Valeriauto
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Aurgi es una empresa ubicado en Finestrat, dedicado a ofrecer soluciones en Taller de reparación de automóviles y Tienda de repuestos para automóviles. La dirección de Aurgi en Junto al Centro Comercial La Marina, EN OBRAS ENTRAR POR AVENIDA MIGUEL HERNÁNDEZ, Av. Federico García Lorca, 20-22 lo posiciona como un centro clave para Taller de revisión de automóviles. La comunidad califican a este negocio con 4.3 estrellas. Para más información, se recomienda visitar Aurgi.
Muy buena. Pero primero quise comprar por internet y no funcionó. Luego llamé por teléfono y nadie me atendió. Luego en la tienda todo genial y con el aviso para la cita también, porque no tenían los neumáticos en el momento.
Hola, nos alegra ver su valoración y saber que su experiencia fue satisfactoria. Esperamos seguir ayudándole en el futuro. Saludos
Trabajan rápido y eficaz. Todos son muy amables tanto en tienda como mecánicos. La verdad , creo que volveremos de necesitarlo 👌👌
Hola Piedad, gracias por valorarnos de forma positiva. Estamos encantados de poder ayudarle y esperamos seguir haciéndolo en futuras ocasiones. Un saludo
Excelente atención. Fui recomendado y no defraudaron. Siempre pensando lo mejor para el cliente. Me resolvieron todo en el día.
Se agradece
Buen trato por parte del personal. Precios más económicos que en otros centros de los alrededores para los accesorios, en mi caso limpiaparabrisas.
Hola Maria José, muchas gracias por tomarse el tiempo de valorarnos positivamente. Estamos a su disposición para lo que necesite y esperamos volver a ayudarle. Un saludo
El encargado de tienda deja mucho que desear, ni se os ocurra llevar el coche a tiendas aurgi finestrat.. fuy por un cambio de rueda y se han cargado mi coche, en diciembre con el coche roto y que me vaya a otro taller que ellos no saven solucionar lo que han roto.... la solucion que me dan.. o te devolvemos el dinero o la hoja de reclamaaciones, no piséis este taller porfavor, me sabe mal por el empleado de tienda.... que se ofreció a llevarme al trabajo, pero cuidado con Hugo.
Hola Beatriz, sentimos que su experiencia no haya sido buena y le pedimos disculpas si no hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos poder enmendarlo.
Que eficiencia y rapidez me atendern rapido eficaz sin cita precio justo y me ayudaron mucho son todos un encanto de chicos los mejores en feuvert me trataron fatal infinitas gracias chicos por todo
Hola, nos alegra mucho ver su valoración y saber que su experiencia fue satisfactoria. Esperamos seguir ayudándole con su coche. Un saludo
Un trato increíble, super rápido y eficiente desde que llegamos al taller .
Un personal muy profesional
Hola, nos alegra muchísimo saber que su experiencia en Aurgi fue positiva. Valoraciones como la suya nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer un servicio rápido, profesional y de confianza. Un saludo
La atención fue buenísima tuve un problema en el coche que me derivó en una itv negativa y cuando acudí a Aurgi se preocuparon mucho en resolvérmelo. Tanto el dependiente del mostrador como el mecánico fueron excelentes. Siento no acordarme de sus nombres para poder ponerlo aquí. Volveré seguro. GRACIAS!
no sé cómo o a quién sirven aquí, pero estábamos en la Recepción.quería saber si tenían el neumático que necesitaba. cuando pregunté en el garaje, cortésmente me dijeron que me parara y esperara en la Recepción. después de esperar un tiempo más, nos reunimos y nos fuimos.
He de decir que hay dos Buenos profesionales en la entrada los cuales te toman los datos, sobretodo, el chico asturiano. Acudí al taller porque cuando salía de viaje y me decido a comprobar la presión de los neumáticos en la gasolinera, se me partió la válvula dejándome tirado el coche. Llamo y me dan cita, todo correcto. Cuando se lo bajamos de la grúa, al entrar al taller al explicarlo, ya el encargado fué un poco desagradable. Cuando ya estábamos a la espera de que nos lo arreglaran, me llaman diciendo que si las ruedas mal, las pastillas mal, el anticongelante, el líquido de frenos,etc.. me presento allí y veo que más que ganas de solucionar, todo el afán de dicho encargado de taller era cambiar piezas y facturar ya que el estado de los neumáticos no era tal como para poner en riesgo nuestra vida. De hecho, Benidorm - León sin problemas y todavía le quedarán unos 5000km. Persona muy desagradable y nada profesional ya que le hizo un chequeo con el ordenador y no me dió ni explicaciones de lo que había visto ni lo que borró. Lo siento, pero NO RECOMIENDO TAL TALLER
Hola Felipe, sentimos que su experiencia no fuera positiva. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Me cambiaron una rueda que te iba pinchada en el maletero...y cierto es que tenía muchos trastos yo en el maletero...le acompañé y le enseñé como lo tenía...me dijo que no me preocupara...cuando llegue para recoger el coche ...fui a ver la rueda de repuesto...todo el maletero abajo ....la rueda forzada a mitad en el maletero...un desastre...el chico muy amable ...pero no son limpios a la hora de trabajar
Hola Manuel, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido como esperaba y le pedimos disculpas por ello. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Un horror, tenía cita a las 10.00 para cambio de aceite y filtros, me dijeron que tardaría sobre 1.30 más o menos les ije que tenía prisa por ir al medico.
Conclusión y para no alargarme.
Por problemas con el distribuidor de las piezas de recambio, según ellos me fui a las 13.30 y porque tuvieron que ir ellos a por el filtri. Un desastre , porque aunque ellos no tuviesen culpa. Yo contrato a Tiendas Aurgi no a distribuidor CERCA.
Lo siento pero muy mala experiencia
Hola Miguel, sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria y le pedimos disculpas por ello. Esperamos poder enmendarlo.
Reservé cita por la web a las 18h y me dijeron que la había reservado a las 16h, entiendo que fue un fallo de coordinación. Aun así, experiencia muy recomendable ya que en 45 minutos o menos ya tenía los filtros y cambio de aceite o realizado.
Hola Oscar, ¡muchas gracias por su valoración!
Nos alegra enormemente saber que su experiencia en Aurgi ha sido positiva. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerle un servicio de calidad y la mejor atención posible, por lo que comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Saludos
A mi me paso lo siguiente, de ser cliente flota me aplican 10% de descuento, pero en la ultima visita resulta que han cambiado al encargado e ya no hay descuento, pero me informan en la hora de facturación,en fin, han cambiado tambien el personal de antes, el recepcionista tampoco parece muy profesional, ya que le hise alguna pregunta y no ha sabido contestar,
Servicio inmejorable. Quique y su compañero de recepción en las instalaciones de Finestrat (Alicante) superan todos los estándares de atención al cliente, calidad y cercanía. Son absolutamente proactivos, profesionales y sobre todo, buena gente. Gracias por todo!
Somos de Almería y llegamos con un problema en el coche. El personal super amable nos atendió, nos han visto el coche en el mismo día, dándonos diagnóstico y solucionando la avería. Recomiendo 100% este taller por el personal, atento, amable y dispuesto a ayudar, ante la angustia de verte de viaje en otra ciudad y no conocer donde ir. GRACIAS
Hola Gador, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y que hemos cumplido con sus expectativas.
Será un placer atenderle nuevamente en el futuro.
Quería cambiar el aceite y filtro de motor a mí Ford S Max, solicité cita y presupuesto. Todo correcto, asumo y pago 120 euros, sin incluir el aceite.
Entregó el vehículo y me dice el encargado que en poco más de una hora pase a recoger.
Pasado este tiempo me dispongo a recoger el vehículo y cuál es mi sorpresa que veo a tres mecánicos desmontando medio motor, pregunto qué ocurre y me dicen que no disponen de la herramienta adecuada para cambiar el filtro de aceite y para ello tienen que desmontar medio motor para al final no poder conseguir quitar el filtro.
Me dicen que vuelva dentro de otra hora que ya estará solucionado.
Transcurrido dicho tiempo me dispongo a recoger el vehículo y más de lo mismos, los tres mecánicos metidos dentro del motor desmontando piezas por doquier y sin resultado positivo alguno.
Le digo que vuelvan a reponer todas las piezas en su lugar mientras voy a hablar con el encargado, otro diferente al que primero me atendió y cobro.
Este se disculpa y me da una nueva cita para el día siguiente que según él habla con un mecánico amigo suyo y le presta la llave especial de filtro de aceite que necesita mi vehículo.
Accedo y quedo de nuevo para cambiar el aceite y filtro para el día siguiente.
Estando en casa miro por internet las reseñas de Aurgui en Finestrat La Marina, y no es coincidencia, de 10 reseñas más del 80 % son negativas.
Lo que me hace dudar que me vayan a solucionar nada en mi vehículo para el día siguiente que accedo y solicito sin dar explicaciones el reembolso de los 120 euro abonados por algo que no han hecho, y se me reintegra sin más.
Nota: No tienen una llave de filtro especial para mi S Max, pero en la tienda ellos mismos venden todo tipo de llaves de filtros de aceite y para todas las marcas de coches, ¡¡¡ que contradicción !!!.
Como nota final decir que por mediación de un amigo me recomendó otro taller que me hizo lo que Aurgui me pedía 120 euros, terminé pagando 44, y le di 16 euros al mecánico que me atendió sin cita y todo un profesional.
Hola Andrés, sentimos mucho que su experiencia no fuera satisfactoria y le pedimos disculpas por ello. Esperamos enmendarlo. Un saludo
Un desastre. Me dicen que sobre las 15:00 estaría listo el coche. Y eran las 19:00 y aún no me lo habían entregado. Luego resulta que la maquina para hacerle el paralelo no funcionaba y habiendo montado las 4 ruedas nuevas era indispensable hacerle el paralelo - alineación a las ruedas. Luego de irme me doy cuenta de que las tapas del centro de las ruedas no estaban en ninguna de las 4 ruedas. Vamos un desastre... Muy decepcionado.
Unos inútiles, tres días visitando la tienda porque no saben aplicar una oferta y cuando se supone que han aprendido a usar un ratón me dan cita para tres como si me hubiera tocado la lotería. NO RECOMIENDO. Ir al norauto
Hola Carlos, sentimos mucho que su visita no haya sido como esperaba. Nuestro objetivo es que cada cliente se vaya plenamente satisfecho y, en este caso, no hemos estado a la altura.
Gracias por compartir su experiencia; nos ayuda a mejorar cada día.
He comprado cuatro cubiertas Pirelli en el mismo taller a muy buen precio, me los montaron en menos de una hora, me avisaron por email para ir al taller para recoger el coche. No puedo pedir más todo perfecto
Hola Viktor, agradecemos ver su valoración y saber que su experiencia fue positiva. Esperamos volver a verle en nuestros centros. Saludos
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