Saveauto - Taller Oficial Škoda en El Ejido

Adolfo Farrujia

2026-01-26

Google

No iba a explicar nada pero como me lo piden desde Saveauto, lo explico.

Tenemos 4 vehiculos de las marcas que ellos tienen, una de ella es Honda motos que ha ido perfecta porque lo llevo a Almeria al taller, pero las otras tres que tengo que se llevan alli en las tres hemos tenido problemas.

- Mitsubishi, lleve el coche a cambiar el parabrisas, despues de esperar a que me llamaran unos dias despues de pedir la cita por que no habia llegado el respuesto, pues bien dejo el coche un jueves y me llaman el viernes que no puedo ir por el por que han quitado el parabrisas roto y el que venia no era correcto( no podian haber mirado el parabrisas si era o no antes de quitar el otro???) pues nada hasta el siguiente martes sin coche, no me dieron ninguna opcion de coche de cortesia ni nada siendo claramente problema de ellos!!.

- Skoda Kodiaq de renting desde al año 2022, coche que contratamos en ese mismo taller y con el renting de la marca!! y me ha pasado muchisimas cosas con estos señores, desde llevar el coche a cambiar los neumaticos y despues de varias semanas esperando que llegaran las ruedas, sacar el coche del taller y luego encenderse la señal de averia de presion de neumaticos.

Tambien despues de un mes esperando para cambiar unos limpiaparabrisas, y reclamarlo me dicen que el renting no autoriza la sustitucion de los mismos, llamo al renting y me dicen textualmente que es mentira que nadie de ningun taller ha solicitado autorizacion para nada.

Otro dia, este pasado mes de septiembre llevo el coche para la revision de los 30.000 km que ademas tenia que cambiar las pastillas de freno. Despues de recoger el coche me voy de viaje por vacaciones y cuando llevaba 150 km de viaje, me salta la luz de frenos del coche, asi que me voy de vacaciones con los frenos en mal estado.

Llamo al renting para ver que hago y me dicen que me acerque a un taller para evitar mayores problemas, pues cual es la cara que se me queda cuando me dicen que en Saveauto me han cambiado las pastillas que no eran y las que estaban gastadas seguian puestas en mal estado, esto lo traslado al renting que me pasa por mail las autorizaciones y la solicitud de reparacion donde claramente se ve que el concesionario volvio a meter la pata!!!

Como estas han pasado varias, llevo el coche a cambiar el motor del elevaluna de la puerta del conductor y me parten la botonadura de la puerta. Voy a pedir cita para una reparacion ya peritada y autorizada por el seguro y ven que el faro izquierdo no va correctamente por que tiene una luz fundida, esto lo cubre claramente la garantia de la marca, quedamos en que me llamarian para llevar el coche cuando estuviera todo y cual es mi sorpresa cuando el pasado viernes dia 23 de enero de 2026, me llama la recepcionista para decirme que el seguro no se hace cargo de la sustitucion del faro, EL SEGURO???? que tiene que ver el seguro en esto si es un tema de garantia.

Podria seguir escribiendo mucho mas pero la unica satisfaccion es que el proximo mes de febrero el coche termina el renting y vamos a poder dejar de padecer esta falta tacita de profesionalidad!!!

Tenemos tambien un mercedes que vamos a hacerle las revisiones a Granada por que no nos fiamos un pelo de llevarlo a este taller por que viendo la experiencia preferimos perder un dia y estar seguros de que se hace un correcto mantenimiento.-

Si tienen alguna duda mas o quieren saber algo mas de su magnifico servicio de Postventa me llaman tienen mi telefono. Un saludo.-

Francisco Roman

2023-05-22

Google

Excelente atención y servicio

Esmeralda Moron rodriguez

2023-02-27

Google

Me ha encantado lo rapidos que han sido en la reparacion de mi coche