy me han cobrado 2 horas por hacerme lo de siempre, suben el precio y te duplican las horas.
Conmigo ya han acabado.
David cada servicio/revisión-mantenimiento conlleva unos punto a revisar que indica la marca...deberíamos revisar exactamente su factura actual y las facturas anteriores para ver si hemos cometido un error. Nuestro asesor de servicio al recoger la moto le explica la factura, donde explica con detalle el trabajo realizado por nuestro técnicos.
Si puede pasar por nuestro servicio técnico revisamos las facturas y por supuesto si hubiera un error se lo abonaríamos.
Llevé al taller mi moto por siniestro. El 6 de octubre mi seguro autorizó la reparación. Desde entonces he llamado unas 5 veces, todas ellas me decían que me devolverían la llamada para darme información y nunca lo hicieron. Hoy (12/11) fui personalmente y me atendió una mujer que ocupaba un puesto que no era el habitual y me dijo que las piezas no habían sido pedidas y que no sabía el motivo. Después de más de un mes no se han molestado ni en pedir las piezas, sabiendo que una de ellas es la maneta de freno y que no puedo circular con seguridad. La mujer me atendió muy bien, pero todo lo demás ha sido un desastre. Ahora a esperar que me vuelvan a llamar para llevar la moto. Es evidente que tienen más trabajo del que pueden abarcar, quizás deberían avisar cuando llevas la moto a reparar.
Alba sentimos mucho tu experiencia en nuestro servicio técnico...revisaremos tu caso y en breve contactamos contigo. En estos momentos el volumen de trabajo que nos entra en nuestro departamento técnico es superior al que nuestro equipo de 6 mecánicos puede desarrollar teniendo en cuenta que las reparaciones a través de compañías aseguradoras tienen un proceso que en muchos casos..no es tan ágil su reparación. En breve contactaremos contigo. Gracias por comunicarse con nosotros...nos ayudará a mejorar.
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