MotoCenter Alicante / Touratech Alicante

VIPER

2025-12-08

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Se me rompió la pantalla de mi casco y buscando di con esta tienda. Me costaba muchísimo menos que en otros sitios. Me puse en contacto con ellos mediante WhatsApp y de momento me contestaron, no la tenía en stock pero si me la podían pedir a fábrica, lo único que pasaba es que me tardaba un mes. Bueno acepté y me hicieron el pedido, me mandaron la factura por email inmediatamente después de hacer el pago y el seguimiento del artículo. Mi sorpresa es que en menos de un mes tengo mi pantalla en casa. Agradezco el trato y la dedicación que tenéis con el cliente.

Manu Chápuli

2025-12-02

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Iba a comprarles una moto eléctrica. Ya con la tarjeta en mano me comentaron que tuviera en cuenta que las ayudas del plan MOVES estaban tardando y que estaban un poco en el aire. Otro me cuela la moto y ya. De esto hace ya un año. Ahora no sé cómo está el tema de las ayudas.
En todo momento el trato humano fue espectacular.
Finalmente compré otra moto pero voy y pienso ir para comprar equipo y cualquier cosabque necesite.
Unos cracks

Toni Heredia

2025-11-13

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Una pasada de atención !24 h y dos juegos kriega con maletas recibidos en casa y una atención posventa de 10!! Muchas gracias .

Mariano Ortiz Garrido

2025-11-07

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Es la primera vez que les hago un pedido, han sido unos soportes para mejorar la posición de los reposapiés del pasajero en una royal enfield interceptor . Me dijeron que tardarían unos 10 días porque los mandaban de Alemania. Y mi sorpresa es que en 6 días estaban en casa. El personal muy amable y las piezas con un acabado y una vez montadas en la moto quedan como si fueran piezas de fábrica.

Juan Ángel Bastante Moreno

2025-10-27

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Cada vez que voy a comprar o llevar la moto al taller, me siento muy bien atendido y asesorado. Los recomiendo al 100%.

Daniel De Frutos

2025-10-07

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Mi experiencia, en general, mal. Hice un pedido en su página web de dos airbags que tenían un descuento (normalmente cuestan 280 euros y estaban en 210) A los dos días me envían un mail que por problemas técnicos en su página web no pueden realizar el envío y que para compensar o cancelan el pedido y me hacen uno nuevo con un 10% de descuento (yo entiendo que sobre el precio al que he comprado ya que no pone nada en el mail que haga pensar otra cosa) o me devuelven el dinero. Acepto el descuento, me cancelan el pedido y me hacen el descuento sobre el precio sin oferta (280 euros) Les pido explicaciones al respecto y me dicen que fue un error de la página y que no pueden venderme los airbags al precio que los compré… Vamos que “pago” yo el fallo técnico. Tras varios mails en los que les muestro mi descontento les indico que vale, que los compro igualmente ya que los necesitaba. Entonces viene la segunda. En su página web pone que el envío es de 24 a 48h. Pues pasadas 48h me mandan otro mail diciéndome que por problemas con el suministrador el pedido llegará en un plazo de 7 a 9 días. Así que, ni cumplen con los precios de su página ni con los plazos de envío. Personalmente no volveré a comprar con ellos

Gorka

2025-09-11

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Fui a qué valorarán mi moto,no me llaman,tengo que volver yo a la tienda por segunda vez,y mi humilde opinión es que compran muy barato y venden muy caro.
Hay otra compra-venta en Alicante que se llama Motorrad que son más justos a la hora de tasar una moto.

Andrés Martín

2025-08-27

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Pedí por la web unas botas y enseguida me escribieron porque no había stock proponiéndome otras alternativas. Ante mis dudas, me llamaron para ver esas opciones y me plantearon una solución que resultó perfecta. La experiencia ha sido totalmente positiva: funcionamiento de la web, catálogo, precios, envío y servicio postventa. A destacar también la amabilidad y el trato recibidos.

MARIA DEL CARMEN PRIETO GARCÍA

2025-08-12

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Recomiendo comprar en esta tienda Nacho es un profesional para aconsejar y dispuesto a ayudar en todo, muchas gracias

Rubén Díaz Coro

2025-07-28

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ESPECTACULAR TRATO Y CONOCIMIENTOS.
SIEMPRE INTENTANDO DAR UNA SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS DE LOS CLIENTES. UNA PENA QUE YA NO ESTEN EN MADRID.

Juan Carlos Gracia Jimenez

2025-07-17

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Mi experiencia a sido de 10..nos a atendido francisco con la venta de ducati y a la vez valorando una intruder..personas super profesional....un abrazo a todo el equipo

Francisco Lubian Muñoz

2025-04-30

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Tres días llamando por teléfono para consultar una compatibilidad de un producto. Todas las veces sin excepcion, me ha dicho el contestador, que todos los operadores estaban ocupados. Con servicio como este al cliente, ya me extraña que alguien les compre. Menos mal que hoy, gracias a las redes, el mundo es muy pequeñito y me ha sido posible localizar el producto, informarme y pedirlo en un momentito. No creo que vuelva a intentar comprar más en esta empresa, pero este comentario, no es para perjudicarles, al contrario, tomen Vds. medidas para atender bien al cliente, o supongo que acabaran teniendo pocos.