Feu Vert Torrevieja
A 0.28 km
TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
Situado en Torrevieja, Aurgi representa una alternativa sólida en el ámbito de Taller de reparación de automóviles. Sus instalaciones están situadas en Av. Rosa Mazón Valero, S/N, atendiendo a la zona de . Con una calificación de 3.6 a partir de 1110 reseñas, Aurgi demuestra el respaldo de sus clientes. Para conocer detalles, se recomienda contactar con Aurgi.
He cambiado los neumáticos delanteros. Han sido muy amables, pese a tener la cita a las 11h me adelantaron el trabajo mucho puesto que teniamos que viajar.
Muchas gracias.
Hola, agradecemos mucho su valoración y nos alegra que confíe en Aurgi para poner a punto su coche. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
译文:
He ido una vez y no me gusta nada este taller. La recepcionista tiene una actitud muy mala. Tengo muchas dudas de que dañen intencionalmente otras piezas durante el proceso de reparación. No lo recomiendo.
La verdad es que no me ha gustado la experiencia porque creo tener un pinchazo hay que pagar antes, me cobraron 14,95 por ello más 10 pavos de equilibrado. Y resultó ser que no era un pinchazo sino la válvula me la cambiaron, no me hicieron el equilibrado y ni siquiera me inflamaron la rueda correctamente. Y me dijeron que era el mismo precio. No se!! Lo sé porque mi coche volvió a darme presión baja fui a la gasolinera y efectivamente. Ya después de inflarla correctamente ningún problema.
Hola, gracias por valorarnos de forma positiva. Estamos encantados de poder ayudarle y esperamos seguir haciéndolo en futuras ocasiones. Un saludo
Ayer me cambiaron el aceite motor y hoy al dar marcha atrás escuché un ruido y al asomarme bajo el coche, el protector bajo el motor tenía algunos tornillos sueltos y rozaba el suelo. Que cada cual saque sus conclusiones
Son unos incompetentes .
Desde luego que no me harán nada más en mi coche.
Antes de entrar en el taller abren la puerta al máximo pagando al espejo contra la pared.
Una vez dentro se ponen a buscar los neumáticos y no los encontraba n los que compré y le dice otro mecánico coge y ponle otros .
Resumiendo en este taller hay gente que no son profesionales ni por lo que vi quieren serlo, por lo tanto yo no vuelvo mas por allí
Me ha gustado mucho el trato personal y el servicio. Me han aconsejado bien sin obligación de reparación, por lo que volveré pronto. Gracias.
Hola Ángeles, nos alegra saber que su experiencia con Aurgi fue satisfactoria. Estamos a su disposición para lo que necesite en futuras ocasiones. Un saludo
Nos resolvieron todos los problemas causados por otro taller y ahora el coche va mejor que nunca.
El trato muy amable y comprensivo, auténticos profesionales.
Muchas gracias.
Hola, muchas gracias por su valoración y por confiar en Aurgi. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite. 🚗✨
Me ha gustado mucho , muy profesionales te verifican todo de tu vehículo .no son abusivos con los precios y da verdad muy buena experiencia .gracias Aurgu !!!!!!!.
Hola, muchas gracias por su valoración y por confiar en Aurgi. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite. 🚗✨
A pesar de tener hora reservada para un cambio de aceite, les dejé el coche 45 minutos antes, ya que me dijeron que enseguida me lo cogerían...pasadas casi dos horas después seguían sin cogerlo. Me tuve que ir sin poder realizarlo. Muy mala experiencia
Hola Juan, sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria y esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Para cambiar unas pastillas de freno 4 horas cuando tenía cita .pague una fianza para las pastillas y después resulta que no le valían solo las de atrás. Lo único bueno fue la chica de la tienda que fue muy amable .
Reparación del pinchazo del neumático muy bien , el trato del colaborador también excelente . Lo malo es que no sabían cómo quitar el el alerta del neumático de baja presión , vino otra persona y si puedo pero al mover la configuración me desconfiguro el aire acondicionado ,
Hola Carlos, muchas gracias por tomarse el tiempo de valorarnos positivamente. Estamos a su disposición para lo que necesite y esperamos volver a ayudarle. Un saludo
Buen trato de sus empleados, normalmente te atienden bastante rápido y la reparación o manteniento del coche, no suelen tardar mucho en hacerlo.
Al estar al lado de un hipermercado, hay mucho sitio para poder dejar el coche aparcado y que no quede tirado en cualquier lugar.
Los precios, están dentro de la normalidad dentro de los servicios que ofrecen está franquicia.
En definitiva, son profesionales, hacen buen trabajo y rápido, por consiguiente volvería a llevar a mi coche a este lugar.
Hola Fran, le agradecemos sinceramente el tiempo que se ha tomado en compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi ha sido satisfactoria y que nuestro equipo ha podido atenderle de la manera que usted merece.
Será un placer volver a recibirle cuando lo necesite.
La recepcionista que me atendió no demostró un nivel adecuado de competencia ni profesionalismo. A pesar de haber acordado una hora para la cita y de que el mecánico y el elevador estaban disponibles, decidió atender a otro cliente que llegó después, lo que ocasionó una demora innecesaria. Soy de otra ciudad y, debido a esta experiencia, he decidido no volver a utilizar los servicios de este taller. En cuanto al trabajo de los mecánicos, la alineación del vehículo se realizó correctamente, pero fue necesario intentarlo tres veces. Sugiero revisar los procedimientos para mejorar la atención al cliente y la eficiencia del servicio.
Hola, lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y nos preocupa no haber cumplido con sus expectativas.
Solicite online revisión y mantenimiento una semana antes, cuando llegue a la cita solo me cambian aceite sin filtros por no tener recambio, me hace volver otro día para cambiar los filtros, cuando vuelvo tiene problema informatico y no me lo querían hacer, quería que volviera una tercera vez, me niego y le digo a la chica que si no me lo completan pongo hoja de reclamaciones. Además de la molestia de volver me cobran 10€ más por el mismo trabajo pagado con antelación, y además no me dieron el sobrante del aceite en el cambio encima de hacerlo mal porque no se tenía que haber cambiado sin el filtro nuevo. Un desastre completo en un trabajo básico
Edito reseña:
Se puso en contacto conmigo el responsable de la tienda, me ofrecieron cambiar aceite y filtro nuevamente en garantía, se agradece la intención de querer solucionar los problemas y mejorar, le queda trabajo por hacer pero va por buen camino. Suerte
Hola, lamentamos mucho que su experiencia en Aurgi no haya sido satisfactoria. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mejorar cada día. Tomamos nota de su comentario y trabajaremos para seguir mejorando nuestro servicio.
En realidad un poco engañada me dijeron que tenía los neumáticos muy mal y que tenia que cambiar. Una vez cambiados y gastarme dinero 💰 en unos neumáticos caros podía esperar ya que me.dijeron que podían haberme durado un año mas sin problemas, es que se aprovechan de las mujeres porque fui a buscar el coche con un amigo que sabe de mecánica y eso fue, que cambiaron la versión de urgente a poder esperar un año mas estoy muy decepcionada, espero que no se lo hagan a todos los clientes porque es un engaño
El jefe de taller Julio es un gran profesional y una gran persona, se desvive por solucionar los problemas que traemos de otros talleres donde sentimos que nos quieren estafar. Muchas gracias Julio, 100% recomendable.
Hola Alex, le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el servicio recibido ha cumplido con sus expectativas y que se ha sentido bien atendido. Un saludo
Fui porque tuve un percance con mi coche, y quería que le pegaran un ojo porque iba a hacer un viaje de dos horas y media, me dijeron que la revisión era 3,95 euros y que le pueden echar un vistazo ( me pareció genial) luego me dijeron que las ruedas estaban para cambiar, pero quería saber realmente si estaban para cambiar porque eran nuevas, un coche de 2023, me dice el mecánico que entre otra vez ( después de darme el coche) que me revisa la presión, al entrar me indica donde tengo que ir y le doy con la rueda derecha a un metal que sirve para subir el coche en alto y se pincha la rueda.( mal pensé de que viniera adrede a revisarme la presión y me hiciera volver a entrar)
Me cambian la rueda, y el coche me da el aviso de presión de neumáticos bajo, cuando voy a comprobar la presión, justo la rueda que me han cambiado es la que tengo sin presión, quien cambia una rueda y no le pone la presión correspondiente?
Las trabajadoras de la tienda fueron muy amables, pero da la sensación de que quieren sacarte el dinero de alguna forma u otra.
Fueron rápidos cambiando la rueda, así que al menos rápidos son.
El servicio fue muy bueno y rápido. El personal de recepción (una chica y un chico) muy amables y atentos. El mecánico que arregló el pinchazo y cambió las llantas, era un joven que parecía ser de origen colombiano. Muy profesional, amable, realizó el servicio rápido y bien. Contenta con el servicio y el trato. Cuando necesite revisar o reparar algo en el coche, regresaré sin dudar. Muchas gracias
Un verdadero desastre, después de pedir cita me dieron para las 11h del día siguiente y me informaron que la recarga del A/A estaría en una hora, al pasar esa hora, no habían hecho nada porque decían que habían tenido una avería. Me. dieron otra fecha para el día siguiente. Aún así recibí un sms con fecha del día anterior diciéndome que me habían revisado el vehículo (aunque no lo habían tocado). En definitiva un desastre total y todo con pago por anticipado.
Experiencia nefasta. Acudimos 15 min antes a nuestra cita para recargar aire y nos indican que en una hora estará lista. Pues bien, después de dos horas, nos dicen que no han podido realizarlo, que hay fuga, y encima me cobran por ello 25 euros sin ninguna justificación. Muy mal servicio. Pongo una estrella porque no se puede menos.
Hola Sara, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Aurgi nos tomamos muy en serio la calidad de nuestro servicio y el compromiso con cada cliente.
Esperamos poder enmendarlo.
Un saludo
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