Skei Automóviles | Servicio técnico oficial Jeep, Fiat, Fiat Pro, Alfa Romeo y Abarth

Lucas Nery

2025-12-12

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¡NO SON DE CONFIANZA!

Jamás lleves tu coche allí para hacer ningún tipo de servicio. Si te detienes un minuto a leer los comentarios, entenderás por qué.
Voy a contar un poco de mi triste experiencia:

Tuve la infelicidad de comprar un coche en WALL CAR, que pertenece al mismo grupo. Un mes después de comprarlo —y sin haber disfrutado del coche, ya que lo usé como máximo cuatro veces— se encendió una luz de UREA en el panel.

Contacté con ellos y me dijeron que activara la garantía. Lo hice: la garantía me pidió llevar el coche a un taller de mi confianza. Como vivo en Dénia, fui a Citroën Dénia, donde me pasaron un presupuesto de 1.333,99 €, indicando que era necesario cambiar el depósito de urea.
La garantía no cubrió el servicio.

Al contactar con el Grupo Paredes, me dijeron que llevara el coche a ese “bendito” taller suyo. Salí de Dénia hasta Elche para deixarlo allí, con toda la información del diagnóstico. Aun así, no solucionaron nada. En total, fui y volví entre Dénia y Elche unas cuatro veces. Ellos solo hacían una especie de reinicio del ordenador del coche, las luces de fallo se apagaban… y al volver a casa, el problema regresaba.

Pasé meses lidando con isso. Hasta que me cansei: llevé el coche de nuevo al primer taller al que había ido, y resolvieron mi problema en 2 días. Un problema que ellos sabían cuál era y no quisieron solucionar.

No lo recomendaría ni a mi peor enemigo.
Aquí dejo las fotos para que lo vean.

anika 69

2025-10-29

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Muy amables he estado la semana pasada por un cambio de discos. pastillas y el trato ha sido muy bueno recomiendo este taller para cualquier reparación.

Hector

2025-09-25

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Me atendieron muy bien y me informaron en todo momento de cómo iba la reparación de mi vehiculo. Especialmente Mayte. Un gran equipo de profesionales. Recomendable 100%

Lucia Perez

2025-09-24

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Muy amables. Necesitaba que me revisasen el coche de urgencia, pues estaba de viaje en Alicante pero debía volver a Madrid y se me encendió un piloto que decía que había que revisar el motor. Teniendo la agenda repleta, me hicieron un hueco a los 2 días para saber si podía salir a carretera. Afortunadamente, el coche estaba bien y solo había sido un fallo absurdo. 100% recomendado. Profesionales y dispuestos. La chica que me atendió vía telefónica, Maite, un 10.

Jose Maria LL

2025-09-16

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Compré el coche en sus concesionarios y desde entonces hago las revisiones en el taller, siempre amables y atendiendo a todo perfectamente. El coche siempre perfecto.

Adriana Arcaro

2025-08-22

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Fui por un cambio de batería. La atención de Maite fue muy agradable y resolutiva. Me atendieron e hicieron el cambio rápidamente. Gracias.

Karine Bulteau

2025-08-14

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Un gran equipo que escucha al cliente y ofrece un trabajo profesional y de alta calidad. Gracias por todo, con todo respeto.

Jesús Moreno Esperilla

2025-05-19

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Excelente trato por parte del equipo de ventas. Lamentableme no se puede decir lo mismo del servicio técnico, pésimo e incompetente; se lavan las manos ante cualquier dificultad, aunque sea mínima. No responden al teléfono. Eso sí, ellos te llaman para recordarte que hagas la encuesta, rogándote que les des 5 estrellas. Cuando deben reparar tu vehículo son incapaces de encontrar la avería. Todo ello por el increible precio de 60 euros por hora de cada empleado que se encargue de la reparación, a lo que hay que añadir gastos adicionales (piezas, IVA,etc). Esta es la respuesta de FIAT a sus clientes que apuestan por la automoción europea a pesar de la ingente competencia de las marcas de países extracomunitarios. Por lo que se desprende de las reseñas de Google, la insatisfacción con Fiat es general en la mayoría de sus sedes. Si seguimos por este camino, saldremos todos perdiendo. ¿Es ese el futuro que queremos?

Lola. CA

2025-04-27

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Voy a contar mi experiencia :

Hace poco llevé mi coche a Skei Automóviles . El motivo : no funcionaban el equipo de sonido , ponía equipo de sonido no disponible “
El taller me chequeo con el ordenador el coche y me dijeron que el amplificador estaba fundido y tenía que cambiarlo . Por esto me cobraron 140€ , me dieron un presupuesto de 800€ para arreglarlo .
Para mi sorpresa mi marido decidió ponerse a leer el libro de instrucciones del coche y se dio cuenta que lo que le pasaba al coche es que tenía un fusible fundido de coste 30 céntimos .

Conclusión querían cobrarme 800€ por algo que no era real .
Y me cobraron 140€ por un diagnóstico erróneo.
Decepcionante la experiencia .

Aviso a navegantes esto tiene un nombre se llama engañar a las personas o estafar a las personas .

Por supuesto no llevan un buen procedimiento, claro está !

lak2 Alicante S.L.

2025-04-15

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Experiencia más que recomendable. Primera vez que llevaba el vehículo con un problema que en otro servicio oficial no supieron resolverme, y en el mismo día tenía el vehículo reparado.

María Peñalver Pérez

2025-04-09

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CONTESTACIÓN A SKEI:
El relato no es el adecuado?? Perdona?? 5 años quejándome q no va bien y el taller diciendo q el ordenador no saca fallos, y en la ITV lo saca, el mismo día q salgo de la ITV lo llevo al taller lo meten en el ordenador y sigue sin dar fallo, q solo había q actualizar el software, vuelvo a la ITV y sigue dando fallo pero me lo pasan, tuve q decir q lo condujeran, ya q nunca lo habían hecho, NUNCA, y q ya me digan q si. Después de dos semanas intentando ver al jefe de taller consigo q me llame para decirme la SOLUCIÓN q me cuesta casi 5000€ y q me hacen un 8% de descuento, cuando el coche me lo dieron así desde el primer día, q me cambian el cable USB porq es lo único q tienen apuntado en mi historial y q después me mande un WhatsApp la chica de recepción, q es la q da la cara, el jefe de taller nunca lo he visto, para decirme q no me lo cambian porq se va de presupuesto el despiece?? Dime cual es el relato adecuado y el medio, porq creo q 5 años quejándome, 5 años con el chivato de revisión de motor, aún a día de hoy, y sin hacerme caso este no es el adecuado o el adecuado sería hablar a jeep españa y la OCU

Compre un coche supuestamente nuevo, desde el tercer mes me queje del star/stop ( y mas cosas que ahora diré), que claro te venden el paquete nada barato pero, se les olvida decirte que no va a funcionar mas de tres o cuatro meses, Me dicen que el consumo es como máximo de 8,5 litros a los 100 y consume 14 y pico a los 100, conduciendo como mi abuela de 90 años.... Me estuve quejando desde que el coche tenia seis meses, y no, no hicieron caso, y seguí quejándome de que el coche no anda, no corre, no tiene potencia y nada ni caso....esperaron a que pasara la ITV y me dijeran, en la ITV, que el turbo no estaba bien y que era por eso por lo que el coche siempre ha funcionado así A todo esto, los del taller de la jeep me metieron el coche en el ordenador de ellos antes de pasar la ITV y me dijeron que estaba perfecto y cuando volví de la ITV y les comente lo que paso la excusa siguiente es que parece ser que se ha roto el ordenador donde comprueban el coche, QUE CASUALIDAD, pero para mi lo tienen roto desde que compre el coche ya que el fallo es desde el primer día y nunca les salio o NO LES CONVENÍA y esperaron a que se pasara la garantía Mas quejas desde enero del 2020, el usb del coche, los dos no iban, fallaban continuamente y hoy me dicen que no me lo cambian porque se les va de PRESUPUESTO los muy sinvergüenzas Todo esto dicho desde que el coche tiene menos de seis meses y ahora me dicen que como se ha pasado la garantía no se hacen cargo de nada Han tenido mi coche dos días cargando la batería y NUNCA ME HAN DADO UN COCHE DE SUSTITUCIÓN Compre un coche nuevo en este concesionario y siempre lo lleve al taller del GRUPO PAREDES y aun así no te tratan nada bien, solo las chicas de recepción que son maravillosas, porque tanto el vendedor y el taller no te escuchan porque una vez el dinero en mano ya no se responsabilizan de nada porque dicen que se ha pasado la garantía y que no tienen mis quejas anotadas en el ordenador, pero PARA COBRAR MAS DE 300 y 400 € DE REVISIÓN no les tiembla la mano, Y UN USB SE LES VA DE PRESUPUESTO Bueno y no decir que llevo cuatro años con el chivato de revisión de motor encendido, lo llevo al taller lo saco quitado y al día siguiente otra vez (ahí tenéis las fotos) y buscare y seguiré colgando fotos y vídeos desde el primer día

SOLUCION DEL TALLER SKEI AUTOMOVILES GRUPO PAREDES
-el USB SE NOS VA DE PRESUPUESTO no te lo podemos cambiar( después de haber dejado el coche todo un día, sin coche de sustitución, claro y NO HACERLE NADA) subiré pantallazos de conversaciones con ellos
-TE PODEMOS HACER ENTRE UN 5 Y UN 8% DE DESCUENTO para arreglarme el TURBO ROTO DESDE QUE SALIO DE CASA ASI YA, en un ppto de mas de 5000€, insisto YA ME LO VENDIERON ROTO
Pues eso, que no voy a parar hasta que se sepa lo que son y como trabajan, porque mientras no te quejes bien pero como te quejes.....Valoren ustedes mismo y veo que no soy la única estafada

J. G.

2025-02-05

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Buenas
El lunes tuve una grata sorpresa al recoger mi macchina casi nueva, gracias al tratamiento de belleza/limpieza que paso y que le hacía no desmerecer al lado de la impresionante Macchina giulia QV!!! 😍
También pude disfrutar en la sala de espera/exposición de coches de un vehículo difícil de ver y espectacular, un z4 2.8 coupé 🤩
Felicidades por un magnífico ambiente y servicio 👍

CARLOS RIVERO GARCÍA

2024-10-07

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Compré un vehículo con 58000km aproximadamente a través de Wallscar (pertenecen al mismo grupo). A los 5 días me dio una avería de 2700€. La garantía que se supone oficial y total sólo se hace responsable de 587€. El vendedor, en el momento de la compra me confirma que la garantía es total y oficial y que puedo llevarlo incluso a talleres no oficiales. La realidad es que en el contrato de la garantía se advierte de que en ningún caso se hará cargo de reparaciones en talleres oficiales. Como gesto comercial la empresa garante te da un finiquito si lo llevas a un taller oficial (los 587€). La cobertura de dicha garantía es realmente precaria en la realidad. El concesionario no responde a mis correos. Si llamas no puedes hablar con el departamento de posventa/calidad y administración no puede hacer nada más que pasar notas a dicho departamento. Llevo meses esperando una contestación. Juzguen ustedes mismos si les interesa realmente comprar un vehículo aquí.

Lorena Molina

2023-12-20

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Estoy teniendo una experiencia muy negativa con este taller, no voy a repetir y por supuesto no lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Tenía prevista una reparación con un mes de antelación. Llevan desde el 27 de noviembre de 2023 reparando, dicen que les falta una pieza y que no saben cuando estará. Lo mínimo que podrían hacer es ofrecer un coche de sustitución.

Dani CM

2023-09-04

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Les vendí mi coche hace 4 meses, a día de hoy NO lo han transferido y encima tienen la cara de decir que quedamos en que lo hacía yo, puedo aportar captura de conversación en la cual aseguran que lo hacen ellos ya que son los compradores. La cosa no acaba ahí sino que un tal Fernando del mismo grupo que trabaja con ellos llama a mi mujer de muy malas formas exigiéndole la transferencia de titularidad, cuando quedaron ellos mismos en hacerlo!! La que gestionó mi compra fue Aroa, desde luego nefasta ya que le escribo y me dicen que están en ello toda la semana y ahora resulta que se va de vacaciones y otros 15 días igual. No son de fiar y es una empresa lamentable.

Diego Sancho Sánchez

2023-07-08

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Cuidado con esta gente. Son el peor servicio postventa que he visto en muchos años.

Hace menos de un mes hemos comprado una Fiat Ducato en su concesionario con 26.000Km, en la que el vendedor Juan Carlos nos decía que estaba seminueva e impecable.
Todo amabilidades y facilidades hasta que hemos comprado la furgoneta. Nos la llevamos ese día de tarde para Barcelona y al día siguiente empezaron los problemas.

Vibraciones al arrancar en frío incluido motor, embrague que se engancha, palanca de cambios que se mueve sola.Tras hablar con taller y comercial todos sorprendidos y todos pasandole la bola a otro departamento. Nos dicen que la garantía vale en cualquier taller, cosa que es mentira. Lo he tenido que llevar a un taller oficial Fiat y hay semanas de espera.
Una vez que lo llevamos al taller 3800€ de presupuesto, presupuesto que la casa de la garantía no acepta hasta que no se abra la caja de cambios.

Nos han dado una hoja con las revisiones que se acababa de hacer y todo es mentira. Las pastillas y los discos necesitan un cambio urgente y NI LOS FILTROS QUE VALEN DOS DUROS SE HAN CAMBIADO y mirado como pone en el papel. El día que recojo la furgoneta no me dan la ficha técnica ni la garantía, me dicen que están al llegar pero que al venir yo un par de horas antes aún no están. Tres semanas después seguimos esperando.

Nos han vendido una furgoneta seminueva en perfectas condiciones y no nos da más que dolores de cabeza, y la mitad del tiempo no la hemos podido ni utilizar.
Ahora tendremos que volver a llevarla al taller, esperar que la garantía acepte, y ver qué más sorpresas nos aparecen visto la poca credibilidad y poca profesionalidad de sus compañeros.

Una pena no haber leído comentarios semejantes aquí antes.

MIRYAM - KIIK S.L.

2023-06-27

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Llamo varias veces para que me den respuesta de un coche que tienen que hacer el cambio de aceite y del Blue han tardado ocho días y no tengo respuesta. Me dicen que no depende de ellos que necesita una autorización pero no puedo entender que pueda tardar tanto tiempo y me dicen que me van a llamar en 20 minutos y no me llaman el disgusto. Es que no me llaman para decirme que no tienen autorización y poderlo agilizar

YarqoM

2022-08-18

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Muy satisfecho. Vine sin cita previa para hacerme una idea de la posibilidad de vender el coche. Me recibió Fernando, que me atendió con mucha amabilidad y profesionalidad. Regateamos un poco, claro, pero al final conseguimos acordar un precio satisfactorio para ambas partes. Así que vendimos nuestro coche en un día, incluyendo el papeleo. El dinero se envió a nuestra cuenta en tres días. Gracias Fernando y Skei Autos. Lo recomendaría sin ninguna duda. Jaroslaw

Jorge Jordá

2022-03-24

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He quedado muy contento con la visita a este concesionario para la reparación de mi vehículo. La puntualidad en la recogida y entrega del vehículo ha sido estupenda.
Y la atención recibida por parte de Natalia ha sido perfecta. Muy amable y atenta, solucionando cualquier duda y problema que surgiera al instante. Muchas gracias!!

Angel pascual peña

2020-10-09

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Compré un Jeep Renegade hace poco. En el anuncio se veia muy bien así que me decidí sin haver-lo visto en directo. Os podeis imaginar los nerviós que eso supone.
Me llegó en los plazos acordados y el coche esta fenomenal. Despues de haverlo revisado mi mecanico esta en perfectas condiciones.
El precio final fué el acordado y la atención postventa ha sido muy buena. Me enviaron documentación restante por correos y el trato siempre ha sido fantastico.
No puedo opinar nada negativo porque todo ha sido perfecto.

Muchas gracias. Sobretodo a Fernando.

PD: ni soy amigo ni familia de nadie por algunos comentarios que he visto y que me asustaron en su momento. Es más, a todos los conozco unicamente por telefono. Valoro por lo positivo de la experiencia.